Huidige banen gerelateerd aan Customer Service Specialist - Breda - Galderma

  • Customer Service Specialist

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Galderma Voltijd

    Description The Customer Service Specialist for the BeNeLux (located Breda) plays a pivotal role in orchestrating seamless customer interactions and operational efficiency across the BeNeLux countries (Belgium, Luxembourg & Netherlands) with a focus on objectives: managing Customer inquiries (inbound & outbound), Order management (OM), Invoiced to...

  • Customer Service Specialist

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Galderma Voltijd

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland ViaJou Voltijd

    **Introductie** - Direct in dienst treden bij de opdrachtgever - Verantwoordelijke rol waarin je een bijdrage levert aan het succes van de organisatie - Een flexibele en nuchtere organisatie gefocust op groei - Een organisatie waar maatwerk hoog in het vaandel staat - Kans om door te groeien binnen je afdeling of in de organisatie - Interne (verkoop)...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als customer service medewerker in de sales en export? Mooi! Jij komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Jij gaat tussen de 32 uur en 40 uur per week werken. Het salaris? Afhankelijk van jouw ervaring ligt dat tussen de € 2700 en € 3200 per maand op fulltime basis. Jij komt te werken in...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Zimmer Biomet Voltijd

    Valued Team member: We are glad you are exploring new opportunities within Zimmer Biomet!What You Can ExpectThe Customer Experience Specialist is responsible for maintaining a high level of service and satisfaction across Zimmer Biomet's Benelux customers. In addition, you would be responsible for the optimal communication, support, correspondence and...

  • Customer service medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Hé jij! Houd je van een afwisselende baan waarbij de beste service centraal staat? Ben je een kei in het soepel laten verlopen van processen? Lees dan snel verder, want wij zoeken jou! Wat bieden wij jouEen uurloon vanaf € 14,67 bij 21 jaar of ouderEen overeenkomst bij Tempo Team #Werkplezier!!Werken vlakbij het station in Breda32 uur tot 37 uur per...

  • Customer service medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Hé jij! Houd je van een afwisselende baan waarbij de beste service centraal staat? Ben je een kei in het soepel laten verlopen van processen? Lees dan snel verder, want wij zoeken jou! Wat bieden wij jouEen uurloon vanaf € 14,67 bij 21 jaar of ouderEen overeenkomst bij Tempo Team #Werkplezier!!Werken vlakbij het station in Breda32 uur tot 37 uur per...

  • Customer Service Medewerker

    18 uur geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Hé jij! Houd je van een afwisselende baan waarbij de beste service centraal staat? Ben je een kei in het soepel laten verlopen van processen? Lees dan snel verder, want wij zoeken jou! Wat bieden wij jouEen uurloon vanaf € 15,04 bij 21 jaar of ouderEen overeenkomst bij Tempo Team #Werkplezier!!Werken vlakbij het station in Breda32 uur tot 37 uur per...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Zimmer Biomet Voltijd

    JOB DESCRIPTION At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds. As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility...

  • Customer Experience Specialist

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Zimmer Biomet Voltijd

    JOB DESCRIPTION At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds. As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility...

  • Customer Service Representative

    16 uur geleden

    Breda, Nederland MICHELIN Voltijd

    Customer Service Representative Michelin, the Worldwide leader in Tires, is hiring! -------------------------- KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery • Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level • Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage • If...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Special Logistic Services B.V. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een **Customer Service Medewerker** Jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker geeft je een geweldige kans om je kwaliteiten in te zetten en verder te ontwikkelen! Jouw klanten voelen zich begrepen en gewaardeerd en dat komt door je proactieve aanpak. Je gelooft in het belang van Is je interesse gewekt?! Lees verder wat je...

  • Customer service medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar nieuwe baan als Customer Service Medewerker? Mooi! Vind jij het leuk om nieuwe klanten te begeleiden? Top! Jij krijgt een goed salaris afhankelijk van jouw opgedane kennis en ervaring.Nog meer goed nieuws! Jij krijgt iedere dag gratis lunch, gratis fruit en gezellige collega's!We zijn nog niet klaar, jij komt ook direct in dienst bij...

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar nieuwe baan als Customer Service Medewerker? Mooi! Vind jij het leuk om nieuwe klanten te begeleiden? Top! Jij krijgt een goed salaris afhankelijk van jouw opgedane kennis en ervaring.Nog meer goed nieuws! Jij krijgt iedere dag gratis lunch, gratis fruit en gezellige collega's!We zijn nog niet klaar, jij komt ook direct in dienst bij...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Special Logistic Services B.V. (SLS) Voltijd

    Noord-Brabant Transport/Logistiek/Opslag MBO 32 - 40 uur per week Jouw nieuwe functie als Customer Service Medewerker geeft je een geweldige kans om je kwaliteiten in te zetten en verder te ontwikkelen! Jouw klanten voelen zich begrepen en gewaardeerd en dat komt door je proactieve aanpak. Je gelooft in het belang van **Is je interesse gewekt?! Lees...

  • Customer Service medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wel een waar je tot € ,- kan verdienen? Voor dit mkb zoeken wij iemand die enthousiast en leergierig is! Ervaring is niet nodig, zolang je maar beschikt over technisch inzicht. Kijk snel wat de functie van Customer Service Medewerker precies inhoudt!

