Klantenservice medewerker

4 weken geleden


Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? Heb je de ambitie om zowel persoonlijk als professioneel te groeien? Dan biedt de positie van klantenservice medewerker bij bol. in Utrecht wellicht de perfecte kans voor jou. In deze functie draag je bij aan het succes van de grootste online winkel van Nederland door dagelijkse ondersteuning te bieden aan alle partners (verkopers) van bol. Als je beschikbaar bent vanaf 6 mei, nodigen we je uit om verder te lezen.

Important: For this position, a minimum C1 level of Dutch is required, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly advise you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Geniet dagelijks van massagestoelen en vers fruit
  • Gratis pendelbus vanaf Utrecht CS naar kantoor
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Mogelijkheid tot een vast contract bij bol.
  • Diversiteit en inclusie staan hoog in het vaandel
  • Uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid
wie ben jij

In de rol van klantenservice medewerker, bekend als partner specialist, bij bol., val je op door je klantgerichte benadering. Samenwerking met partners staat centraal, waarbij je effectieve oplossingen voor hun online winkels vindt. Met een nieuwsgierige benadering stel je gerichte vragen om snel het probleem van de partner te begrijpen. Je zet je doelgericht in voor oplossingen en biedt eerlijk advies indien nodig.

  • Na een inwerktraining van 3,5 weken op het hoofdkantoor van bol. in Utrecht mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • Een positieve houding en een sterke drang om te leren;
  • Goede communicatieve vaardigheden.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij bol. ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de verkooppartners. Deze vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals chat, telefoon en e-mail, en gaan over diverse onderwerpen, zoals facturatie, prijsconcurrentie, retourzendingen, e-commerce en communicatie. Samen met de partners ben je actief op zoek naar de beste oplossingen of stuur je waar nodig de partner de goede richting in.

Na een grondige trainingsperiode van 3,5 weken, waarin je volledige ondersteuning krijgt, ben je vol vertrouwen en klaar om aan de slag te gaan. De afdeling partner service biedt uitgebreide trainingsmogelijkheden, waardoor je de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen bol. Een leergierige instelling en het vermogen om snel informatie op te nemen zijn eigenschappen die zeer gewaardeerd worden en waar je gebruik van zult maken.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker werk je nauw samen met ongeveer 150 collega's op de afdeling Partner Service. De sfeer is informeel en gekenmerkt door een sterk gevoel van teamwork en positieve energie. Er wordt veel belang gehecht aan gezelligheid buiten werktijd, met twee keer per week een borrel en talrijke bedrijfsuitjes. Het team hecht ook veel waarde aan persoonlijke groei en werkplezier, waardoor je je snel op je gemak zult voelen binnen dit team.

  • Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer;
  • Internetvergoeding van €40,- per maand;
  • 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
sollicitatie

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij bol. helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.



  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservice Medewerkers die tijdens de zomerperiode willen bijdragen aan het...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Als Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservice Medewerkers die tijdens de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Functie-eisen Als klantenservice medewerker herken je jezelf in het volgende profiel: je bent empathisch, stressbestendig en kan goed luisteren; ervaring in de klantenservice is een enorme pre; je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, als in het Engels; je bent 24 - 40...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij op zoek naar een baan in de zomer om wat geld te verdienen en tegelijkertijd vakantiegangers in nood te kunnen helpen? Als Klantenservice Medewerker Hulpverlening ben jij degene die hulp biedt aan gestrande reizigers die te maken krijgen met autopech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken knie of een...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan in de zomer om wat geld te verdienen en tegelijkertijd vakantiegangers in nood te kunnen helpen? Als Klantenservice Medewerker Hulpverlening ben jij degene die hulp biedt aan gestrande reizigers die te maken krijgen met autopech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken knie of een lege accu, jij...


