Supervisor Guest Support | Vast contract | Dagelijks gratis lunch

7 maanden geleden

Amstelveen, Nederland RCE Restaurant Company Europe Voltijd
Taken en verantwoordelijkheden
De gouden matchJe bent:
  • Een ervaren klantenservice of Guest Support medewerker en toe aan je volgende stap
  • Je bent flexibel inzetbaar, want je werkt gevarieerde shifts
  • Je bent een coach, oplossingsgericht en je denkt in mogelijkheden
  • Je hebt affiniteit met de horeca
Je krijgt:
  • Een bruto maand salaris tussen € 2.780, - en € 3.200, -
  • En zelfstandige functie in een informele kantooromgeving, goed bereikbaar en ruime parkeergelegenheid.
  • Een zelfstandige en uitdagende functie met verantwoordelijkheden
  • Meteen een vast contract en dagelijks een heerlijk verzorgde (gratis) lunch met je collega’s
Waar ben jij goed in?

Je bent goed in het aansturen, motiveren en coachen van een klein team. Op basis van de beschikbare data en cijfers ben je in staat bij te sturen. Je zorgt voor de roosters en beheert de instellingen van ons reserveringssysteem. Je vindt het leuk om medewerkers in te werken en te coachen. Heb je ervaring in het geven van trainingen dan is dat helemaal fantastisch

Een operationele rol past je goed, want je werkt gewoon mee met het team, zo weet je goed wat er speelt en heb je goed inzicht in waar zaken nog beter kunnen. Samen met je team neem je de reserveringen aan voor alle restaurants via alle mogelijke kanalen. Voorstellen voor verbeteringen horen we graag van je.

Wanneer er een lastminute reservering binnen komt, schakel je met de desbetreffende locatie en bespreek je samen de mogelijkheden. Omdat helaas niet alles altijd goed gaat, ben je ook verantwoordelijke voor een goede klachten- en schadeafhandeling. Jij bent in staat dit prettig en goed af te wikkelen, zodat de gast toch tevreden is.

Om deze functie succesvol in te kunnen vullen is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.

Wat ga jij doen?

Als Supervisor Guest Support ben je het visitekaartje van Restaurant Company Europe en zorg je er samen met jouw team voor dat de gast altijd vriendelijk en gastvrij wordt geholpen.

Restaurant Company Europe (RCE) is een restaurantgroep met prachtige horecaconcepten zoals Loetje, Stan&Co, Beers & Barrels, Happy Italy en met mooie toekomstplannen in het vooruitzicht. Met meer dan 75 locaties en bijna 3.000 medewerkers zijn wij de grootste restaurantgroep van Nederland.
Het Guest Support team helpt gasten met vragen, maakt reserveringen voor gasten en handelt klachten af. Als Supervisor stuur je de medewerkers aan in de dagelijkse operatie en ben je verantwoordelijk voor het inwerken en coachen van nieuwe medewerkers.

Als meewerkend Supervisor zorg je ervoor dat het team gemotiveerd is, op de hoogte is van last minute wijzigingen en bied je ondersteuning bij complexere vraagstukken. Ook let je constant op de cijfers en stuur je bij waar nodig om geen enkel telefoongesprek te missen.

De afdeling is 7 dagen per week van 9.00 uur tot 21.00 uur bereikbaar, het is daarom belangrijk dat je ook af en toe ’s avonds en in het weekend beschikbaar bent. Je vindt het leuk om een team te coachen, te motiveren en te enthousiasmeren.

Wanneer kan ik beginnen?

Zo snel mogelijk, na een vlotte procedure kan je wat ons betreft snel aan de slag.


Profiel kandidaat

Geboden wordt

more information

  • Supervisor Guest Support

    1 maand geleden

    Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd

    **De gouden match**: **Je bent**: - Een ervaren klantenservice of Guest Support medewerker en toe aan je volgende stap - Je bent flexibel inzetbaar, want je werkt gevarieerde shifts - Je bent een coach, oplossingsgericht en je denkt in mogelijkheden - Je hebt affiniteit met de horeca **Je krijgt**: - Een bruto maand salaris tussen € 2.780, - en €...

  • Medewerker Guest Support

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd

    **De gouden match**: **Je bent**: - Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen - Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven - 32 tot 40 uur beschikbaar (doordeweeks en in het weekend) **Je krijgt**: - Meteen een vast contract Bruto maandsalaris van rond de € 2.500, - Een...

  • Klantenservice medewerker | Guest Support | Horeca organisaties

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland RCE Restaurant Company Europe Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenDe gouden matchJe bent:Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpenOplossingsgericht en je denkt in alternatieven32 tot 40 uur beschikbaar (doordeweeks en in het weekend)Je krijgt:Meteen een vast contract Bruto maandsalaris van rond de € 2.500,-Een...

