Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Opleiding
MBOMBO
Functie-eisen
Functie-eisenDeze rol omvat zowel administratieve taken als klantenservice activiteiten. Jij vindt het leuk om de juiste oplossingen te vinden voor problemen en graag in contact te staan met klanten en leveranciers. Het is van belang dat jij als Servicedesk Medewerker communicatief vaardig bent, zelfstandig te werk kan gaan en dat je goed kan samenwerken. Je werkt namelijk vaak zelfstandig en treft je collega's tijdens de wisseling van de shift. Een goede overdracht is dus van essentieel belang.
Ook herken jij je in de volgende punten:
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals bijvoorbeeld in een callcenter of op de klantenservice.
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket.
- Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.
Overweeg je te reageren op deze vacature? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op rgfstaffing.nl/privacy-statement.
Ervaring
5 tot 10 jaar
Talen
- Je beheerst Nederlands
Salaris
€ 2.954 tot € 2.955
Uren
Parttime
Dienstverband
fulltime, parttime
VacaturebeschrijvingOver de functie
Ben jij iemand die sterk is in communiceren en ben jij opzoek naar een vaste functie die veel diversiteit biedt? Dan is de vacature Servicedesk Medewerker misschien wel wat voor jou
Als Servicedesk Medewerker zorg jij ervoor dat dat het klantcontact en contact met de schoonmaakdiensten soepel verloopt. De organisatie waar jij komt te werken draait 24-7 door. Er wordt gewerkt in drie verschillende diensten: de ochtend-, avond- en nachtdiensten. Belangrijk is dus ook dat jij flexibel beschikbaar bent. Als Servicedesk Medewerker krijg je één vaste dienst en drie variërende diensten per week.
Als Servicedesk Medewerker zal jouw dag gevuld worden met de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
- Het afhandelen van meldingen van voornamelijk machinisten of conducteurs, maar ook van reizigers, zowel telefonisch als via online communicatiekanalen.
- Het zorgvuldig analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.
- Het uitvoeren van controles om te verifiëren of geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd.
- Het telefonisch aansturen van de schoonmaakploegen op verschillende stations vanuit het kantoor in Utrecht.
Zie jij jezelf de rol als servicedesk medewerker al vervullen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op deze vacature
Wat we biedenJij komt als Servicedesk Medewerker te werken in een gevarieerd team van ongeveer 10 mensen. Naast een uitdagende en diverse functie biedt de organisatie waar jij komt te werken het volgende:
- Een salaris van €16,98,- bruto per uur waarin de ORT toeslagen reeds verwerkt zijn.
- Een functie voor 32 uur.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Gratis toegang tot het platform Skillstown waar jij jouw kennis en vaardigheden kan ontwikkelen met meer dan 100 trainingen.
- Een functie voor 32 uur met in ieder geval 1 vaste dienst per week.
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging.
Spreken deze voorwaarden jou aan? Solliciteer dan nu direct
Functie-eisenDeze rol omvat zowel administratieve taken als klantenservice activiteiten. Jij vindt het leuk om de juiste oplossingen te vinden voor problemen en graag in contact te staan met klanten en leveranciers. Het is van belang dat jij als Servicedesk Medewerker communicatief vaardig bent, zelfstandig te werk kan gaan en dat je goed kan samenwerken. Je werkt namelijk vaak zelfstandig en treft je collega's tijdens de wisseling van de shift. Een goede overdracht is dus van essentieel belang.
Ook herken jij je in de volgende punten:
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals bijvoorbeeld in een callcenter of op de klantenservice.
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt kennis van het Microsoft Office pakket.
- Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau.
Overweeg je te reageren op deze vacature? We willen je laten weten dat jouw gegevens deels geautomatiseerd zullen worden verwerkt voor arbeidsbemiddeling. Lees ons privacy statement voor alle details op rgfstaffing.nl/privacy-statement.
Over het bedrijfJe nieuwe werkgever is dé specialist in het schoonmaken van treinen. Als Parttime Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle treinen van NS altijd schoon en comfortabel zijn, zodat reizigers van een prettige reis kunnen genieten.
Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.
Salarisomschrijving
2954 - 2955
Over de werkgeverOver het bedrijf
Je nieuwe werkgever is dé specialist in het schoonmaken van treinen. Als Parttime Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle treinen van NS altijd schoon en comfortabel zijn, zodat reizigers van een prettige reis kunnen genieten.
Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.
