Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Essential Duties and Responsibilities:
- Serve as the primary point of contact for customers and team members.
- Set an example for team members and be an inspiration to them.
- Act as a decision maker for escalated customer issues and provide appropriate solutions.
- Assess processed tickets and phone calls to propose improved processes.
- Deliver outstanding customer service in English by assisting customers with inquiries related to shipping, tracking, product details, warranty claims, refunds, replacements, and more.
- Engage with customers through various communication channels, including phone, email, website chat software, and multiple online platforms.
- Adhere to company policies and utilize independent judgment to determine issue resolution or escalation when necessary.
- Collaborate closely with warehouse and logistics teams to ensure accurate order processing and stay up-to-date with product information.
- Oversee the daily management of returns and order replacements.
- Maintain high levels of professionalism, punctuality, and accountability.
- Contribute to a collaborative team environment and provide assistance to colleagues when needed.
- Previous Customer service Team Lead experience is required for this position - please clearly indicate on your cv where and when you have held this role
- Due to our client's location, candidates must reside within the Rotterdam region.
Who are you?
- Proficiency English is required, French or Spanish language skills are required
- An associate's or bachelor's degree is preferred.
- 3-5 years of customer service experience is needed, 1-2 years of team lead experience is desirable.
- Possess a courteous, confident, and outgoing personality with excellent customer service skills.
- Exhibit a strong telephone presence and the confidence to assist customers over the phone.
- Capability to build strong relationships with both team members and customers.
- Proficiency in Microsoft Word and Excel is an advantage.
- Experience in e-commerce, direct to consumer, or webshop environments is required.
- Comfortable working with multiple applications and platforms at once.
- Dynamic and proactive.
- Available to work in the office fulltime.
- Due to our client's location, candidates must reside within the Rotterdam region.
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad Nederland VoltijdKen je de slogans van de ANWB, zoals "Hoe kunnen we je helpen?" en "We zijn er altijd voor je"? Die staan centraal in alles wat ze doen: mensen helpen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale ben je er voor mensen in nood en maak je écht het verschil.Wat krijg je? Een salaris van €...
-
Allround Klantenservice medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls allround klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en advies over onze spaarproducten en hypotheken. De uitdagingen die je tegenkomt zijn het beheren van klantverwachting...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdKen je de slogans van de ANWB, zoals "Hoe kunnen we je helpen?" en "We zijn er altijd voor je"? Die staan centraal in alles wat ze doen: mensen helpen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale ben je er voor mensen in nood en maak je écht het verschil. Wat krijg je? Een salaris van € 18,87 per uur, toeslagen tot 43%, en een direct dienstverband...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdKen je de slogans van de ANWB, zoals "Hoe kunnen we je helpen?" en "We zijn er altijd voor je"? Die staan centraal in alles wat ze doen: mensen helpen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale ben je er voor mensen in nood en maak je écht het verschil.Wat krijg je? Een salaris van € 18,87 per uur, toeslagen tot 43%, en een direct dienstverband...
-
Allround Klantenservice medewerker in Zoetermeer
3 weken geleden
The Hague, Nederland Inspire VoltijdWil jij aan de slag als Klantenservice medewerker in Zoetermeer? Werken bij een mooi, internationaal en innovatief bedrijf? Liefhebber van een kop echt lekkere koffie? Dan is dit jouw kans op een smaakvolle carrière in klantcontact! Over deze mooie baan Dit mooie, bekende (internationale) bedrijf heeft per direct plaats voor een nieuwe Klantenservice...
-
Allround Klantenservice medewerker in Zoetermeer
3 weken geleden
The Hague, Nederland Inspire VoltijdWil jij aan de slag als Klantenservice medewerker in Zoetermeer? Werken bij een mooi, internationaal en innovatief bedrijf? Liefhebber van een kop echt lekkere koffie? Dan is dit jouw kans op een smaakvolle carrière in klantcontact! Over deze mooie baan Dit mooie, be...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen jij klaar om deel uit te maken van een jong en groeiend e-commercebedrijf?Stel je een werkomgeving voor waar flexibiliteit en kansen samenkomen, en geen dag hetzelfde is! House of Tickets breidt uit en zij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klanten willen helpen met hun vragen.wat bieden wij jouSalaris vanaf €14,06 bruto per uurFlexibele...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen jij klaar om deel uit te maken van een jong en groeiend e-commercebedrijf?Stel je een werkomgeving voor waar flexibiliteit en kansen samenkomen, en geen dag hetzelfde is! House of Tickets breidt uit en zij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klanten willen helpen met hun vragen.wat bieden wij jouSalaris vanaf €14,06 bruto per uurFlexibele...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland JobGet VoltijdEen zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als klantenservice medewerker reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden kunt helpen. Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland JobGet VoltijdEen zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als klantenservice medewerker reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden kunt helpen. Jouw rolAls telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van...
