Domein Architect Customer Engagement

4 weken geleden

Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

Waarom kiezen voor Eneco

Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan de verwachtingen van de moderne digitale consument.

Binnen onze Business Unit Data & Technology Services (DTS) nemen we de verantwoordelijkheid voor cruciale aspecten zoals data, integratie, kernapplicaties, IT-infrastructuur en platformen. Samen met de verschillende bedrijfsafdelingen van Eneco Group werken we aan oplossingen die de energietransitie ondersteunen en onze doelstellingen realiseren.



Dit ga je doen

Hoe zorg je dat de klantervaring persoonlijk en relevant is en consistent over alle klantkanalen? Welke rol heeft AI in het optimaal bedienen van de klant? Hoe kunnen we de levering van productbundels configureerbaar maken, die de nieuwe generatie producten voor klanten in de energietransitie zullen zijn? Hoe verreken je al deze diensten met het partner ecosysteem en de klant?

Als IT Architect Retail ben je samen met een collega actief in het business domein Retailing voor zowel de consumenten als de zakelijke markt. Dit domein strekt zich uit van klantinteractie, marketing, sales, service tot order management en de facturatie.

Je ontwikkelt samen met business en IT stakeholders op strategisch niveau Eneco’s architectuur visie in dit domein. De hoofdtaken zijn het opstellen en uitdragen van een Future State Domain Architecture en daarbij behorend ook het opstellen van een werkbare transformatie roadmap. Je kent de wisselwerking tussen het bedrijfsproces, de informatievoorziening en de technologie eronder en weet die te optimaliseren.

Je stemt af met collega Domein Architecten van zowel het eigen als andere domeinen om de samenhang tussen de verschillende domeinen te garanderen. Die andere domeinen zijn onder andere: Trading, Production & distribution en Asset management.

Met Enterprise Architecten werk je aan waarde ketens en domein overstijgende strategische thema’s. Ook toets je of je voorstellen passen in de bredere Enterprise Architectuur strategie en beleid. Met Platform Architecten schakel je over het gebruik van standaard (enabling) technologie platformen voor Data, Integratie, IoT, Low-code, RPA, Cloud omgevingen, etc.

Last but not least werk je samen met multidisciplinaire agile teams die verantwoordelijk zijn voor de solution architectuur, ontwerp en realisatie van de technisch/functionele componenten binnen jouw domein. Je geeft daarvoor kaders vanuit de domeinarchitectuur mee en je slaat een brug tussen veelal korte termijn, opportunity gedreven, productontwikkelingen en de future state domain architecture.



Gaat dit over jou?

  • 5+ jaar ervaring in een rol als IT, solution of domein architect in klant georiënteerde domeinen.
  • Strategisch bewustzijn, in staat om te navigeren in grote organisaties met meerdere Business units en stakeholders.
  • De capaciteiten om als (informeel) leider het verschil te maken in de transformatie van Eneco. De Mindset van innovatie en continue verbetering, in staat om contextuele, abstracte en concrete denkniveaus te combineren.
  • Praktijkervaring (business en/of IT) op het gebied van Customer Interaction, Customer Engagement, Customer Journey orchestration, Order Management en Billing & Payments is een pre;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (Engels en bij voorkeur Nederlands), ervaring met conflictoplossing en onderhandelen.
  • Resultaatgerichte instelling en gedegen commercieel en financieel bewustzijn.
  • Je hebt visie, focus, lef en executiekracht. Hiermee weet je de beoogde doelstellingen te realiseren in een steeds veranderende organisatie


Je bent verantwoordelijk voor

  • Creëren en beheren van een overzicht van het “as is” applicatielandschap in je domein.
  • Opstellen en uitdragen van een Future State Domain Architecture die de kernlagen van business, informatiesystemen, data en platforms afdekt.
  • Opstellen en uitdragen van een werkbare transformatie roadmap.
  • Inzichtelijk maken van de redenen voor architecturale keuzes en de implicaties ervan voor ontwerp, ontwikkeling en beheer van oplossingen.
  • Identificeren en uitwerken van applicatie rationalisatie kansen in je domein.
  • Nauwe afstemming met stakeholders waaronder: business en IT management van je domein, solution delivery teams (product owners, project managers, solution architecten).


Dit worden je collega's

Een corporate die groot genoeg is om dingen voor elkaar te krijgen met de flexibiliteit en innovatiekracht van een startup

Als IT Architect ben je binnen Data & Technology Services onderdeel van de afdeling Business Technology NL en daarbinnen het team B2C/B2B. Daarnaast ben je ook onderdeel van de zogenoemde Architectuur Vertical. Daarin werk je nauw samen met alle Enterprise, Domain en Platform architecten uit de diverse afdelingen. De pijlen op de toekomst zijn gericht, nu heb jij een mooie kans om je stempel te drukken



Dit hebben we je te bieden



Bruto jaarsalaris tussen de €80.000 en €103.000

Inclusief 8% vakantiegeld, goede pensioenregeling, voordelig sporten via Bedrijfsfitness Nederland en ouderschapsverlof.

FlexBudget bovenop je
brutosalaris

Laat het uitbetalen,koop extra vakantiedagen ofspaar het op.

Alle kans jezelf te ontwikkelen

Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Hybride werken, thuis of op kantoor

Je werkt 40% op kantoor en 40% thuis. De andere dag bepaal je zelf waar je het beste kunt werken.

