Senior Servicedesk Engineer

4 weken geleden

Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

Heb jij een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem binnen no-time opgelost? En kun je dit ook op afstand (via de telefoon of mail) duidelijk uitleggen aan een klant? Dan is de functie Senior Servicedesk Engineer wel iets voor jou

Functieomschrijving

Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen met al hun ICT-vragen. De vragen die je krijgt en de ondersteuning die jij biedt, zijn vooral gericht op computernetwerken, Wi-Fi, Telefonie en M365-oplossingen. Als Senior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor:

  • Aannemen, uitzoeken en oplossen van storingen, plus de afhandeling daarvan;
  • Eerste- en tweedelijns ondersteuning, per telefoon en e-mail, aan onze klanten;
  • Uitvoeren van werkzaamheden op locatie als de storing te complex is om telefonisch op te lossen of als de klant hierom vraagt.

Onze kracht ligt in de integratie van ICT-oplossingen. Wil en kan jij meer dan het verlenen van ICT-support aan onze klanten? Dan mag je onder leiding van een projectleider projecten gaan uitvoeren. Je krijgt daarbij alle ruimte om je kennis verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wij vragen

Omdat jij als Senior Servicedesk Engineer het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten met storingen, is het belangrijk dat je klantgericht en communicatief sterk bent. En uiteraard zit het ook wel goed met jouw technische kennis op het gebied van Wi-Fi oplossingen. Zodat je een storing snel kunt verhelpen.

Verder heb jij:

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding op het gebied van ICT;
  • Tenminste drie jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van Microsoftproducten (Windows Exchange, Office365, Hyper-V), switching (HP, Ruckus), firewalls en routing (Cisco);
  • Rijbewijs B (auto), omdat je soms ook bij de klant op locatie werkt;
  • Zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding: jij gaat altijd nauwkeurig en zorgvuldig te werk;
  • Je hebt ervaring met ticketsysteem Autotask en/of Topdesk.

Wij bieden

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2800,- en €3800,- euro op basis van jouw niveau en kennis;
  • Fulltime dienstverband van 40 uur per week;
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling;
  • Flexibiliteit: qua werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • De kans om mee te groeien én mee te bouwen aan onze organisatie, onder andere met onze doorgroeitrajecten en ‘Spot the Opportunity’ programma;
  • Elke dag een gezonde lunch en vers fruit op kantoor, tegen een kleine vergoeding;
  • Een dynamische werkomgeving waar je samenwerkt met leuke en professionele collega’s;
  • Keiveel waardering voor jou als collega en leuke activiteiten die het teamgevoel vergroten. Denk aan Expeditie Biesbosch, barbecueën, een gezellig (en lekker) kerstdiner en een goed gevulde vakantietas voordat je op zomervakantie gaat.

Over Allinco B.V.

Allinco kenmerkt zich als een organisatie die actief betrokken is, altijd hoogwaardige dienstverlening levert en absolute meerwaarde wil bieden. Ook vinden ze zichzelf een ‘beetje eigenwijs’. Ze geloven namelijk in wat ze doen: zorgen dat klanten maximaal presteren door een ICT-omgeving die perfect aansluit op hun behoefte. Het team van Allinco denkt mee over ieder detail en staat altijd voor hen klaar. Ze willen elke klant en elkaar continu beter maken — nu en in de toekomst.

Allinco bestaat uit een relatief klein, maar goed op elkaar ingespeeld team. Het team bestaat uit 30 mensen, waarvan 17 techneuten. Dit maakt ze flexibel en geeft ze de mogelijkheid mee te denken en groeien met de klanten. Ze zijn privately owned, je wordt gehoord en bent zeker geen nummer. Je inbreng wordt juist gewaardeerd

Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature

Allinco B.V. werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden.

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel?

Allinco B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van Senior Servicedesk Engineer.

  • Senior Servicedesk Engineer

    4 weken geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Heb jij een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem binnen no-time opgelost? En kun je dit ook op afstand (via de telefoon of mail) duidelijk uitleggen aan een klant? Dan is de functie Senior Servicedesk Engineer wel iets voor jou! Functieomschrijving Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen...

