Customer Service Multimodal
3 weken geleden
Wat maakt deze vacature waardevol?
Je leert de producten en diensten van het bedrijf goed kennen, wat je waardevolle kennis oplevert. En dit binnen een leuke club in Rotterdam met een prachtig uitzicht op de Maas
Bedrijfsprofiel
Onze klant is is een toonaangevende logistieke dienstverlener gevestigd in Rotterdam. De organisatie verzorgt internationaal transportdiensten, waaronder weg-en railtransport. Het bedrijf heeft een unieke specialisatie in het bedienen van Franse bedrijven die zaken doen in de Benelux. Het bedrijf biedt full-service transportdiensten aan in de Franse taal, waardoor de communicatie en samenwerking met Franse klanten wordt vergemakkelijkt. Spreek je Frans? Dit is jouw kans
Hoe ziet je dag er uit?
Je begint je dag op kantoor met een prachtig uitzicht over de Maas, onder het genot van een vers gezette kop koffie Daarna belt een Franse klant jou direct op met de vraag of je twee containers vanuit de Rotterdamse haven naar een charmante plek in Frankrijk kunt vervoeren :-)
Als Customer Service Medewerker Multimodal ben je de spil in de communicatie met de klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt voor alle vragen en uitdagingen met betrekking tot hun container transportenopdrachten (weg en rail). Je volgt zendingen op, lost problemen op en zorgt ervoor dat jouw klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun goederen. Dankzij jouw expertise en klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten en een soepel verloop van het transportproces. Werkzaamheden die binnen jouw verantwoordelijkheid vallen zijn o.a.:
- Aannemen en verwerken van klantvragen en -klachten via telefoon en e-mails.
- Opstellen van offertes en transportdocumenten.
- Coördineren en plannen van multimodale transporten, rekening houdend met deadlines en budgetten.
- Monitoren van zendingen en proactief informeren van klanten over eventuele vertragingen of problemen.
- Onderhouden van contact met vervoerders, terminals en andere betrokken partijen.
- Oplossen van problemen en klachten op een klantgerichte en efficiënte manier.
- Bijdragen aan de optimalisatie van hun klantenserviceprocessen.
Quelque chose pour toi? Envoie-nous vite ton CV >>
Wat neem je mee?
Om voor de functie als Customer Service Multimodal in aanmerking te komen hopen we dat je de volgende kennis een vaardigheden meebrengt:
- Je bent communicatief vaardig en heeft aandacht voor details.
- Minimaal MBO4 werk-en denk niveau.
- 1 tot 3 jaar ervaring als customer service medewerker. Starters zijn ook welkom om te solliciteren
- Service-en klantgericht, met een commerciële instelling.
- Je bent een doorzetter en kan logisch nadenken.
- Flexibel, nauwkeurig en accuraat.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Engels is een plus punt.
Ben je die Franstalige duizendpootje die we zoeken? Lees dan snel verder wat ze je kunnen bieden >>
Arbeidsvoorwaarden
Naast een hele leuke en uitdagende functie in het hart van Rotterdam komen er nog andere voorwaarden bij kijken zoals:
- Een job met veel verantwoording en vrijheid binnen een leuk en betrokken team.
- Een fulltime job 40uur (32uur is uiteraard bespreekbaar).
- Informele no-nonsense cultuur in een internationale en platte organisatie.
- Startsalaris tussen €2500-€3500 bruto per maand op basis van kennis en ervaring.
- Een vaste 13e maand.
- 8% vakantiegeld.
- Goede pensioenregeling.
- Doorgroeimogelijkheden, mogelijkheden tot het volgen van opleidingen.
- 25 Verlofdagen per jaar op basis van een fulltime werkweek.
Enthousiast geworden?
Logistics United is gespecialiseerd in het werven en selecteren van logistieke professionals. Ons doel is om zoveel mogelijk logistieke professionals te voorzien van de juiste uitdaging. Met meer dan 65 jaar ervaring in de sector transport & logistiek maken wij snel en makkelijk de juiste match tussen jou en je nieuwe werkgever. We kijken verder dan jouw profiel en die van de vacature. We willen dat jullie bij elkaar passen en elkaar kunnen versterken. Pas dan hebben wij ons werk gedaan.
Is je interesse gewekt? Mooi Hoe nu verder:
Wij zullen je stap voor stap begeleiden tijdens bovenstaand proces en we zullen in deze periode regelmatig contact hebben met elkaar. Voor meer vragen bel ons dan gerust op 06-10698331 of stuur een e-mail naar
-
Customer Service Multimodal
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Logistics United B.V.- Recruitment in logistics VoltijdWat maakt deze vacature waardevol?Je leert de producten en diensten van het bedrijf goed kennen, wat je waardevolle kennis oplevert. En dit binnen een leuke club in Rotterdam met een prachtig uitzicht op de MaasBedrijfsprofielOnze klant is is een toonaangevende logistieke dienstverlener gevestigd in Rotterdam. De organisatie verzorgt internationaal...
-
Customer Service Professional
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Abroad Experience International Recruitment VoltijdWe are looking for a Customer Service Professional to join our team in Rotterdam. As a key member of the Customer Service team, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences.The ideal candidate will have a strong background in customer service, excellent communication skills, and proficiency in French (C2 level) and English....