-
Medewerker klantcontact Pensioenen
3 weken geleden
The Hague, Nederland DPA Professionals VoltijdWat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij st
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland NLwerkt VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid Service op Den Haag Centraal betekent midden in het hart van de regeringsstad en naast het Malieveld aan de slag. Je bent actief op drie stations en zit vaak op de trein in de regio. Geen dag is hetzelfde in deze diverse functie. Het ene moment help je een reiziger met...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Randstad VoltijdBen jij klaar om deel uit te maken van een jong en groeiend e-commercebedrijf?Stel je een werkomgeving voor waar flexibiliteit en kansen samenkomen, en geen dag hetzelfde is! House of Tickets breidt uit en zij zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die klanten willen helpen met hun vragen.wat bieden wij jouSalaris vanaf €14,06 bruto per uurFlexibele...
-
Callcenter medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland EP92 voor Werk VoltijdOver het bedrijf: Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een callcenter medewerker die het hoofdkantoor in Den Haag kan ondersteunen. De opdrachtgever is een wereldwijde leverancier van mobiliteitsoplossingen dat s ’werelds grootste autodeelnetwerk is met meer dan één miljoen leden. De organisatie heeft meer dan 10.000 verhuurkantoren in ongeveer...
-
Callcenter Medewerker Vacatures
3 weken geleden
The Hague, Nederland ANWB VoltijdEen zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je als klantenservice medewerker reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden kunt helpen. Als telefonisch hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze...
-
Projectleider Onderhoud Installaties
3 weken geleden
The Hague, Nederland Kracht Recruitment VoltijdAanbod Voor je inzet wordt je uiteraard beloond, op het volgende mag je rekenen: - De kans om te leren en de vrijheid om zelfstandig te opereren; - Een gezellig team, met leuke collega’s; - Een maandsalaris tussen de € 4000,- en € 5.500,- bruto, op basis van 36 uur; - Een vierdaagse werkweek, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in...
-
Klantenservice Medewerker Parttime
3 weken geleden
kingdom of the netherlands, nl Just Eat Takeaway.com VoltijdHungry for a challenge? Dat is goed, want bij Just Eat Takeaway.Com (JET) hebben we volop mogelijkheden of zoals we zeggen, alles ligt op tafel. Wij zijn een toonaangevende, wereldwijde online marktplaats voor voedselbezorging. Ons technologische ecosysteem verbindt miljoenen actieve klanten met honderdduizenden verbonden partners in landen over de hele...
-
Projectleider Onderhoud Installaties
3 weken geleden
The Hague, Nederland Kracht Recruitment VoltijdAanbodVoor je inzet wordt je uiteraard beloond, op het volgende mag je rekenen:De kans om te leren en de vrijheid om zelfstandig te opereren;Een gezellig team, met leuke collega’s;Een maandsalaris tussen de € 4000,- en € ,- bruto, op basis van 36 uur;Een vierdaagse werkweek, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden;Een...
-
Projectleider Onderhoud Installaties
3 weken geleden
The Hague, Nederland Kracht Recruitment VoltijdAanbodVoor je inzet wordt je uiteraard beloond, op het volgende mag je rekenen:De kans om te leren en de vrijheid om zelfstandig te opereren;Een gezellig team, met leuke collega’s;Een maandsalaris tussen de € 4000,- en € 5.500,- bruto, op basis van 36 uur;Een vierdaagse werkweek, als je dat wilt. Zo kun je werk en privé nog beter in balans houden;Een...
-
kingdom of the netherlands, nl Herbert Kannegiesser GmbH VoltijdWij zijn een groeiend familiebedrijf en bieden onze klanten het volledige productassortiment van industriële wastechnologie voor de textielindustrie. Van oplossingen voor het wassen en drogen van linnen/kleding tot oplossingen voor het mangelen/strijken en vouwen van bed-, bad- en tafellinnen tot systemen voor het afwerken en sorteren van kleding; ...