  • Senior Technisch Ondersteuner

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Het Senior Servicedesk Engineer-team van Allinco B.V. is op zoek naar een ervaren technisch ondersteuner die als eerste contactpersoon ICT fungeert voor onze klanten. Als senior servicedesk engineer ben je verantwoordelijk voor het aanvaarden, uitzoeken en oplossen van storingen, evenals de afhandeling daarvan.In deze rol werk je samen met je collega's van...

  • Senior Technisch Engineer bij Synsel

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Bij Synsel werk je in de regio Breda aan het ontwikkelen van systeemintegratie- en automatiseringsoplossingen die op maat zijn gemaakt voor bedrijven. Met jarenlange ervaring op het gebied van technische engineering in de industriële automatisering bieden wij oplossingen die de optimalisatie van bedrijfs- en productieprocessen mogelijk maken.Salaris Het...

  • 1e Lijn Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Brandweer Voltijd

    **Wil je dat jouw werk als 1e LIJN SERVICEDESK MEDEWERKER er echt toe doet? Bij Veiligheidsregio Midden - en West-Brabant kunnen de hulpdiensten, het bestuur en onze collega’s rekenen op een stabiele en veilige IT-omgeving door jouw bijdrage als 1e LIJN SERVICEDESK MEDEWERKER. Ga jij deze uitdaging aan? Lees dan snel verder.** **Wat ga je doen?**: VRMWB...

  • Senior Field Service Engineer

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: BredaWegens een sterke groei in de afgelopen periode zijn we voor deze organisatie in de regio Breda op zoek naar een Senior Field Service Engineer. Deze internationale organisatie richt zich op de ontwikkeling van state-of-the-art procestechnologische machines voor de voedin...

  • Senior Field Service Engineer

    7 dagen geleden

    Breda, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: BredaWegens een sterke groei in de afgelopen periode zijn we voor deze organisatie in de regio Breda op zoek naar een Senior Field Service Engineer. Deze internationale organisatie richt zich op de ontwikkeling van state-of-the-art procestechnologische machines voor de voedin...

  • Senior Field Service Engineer

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: BredaWegens een sterke groei in de afgelopen periode zijn we voor deze organisatie in de regio Breda op zoek naar een Senior Field Service Engineer. Deze internationale organisatie richt zich op de ontwikkeling van state-of-the-art procestechnologische machines voor de voedin...

  • Senior Software Engineer IA

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortBij ICT Group's divisie Industry & Infra zoeken we een senior software engineer die meer is dan alleen een technisch expert. In jouw rol begrijp jij precies hoe cruciale industriële processen geoptimaliseerd kunnen worden en kan dit vertalen naar concrete en innovatieve oplossingen. Met j...

  • Senior Software Engineer IA

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortBij ICT Group's divisie Industry & Infra zoeken we een senior software engineer die meer is dan alleen een technisch expert. In jouw rol begrijp jij precies hoe cruciale industriële processen geoptimaliseerd kunnen worden en kan dit vertalen naar concrete en innovatieve oplossingen. Met j...

  • Servicemanagement Expert met Sterk Netwerk- en Beheerinzicht

    4 weken geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicemanagement Expert met sterke netwerk- en beheerinzichten voor onze klanten. Als Senior Servicedesk Engineer bij Allinco B.V. ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met ICT-vragen.FunctieomschrijvingJe bent samen met je collega's van de servicedesk het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen...

  • Senior Infrastructuur Engineer

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland SPOC Group Voltijd

    Over het bedrijfWe zijn SPOC Group, een consultancy- en projectstaffingbureau dat actief is in Nederland en België. We zijn op zoek naar een ervaren Engineer Infra voor onze regio Breda.Hoe zie je ons teamWe streven ernaar om Nederland te helpen duurzaam en energie neutraal te worden. Onze activiteiten variëren van ondergrondse infrastructuur tot...