  • Leiden, ZH, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservic


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Hey daar Op zoek naar een dynamische vakantiebaan voor deze zomer? Wil je niet alleen geld verdienen, maar ook actief bezig zijn? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jouWij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar klantenservicemedewerkers/klantadviseurs voor de zomerperiode, die zich willen inzetten voor het bieden van uitstekende service aan reizigers...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenHey daar! Op zoek naar een dynamische vakantiebaan voor deze zomer? Wil je niet alleen geld verdienen, maar ook actief bezig zijn? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Wij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar klantenservicemedewerkers/klantadviseurs voor de zomerperiode, die zich willen inzetten voor het bieden van uitstekende...


  • Leiden, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je per direct beschikbaar en enthousiast om weer deel uit te maken van het studentenleven? Dan is deze tijdelijke functie misschien iets voor jou. Heb je interesse om studenten te ondersteunen bij hun huisvestingsvragen? Wacht dan niet langer en solliciteer snel voor de positie van klantenservic

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkMet jouw klantgerichte en vriendelijke karakter sta jij de klanten te woord. Op een correcte wijze beantwoord jij vragen en zorg je dat de klanttevredenheid hoog blijft. Je helpt de klanten op weg door ze te voorzien van advies op maat. In deze functie bel je actief met klanten. Deze klanten hebben al eens een afspraak bij het bedrijf gehad, jij...


  • Leiden, ZH, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij op zoek naar een baan in de zomer om wat geld te verdienen en tegelijkertijd vakantiegangers in nood te kunnen helpen? Als Klantenservice Medewerker Hulpverlening ben jij degene die hulp biedt aan gestrande reizigers die te maken krijgen met autopech of medische noodge

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 14,48 Uren 32 - 38 Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een service gerichte baan waarin je zowel inkomende als uitgaande gesprekken voert met klanten?Over het werk Met jouw klantgerichte en vriendelijke karakter...


  • Leiden, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Tijd voor een nieuw avontuur? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die in Lissabon willen wonen en werken. Het fijne aan de vacature is dat alles voor je geregeld wordt. Enthousiast geworden lees dan snel verder!wat bieden wij joualtij


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende rol waarin je gestrande reizigers in nood kunt ondersteunen? Als Parttime Klantadviseur ben jij de held die assistentie biedt aan vakantiegangers die te maken hebben met voertuigpech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken arm of technische problemen, jij staat klaar om...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klaarstaan om gestrande reizigers te helpen tijdens hun zomeravonturen! In deze boeiende parttime functie van minimaal 24 uur per week ben jij de held die ondersteuning biedt aan mensen die vastzitten in het buitenland, of het nu gaat om medische noodgevallen of technische problemen met...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor het klantcontactcentrum zoeken we een nieuwe collegawat bieden wij jouopdracht tot oktober 2024 met kans op verlenging Gemeente Leiden Parttimewie ben jijJij bent klantgericht, bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van...

  • Callcenter medewerker

    4 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij er helemaal klaar voor om in jouw vakantie de held van de zomer te worden? Let dan goed op, want deze kans krijg je niet vaker! Wij zoeken toppers die per direct kunnen beginnen aan een nieuw zomers avontuur. Werken bij onze klant is namelijk niet zomaar een klantenservice baan, elke dag staat in het teken van het helpen van mensen in...

  • Callcenter medewerker

    4 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Ben jij er helemaal klaar voor om in jouw vakantie de held van de zomer te worden? Let dan goed op, want deze kans krijg je niet vaker Wij zoeken toppers die per direct kunnen beginnen aan een nieuw zomers avontuur. Werken bij onze klant is namelijk niet zomaar een klantenservice baan, elke dag staat in het teken van het helpen van mensen in nood. In deze...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenZoek jij een zomerbaan? En ben jij klaar om in actie te komen wanneer mensen jou het hardst nodig hebben? Als Hulpverlener International Assistance in Leiden sta je paraat om te helpen, zelfs in de meest onverwachte situaties. Stel je voor: het eerste telefoontje van de dag komt binnen. Aan de andere kant van de lijn hoor je een gestreste...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klaarstaan om gestrande reizigers te helpen tijdens hun zomeravonturen In deze boeiende parttime functie van minimaal 24 uur per week ben jij de held die ondersteuning biedt aan mensen die vastzitten in het buitenland, of het nu gaat om medische noodgevallen of technische problemen met hun voertuig.Geen...