Klantenservice Medewerker Ben Mobiel

3 dagen geleden


Dordrecht, Nederland Inspire Voltijd

Wie heeft er nou geen affiniteit met telefoons? We gebruiken ’m tenslotte dagelijks. Ben jij ook benieuwd waarom onze klanten Ben als beste beoordelen? Zijn begrippen als zeggenschap, vertrouwen en persoonlijk woorden die jou op het lijf zijn geschreven? Dan is Klantenservice Medewerker Ben Mobiel de baan voor jou

Over jouw toekomstige baan

Als Klantenservice Medewerker Ben Mobiel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over abonnementen, facturen, storingen en overstappen. Denk bijvoorbeeld aan: “Hoe activeer ik een MB-aanvuller?” of “Waarom heb ik geen bereik?”

Je werkt oplossingsgericht en zorgt dat klanten met een glimlach ophangen. Daarnaast geef je proactief advies en zorg je voor duidelijke communicatie, zodat iedere klant zich gehoord voelt. Jij bent hét visitekaartje van Ben Mobiel en maakt gebruik van handige systemen om hen optimaal te helpen.

Werktijden en locatie

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 21:00 uur, op zaterdag tussen 10:00 en 18:00 uur en zondag tussen 10:00 en 16:00 uur. Je werkt in roosterdiensten. De weekenddiensten zijn alleen non-voice (chat of mail).

Let op: de fulltime training (eerste 2 weken) is van 09:00 tot 17:00 en is volledig betaald. De inwerkperiode na de training (2 weken) is op basis van je contracturen.

Wat krijg je voor jouw tijd?

  • Een parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week als Klantenservice Medewerker bij Simpel
  • Een startsalaris van € 13,85 per uur, met mogelijkheden om door te groeien naar € 15,85 per uur
  • Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioen
  • Doorbetaling van koffiespauzes (2x 15 minuten) en vitaliteitsbonus
  • Een helder inwerkprogramma: één week fulltime training, gevolgd door twee weken met een ervaren buddy om je de kneepjes van het vak te leren
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het project Simpel, waarbij je wordt ondersteund met gerichte trainingen en learning-on-the-job
  • Flexibiliteit in werktijden, op een mooie locatie in Capelle aan den IJssel of vanuit huis

Wat breng jij met je mee?

  • Je werkt en denkt op mbo 4-niveau
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (een taaltoets is onderdeel van de sollicitatieprocedure)
  • Je bent klantgericht met een probleemoplossende instelling
  • Je kunt goed samenwerken in een team en hebt sterke communicatieve vaardigheden, vooral op het gebied van empathie

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Als je enthousiast bent om deel uit te maken van het team en bij te dragen aan de klantbeleving van Ben, nodigen we je uit om te solliciteren. Dit doe je eenvoudig en snel via de sollicitatiebutton. Vul je gegevens in voor 20 januari 2025 en we bellen je voor een telefonische intake, eventueel gevolgd door een videogesprek, waarin we nader ingaan op jouw persoonlijkheid, wensen en verwachtingen. Past jouw profiel bij Ben Mobiel, dan stellen we je voor bij het bedrijf.



  • Dordrecht, Nederland Inspire Voltijd

    Wie heeft er nou geen affiniteit met telefoons?! We gebruiken ’m tenslotte dagelijks. Ben jij ook benieuwd waarom onze klanten Ben als beste beoordelen? Zijn begrippen als zeggenschap, vertrouwen en persoonlijk woorden die jou op het lijf zijn geschreven? Dan is Klantenservice Medewerker Ben Mobiel de baan voor jou! Over jouw toekomstige baan Als...

  • Klantenservice Medewerker Dfn

    4 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    **Klantenservice Medewerker DFN**: - (Thuiswerken en 1x in de maand naar Middelburg)_ - Attention: fluently Dutch speakers only *_ Je begint de dag als Klantenservice Medewerker met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland QLS Fulfilment Voltijd

    **Wie zijn wij?** Maak kennis met ons mooie familiebedrijf! Dagelijks werken er meer dan 350 medewerkers aan onze mooie diensten. Wij hebben maar één doel en dat is de logistiek uit handen nemen van webshops waardoor webshops meer tijd over hebben voor belangrijke zaken. De mix van enthousiaste medewerkers die passie hebben voor e-commerce hebben de...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Dordrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? Een organisatie in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Dordrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je betekenisvol zijn door mensen in noodsituaties in het buitenland te ondersteunen? Ben je iemand die graag voor elk telefoontje een passende oplossing vindt? CED in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een gedreven klantenservice medewerker personenhulp. Profiteer van flexibele werktijden die naadloos aansluiten op jouw schema. Meer weten? Lees...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Promovendum en leer alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant.Als Klantenservice Medewerker ben jij...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk om als...


  • Dordrecht, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij een gave baan als Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer? Bij een van onze relaties hebben wij per direct plaats voor een gemotiveerde Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer. In deze rol beantwoord je vragen via telefoon, e-mail of webcare en handelt klachten af.Een baan als Klantenservice medewerker voor 28 tot 38 uur per week;Indicatie...


  • Dordrecht, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij dan die servicegerichte Klantenservice medewerker Hulpmiddelenzorg die voldoening haalt uit het ondersteunen van helpen van mensen uit kwetsbare doelgroepen? Wil je werken in een bedrijf dat echt om zijn medewerkers geeft én bijdraagt aan een duurzame toekomst? Bij dit bedrijf, gespecialiseerd in mobiliteitshulpmiddelen, woningaanpassingen en...

  • Medewerker Servicedesk

    4 dagen geleden


    Dordrecht, Nederland Boon Food Group - Hoofdkantoor Voltijd

    **Medewerker Servicedesk/Klantenservice - Boon Food Group - Dordrecht**: Daarnaast ben je op de klantenservice het eerste aanspreekpunt van onze consumenten. Bijvoorbeeld wanneer zij klachten hebben over hun aankoop of vragen over onze winkels of producten. De klantenservice behandeld de meldingen voornamelijk via de mail, maar uiteraard zijn wij ook...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen:"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen:"Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het leuk...


  • Dordrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    Wat ga je doen: "Goedemiddag, ik sta door een ongeluk langs de weg". Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt krijgen. Met jouw empathische karakter vraag je altijd eerst hoe het gaat en door alle trainingen die je van ons hebt gehad is het voor jou een appeltje eitje om snel achter het probleem te komen. Vind jij het...


  • Dordrecht, Nederland Easyfires Voltijd

    Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarbij je meer doet dan alleen klantenservice? Wij van Easyfires zoeken een enthousiaste collega om ons team mee te versterken! Je werkt niet alleen voor onze webshops in luxe tuinartikelen, maar helpt ook klanten in onze showroom met hoogwaardige stalen binnendeuren. **Wie zijn wij?** Wij zijn Easyfires, een...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Dordrecht, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners...