Huidige banen gerelateerd aan Conversational Designer - Utrecht, Utrecht - PLANgroep FS

  • Conversatieontwerper

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Conversatieontwerper?Bij bol, een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België, ga je aan de slag als Conversatieontwerper. Je werkt aan de ontwikkeling van conversaties voor onze chatbot, Billie. Je bent verantwoordelijk voor het herontwerpen en ontwikkelen van nieuwe dialogen, zodat ze gemakkelijk, helder en...

  • Conversatieontwerper

    16 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Conversatieontwerper?Bij bol.com is iedereen druk, maar de gouden medaille voor het drukst zijn wordt elk jaar uitgereikt aan Billie, onze spraakzame chatbot. Help jij mee om Billie, de beste chatbot van Nederland, nog klantgerichter te maken?Je taken:Je her-ontwerpt chatbot-dialogen en stuurt op gemak, helderheid en herkenbaarheid.Je...

  • Conversation Designer

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland bol.com Voltijd

    Hoe maak jij onze klanten blij? Bij het snelgroeiende bol.com heeft eigenlijk iedereen het druk. Met wilde (of nog veel wildere) plannen ontwikkelen. En met het waarmaken daarvan. Maar de gouden ‘mijn God, ik heb het zo verschrikkelijk druk-druk-druk’ medaille wordt elk jaar uitgereikt aan Billie, onze spraakzame chatbot. Die voert miljoenen...

Conversational Designer

3 maanden geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland PLANgroep FS Voltijd
Introductie

Als Conversational Designer ben je de architect van boeiende en behulpzame dialogen voor onze chatbot voor vergoedingsvragen. Je brengt technologie en taal samen om een vlotte en professionele gebruikerservaring te creëren. Met jouw creativiteit en passie voor conversational design draag je bij aan het verbeteren van de klantenservice.

Functie

Als Conversational Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerp, de ontwikkeling en het onderhoud van de chatbot. Je creëert slimme en klantvriendelijke dialogen om klanten te helpen met vragen en problemen. Je bent in staat om creatieve oplossingen te bedenken en bestaande processen te verbeteren. Je combineert technologie en taal om een professionele en betrouwbare gebruikerservaring te bieden. Het bijhouden en toepassen van de nieuwste trends en best practices op het gebied van conversational design is een essentieel onderdeel van je rol. Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en werkt effectief samen binnen een multidisciplinair team. Jouw vermogen om ingewikkelde voorwaarden om te zetten naar begrijpelijke dialogen maakt jou een waardevolle teamplayer. Vink jij de boxen aan? Dan is dit wat voor jou

Functie-eisen

Als Conversational Designer ben je:

  • Creatief in het verbeteren van interactieve dialogen.
  • Heb je kennis van technologie en taalvaardigheden voor een professionele gebruikerservaring.
  • Creëer je vloeiende dialogen die klanten helpen met vragen en problemen.
  • Houd je trends bij voor conversational design en chatbots.
  • Heb je sterke communicatievaardigheden voor effectieve teamwerk.
  • Beschik je over het vermogen om complexe polisvoorwaarden te vertalen naar begrijpelijke dialogen.