  • Franstalige Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Breda, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Franstalige Klantenservice Specialist ben je het hart van onze klantrelaties en een ambassadeur voor onze duurzame missie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten uit België en Frankrijk, en jouw inzet is direct zichtbaar in de klanttevredenheid en de bijdrage aan een beter milieu. Met jouw communicatieve...

  • Inside Sales

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland ADI Global Distribution Voltijd

    ADI Global Distribution now have an opportunity for an Inside Sales colleague with a focus on customer serviced to join our team in Breda. Working in the customer service team you will be the link for our customers and suppliers and will be the support for our account managers. **JOB DUTIES**: - To help our customers with all their questions regarding our...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Breda, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Kickstart jouw carrière als Customer Service Medewerker (32 tot 40 uur per week) in Breda – Verdien tot €3.100 per maand o.b.v. 40 uur!Dit ga je doen Ben je een starter of heb je al enige ervaring en ben je klaar om jouw veelzijdige talenten in te zetten bij een dynamische, groeiende organisatie?...

  • Customer Service Representive

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland ViaJou Werving en Selectie Voltijd

    **Customer Service Representive** Voor een mooie dochteronderneming van een van de grootste staalproducenten van de USA zijn wij op zoek naar een Customer Service Representive Franstalig. Met kantoren in diverse Europese landen is het een echte internationale organisatie. Jouw werkplek wordt Breda. **Waarom is deze baan voor jou interessant?** - Je treedt...

Customer Service Specialist

2 maanden geleden

Breda, Nederland Galderma Voltijd

With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable Aesthetics, Dermo-cosmetics, and Therapeutic Dermatology. Since our foundation in 1981, we have dedicated our focus and passion to the human body's largest organ - the skin - meeting individual consumer and patient needs with superior outcomes in partnership with healthcare professionals. Because we understand that the skin we're in shapes our lives, we are advancing dermatology for every skin story.

We look for people who focus on getting results, embrace learning and bring a positive energy. They must combine initiative with a sense of teamwork and collaboration. Above all, they must be passionate about doing something meaningful for consumers, patients, and the healthcare professionals we serve every day. We aim to empower each employee and promote their personal growth while ensuring business needs are met now and into the future. Across our company, we embrace diversity and respect the dignity, privacy, and personal rights of every employee.

At Galderma, we actively give our teams reasons to believe in our bold ambition to become the leading dermatology company in the world. With us, you have the ultimate opportunity to gain new and challenging work experiences and create an unparalleled, direct impact.

Job Title: Customer Service Specialist, BeNeLux

Location: Breda, Netherland (hybrid)

Job Description

The Customer Service Specialist for the BeNeLux (located Breda) plays a pivotal role in orchestrating seamless customer interactions and operational efficiency across the BeNeLux countries (Belgium, Luxembourg & Netherlands) with a focus on objectives: managing Customer inquiries (inbound & outbound), Order management (OM), Invoiced to Cash (I2C) processes & Customer pro-active sales support.

This role is responsible for maintaining high levels of customer satisfaction while fostering cross-functional collaboration, acting as a first line resolution.

The Customer Service/Sales Specialist is a key driver in ensuring Galderma's success to increase customer satisfaction.

Key Responsibilities

  • Manage communication channels and handle customer inquiries and complaints, including medical inquiries, vigilance reports, and product inquiries.
  • Manage inbound and outbound customer sales/service in language of our customers Dutch, French, English,
  • Process and manage orders and product returns, ensuring on-time delivery and handling any irregularities in order processing.
  • Maintain customer data and conduct debtor control and research.
  • Handle & respond to customer complaints and issues, providing resolution or escalating the issue to the appropriate department if needed
  • Handle and allocate medical questions for cosmetics, prescription and aesthetics products
  • Build and maintain strong relationships with customers by providing excellent customer service in terms of inbound, outbound, upselling and cross selling
  • Maintain accurate documentation of customer interactions and transactions
  • Stay up-to-date with product knowledge to ensure customers receive accurate and timely information
  • Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction
  • Attend training sessions and meetings as required
  • Process orders, returns, and exchanges in accordance with company policies
  • Initiate change in processes concerning customer care with the sole purpose to improve customer satisfaction

Skills & Qualifications
  • Professional level of education
  • Fluency in English, French and Dutch is a must.
  • Proven experience in Customer Service Management with strong communication skills and "out of the box" thinking.
  • Strong organization and time management skills.
  • First-rate problem-solving ability and conflict resolution skills.
  • Effective Team player
  • Analytical mindset with the ability to use data to drive decision-making.
  • Business acumen and good understanding of customer service management.
  • Dedication to delivering exceptional customer service.

What we offer in return
  • You will be working for an organization that embraces diversity & inclusion and believe we will deliver better outcomes by reflecting the perspectives of our diverse customer base.
  • You will receive a competitive compensation package with bonus structure and extended benefit package.
  • You will be able to work in a hybrid work culture.
  • You will participate in feedback loops, during which a personalized career path will be established.
  • You will be joining a growing company that believes in ownership from day one where everyone is empowered to grow and to take on accountability.

Next Steps
  • If your profile is a match, we will invite you for a first virtual conversation with the recruiter.
  • The next step is a virtual conversation with the hiring manager.
  • The final step is a panel conversation with the extended team.