B2B klantenservice BOL

2 maanden geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Partner Specialist bij Bol speel je een actieve rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We zoeken iemand met een HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een omgeving waar jouw proactieve houding gewaardeerd wordt?

Hoofdtaken:

  • Communicatie: beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten
  • Service: bieden van oplossingen en advies op maat voor een optimale klantbeleving
  • Relatiebeheer: onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge klanttevredenheid
  • Documentatie: vastleggen van klantinteracties in ons systeem voor toekomstige referentie
  • Optimalisatie: proactief verbeterpunten signaleren en bijdragen aan het verfijnen van onze processen
Wat we je bieden
  • Competitief uurloon van €20,71 inclusief vakantiegeld en -uren
  • €40 thuiswerkvergoeding bij fulltime werk
  • Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
  • Volledige OV-vergoeding voor je reiskosten
  • Keuzevrijheid: wekelijkse of maandelijkse salarisbetaling
  • Vast contract in het vooruitzicht
  • Gratis shuttle van Utrecht CS naar kantoor
  • Doorgroeimogelijkheden binnen diverse afdelingen
  • Inclusieve cultuur waar je jezelf kunt zijn
  • Gezond blijven met gratis fitness en yoga
  • Ontwikkeltrajecten en mentorprogramma’s
  • Werken aan betekenisvolle projecten met impact
Functie-eisen

Wij zoeken een Partner Specialist met sterke communicatie en klantfocus.

  • HBO diploma of gelijkwaardig werk- en denkniveau.
  • Ervaring met klantenservice is een pluspunt.
  • Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels.
  • Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
Over het bedrijf

Bol is meer dan een online winkel. Gevestigd in het levendige Utrecht, bieden we een platform waar innovatie en diversiteit centraal staan. Met een breed assortiment dat varieert van boeken tot high-tech gadgets, bieden we ook andere bedrijven de kans om te groeien door hun producten via ons te verkopen. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze inzet voor werknemersontwikkeling.

Ons team is een smeltkroes van talent, waar diversiteit en samenwerking de boventoon voeren. Met een rijke mix van ervaring en expertise, krijg je de kans om te leren van de besten en je vaardigheden verder te ontwikkelen. We bieden mentorprogramma's en volop kansen voor professionele groei. Bij ons kun je je carrière naar een hoger niveau tillen, terwijl je werkt aan projecten die er echt toe doen.

Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan?


  • B2B Klantenservice Bol

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...

  • B2B Klantenservice Bol

    4 dagen geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO...

  • Klantenservice Medewerker Bol

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van hun zakelijke dienstverlening. Jij bent de persoon die de partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden. In deze dynamische rol sta je midden in de actie en draag je bij aan het succes van een van de grootste e-commerce...

  • B2B klantenservice BOL

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Partner Specialist bij Bol speel je een actieve rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We zoeken iemand met een HBO we


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevend bedrijf in Nederland? Dan heb ik goed nieuws voor jou! Bij BOL hebben wij een fantastische kans voor ambitieuze professionals, zoals jij, die graag hun carrière willen stimuleren. Wij bieden jou namelijk de kans om te starten als Klantenservice Medewerker Zakelijk en jouw...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol ben je het aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van deze partners bij het navigeren op het Bol-platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Je bent de eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat en lost vragen en...

  • Zakelijke klantenservice BOL

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week) perfect voor jou!Als Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker B2B dienstverlening bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Zakelijk bol?Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van onze zakelijke dienstverlening. Je bent de persoon die onze zakelijke partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden.Je taken:Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een medewerker klantenservice B2B die zich kan inzetten voor onze zakelijke klanten in de zorgsector. Als ondersteuner van onze klanten ben je het aanspreekpunt voor vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen en bieden van ondersteuning aan zorginstellingen, distributeurs en andere B2B-klanten via...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week)

  • Medewerker Partnerservice Bol

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Medewerker partnerservice Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van deskundig advies. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en bij voorkeur ervaring in een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Medewerker Klantenservice B2BPienk zoekt een medewerker klantenservice B2B voor een internationale medische organisatie in Utrecht. De organisatie ontwikkelt medische producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening.Als medewerker klantenservice B2B ben je verantwoordelijk voor:Coördineren van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een persoon die goed kan samenwerken met zakelijke partners? Zo ja, dan is de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol precies wat je zoekt! In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor alle partners die via Bol hun producten verkopen. Jij helpt hen bij het optimaliseren van hun verkoopstrategieën en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls zakelijke klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...