Customer Intelligence Analist

2 weken geleden

NoordHolland, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

De standplaats is Amsterdam. Je gaat in hybride vorm aan de slag op het hoofdkantoor van het UWV. Dit is gelegen naast station Sloterdijk.

Functieomschrijving

UWV is op zoek naar een Customer Intelligence Analist

Opdrachtomschrijving
UWV Amsterdam (Hybride)

Van procesgerichte uitvoerder naar klantgerichte dienstverlener
De afdeling is 1,5 jaar geleden gestart met een tweetal multidisciplinaire teams die georganiseerd zijn rondom een klantreis. Hiermee sluiten zij aan bij de beweging die gaande is binnen heel UWV. (Agile werken en organiseren rondom een klantreis) Dit betekent dat tot op heden 4 teams werkt in sprints en met scrum. En de andere helft (nog) niet.
Vanaf 1 januari gaat de gehele afdeling op dezelfde manier van werken inclusief starten met een kwartaalplanning (PI). Er gaan zich in totaal ongeveer 8 teams formeren, allemaal met een Product Owner en met een Backlog. Per team wordt bekeken of scrum of kanban geschikt is, gezien de aard van de werkzaamheden. De kennis en ervaring rondom Agile werken is bij de helft van de teams zeer beperkt. Als Scrum Master ga je hen hier dan ook in begeleiden en ondersteunen.

Omschrijving van de opdracht:
2 teams binnen de KE afdeling ondersteunen om te groeien in Agile manier van werken (Agile zoals daar invulling aan gegeven wordt binnen de afdeling inclusief kwartaalplanning)

Resultaatverplichting

Binnen een periode van 1 jaar zullen de teams:

  • Het gedachtegoed toepassein in hun dagelijkse werk (discipline op de ceremonies)
  • Wekelijkse stand-up en driewekelijkse sprintplanning en review toepassen.
  • De teams benutten de ceremonies maximaal
  • De teams werken proactief toe naar kwartaalplanning
  • De afdeling zit samen in een kwartaal cadans/ritme

Binnen 1 jaar of eerder zullen de teams:

  • Volledig zelfstandig Agile kunnen werken

Functie-eisen

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende wensen en eisen:

  • Een afgeronde Bachelor of Master opleiding
  • Meerdere afgeronde opleidingen (certificaten/diploma's) in Agile en Verandermanagement
  • 5 jaar of langer Scrummaster opdrachten uitgevoerd binnen grote administratieve organisaties met meer dan 1.000 medewerkers
  • Ervaring met agile werken binnen datagedreven teams
  • Beheersing van de Nederlandse taal (vloeiend in woord en geschrift)
  • Verandermanagement

Arbeidsvoorwaarden

De opdracht staat open voor verschillende opties, zoals doorleen of het werken vanuit loondienst bij Randstad Digital.

Werken bij Yacht

Zou jij het naast de uitdaging leuk vinden om bij andere opdrachtgevers van Randstad Digital (voorheen Yacht IT) aan de slag te gaan? Wellicht dat de baan als interim professional dan iets voor jou is? In dat geval zullen we niet alleen een gesprek met je voeren over deze opdracht, maar zullen we je bij geschiktheid voor de rol van interim professional meer zekerheid bieden dan deze opdracht en je een vast contract bieden bij Randstad Digital. Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Daarbij hoort een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder toegang tot de Randstad Digital academy en een reiskostenvergoeding of een leaseauto.

  • Customer Intelligence Analist

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De standplaats is Amsterdam. Je gaat in hybride vorm aan de slag op het hoofdkantoor van het UWV. Dit is gelegen naast station Sloterdijk. Functieomschrijving UWV is op zoek naar een Customer Intelligence Analist Opdrachtomschrijving UWV Amsterdam (Hybride) Van procesgerichte uitvoerder naar klantgerichte dienstverlener De afdeling is...

