Senior Servicedesk Engineer

3 maanden geleden

Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing.

Functieomschrijving

Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen met al hun ICT-vragen. De vragen die je krijgt en de ondersteuning die jij biedt, zijn vooral gericht op computernetwerken, Wi-Fi, Telefonie en M365-oplossingen. Als Senior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor:

  • Aannemen, uitzoeken en oplossen van storingen, plus de afhandeling daarvan;
  • Eerste- en tweedelijns ondersteuning, per telefoon en e-mail, aan onze klanten;
  • Uitvoeren van werkzaamheden op locatie als de storing te complex is om telefonisch op te lossen of als de klant hierom vraagt.

Onze kracht ligt in de integratie van ICT-oplossingen. Wil en kan jij meer dan het verlenen van ICT-support aan onze klanten? Dan mag je onder leiding van een projectleider projecten gaan uitvoeren. Je krijgt daarbij alle ruimte om je kennis verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wij vragen

Omdat jij als Senior Servicedesk Engineer het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten met storingen, is het belangrijk dat je klantgericht en communicatief sterk bent. En uiteraard zit het ook wel goed met jouw technische kennis op het gebied van Wi-Fi oplossingen. Zodat je een storing snel kunt verhelpen. Verder heb jij:

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding op het gebied van ICT;
  • Tenminste drie jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van Microsoftproducten (Windows Exchange, Office365, Hyper-V), switching (HP, Ruckus), firewalls en routing (Cisco);
  • Rijbewijs B (auto), omdat je soms ook bij de klant op locatie werkt;
  • Zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding: jij gaat altijd nauwkeurig en zorgvuldig te werk;
  • Je hebt ervaring met ticketsysteem Autotask en/of Topdesk.

Wij bieden

  • Fulltime dienstverband van 40 uur per week met een goed salaris tussen de 2800,- en 3800,- euro(afhankelijk van jouw niveau en kennis);
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling;
  • De kans om mee te groeien én mee te bouwen aan onze organisatie, onder andere met onze doorgroeitrajecten en ‘Spot the Opportunity’ programma;
  • Keiveel waardering voor jou als collega en leuke activiteiten die het teamgevoel vergroten. Denk aan Expeditie Biesbosch, barbecueën, een gezellig (en lekker) kerstdiner en een goed gevulde vakantietas voordat je op zomervakantie gaat;
  • Elke dag een gezonde lunch en vers fruit op kantoor, tegen een kleine vergoeding;
  • Flexibiliteit: qua werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met leuke en professionele collega’s.

Over Allinco B.V.

Wij zijn Allinco. Betrokken ICT-specialisten met een passie voor uitdagende netwerkvraagstukken. Van onderwijs tot industrie en hospitality tot MKB. Overal implementeren wij innovatieve, hoogwaardige technologie. En ja, we zijn een beetje eigenwijs. We geloven namelijk in wat we doen: zorgen dat u maximaal kunt presteren door een ICT-omgeving die perfect aansluit op uw behoefte. We denken met u mee over ieder detail en staan altijd voor u klaar. Want ons streven is dat we elkaar continu beter maken. Nu en in de toekomst. Dat noemen wij Welkom in ons netwerk.

Dit doen we met een relatief klein, maar goed op elkaar ingespeeld team van zo’n 30 mensen in totaal: 17 techneuten (Systeembeheerders/IT-installateurs/Service & Support), plus ondersteuning. Dat maakt ons flexibel en daardoor kunnen wij meedenken en -groeien met onze klanten. De gemiddelde leeftijd van ons team ligt rond de 35 jaar. We zijn privately owned, bij ons word je gehoord en ben je geen nummer. We zijn geen grote, logge organisatie met ingewikkelde structuren, maar werken met korte lijnen. We waarderen jouw inbreng en zorgen ervoor dat jouw stem telt.

Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature

Allinco B.V. werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals in ICT, Finance, Sales en Marketing. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden.

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel?

Allinco B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van Senior Servicedesk Engineer.

  • Senior Servicedesk Engineer

    1 week geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Heb jij een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem binnen no-time opgelost? En kun je dit ook op afstand (via de telefoon of mail) duidelijk uitleggen aan een klant? Dan is de functie Senior Servicedesk Engineer wel iets voor jou! Functieomschrijving Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen...

  • Senior Servicedesk Engineer

    7 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing. Jouw...

  • Senior Servicedesk Engineer

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing....

  • Fulltime ICT-Expert voor Netwerkoplossingen

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Fulltime ICT-Expert voor netwerkoplossingen die als Senior Servicedesk Engineer bij ons team aan de slag wil gaan. Als expert in het gebied van Wi-Fi-oplossingen en Microsoftproducten, zul je klanten helpen met al hun ICT-vragen.SamenvattingAls Senior Servicedesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor:Aannemen, uitzoeken en...

  • Senior Technisch Engineer bij Synsel

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Bij Synsel werk je in de regio Breda aan het ontwikkelen van systeemintegratie- en automatiseringsoplossingen die op maat zijn gemaakt voor bedrijven. Met jarenlange ervaring op het gebied van technische engineering in de industriële automatisering bieden wij oplossingen die de optimalisatie van bedrijfs- en productieprocessen mogelijk maken.Salaris Het...

  • 1e Lijn Servicedesk Medewerker

    9 uur geleden

    Breda, Nederland Brandweer Voltijd

    **Wil je dat jouw werk als 1e LIJN SERVICEDESK MEDEWERKER er echt toe doet? Bij Veiligheidsregio Midden - en West-Brabant kunnen de hulpdiensten, het bestuur en onze collega’s rekenen op een stabiele en veilige IT-omgeving door jouw bijdrage als 1e LIJN SERVICEDESK MEDEWERKER. Ga jij deze uitdaging aan? Lees dan snel verder.** **Wat ga je doen?**: VRMWB...