Wat wij bieden
Wat we bieden
Jij komt als Servicedesk Medewerker te werken in een gevarieerd team van ongeveer 10 mensen. Naast een uitdagende en diverse functie biedt de organisatie waar jij komt te werken het volgende:
- Een salaris van €16,98,- bruto per uur waarin de ORT toeslagen reeds verwerkt zijn.
- Een functie voor 32 uur.
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Gratis toegang tot het platform Skillstown waar jij jouw kennis en vaardigheden kan ontwikkelen met meer dan 100 trainingen.
- Een functie voor 32 uur met in ieder geval 1 vaste dienst per week.
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging.
Spreken deze voorwaarden jou aan? Solliciteer dan nu direct
-
Servicedesk medewerker
3 dagen geleden
Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdWat ga je doen:Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan bean
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een puzzelkampioen? Lekker! Is mensen helpen jouw ding? Check! Heb je eigen vervoer? Mooi! 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan moet jij verder lezen wat wij op deze servicedesk functie in het #MKB zoeken!Wat bieden wij jou€ 2600 - € 3000 startsalaris (obv erv
-
Facilitair medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdAls facilitair medewerker werk je operationeel bij acht verschillende internationale klanten in de Randstad. Ben jij 32 tot 40 uur per week beschikbaar en heb je interesse in het facilitaire vak? Lees dan hieronder verder.wat bieden wij jouSalaris tussen € €2.600,- o.b.v. full time Kans op een contract bij de opdrachtgever Reiskostenvergoeding +...
-
Servicedesk medewerker Kromhout Kazerne
1 maand geleden
Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdBen je uur per week beschikbaar? Ben je klantgericht en administratief lekker onderlegd? Mooi, lees gauw verder!Wat bieden wij jou€13,27 - €14 bruto25 vakantiedagen8,33% vakantiegeld16 - 40 uur per weekKromhout KazerneKans op
-
Vastgoed Contact Center medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdAls Medewerker Vastgoed Contact Center (VCC), zorg jij samen met collega's voor een goede en veiligeomgeving in onze vastgoedobjecten. Jij bent het aanspreekpunt voor de huurders met betrekking tot problemenen storingen. Samen met je collega's zorg je voor een vriendelijke, snelle, maar bovenal goede afhandeling, doorhet goed registreren en het inschakelen...
-
Customer Care Medewerker
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Twelve VoltijdTweedelijns Customer Care MedewerkerHeb jij een achtergrond in IT en een servicegerichte instelling? Zet jij graag een stap extra voor onze klanten en jouw collega's? Dan zijn wij op zoek naar jouBedrijfsprofielWij zijn Twelve Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa...
-
Traineeship Business Analytics
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland House of Beta VoltijdWij, als House of BètaMaandsalaris (inclusief 8,33% vakantiegeld) van €2.972,- i.c.m. eigen vervoer of €2.747,- mét leaseauto (en zonder eigen bijdrage) Een flexibel mobiliteitsbudget afgestemd op jouw vervoersvoorkeuren: leaseauto of fiets, NS Businesscard, deelscooter of €225,- bruto vergoeding Tussentijds switchen mogelijk Een verhoging van het...
-
Afdelingshoofd Technisch Beheer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland St. Antonius Ziekenhuis VoltijdJij bent eigenaar van het masterplan rondom de doorontwikkeling van afdeling Technisch Beheer, waarbij je de compliance van de gebouwen en installaties en de aandacht voor de medewerkers voorop stelt. Daarom wil je in het St. Antonius werken als Afdelingshoofd Technisch Beheer Ben jij een daadkrachtige leider met een technische achtergrond, die de afdeling...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Get Work B.V. VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, vestigingen, hoofdkantoor en franchisenemers. Je staat garant voor een snelle,...
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdVoor een opdrachtgever in de buurt van Zeist zijn we opzoek naar meerdere servicedesk medewerkers op verschillende niveau's. Een nieuw service centre wordt geopend, waardoor we opzoek zijn naar meerdere mensen op verschillende niveaus. Wil je meer weten over dit project? Lees dan snel verderOmschrijvingAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste...
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdVoor een opdrachtgever in de buurt van Zeist zijn we opzoek naar meerdere servicedesk medewerkers op verschillende niveau's. Een nieuw service centre wordt geopend, waardoor we opzoek zijn naar meerdere mensen op verschillende niveaus. Wil je meer weten over dit project? Lees dan snel verderOmschrijvingAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste...
-
Servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicedesk medewerker bij ALFAM in UtrechtParttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!Wat ga je doen?Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. Wie ben...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicedesk medewerker bij ALFAM in UtrechtParttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!Wat ga je doen?Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. Wie ben...