  • Intelligence-analist beveiliging burgerluchtvaart

    1 maand geleden

    Badhoevedorp, Zuid-Holland, NL Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen?Word Intelligence-analist Beveiliging Burgerluchtvaart!Als intelligence-analist bij de Koninklijke Marechaussee speel je een cruciale rol in het risico gestuurde toezicht op de beveiliging van de burgerluchtvaart. Je onderzoekt dreigingen, analyseert risico’s en verst

  • Customer Intelligence Analist

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, 1011AB, Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe standplaats is Amsterdam. Je gaat in hybride vorm aan de slag op het hoofdkantoor van het UWV. Dit is gelegen naast station Sloterdijk. FunctieomschrijvingUWV is op zoek naar een Customer Intelligence Analist OpdrachtomschrijvingUWV Amsterdam (Hybride)Van procesgerichte uitvoerder naar klantgerichte dienstverlenerDe afdeling is 1,5...

  • Data Analist

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Wil jij bijdragen aan de toekomst van duurzame mobiliteit in Nederland? Voor een marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteit, actief met innovatieve IT-oplossingen die mobiliteitstransacties verwerken voor meer dan een half miljoen gebruikers, is onze opdrachtgever op zoek naar een Data Analist. Dit bedrijf biedt oplossingen voor...

  • Business Intelligence Analist

    3 weken geleden

    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    **join the retail tech revolution!** Data is de sleutel tot succes in de moderne retail, en bij HEMA zetten we grote stappen in het bouwen van een toekomstbestendig datalandschap. We zijn op zoek naar een Business Data Analist die onze data-strategie naar een hoger niveau tilt en helpt onze collega's en klanten direct te laten profiteren van waardevolle...

  • Junior TM analist ICS Hybride

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior TM analist ICS Hybride

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior analist Transactiemonitoring Hybride

    3 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen Compliance & Risk. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van 100+ Compliance & Risk professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Medior AML analist Transactie Monitoring

    6 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Junior CDD analist ICS Hybride

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior CDD analist ICS Hybride

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior CDD Analist ICS Hybride

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior analist Transactiemonitoring Amsterdam Hybride

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen Compliance & Risk. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van 100+ Compliance & Risk professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Junior analist Transactiemonitoring Amsterdam Hybride

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen Compliance & Risk. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons kennisnetwerk van 100+ Compliance & Risk professionals én dat je toegang krijgt tot de leukste functies bij internationale grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Business Analist

    1 maand geleden

    Velsen-Noord, Nederland Libra Energy B.V. Voltijd

    **Business Analist**: Jouw analyses en rapportages zorgen ervoor dat Libra Energy elke dag beter wordt in het verkopen van duurzame energieproducten. Als Business Analist bij Libra Energy maak je namelijk op basis van data uit verschillende systemen analyses en rapportages voor diverse afdelingen en maak jij impact door met deze analyses de business in de...

  • Manager Customer Support

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    As our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to ensure performance in accordance with service level towards the customer. You drive...

  • Junior Business Analist

    2 maanden geleden

    Velsen-Noord, Nederland Libra Energy B.V. Voltijd

    **Junior Business Analist**: Jouw analyses en rapportages zorgen ervoor dat Libra Energy elke dag beter wordt in het verkopen van duurzame energieproducten. Als Junior Business Analist bij Libra Energy maak je namelijk op basis van data uit verschillende systemen analyses en rapportages voor diverse afdelingen en maak jij impact door met deze analyses de...

  • Business Intelligence Specialist

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving Job Mission Main focus of the Business Intelligence Specialist role within the Strategic Sourcing & Procurement department is to generate Business Insights for all our stakeholders, to guarantee excellent quality of data and provide supportive process insights for founded business decision making. From data set-up towards communication...

  • Business Intelligence Specialist

    2 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving Job Mission Main focus of the Business Intelligence Specialist role within the Strategic Sourcing & Procurement department is to generate Business Insights for all our stakeholders, to guarantee excellent quality of data and provide supportive process insights for founded business decision making. From data set-up towards communication...

  • Business en Data Analist

    4 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland Wiltec Voltijd

    Wil jij iedere dag bijdragen aan de ambitie om van Wiltec de Slimste Groothandel van Nederland te maken? Droom jij data en ga je iedere dag enthousiast aan de slag met innovatieve data toepassingen? Lees dan zeker verder! Functieomschrijving Ieder dag een beetje slimmer werken, daar gaan we voor! Vanuit de afdeling Informatiemanagement voorzien we...