B2B Klantenservice Bol

4 dagen geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pluspunt.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Wij bij Bol begrijpen dat een baan meer is dan alleen werk; het is een pad naar persoonlijke en professionele vervulling. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw carrière en welzijn vooruit helpen.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Hybride werkmogelijkheden beschikbaar
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een volledige werkweek
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding en gratis pendeldienst
  • Kansen voor groei binnen een dynamisch en ondersteunend team
Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve, klantgerichte kandidaat met HBO denkniveau.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Beschikbaarheid 32-40 uur per week
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
  • Klantgerichtheid en proactieve instelling
  • Ervaring in callcenter/klantenservice gewaardeerd
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is een dynamische marktplaats bieden waar verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. We zijn trots op onze inclusieve cultuur waarin samenwerking en respect centraal staan.

Wat Bol onderscheidt, is onze toewijding aan de groei en ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden faciliteiten zoals een fitnessruimte, stimuleren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen met professionele ontwikkelingsprogramma's. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele hybride werkopties tonen onze inzet voor het welzijn van ons team.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat innovatie ademt en waar jouw groei centraal staat?


  • B2B Klantenservice Bol

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...

  • B2B klantenservice BOL

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij Bol speel je een actieve rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We zoeken iemand met een HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een...

  • Klantenservice Medewerker Bol

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...

  • B2B klantenservice BOL

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls Partner Specialist bij Bol speel je een actieve rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je staat midden in de dynamiek van ons callcenter, waar je dagelijks uitdagingen het hoofd biedt en direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We zoeken iemand met een HBO we


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van hun zakelijke dienstverlening. Jij bent de persoon die de partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden. In deze dynamische rol sta je midden in de actie en draag je bij aan het succes van een van de grootste e-commerce...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevend bedrijf in Nederland? Dan heb ik goed nieuws voor jou! Bij BOL hebben wij een fantastische kans voor ambitieuze professionals, zoals jij, die graag hun carrière willen stimuleren. Wij bieden jou namelijk de kans om te starten als Klantenservice Medewerker Zakelijk en jouw...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol ben je het aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van deze partners bij het navigeren op het Bol-platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Je bent de eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat en lost vragen en...

  • Zakelijke klantenservice BOL

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week) perfect voor jou!Als Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als medewerker B2B dienstverlening bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Zakelijk bol?Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bol ben je het kloppende hart van onze zakelijke dienstverlening. Je bent de persoon die onze zakelijke partners ondersteunt en adviseert, zodat zij hun klanten de beste ervaring kunnen bieden.Je taken:Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een medewerker klantenservice B2B die zich kan inzetten voor onze zakelijke klanten in de zorgsector. Als ondersteuner van onze klanten ben je het aanspreekpunt voor vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen en bieden van ondersteuning aan zorginstellingen, distributeurs en andere B2B-klanten via...

  • Medewerker Partnerservice Bol

    2 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Medewerker partnerservice Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van deskundig advies. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en bij voorkeur ervaring in een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week)


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Medewerker Klantenservice B2BPienk zoekt een medewerker klantenservice B2B voor een internationale medische organisatie in Utrecht. De organisatie ontwikkelt medische producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening.Als medewerker klantenservice B2B ben je verantwoordelijk voor:Coördineren van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Zakelijke Klantenservice Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een persoon die goed kan samenwerken met zakelijke partners? Zo ja, dan is de functie van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol precies wat je zoekt! In deze functie ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor alle partners die via Bol hun producten verkopen. Jij helpt hen bij het optimaliseren van hun verkoopstrategieën en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls zakelijke klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...