-
Servicedesk medewerker
12 uur geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime servicedesk medewerker bij ALFAM in UtrechtParttime servicedesk medewerker worden bij ALFAM in Utrecht? Profiteer van flexibele werktijden en behaal meerdere WFT's!Wat ga je doen?Als parttime servicedesk medewerker bij ALFAM in Utrecht sta je klanten voornamelijk telefonisch te woord. Je voert daarnaast ook administratieve taken uit. Wie ben...
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Ben jij klaar voor een volgende stap? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht en draag bij aan het leveren van IT-support.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe kans in de bruisende wereld van IT? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Bij DHL in Utrecht zoeken we een enthousiaste...
-
Medewerker Servicedesk Verzekeringen
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Status Pro VoltijdAls Medewerker Servicedesk Verzekeringen kom je te werken bij een snelgroeiende organisatie waarin Financieel Adviseurs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Met een ruim productaanbod van verzekeringen biedt onze opdrachtgever de onafhankelijke adviseur toegang tot nagenoeg de gehele verzekeringsmarkt. Als Medewerker Servicedesk...
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Als servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers.Wat ga je doen?Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit...
-
IT servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdNachtdiensten als IT servicedesk medewerker, DHL in Utrecht!Wil jij avond en nachtdiensten draaien? Ben jij een zelfstandig met IT ervaring? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht.Wat ga je doen?Op zoek naar een toffe IT-job? Goed nieuws! Bij DHL in Utrecht hebben we een plekje vrij voor een IT servicedesk specialist. DHL zoekt...
-
IT servicedesk medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdStart als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht!Ben jij geïnteresseerd in de zorgsector en werk jij graag in de IT? Lees dan zeker verder en start als IT servicedesk medewerker bij Ascom in Utrecht!Wat ga je doen?Onze opdrachtgever Ascom is op zoek naar een IT servicedesk medewerker die het team komt versterken. Als IT servicedesk medewerker bij...
-
Servicedesk Medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal Dataportaal...
-
Servicedesk medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland Rijksoverheid VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal...
-
Servicedesk medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdWat ga je doen: Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal...
-
Servicedesk Medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdAls Servicedesk Medewerker Telecom ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen, problemen en verzoeken met betrekking tot onze telecomdiensten. Je biedt deskundige ondersteuning via telefoon, e-mail en chat, waarbij je snel en effectief problemen oplost en klanten tevreden houdt. Je registreert alle incidenten nauwkeurig en zorgt voor een...
-
ICT servicedesk medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Roba Metals VoltijdAls ICT servicedesk medewerker ben je het visitekaartje van ICT in onze organisatie. Je kunt snel schakelen en zoekt altijd naar een passende oplossing en dat doe je op een professionele en klantvriendelijke manier. Zowel telefonisch als on-site bied je ondersteuning aan de ruim 600 Europese gebruikers van de systemen en applicaties van Roba. Je handelt...
-
Servicedesk medewerker
14 uur geleden
Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdWat ga je doen: Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het bevorderen van de bereikbaarheid, verkeersveiligheid en het verminderen van schadelijke stoffen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker die vragen van datagebruikers kan beantwoorden en bij kan dragen aan de doelen van het Nationaal...
-
Servicedesk medewerker Kromhout Kazerne
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Tempo Team VoltijdBen je 16 - 40 uur per week beschikbaar? Ben je klantgericht en administratief lekker onderlegd? Mooi, lees gauw verder!Wat bieden wij jou€13,27 - €14 bruto25 vakantiedagen8,33% vakantiegeld16 - 40 uur per weekKromhout KazerneKans op overnameWie ben jijAls servicedesk medewerker ben je het gewend service te verlenen. Jij vindt het een uitdaging om de...
-
Servicedesk Medewerker Funatic
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland Enovation VoltijdWil jij het verschil maken in de zorg? Wil je in de Werkspoorkathedraal in Utrecht samen met enthousiaste collega’s én ziekenhuizen meewerken aan “ziekenhuis in je broekzak”? Word de nieuwe aanwinst bij Enovation Funatic in de functie van Servicedesk Medewerker. **Wat is ons verhaal?**: Bij Enovation Funatic, onderdeel van de Enovation Group, hebben...
-
Servicedesk medewerker Kromhout Kazerne
1 week geleden
Utrecht, Nederland Tempo Team VoltijdWat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 14 tot € 14 Uren 40 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer...