B2B Klantenservice Bol

1 maand geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen door een effectieve en efficiënte service.


Je krijgt de kans om nauw samen te werken met verschillende afdelingen binnen Bol, waardoor je een breed inzicht krijgt in de bedrijfsvoering en de behoeften van onze partners. Door vragen te beantwoorden en proactief verbeteringen aan te dragen, draag je bij aan het succes van onze partners en help je bij het optimaliseren van processen. Dit maakt jouw rol essentieel voor de groei en tevredenheid van onze zakelijke klanten.


Je taken omvatten:



  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;
  • Bieden van oplossingen en advies op maat;
  • Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
  • Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
  • Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
Wat we je bieden

Als Partner Specialist bij Bol bieden wij jou het volgende:



  • Een basisuurloon van €17,50, exclusief vakantiegeld en vakantie-uren
  • Een thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling
  • Een tijdelijk contract met kans op vaste aanstelling
  • Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling
  • Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten
Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) tot 40 uur per week (fulltime);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Een klantgerichte instelling met een proactieve en oplossingsgerichte houding;
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre, maar geen vereiste;
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is een vooraanstaande online retailer in Nederland en België. Sinds de oprichting in 1999 als online boekhandel, is Bol uitgegroeid tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.


Bol biedt andere bedrijven de mogelijkheid om hun producten via het platform te verkopen, waardoor het een essentiële partner is voor talloze ondernemingen. Deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner Specialist van Bol in actie komt


Je zult werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam), met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.


  • B2B Klantenservice Bol

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende kl

  • B2B klantenservice BOL

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij Bol speel je een actieve rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We zoeken iemand met een HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf augustus opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij een toonaangevend bedrijf in Nederland? Grijp dan deze kans om je carrière een boost te geven als Klantenservice Medewerker bij BOL! We bieden je niet alleen een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 per uur en flexibele werktijden, maar afhankelijk van je afdeling, service of zakelijk, kan je...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in jouw professionele leven? Ben jij een persoon die goed kan samenwerken met zakelijke partners? Zo ja, dan is de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol precies wat je zoekt!In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor alle partners die via Bol hun producten verkopen....

  • Klantenservice Medewerker Bol

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf augustus opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol bij het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat de verkoopervaring soepel verloopt. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen waarbij jouw klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een dynamisch team werk je aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen het bedrijf en de zakelijke partners. Je biedt ondersteuning en advies, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van het platform. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen waarbij jouw klantgerichte benadering en probleemoplossend vermogen van groot belang zijn....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze diensten. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantgerichte benadering van groot...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen de zakelijke partners en ons platform. Je biedt ondersteuning en advies, waardoor de verkoopervaring voor hen optimaal verloopt. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen, en jouw vermogen om snel te reageren en klantgerichte oplossingen te bieden, maakt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Functieomschrijving Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen het bedrijf en de zakelijke partners. Je biedt ondersteuning en advies, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van het platform. Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen en vragen, waarbij jouw klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen essentieel zijn....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacatureomschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Specialist bij Bol ben je de schakel tussen het bedrijf en de zakelijke partners. Je biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van het platform. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantgerichte aanpak essentieel zijn. Samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij een toonaangevend bedrijf in Nederland? Grijp dan deze kans om je carrière een boost te geven als Klantenservice Medewerker bij BOL! We bieden je niet alleen een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 per uur en flexibele werktijden, maar a


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Uitzendbureau Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in jouw professionele leven? Ben jij een persoon die goed kan samenwerken met zakelijke partners? Zo ja, dan is de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol precies wat je zoekt!In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpu


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Medewerker partnerservice Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van deskundig advies. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en bij voorkeur ervaring in een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de Functie We zoeken een ervaren medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker bij Bol ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan onze partners. Je Taken Je bent het eerste aanspreekpunt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de Functie We zoeken een ervaren en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker bij Bol ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het verkopen van producten op ons...