  • Housekeeping Supervisor

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd

    **Housekeeping Supervisor** We are not just looking for anyone for this position! You take the lead and take the initiative when it comes to everything related to housekeeping. You will also train, coach and operationally support your colleagues in their work. Checking rooms, making shift layouts and placing orders are of course also part of this. This is a...

  • Supervisor

    6 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Viku B.V. Voltijd

    **Via Viku werken bij Adagio Appartementen als supervisor**: Ben jij op zoek naar een uitdagende en leuke baan? Ben jij klantgericht, teamgericht en mensgericht? Dan ben jij de supervisor die we zoeken voor Adagio Appartementen in Amstelveen Je bent als supervisor met jouw unieke eigenschappen verantwoordelijk voor het waarborgen van het hoge...

  • F&b Supervisor

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Amstelveen Stadshart Voltijd

    We are Cityden Aparthotels. Every day we do the most to let our guests feel at home and to create an unforgettable stay! We do this by creating a personal and pleasant service, where work and relaxation are balanced in a nice way. Cityden Restaurant Manager/F&B Supervisor Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients...

  • F&b Supervisor

    3 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd

    Restaurant Manager/F&B Supervisor Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clienteles from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As a Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that our...

  • F&b Supervisor

    3 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd

    **Restaurant Manager/F&B Supervisor** Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clientele from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As an Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that...

  • F&b Supervisor

    3 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd

    **Restaurant Manager/F&B Supervisor** Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clientele from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As an Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that...

  • Medewerker Receptie

    6 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd

    **De gouden match**: **Je bent**: - Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen - Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven - 32 tot 40 uur beschikbaar, of parttime tussen 16 & 24 uur **Je krijgt**: - Meteen een vast contract Bruto maandsalaris tussen € 2.500; - en €...

  • Nieuw: Support Medewerker Software in Amstelveen

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland JAM Voltijd

    _Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan!_ **Wat ga je doen?** Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een **Support medewerker 2.0.**Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan...

  • Sales & Support Only Carmakoma

    1 maand geleden

    Amstelveen, Nederland ONLY CARMAKOMA Voltijd

    **WANT TO BE PART OF THE BESTSELLER FAMILY?** Ter versterking van het jonge en dynamische ONLY CARMAKOMA sales team zoeken wij een Sales & Support welke samen met het team naar een hoger level wil tillen en onderdeel wil zijn van het grote succes op de Nederlandse markt! **SALES & SUPPORT** (30- 38 UUR - BESTSELLER HQ Amstelveen) **HERKEN JIJ JEZELF IN...

  • Nieuw: Support medewerker software in Amstelveen

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan! Wat ga je doen?Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan is. Jij...

  • Nieuw: Support medewerker software in Amstelveen

    4 weken geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan!Wat ga je doen?Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan is. Jij bent...

  • Nieuw: Support medewerker software in Amstelveen

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan!Wat ga je doen?Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan is. Jij...

  • Via Viku werken bij Adagio Appartementen als supervisor

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Viku Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en leuke baan? Ben jij klantgericht, teamgericht en mensgericht? Dan ben jij de supervisor die we zoeken voor Adagio Appartementen in Amstelveen Je bent als supervisor met jouw unieke eigenschappen verantwoordelijk voor het waarborgen van het hoge kwaliteitsniveau van de Viku standaards. Je stuurt mede een team van...

  • JAM | Nieuw: Support medewerker software in Amstelveen | amstelveen

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan! Wat ga je doen? Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan...

  • B2b Support Lead

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Nestle Operational Services Worldwide SA Voltijd

    **Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. **Let’s grow together.** Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te...

  • JAM Nieuw: Support medewerker software in Amstelveen

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten met lastige vragen? Kom werken bij een gezellige organisatie waar teamwork en klantgerichtheid voorop staan! Wat ga je doen? Voor een bedrijf in Amstelveen gericht op salarisadministratie zijn wij op zoek naar een Support medewerker 2.0. Waarom 2.0? Omdat dit niet zomaar een klantenservice baan is. Jij...

  • Via Viku werken bij Ibis Budget Amstelveen als Supervisor

    7 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Viku Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en leuke baan? Ben jij klantgericht, teamgericht en mensgericht? Dan ben jij de supervisor die we zoeken voor Ibis Budget Hotel Amstelveen Je bent als supervisor met jouw unieke eigenschappen verantwoordelijk voor het waarborgen van het hoge kwaliteitsniveau van de Viku standaards. Je stuurt mede een team van housekeeping...