Huidige banen gerelateerd aan Servicedesk medewerker - Hengelo, Overijssel - IT&Care

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice.Je bent verantwoordelijk voor:Het...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice.Je bent verantwoordelijk voor:Het...

  • Servicedesk medewerker: Klantgerichte Probleemoplosser

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Als Servicedesk medewerker bij Vestiging Enschede Standaard ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning.Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice.Je bent...

  • Servicedesk Specialist

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Servicedesk medewerker bij Vestiging Enschede Standaard ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice.Je...

  • Medewerker IT-ondersteuning Servicedesk

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Ben jij een organisatietalent dat zich wil inzetten voor een efficiënte en veilige digitale omgeving? Heb je een klantgerichte instelling en geniet je ervan om problemen op een professionele manier op te lossen? Wil je bijdragen aan innovatieve oplossingen voor een optimale dienstverlening? Dan is deze functie iets voor jou. Bij Waste Vision zijn we...

  • Medewerker IT-servicedesk

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Ben jij de schakel tussen technologie en klanttevredenheid? Heb je een passie voor het oplossen van technische vraagstukken en het ondersteunen van gebruikers? Bij Waste Vision zijn we op zoek naar een gedreven professional die ons team komt versterken op de IT-servicedesk. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende service...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Title: IT-support Servicedesk MedewerkerWe are looking for a skilled IT-support Servicedesk Medewerker to join our team at Waste Vision. As an IT-support Servicedesk Medewerker, you will be responsible for providing technical support to our customers and ensuring that our software systems are running smoothly.Key Responsibilities:Provide technical...

  • IT-support specialist

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Title: IT-support Servicedesk MedewerkerWe are looking for a skilled IT-support Servicedesk Medewerker to join our team at Waste Vision. As an IT-support Servicedesk Medewerker, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers and internal teams.Key Responsibilities:Provide technical support via phone, email, and other...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Verkoop BinnendienstWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Verkoop Binnendienst om zich aan te sluiten bij ons team bij HANOS.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de algemene agenda, mailbox, WhatsApp en de telefooncentrale.Je verwerkt en organiseert na leveringen en retouren.Je informeert...

  • Technische Ondersteuner

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    Maak deel uit van een dynamische team als Servicedesk medewerker en maak klanttevredenheid jouw prioriteitIn een circulaire samenleving zijn afvalstromen niet het einde, maar het begin van iets moois. Daarom benaderen we ze als grondstoffen, en gebruiken we technologie om ze steeds slimmer in te zamelen. Zo helpen we organisaties om bij te dragen aan een...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Verkoop BinnendienstWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Medewerker Verkoop Binnendienst om zich aan te sluiten bij ons team bij HANOS.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteunt onze accountmanagers bij het voorbereiden van klantgesprekken en het plannen van klantbezoeken.Je beheert de...

  • Commercieel medewerker binnendienst

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Wij zoeken een Commercieel medewerker binnendienstBen jij een commercieel talent met een passie voor duurzame afvalinzameling? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Commercieel medewerker binnendienst bij Waste Vision ben je een belangrijke schakel in ons sales team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze buitendienst, zodat zij zich kunnen...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Verkoop BinnendienstWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Medewerker Verkoop Binnendienst om ons team te versterken.VerantwoordelijkhedenBeheer je de algemene agenda, mailbox, WhatsApp en de telefooncentrale.Verwerk en organiseer je na leveringen en retouren.Informeer je klanten over leveringsproblemen en stel alternatieve...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Verkoop BinnendienstWe zijn op zoek naar een medewerker verkoop binnendienst die onze klanten op een persoonlijke manier verder helpt. Als medewerker verkoop binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je onze accountmanagers met het voorbereiden van klantgesprekken en het plannen van...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    1 week geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    Medewerker Verkoop BinnendienstWij zoeken een medewerkerMet een sterke affiniteit met de horecaMet enige jaren praktische ervaring in een verkoopfunctieMet een opleiding op mbo/hbo-niveauWat ga je doen als Medewerker Verkoop Binnendienst?Als Medewerker Verkoop Binnendienst heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. Je hebt veel contact met onze klanten en...

  • Commercieel medewerker binnendienst

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Wij zoeken een Commercieel medewerker binnendienstBen jij een commercieel talent met een passie voor duurzame afvalinzameling? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Commercieel medewerker binnendienst bij Waste Vision werk je samen met ons sales team om onze klanten te helpen bij het vinden van de beste oplossingen voor hun afvalinzameling. Je bent...

  • Servicemedewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    HENGELO, Overijssel, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben je vanaf november, dit jaar, beschikbaar, kan je goed werken binnen gestelde kaders en zie je het als uitdaging om elke klantvraag duidelijk te krijgen? Dan is de functie als servicedesk medewerker binnen de Belastingdienst een functie voor jou!Als servicemedewerk

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    2 maanden geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    JobbeschrijvingMedewerker Verkoop BinnendienstAls Medewerker Verkoop Binnendienst bij HANOS ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze accountmanagers bij het voorbereiden van klantgesprekken en het plannen van klantbezoeken. Je hebt veel contact met onze klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor hun vragen en...

  • Netwerkbeheerder ICT

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Stichting Carmelcollege Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een netwerkbeheerder voor Stichting Carmelcollege. Als netwerkbeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van onze complexe netwerkomgeving en controle van beveiligingsmaatregelen.VerantwoordelijkhedenHet dagelijkse beheer van de netwerkomgeving en controle van beveiligingsmaatregelen.Het coördineren...