-
Customer Service Representative
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Nippon Recruitment VoltijdAbout Nippon Recruitment Nippon Recruitment specializes in international recruitment worldwide, with a focus on Japanese companies. On behalf of our customer, a multinational automotive supplier located in Rotterdam, we are looking for an Customer Service Assistant (1252), Rotterdam Customer Service, English, Fulltime Since its establishment in the early...
-
Customer Service Expert
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Abroad Experience International Recruitment VoltijdAbroad Experience International Recruitment is seeking a talented Candidate Service Expert to join our team. Our client, an international company based in Rotterdam, specializes in healthcare products and requires a dedicated professional to provide exceptional customer service.Job SummaryYou will be responsible for delivering high-quality customer...
-
Customer Service Teamleader
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland CareerPort VoltijdCustomer Service Teamleider – Logistiek & Scheepvaart (Rotterdam)Ben jij een ervaren en veelzijdige Customer Service professional met een hands-on mentaliteit? Heb je minimaal drie jaar ervaring in de logistiek, scheepvaart of bij een expediteur? Dan zijn wij op zoek naar jou.Als Customer Service Teamleider speel je een cruciale rol in het leveren van...
-
Customer Service
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel VoltijdCustomer Service & Logistics CoordinatorInternationaal opererende organisatie met informele werksfeer.Over onze klantOnze opdrachtgever is een internationale organisatie die zich specialiseert in het coördineren van wereldwijde verhuis- en logistieke processen. Ze bieden een dynami...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Perflexxion VoltijdElke dag een nieuwe uitdaging Als Customer Service Medewerker denk je mee met klanten en bied je oplossingen die hen echt verder helpen. Word jij onze nieuwe collega? Wat je gaat doen Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je onder...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Perflexxion VoltijdElke dag een nieuwe uitdaging Als Customer Service Medewerker denk je mee met klanten en bied je oplossingen die hen echt verder helpen. Word jij onze nieuwe collega?Wat je gaat doen Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je onder...
-
Customer Service Representative
1 dag geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MS7 Uitzendbureau VoltijdIn this Customer Service Officer role, you will be the point of contact for the customer. You handle all customer queries and ensure that the entire Order Management process runs smoothly. If there are any bottlenecks, you will discuss them with the customer and use your out-of-the-box thinking to e...
-
Customer Service Professional
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Abroad Experience International Recruitment VoltijdAbout the RoleThis Commercial CS Representative position requires exceptional communication skills, proficiency in German (C1 level), and strong English language abilities. You will be part of our Customer Service team, working closely with colleagues to achieve sales and retention targets.The ideal candidate is fluent in both languages, professional, and...
-
Customer Service Representative
15 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Abroad Experience International Recruitment VoltijdJob DescriptionWe are seeking a Customer Service Representative to join our team at Abroad Experience International Recruitment.This role will involve providing excellent service (commercial and advice) to customers via phone, email, and chat (inbound). The successful candidate will also provide product information and advice about our multivitamins, convert...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel VoltijdAls customer service representative binnen deze organisatie fungeer jij als schakel tussen de klant en de sales buitendienst. Als vragen van klanten over producten, - logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht.OmschrijvingFungeren als schakel tussen de klant en de sales buitendienstBeantwoorden van vragen over producten...
-
Customer Service Coordinator
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lindsay VoltijdCustomer Service Coordinator Organizational Summary: Lindsay Corporation is a global company headquartered in Omaha, Nebraska, focused on providing irrigation and infrastructure solutions to meet the needs of a growing population. As one of the world's leading providers of irrigation and water management, its Zimmatic systems are operating in more than 90...
-
Customer Service Coordinator
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lindsay VoltijdCustomer Service Coordinator Organizational Summary: Lindsay Corporation is a global company headquartered in Omaha, Nebraska, focused on providing irrigation and infrastructure solutions to meet the needs of a growing population. As one of the world's leading providers of irrigation and water management, its Zimmatic systems are operating in more than 90...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland P&O Ferrymasters VoltijdAs Customer Service Representative you will be part of a highly dedicated and professional team,which is responsible for delivering the highest quality of service to an internationally dedicatedclient base. The main purpose of your role will be responsible for the whole customer order acceptance linked with administrative activities and for meeting and...
-
Customer Service Representative
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eastman VoltijdFounded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The company's...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een van de toonaangevende spelers in de logistieke sector in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker customer service. Dit bedrijf, dat actief is in het zee-containervervoer over de weg, staat bekend om hun streven naar uitmuntende service en kwaliteit. Bij de...
-
Customer Service medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo VoltijdAls Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor dealers en klanten die net zo gepassioneerd zijn over fietsen als jij. Je biedt snelle oplossingen, ondersteunt accountmanagers en werkt nauw samen met collega's. Dankzij jouw service en fietsliefde verloopt alles soepel. Ben je geïntere...
-
Customer Service medewerker
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo VoltijdAls Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor dealers en klanten die net zo gepassioneerd zijn over fietsen als jij. Je biedt snelle oplossingen, ondersteunt accountmanagers en werkt nauw samen met collega's. Dankzij jouw service en fietsliefde verloopt alles soepel. Ben je geïntere...
-
Customer Service medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trixxo VoltijdAls Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor dealers en klanten die net zo gepassioneerd zijn over fietsen als jij. Je biedt snelle oplossingen, ondersteunt accountmanagers en werkt nauw samen met collega's. Dankzij jouw service en fietsliefde verloopt alles soepel. Ben je geïntere...