Werk dat werkt voor jou en het klimaat

Kies je voor een carrière bij Eneco, dan kies je voor ambitie, groei en kansen. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en het werk te doen zoals het bij jou past. Daar hoort ook een goede werk-privébalans bij. Je kunt je tijden flexibel indelen en deels thuiswerken als je functie dat toelaat. Zo werk je aan je eigen toekomst, maar óók aan die van de wereld. Want samen met je 4.000 collega’s ga je voor die ene grote missie: klimaatneutraal in 2035. We helpen klanten sneller verduurzamen, bedenken innovatieve oplossingen en pakken kansen met beide handen aan. Doe je mee?
Zo gaat het verder

Wij begrijpen dat je wellicht nog meer wilt weten voordat je de volgende stap zet in jouw carrière. Of je nu vragen hebt over het interviewproces, de specifieke taken en verantwoordelijkheden van de functie, of gewoon nieuwsgierig bent naar de bedrijfscultuur, we staan klaar om al je vragen te beantwoorden.

Wil je meer weten over deze vacature of over het proces? Dan nodigen we je graag uit om contact op te nemen met onze recruiter.

Voor het invullen van deze vacature doen we de werving graag zelf en wensen we niet samen te werken met externe partijen.

  • Domein Architect Customer Engagement

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    -Eneco - Rotterdam -32 - 40 uur -> 5 jaar/years -€80.000 - €103.000 - Innovatieve projecten waarmee we klanten helpen met hen energietransitie - Een groot en divers landschap met state-of-the-art technologie - Samenwerken in een architectuuromgeving die voortdurend bouwt aan architectuurvolwassenheid - Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de...

  • Domein Architect Customer Engagement

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    -Eneco - Rotterdam uur -> 5 jaar/years -€ €103.000- Innovatieve projecten waarmee we klanten helpen met hen energietransitie- Een groot en divers landschap met state-of-the-art technologie- Samenwerken in een architectuuromgeving die voortdurend bouwt aan architectuurvolwassenheid- Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de energietransitie heeft Eneco...

  • Domein Architect Customer Engagement

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Domein Architect Customer Engagement

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Domein Architect Customer Engagement

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Domein Architect Customer Engagement

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Domein Architect Customer Engagement

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend...

  • Solution Architect Customer Engagement

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Domein Architect

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Evides Waterbedrijf Voltijd

    Wil jij een stap maken als architect en een brede portefeuille bedienen? Bij Evides draag je als Domein architect bij aan onze digitale transformatie! Als Domein architect heb jij een passie voor het door ontwikkelen van de juiste architectuurproducten in een Agile wereld. Je ondersteunt met architectuurproducten en -adviezen de voortbrenging van business-...

  • Domein Architect

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Evides Waterbedrijf Voltijd

    Wil jij een stap maken als architect en een brede portefeuille bedienen? Bij Evides draag je als Domein architect bij aan onze digitale transformatie! Als Domein architect heb jij een passie voor het door ontwikkelen van de juiste architectuurproducten in een Agile wereld. Je ondersteunt met architectuurproducten en -adviezen de voortbrenging van business-...

  • Customer Engagement Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland IQVIA Voltijd

    Customer Engagement Specialist South West Netherlands For a collaboration with one of our customers, we are looking for a Customer Engagement Specialist. The Customer Engagement Specialist is responsible for company performance in defined territory for assigned brands. Executing tailored Health Care Professional (HCP) plans by having patient-focused...

  • Solution Architect Customer Engagement

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend...

  • Solution Architect Customer Engagement

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend...

  • Solution Architect Customer Engagement

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Waarom kiezen voor EnecoAls pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend...

  • Gas- und Wasserinstallateur

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland POLYGON Deutschland Voltijd

    WerkgebiedenOver Eneco Domein Architect Customer Engagement Ga terug Solliciteer op deze vacature Eneco - Rotterdam > 5 jaar uur IT-Operations, Digital & Tech € €103.000 Domein Architect Customer Engagement Eneco - Rotterdam IT-Operations, Digital & Tech > 5 jaar € €103.000 uur Solliciteer direct Innovatieve projecten waarmee we...

  • Solution Architect CX Platforms

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Do you enjoy digital transformations? Can you design future-proof solutions? Then join this thriving tech company as a Solution Architect. Job Description - Solution Architect CX PlatformsRole Overview: As a Solution Architect, you will play a pivotal role in designing and implementing innovative technical solutions that align with the company's strategic...

  • Enterprise Architect Customer Facing

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    What does an Enterprise Architect at Coolblue do? As an Enterprise Architect Customer Facing, or as we like to call it: Customer Facing Engineering Boss, you are responsible for our software architecture and landscape of the Customer Facing area. Including strategic planning and execution. The Customer Facing area entails any software that is used by our...

  • Solution Architect CX Platforms

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Do you enjoy digital transformations? Can you design future-proof solutions?Then join this thriving tech company as a Solution Architect.BeschrijvingJob Description - Solution Architect CX PlatformsRole Overview: As a Solution Architect, you will play a pivotal role in designing and implementing innovative technical solutions that align with the company’s...

  • Solution Architect CX Platforms

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Do you enjoy digital transformations? Can you design future-proof solutions?Then join this thriving tech company as a Solution Architect.BeschrijvingJob Description - Solution Architect CX PlatformsRole Overview: As a Solution Architect, you will play a pivotal role in designing and implementing innovative technical solutions that align with the company’s...

  • Enterprise Architect Customer Facing

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    What does an Enterprise Architect at Coolblue do? As an Enterprise Architect Customer Facing, or as we like to call it: Customer Facing Engineering Boss, you are responsible for our software architecture and landscape of the Customer Facing area. Including strategic planning and execution. The Customer Facing area entails any software that is used by...