Sea Logistic Customer Care Specialist

3 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

We're looking for you
For our office in the heart of Rotterdam, we're seeking a new addition to our Sea Logistics Key Account Import team.
We're in need of a dedicated Customer Care Specialist to bolster our team in Rotterdam.

Your Role

In this dynamic role, you'll serve as a crucial liaison between customers, Key Account Managers, outside sales, operational departments, and our global offices, handling commercial, customer service, and monitoring tasks. We're looking for someone with a passion for customer service and sea logistics; any related knowledge is a plus. If this resonates with you, please continue reading to apply

Your Responsibilities


• Handle day-to-day interactions with both existing and new
customers assigned to you.


• Qualify, monitor, and delegate customer orders for execution by the
Operational Care Centre (booking) Team into operational systems.


• Proactively collaborate with internal teams to manage existing customers in
your portfolio and drive necessary improvements.


• Oversee and manage the onboarding process for new customers in partnership
with Key Account Managers, outside sales, and operations.


• Provide proactive advice and consultancy to ensure customer satisfaction.


• Monitor internal data and customer indicators/KPIs, plans and
offering solutions for continuous improvement.


• Ensure administrative processes are efficient, controlled, and successful,
using your flexibility and problem-solving skills to contribute positively.


• Build and maintain customer relationships to foster partnerships beneficial
for both Kuehne + Nagel and the customer's growth

Your Skills and Experiences


• Strong team player with the ability to work independently.


• Organizational prowess, with the ability to prioritize and differentiate main
issues from peripheral ones.


• Customer- and service-oriented mindset.


• Thrives in a fast-paced, dynamic environment, adept at prioritization and
quick adaptation.


• Excellent command of English; Dutch proficiency is advantageous.


• Available for a 40-hour workweek.

Good Reasons to Join

At Kuehne + Nagel, finding joy in your work means something different to each employee. That's why we offer an ambitious work environment where entrepreneurship, development, and progress take center stage. Alongside a competitive salary, we provide a travel allowance and a solid pension plan. You'll enjoy 24 vacation days and 3.5 ATV days, with the option to purchase extra days. You'll begin with an annual contract, with the potential for permanent employment, and you'll have control over your own development through our Kuehne + Nagel Academy. Kuehne + Nagel values reliability in its employees, which is why we conduct background checks (WLS) and request a Certificate of Good Conduct (VOG).

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.- with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.


  • Sea Logistic Customer Care Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne Nagel Voltijd

    We're looking for you For our office in the heart of Rotterdam, we're seeking a new addition to our Sea Logistics Key Account Import team. We're in need of a dedicated Customer Care Specialist to bolster our team in Rotterdam. Your Role In this dynamic role, you'll serve as a crucial liaison between customers, Key Account Managers, outside sales, operational...

  • Customer Care Logistics Officer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Our client, a leading player in the natural products industry, is seeking a dedicated and experienced Customer Care Logistics Officer to join their dynamic team in Rotterdam.If you have a background in logistics and thrive in a customer-oriented environment, we want to hear from you.Task and ResponsibilitiesManage and oversee all aspects of logistics...

  • Customer Operations Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij ABB zijn we op zoek naar een gedreven customer operations specialist. In deze rol help jij het customer operations team met het correct afhandelen van de binnenkomende verzoeken en vragen van de klanten.Ben jij klantgericht en daarnaast ook goed met systemen? Lees dan gauw verderwat bieden wij joueen salaris van €3000 - €4000 o.b.v. 40 uur tijdelijk...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant.Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de week niet alleen uit

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant.Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de week niet alleen uit klantcontact, maar ook o.a. uit meetings met developers en...

  • Senior Warehouse Solution Design Engineer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne + Nagel Voltijd

    We are looking for a Senior Logistic Solution Engineer to join our dynamic BeNeLux Engineering Team of 15 persons that supports our BeNeLux Contract Logistics Organisation: more than 30 locations; 850,000+ sqm; 5,000+ employees.You will have a leading role in designing Warehouse Solutions, a large proportion of which are automated, for potential new...

  • Online Marketing Specialist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Portbase Voltijd

    :Je vertaalt onze commerciedoelen naar een online marketing strategie en beheert de online funnelJij bent onze specialist op het gebied van SEA, SEO, social media en online leadgeneratieJe vertaalt journeys naar resultaat gerichte campagne en weet de doelgroep te bereiken.Omschrijving van je professionele missieAls Online Marketing Specialist werk je aan en...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Onze Opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in datatechnologie. Ze leveren innovatieve oplossingen binnen de SaaS-industrie en zijn gespecialiseerd in het verzamelen en analyseren van data voor diverse sectoren.Als Customer Support Specialist bij Onze Opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan klanten. Je...

