Medewerker klantenservice

3 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

Houd je van verbinden en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan ben je bij de afdeling SAVE van KPN op het juiste adres. Met jouw luisterend oor, empathisch vermogen en commerciële instelling ben je dé schakel tussen klant en KPN. Je bent een echte ambassadeur en overtuigt klanten om met hun producten en diensten trouw te blijven aan KPN.

wat bieden wij jou
  • Zelf je beschikbaarheid bepalen
  • Contract naar keuze: 20 tot 40 uur per week
  • Een startsalaris tussen € 14,49 en € 16,55
  • Deels thuiswerken mogelijk
  • Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1500
  • Verdien extra bonussen en krijg toeslagen
wie ben jij

Om goed te kunnen functioneren als medewerker klantenservice klantbehoud beschik je over:

  • MBO 3 of 4 werk- en denkniveau;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • beschikbaarheid op twee avonden per week en één zaterdag per 6 weken.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice klantbehoud sta je klaar voor zowel klanten als collega's. Je hebt contact met klanten van KPN die om wat voor reden dan ook geen gebruik meer willen maken van hun diensten. Het is aan jou om samen met de klant te kijken hoe je KPN weer kan laten aansluiten op de wensen van de klant. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven, luisteren en mee kan denken.

Jouw doel is om de database van klanten van KPN groot te houden en bij te dragen aan de ambassadeurs voor het merk. Door het overtreffen van verwachtingen zorg je dat de klant tevreden en met een glimlach ophangt. Je benut commerciële kansen en voorziet de klant van een aanbod op maat.

  • ontwikkelen van gesprekstechnieken;
  • van tevreden klanten ambassadeurs maken;
  • inzien en benutten van commerciële kansen.
waar ga je werken

KPN is een bedrijf waar je je thuis kunt voelen. Er heerst een prettige informele sfeer waarbij je gerespecteerd wordt voor wie je bent en wat je doet. Collega's zijn betrokken en helpen jou graag. Je kunt jezelf volop ontwikkelen. Binnen de afdeling kun je bijvoorbeeld senior of teamleider worden. Het is aan jou om te laten zien wat je in huis hebt en waar jouw ambities liggen. Stage lopen is uiteraard ook mogelijk.

Omdat ontwikkeling bij KPN hoog in het vaandel staat, krijg je een jaarlijks opleidingsbudget van 1500 euro netto. Dit budget kun je vrij inzetten voor opleidingen of cursussen die je zelf kiest.

Wordt KPN jouw nieuwe werkgever? Bekijk de video om alvast een kijkje achter de schermen te nemen.

  • een startsalaris van € 14,00 tot € 15,99 per uur, afhankelijk van werkervaring;
  • exclusief toeslagen en incentives;
  • mogelijk om deels vanuit huis te werken (na de training);
  • een flexibel contract van 20 tot 36 uur per week;
  • reiskostenvergoeding en € 1500,- per jaar opleidingsbudget.
sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande knop en wie weet start je binnenkort bij KPN als medewerker klantenservice klantbehoud Vragen? Benader mij gerust via onderstaande contactgegevens.

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    De burger verder helpen met uiteenlopende vragen. Daar ben jij verantwoordelijk voor als klantenservice medewerker bij de gemeente GroningenBen jij een enthousiaste ervaren klantenservice medewerker en toe aan een volgende uitdaging? Lees dan gauw verder.Startdatum: het liefst zo snel mogelijk.wat bieden wij joubruto instap uurloon tussen de €17 en €21...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wel eens een reclame van de ANWB wegenwacht gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Als klantenservice medewerker bij de wegenwacht kunnen mensen je hulp goed gebruiken. Daarnaast krijg je een lekker startsalaris, top...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...

  • Medewerker klantenservice

    1 dag geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...

  • Senior klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    KPN Groningen biedt een uitdagende functie aan voor professionals met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Flexibele roosters, thuiswerkmogelijkheden en een fijne werksfeer zijn hier gegarandeerd. Verder heb je de mogelijkheid op een vast contract na één jaar Daarnaast ontvang je een goed salaris en een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500.wat...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten. Later starten? Geen probleem. Ook op 7 jun

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie v

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij een functie als kalntenservice medewerker bij KPN? Dan biedt KPN jou een flexibele en uitdagende baan met volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als je start bij KPN krijg je een uitgebreide training en coaching. Zo kan je jouw vaardigheden ontwikkelen en het beste uit jezelf halen.wat bieden wij jouMogelijkheid tot 40% thuiswerken...

  • Medewerker klantenservice Onboarding Bedrijven

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Als klantenservice medewerker onboarding bedrijven ga jij het gesprek aan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van Rabobank. Ben jij van nature nieuwsgierig en sta jij graag klanten te woord? Lees dan gauw verderwat bieden wij jouSalaris tussen de €17,42 en €24,87; 24-36 urige werkweek; ruimte en mogelijkheden voor jouw ontwikkeling;...

  • Klantenservice medewerker overheid

    2 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Word klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur. Maak het verschil voor klanten met vragen en draag bij aan een veilig verbonden Nederland!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), ook wel medewerke

  • Klantenservice medewerker Odido Thuis

    4 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis!Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie abonnement.Ben j

  • Klantenservice Medewerker in de Grafische Sector

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Service verlenen, kun jij dat als de beste? Hier is je kans om jouw skills in te zetten bij een werkgever die zich richt op grafische vormgeving. Met je eigen portefeuille kun je een band opbouwen met jouw klanten. Je richt je niet alleen op de klantenservice afdeling, maar krijgt alle werkzaamheden van het bedrijf mee. Genoeg variatie dus Ben je op zoek...

  • Klantenservice medewerker ODIDO Mobiel

    2 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die graag anderen helpt? Kan jij goed schakelen? Sta jij een uitdaging niet uit de weg? Ja? Super! Dan zoeken we jou!Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel! Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    3 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van € 16,64 per uur, zijn er doorgroeimogelijkheden. Reageer snel!Wat ga je doen?Als medewerker service kom je te werken bij

  • Klantenservice medewerker overheid

    3 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen!Wat ga je doen?Als medewerker service ben je

  • Medewerker klantenservice Portugal

    4 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je wel klaar met het regen- en stormachtige weer in Nederland? Zin in zon, zee en strand? Wij snappen je volledig! Hier is je kans! In het mooie Lissabon kun je aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot project. Nadat je de klanten per telefoon, mail en chat goed van dienst bent g

  • Medewerker klantenservice Onboarding Bedrijven

    4 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als klantenservice medewerker onboarding bedrijven ga jij het gesprek aan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van Rabobank. Ben jij van nature nieuwsgierig en sta jij graag klanten te woord? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jouSalaris tussen de €17,4

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, GR, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € per jaar