  • Netwerkbeheerder ICT

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Stichting Carmelcollege Voltijd € 4.055

    Netwerkbeheerder gezocht voor Stichting CarmelcollegeWe zijn op zoek naar een netwerkbeheerder om onze technische infrastructuur veilig en sterk te houden. Als netwerkbeheerder zul je samenwerken met ons team om de infrastructuur van onze organisatie te beheren en te ontwikkelen.VerantwoordelijkhedenBeheren van de netwerkinfrastructuurSamenwerken met het...

Servicedesk medewerker

3 maanden geleden

Hengelo, Overijssel, Nederland IT&Care Voltijd

Als servicedeskmedewerker bij IT&Care in Hengelo los je ICT-vragen en -problemen op, zodat zo'n 2.000 collega's zich kunnen richten op het gezond, gemotiveerd en competent houden van werkgevers en werknemers. Zo kan je niet alleen #meerbetekenen voor je eigen collega's, maar voor heel werkend Nederland.

Hoe ga je #meerbetekenen als servicedeskmedewerker bij IT&Care

Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zo'n 2.000 collega's bij ICT-vragen of –problemen. Jouw doel? De oplossingstopper worden binnen jouw team Bij eenvoudige issues door zelf een oplossing te zoeken en bij complexe zaken door deze door te zetten naar tweede- of derdelijns ondersteuning. In alle gevallen registreer je het incident, houd je de voortgang in de gaten en informeer je de desbetreffende gebruiker daarover. Of dat niet veel van hetzelfde is? Nou, met 400 werkplekken, 60 locaties en het gebruik van desktops, laptops en mobiele telefoons weet je zeker dat ieder telefoontje weer anders is.

Met wie ga je #meerbetekenen in Hengelo?

Je maakt deel uit van een divers team met servicedeskmedewerkers, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en systeembeheerders. Samenwerken doe je in een open, veilige sfeer, met een agile mindset en de drive om continu te verbeteren. Je neemt dan ook regelmatig deel aan projecten, in verschillende settings. Tot slot heb je natuurlijk veel contact met gebruikers binnen de hele organisatie en met klanten.

Wat is écht leuk aan deze baan
  • We zijn bezig om onze huidige infrastructuur en dienstverlening te standaardiseren, stabiliseren en te verbeteren. Daar draag jij een steentje aan bij.
  • We zijn een heel mensgerichte organisatie en er is ontzettend veel ruimte om je te ontwikkelen.
Is er ook iets minder leuk

Eerlijk en open, dat zijn we graag. Omdat we veel aan het verbeteren en veranderen zijn, ligt nog niet alles in jouw werk vast. Dat is soms chaotisch, maar tegelijkertijd kun je wel meedenken over de beste oplossing.

Wat neem je mee

Stress komt eigenlijk niet in jouw woordenboek voor. Hoe druk het ook is, je wilt graag #meerbetekenen voor een ander en bent oprecht enthousiast als je probleem kunt oplossen. Aan jouw scherpe analytische blik weten knelpunten bovendien niet snel te ontsnappen. Je werkt graag zelfstandig, maar kom je ergens een keer niet uit, dan ga je wel bij anderen te rade of je duikt zelf 'de boeken' in. Hoe meer je leert, leuker het voor jou is. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden, waardoor je anderen goed mee kunt nemen in jouw uitleg of verhaal.

Verder vragen we:

  • een hbo/mbo werk- en denk- niveau, het liefst richting ICT;
  • meerdere jaren werkervaring op een servicedesk is een eis;
  • Uiteraard beheers je de Nederlandse taal;
  • Je komt je afspraken na en werkt prettig in teamverband.
  • kennis van ICT-hardware en software en het liefst ook van ITIL processen, MS Office en Citrix.
  • Je vindt het niet erg om regelmatig naar kantoor te komen in Hengelo.
Wat krijg je van ons

IT&Care is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega's – hebben één gezamenlijk doel voor ogen: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch. En verder:

  • Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
  • Een baan voor 32-40 uur per week.
  • Een passend salaris volgens onze cao. Voor de functie Service desk medewerker ligt dat tussen de €2.953,- en €3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Direct een vast contract.
  • Een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
  • Extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen bij een fulltime functie en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
  • Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij benadrukken de combinatie van mensgericht en data gedreven werken.
  • Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
  • Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
  • Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
  • Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.
Je sollicitatie

Wil jij als servicedeskmedewerker #meerbetekenen voor zo'n 2.000 collega's? We zien je sollicitatie graag tegemoet.

Sollicitatieprocedure
  • Telefonisch gesprekBedankt voor je sollicitatie. Wij nemen contact met je op.
  • Eerste gesprekIn een persoonlijk gesprek (of via Microsoft Teams) bespreken we jouw wensen en kijken we naar de best passende mogelijkheden voor jou binnen onze organisatie.
  • Tweede gesprekWe zijn beiden enthousiast. Je ontmoet jouw toekomstig leidinggevende.
  • Optioneel: gesprek met directieDe directeur van het bedrijf maakt graag tijd vrij om jou persoonlijk te ontmoeten
  • Voorstel & screeningWat leuk Je komt bij ons werken. We sturen je graag een voorstel met daarbij een aanvraag voor een VOG.
  • Aan de slagAlles geregeld. We hebben de screening gedaan en kijken uit naar jouw eerste werkdag.