  • Servicemanagement Expert met Sterk Netwerk- en Beheerinzicht

    7 dagen geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicemanagement Expert met sterke netwerk- en beheerinzichten voor onze klanten. Als Senior Servicedesk Engineer bij Allinco B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met ICT-vragen.FunctieomschrijvingJe bent samen met je collega's van de servicedesk het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen...

  • Senior Field Service Engineer

    3 uur geleden

    Breda, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: BredaWegens een sterke groei in de afgelopen periode zijn we voor deze organisatie in de regio Breda op zoek naar een Senior Field Service Engineer. Deze internationale organisatie richt zich op de ontwikkeling van state-of-the-art procestechnologische machines voor de voedin...

  • Senior Software Engineer IA

    1 maand geleden

    Breda, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortBij ICT Group's divisie Industry & Infra zoeken we een senior software engineer die meer is dan alleen een technisch expert. In jouw rol begrijp jij precies hoe cruciale industriële processen geoptimaliseerd kunnen worden en kan dit vertalen naar concrete en innovatieve oplossingen. Met j...

  • Senior Software Engineer IA

    1 maand geleden

    Breda, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortBij ICT Group's divisie Industry & Infra zoeken we een senior software engineer die meer is dan alleen een technisch expert. In jouw rol begrijp jij precies hoe cruciale industriële processen geoptimaliseerd kunnen worden en kan dit vertalen naar concrete en innovatieve oplossingen. Met j...

  • Senior Software Engineer IA

    1 maand geleden

    Breda, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortBij ICT Group's divisie Industry & Infra zoeken we een senior software engineer die meer is dan alleen een technisch expert. In jouw rol begrijp jij precies hoe cruciale industriële processen geoptimaliseerd kunnen worden en kan dit vertalen naar concrete en innovatieve oplossingen. Met j...

  • Ben jij ervaren in het bedenken van technische procesoplossingen? Senior Process Engineer

    7 maanden geleden

    Breda, Nederland Edis Voltijd

    Vacature details LocatieBreda OpleidingsniveauHBO Uitdagende functie bij innovatieve organisatie; Prettige werksfeer; Uitdagende internationale projecten; Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; Vitaliteitsprogramma. Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever levert procesinstallaties voor de voedingsmiddelenindustrie. Vacature...

  • Senior Software Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    As a Senior Software Engineer in our Cloud Architecture team, you will be responsible for designing and implementing scalable cloud-based systems. Your expertise in cloud architecture and DevOps will be essential in ensuring the seamless integration of our applications and services.We are looking for a highly skilled Cloud Architect with a strong background...

  • (Senior) Hardware Engineer Industriële Automatisering.

    5 maanden geleden

    Breda, Nederland VDL Steelweld Voltijd

    Werk jij graag in een multidisciplinair team waarbij jouw elektro/hardware kennis op het gebied van industriële automatisering ons helpt tijdens de ontwikkeling van gave productielijnen. Dan is de functie van (Senior) Hardware Engineer bij VDL Steelweld iets voor jou! (Senior) Hardware Engineer Industriële Automatisering Als Hardware Engineer ben...

  • Senior Werktuigbouwkundige Engineering Expert

    2 weken geleden

    Breda, Nederland SPIE Smart City en Energies Voltijd

    Vereiste kennis en vaardighedenAfgeronde HBO-opleiding richting werktuigbouwkunde;Meerdere jaren ervaring als lead engineer met expertise in system engineering (IEC 15288) en contractvormen zoals UAV, UAV-GC en D&C;Kennis van stalen constructiebouw en FEM-berekeningen;Hoog niveau assertiviteit, neemt initiatief en kan zelfstandig werken; Daarnaast teamspeler...

  • Prestatiegerichte Process Engineer

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Edis Voltijd

    Vacature detailsLocatie BredaOpleidingsniveau HBOWe zoeken voor onze opdrachtgever in Breda een Senior Process Engineer. Wat ga je doen als Senior Process Engineer?Jij bent verantwoordelijk voor de technische procesoplossingen die worden aangeboden aan klanten. Je ontwerpt deze oplossingen volgens de gewenste capaciteit.Tevens ben je bezig met het opstellen...

  • Support Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand- of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT en solliciteer direct!Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen...

  • Junior System Engineer

    7 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde  Junior System Engineer  om het technisch team van Allinco te versterken. Als  Junior System Engineer  ondersteun je onze klanten op het gebied van ICT, met name gericht op Netwerken, Cloud, Wi-Fi en Telefonie oplossingen. Onze kracht ligt in de integratie van deze oplossingen. Je bent samen met je...

  • 1e Lijn Servicedesk Medewerker

    9 uur geleden

    Breda, Nederland Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant Voltijd

    **Wat ga je doen?**: VRMWB heeft ervoor gekozen om de gebruikersondersteuning in huis te gaan organiseren. Momenteel wordt de gebruikersondersteuning nog uitgevoerd door een ICT-dienstverlener, vanaf de zomer 2025 gaat VRMWB de gehele ICT-gebruikersondersteuning zelf organiseren. Daarom zijn we op zoek naar iemand die onze medewerkers met een glimlach wil...

  • Project engineer autoloader robots

    1 week geleden

    Breda, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Project Engineer Autoloader Robots Over deze vacature Uitdagende functie waarbij uitstekende communicatieve vaardigheden erg belangrijk zijn De functie Als Project engineer Autoloader ben je overkoepelend multidisciplinair technisch eindverantwoordelijk voor het hele project van sales tot oplevering bij de klant. Je bent de...