  • Customer Support Specialist Recruitment Software

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ubeeo Voltijd

    Help je onze klanten om onze recruitment software nog beter te gebruiken? Zorg jij dat zij weer met een tevreden gevoel verder kunnen werken? Dan zorgen wij voor een fijne werkplek en een heel...FunctieomschrijvingJe verdeelt en heerst Als Customer Support specialist beantwoord jij vragen van onze klanten, werk je nauw samen met de developers die de...

  • High Care Neonatologie verpleegkundige

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus MC Voltijd

    Functie inhoudLiefde: voor het vak, de allerkleinste patiënt en familie en voor werken in een hecht team.Passie: voor zorg op maat geven, techniek, beter maken, samen het leven vieren én samen tegenslag en verlies dragen.Inlevingsvermogen: om naar ouders te luisteren, ze aan te voelen en ze te betrekken om ouders als onderdeel van het team te zien rondom...

  • KYC Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Mercer Voltijd

    Mercer Nederland is op zoek naar een KYC Specialist voor 37,5 uur per week.Wat kun je verwachten: De uitdagingen in de verzekeringswereld zijn groot. Niet alleen verandert het internationale speelveld continu en is de impact van de maatschappelijke ontwikkelingen op het verzekeringsvlak groot, maar ook is de wet- en regelgeving complex en aan verandering...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij goed in het behouden van overzicht in het werk? Houd jij ervan om mensen te helpen op administratief vlak en sta je graag klanten telefonisch te woord? Dan zijn wij opzoek naar jou.Jij bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor de klant en collega's, iedereen kan terecht bij jou voor vragen. Jij houdt je voornamelijk bezig met het inbrengen van...

  • Technical specialist environment technology

    3 weken geleden

    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    As a Technical Specialist in Measurement and Control Engineering, you are the thread running through the organization. You know how to translate customers' technical issues into quotations and installation plans.Over de functieAs the Technical Specialist, your primary task is to facilitate the measu

  • Back Office Specialist Facturatie Zakelijke Markt

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    De energietransitie is in volle gang en Eneco loopt voorop. Ons doel? Klimaatneutraal in 2035. Elke dag zetten we nieuwe duurzame stappen. We gaan van het gas af, bouwen nog meer wind- en zonneparken, breiden ons warmtenet uit en ontwikkelen innovatieve opslagmogelijkheden voor warmte en energie. Zo verduurzamen we onze eigen activiteiten, en helpen we onze...

  • Commercial Trainee

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olenex Voltijd

    OLENEX – SPECIALISTS IN EDIBLE OILSOlenex supplies an extensive portfolio of high-quality edible oils and fats to customers across the globe. Thirteen refineries, located in strategic locations in Europe, produce a wide range of vegetable oils and fats. Our clients, food and non-food, can rely on a team of specialists to find a product that exactly meets...

  • Stock Controller

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Word jij geprikkeld door het controleren van voorraadniveaus en het optimaliseren van voorraadbeheer? Kom dan VerderKijkenJouw werkzaamheden als Stock Controller binnen Broekman LogisticsAls Stock Controller bij Broekman Logistics heb je de verantwoordelijkheid om de voorraadniveaus nauwlettend te volgen, replenishments voor de voorraad te plannen en nieuwe...

  • Communicatie Specialist

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland AON Voltijd

    Beschrijving van het bericht Communicatie Specialist Rotterdam | 32 – 38,75 uur per week | €2.661,- en € 4.269,- | Hybride De functie Communicatie Specialist is nieuw binnen ons team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opzetten van het communicatiebeleid en ben je het aanspreekpunt voor alle benodigde content. Ook zal je een belangrijke rol...

  • Learning Expert Ontwerp en Ontwikkeling

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Heel Nederland schakelt om. Naar slimmer, schoner en duurzamer. Wij willen dat iedereen moeiteloos kan meedoen aan deze energietransitie. Dat kan alleen als we klanten nog beter gaan helpen. Drempels voor ze wegnemen om te verduurzamen door te luisteren én te weten waar de klant nou echt behoefte aan heeft. Als kartrekker in de energietransitie heeft Eneco...

  • CX Marketeer Online Service

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 al klimaatneutraal zijn. Met voor alle klanten betaalbare energie, een uitstekende digitale service en een aanbod dat aansluit op hun behoeften. Zodat klanten hun energievoorziening zelf in de hand hebben, hun energierekening kunnen verlagen en hun CO2 voetafdruk...

  • New Construction Portfolio Senior Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lloyds Register Voltijd

    New Construction Portfolio Senior Specialist - Specialized Vessel – Marine & Offshore Lloyd's Register Location: - Rotterdam, Netherlands What we're looking for In Lloyd's Register we value how important it is to support our clients in delivering successful Marine New Construction Project. That is why we are looking for a professional being part of our...