  • Synsel | Senior Field Service Engineer

    2 dagen geleden

    breda, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenRegio: BredaWegens een sterke groei in de afgelopen periode zijn we voor deze organisatie in de regio Breda op zoek naar een Senior Field Service Engineer. Deze internationale organisatie richt zich op de ontwikkeling van state-of-the-art procestechnologische machines voor de voedin...

  • Senior Piping and Cables Design Engineer

    1 week geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland WSP Nederland Voltijd

    About WSP NederlandAs a leading engineering company, WSP Nederland is dedicated to delivering innovative solutions that improve the world around us. Our team of experts specializes in infrastructure, transport, environment, energy, and buildings.Job Title: Senior Piping and Cables Design EngineerWe are seeking an experienced Senior Piping and Cables Design...

  • Senior Werktuigbouwkundige Engineering Expert

    1 maand geleden

    Breda, Nederland SPIE Smart City en Energies Voltijd

    Vereiste kennis en vaardighedenAfgeronde HBO-opleiding richting werktuigbouwkunde;Meerdere jaren ervaring als lead engineer met expertise in system engineering (IEC 15288) en contractvormen zoals UAV, UAV-GC en D&C;Kennis van stalen constructiebouw en FEM-berekeningen;Hoog niveau assertiviteit, neemt initiatief en kan zelfstandig werken; Daarnaast teamspeler...

  • Senior Data Engineer

    6 dagen geleden

    Breda, Nederland Avans Hogeschool Voltijd

    Je bouwt mee aan ons moderne dataplatform op Microsoft Azure en Databricks, samen met een team dat betrokken is, resultaatgericht werkt, maar ook waarde hecht aan een goede werk-privébalans.Mooi werkData-analyse en data-science zijn groeiende vakgebieden binnen Avans. Onze ambitie is om meer data-ondersteund te werken. Om die reden zijn we 2 jaar geleden...

  • Senior Data Engineer

    4 dagen geleden

    Breda, Nederland Avans Hogeschool Voltijd

    Je bouwt mee aan ons moderne dataplatform op Microsoft Azure en Databricks, samen met een team dat betrokken is, resultaatgericht werkt, maar ook waarde hecht aan een goede werk-privébalans. Mooi werk Data-analyse en data-science zijn groeiende vakgebieden binnen Avans. Onze ambitie is om meer data-ondersteund te werken. Om die reden zijn we 2 jaar geleden...

  • Senior Data Engineer

    2 dagen geleden

    Breda, Nederland Avans Hogeschool Voltijd

    Je bouwt mee aan ons moderne dataplatform op Microsoft Azure en Databricks, samen met een team dat betrokken is, resultaatgericht werkt, maar ook waarde hecht aan een goede werk-privébalans. Mooi werk Data-analyse en data-science zijn groeiende vakgebieden binnen Avans. Onze ambitie is om meer data-ondersteund te werken. Om die reden zijn we 2 jaar geleden...

  • Senior Software Engineer

    1 week geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our cloud team. Key Responsibilities:• Design and develop cloud-based architectures• Collaborate with cross-functional teams to ensure cloud deployments meet business requirements• Stay up-to-date with emerging cloud technologies and best practicesAbout the Role:This role is an exciting...

  • Senior Process Engineer

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Dover Fueling Solutions Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Senior R&D Engineer to join our team at Dover Fueling Solutions. The ideal candidate will have a strong background in process engineering and a passion for clean energy solutions. This is an exciting opportunity to work on cutting-edge projects and contribute to the company's mission of driving innovation in the...

  • 1e Lijn Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Breda, Nederland Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant Voltijd

    **Wat ga je doen?**: VRMWB heeft ervoor gekozen om de gebruikersondersteuning in huis te gaan organiseren. Momenteel wordt de gebruikersondersteuning nog uitgevoerd door een ICT-dienstverlener, vanaf de zomer 2025 gaat VRMWB de gehele ICT-gebruikersondersteuning zelf organiseren. Daarom zijn we op zoek naar iemand die onze medewerkers met een glimlach wil...