Servicedesk Medewerker

1 maand geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Axians Voltijd

Ben jij niet snel van slag en behoud je goed overzicht? Ben je graag de spin in het web en zoek je uitdagingen die je op kunt (laten) lossen in Microsoft 365 Business Central ERP pakketten? Bekijk dan onze vacature Service desk Engineer.

Echt hybride

Een gezonde werk-privé balans is één van de belangrijkste voorwaarden voor het leveren van kwalitatief sterk resultaat.

Echt vrijheid

Vanaf dag één krijg jij de ruimte om creatieve ideeën en initiatieven te realiseren.

Echt impact

Dat maak jij met het

werk dat je doet. Iedere job biedt volop uitdaging waarmee je een stempel drukt

op zowel de organisatie als IT-branche.

Echt kennis

Iedere collega heeft de mogelijkheid deel te nemen aan onze interne VINCI Academy, e-learning platform GoodHabitz, een buddyschap en/of traineeship.

Dit bieden wij jou

Wij bieden je uitdaging Nu wij steeds meer standaardsoftware gaan implementeren bij onze klanten moeten wij onze service desk verder professionaliseren. Wij hopen dat jij de spin in het web wilt zijn die precies weet welke uitdaging bij wie van onze 40 collega's ligt. En daarbij onze klanten van de voortgang op de hoogte houdt. Uiteraard zorgen wij er voor dat je je kennis up to date houdt met behulp van onze eigen academy en kennisdelingssessies. Benieuwd naar de verdere arbeidsvoorwaarden? Zo bieden wij:

  • De salarisindicatie is afhankelijk van ervaring tussen € 2500 en € 4500,- bruto per maand.
  • Winstdelingsregeling; maximaal 6% van jouw jaarsalaris als jaarlijkse uitkering bij het behalen van onze resultaten;
  • Een premievrije pensioenregeling;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan ons aandelenprogramma;
  • 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen bij kopen.

    Hier krijg jij energie van
    Als Service desk Engineer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten met al hun vragen. Onze klanten zijn heel divers. Zo behoren bedrijven in de manufacturing industrie maar ook aardappelen-, groente- en fruitbedrijven hiertoe. Jij houdt ervan problemen opgelost te krijgen. De vragen die je krijgt verschillen van relatief eenvoudig tot complex en zijn zowel functioneel als technisch van aard. Tot jouw functie behoort dan ook het analyseren, registreren, classificeren en prioriteren van deze vragen. Je managet daarbij de verwachtingen van de klant en collega's door helder te communiceren. De eenvoudige problemen los je zelf op, de lastigere speel je door naar je collega's. Hierin behoud je het overzicht. Je realiseert je dat onze ERP pakketten in het hart van de organisatie van de klant zitten waardoor het op de hoogte houden van de klant essentieel is. Het belang van een goed werkend ERP systeem is nu eenmaal groot.
    Hier herken jij jezelf in
    Behoren inlevingsvermogen en oplossingsgerichte skills tot jouw competenties? Dan is deze rol perfect voor jou Met deze competenties kan je namelijk net een stapje verder denken, dit alles met het resultaat om onze klanten verder te helpen. Om de vragen boven tafel te krijgen is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en door weet te vragen. Jij wordt daarbij enthousiast van nieuwe dingen leren en bent nieuwsgierig naar de techniek achter de applicatie.
    Ver der beschik jij over:
  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Inzicht in bedrijfsprocessen, zoals inkoop, logistiek, productie, verkoop en administratie.
  • Ervaring met ERP software (maakt niet uit met welk pakket).

    Dit is jouw team

    Axians biedt op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central een op maat gemaakte ERP-oplossing voor de AGF- en maakindustrie (I-Fresh en I-Make). Met ruim 45 enthousiaste en gedreven collega's staan wij dicht bij de klant. Dit doen we met veel plezier, in een prettige informele werksfeer.


  • Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Functieomschrijving Over de rolIn de functie van servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van een vooraanstaande facilitaire dienstverlener die zich richt op het creëren van een duurzame en veilige omgeving. Je zult werken voor een belangrijke opdrachtgever in de transportsector.Wat zijn je taken?Je behandelt inkomende meldingen...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie?Behandelen van meldingen van machinisten, conducteurs en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zenda Support Voltijd

    Over onsBij Zenda Support zijn we op zoek naar een medior servicedesk medewerker om ons team te versterken. Wij bieden een uitdagende omgeving waar je kunt groeien en jezelf ontwikkelen.Wat ga je doen?Als medior servicedesk medewerker bij Zenda Support ben je verantwoordelijk voor het technische beheer en ontwikkeling van onze omgeving. Je werkt samen met...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wat is de rol van de ICT Servicedesk Medewerker?Als ICT Servicedesk Medewerker bij AxionContinu ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van gebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en moet een klantgerichte houding hebben.Verantwoordelijkheden:Beantwoord vragen van gebruikers en lost problemen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieAls medewerker servicedesk ga je aan de slag voor een toonaangevende facilitaire dienstverlener die zich richt op de reiniging van Nederlandse treinen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van meldingen vanuit machinisten, conducteurs en reizigers, evenals het analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBen jij op zoek naar een dynamische rol waarbij je zowel administratieve taken als klantcontact afhandelt? Dan is de functie van Parttime Medewerker Servicedesk echt iets voor jou.Als Parttime Medewerker Servicedesk speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten. Je werkt voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBen jij op zoek naar een baan waarbij je zowel administratieve taken als klantcontact afhandelt? Dan is de functie van Parttime Medewerker Servicedesk echt iets voor jou.Als Parttime Medewerker Servicedesk speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het contact tussen klanten en schoonmaakdiensten. Je werkt voor een...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe baan als Servicedesk medewerker? Reageer dan direct!Over onze klantJe komt te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht.FunctieomschrijvingHet beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.Klanten


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Medewerker in Utrecht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker in Utrecht. Heb jij ervaring in het bieden van ondersteuning en een passie voor het oplossen van ICT gerelateerde problemen? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je eerste lijn...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieAls medewerker servicedesk ga je aan de slag voor een toonaangevende facilitaire dienstverlener die zich richt op de reiniging van Nederlandse treinen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van meldingen vanuit machinisten, conducteurs en reizigers, evenals het analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieAls medewerker servicedesk ga je aan de slag voor een toonaangevende facilitaire dienstverlener die zich richt op de reiniging van Nederlandse treinen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van meldingen vanuit machinisten, conducteurs en reizigers, evenals het analyseren van feedback, klachten en complimenten van reizigers.Je...

  • ICT-Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie B.V. Voltijd € 5.746

    Werk bij Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie B.V.We zoeken een ervaren ICT-Servicedesk Medewerker voor onze IDT-afdeling.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ICT-Servicedesk Medewerker die kan bijdragen aan de ontwikkeling en het beheer van onze IT-infrastructuur. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je dagelijks contact hebt met...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker UtrechtWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van 1e lijn support op het gebied van de ICT-infrastructuur aan de eindklant.Functie-eisenJe hebt een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4;Je bent gecertificeerd op...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker in Utrecht. Heb jij ervaring in het bieden van ondersteuning en een passie voor het oplossen van ICT-gerelateerde vragen en problemen? Dan is deze rol wellicht iets voor jou. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een gedreven servicedesk medewerker die zich in Utrecht wil inzetten voor het oplossen van ICT gerelateerde vragen en problemen. Heb jij ervaring in een soortgelijke rol en een passie voor klantgerichtheid? Dan is deze functie wellicht iets voor jou. Functieomschrijving In de rol van ICT...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Medewerker Gezocht in Utrecht Wij zijn op zoek naar een ervaren medewerker voor onze servicedesk in Utrecht. Heb jij een sterke affiniteit met het oplossen van ICT-gerelateerde problemen en vragen? Dan ben jij de persoon die wij nodig hebben. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je ondersteuning op het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker bij Unique draag je bij aan een soepele ervaring voor onze klanten en een schone reisomgeving voor onze reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie?Behandelen van meldingen van onze...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker bij Unique draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie?Behandelen van meldingen van machinisten,...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Ben jij een ICT-professional die graag wil bijdragen aan de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en de introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedesk Specialist Gezocht Wij zijn op zoek naar een ervaren ICT servicedesk medewerker. Heb jij een sterke affiniteit met het oplossen van ICT-gerelateerde vragen en incidenten? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken. Functieomschrijving In de rol van ICT servicedesk medewerker bied je ondersteuning op het gebied van de ICT-infrastructuur...