Informatiemanager ict
3 weken geleden
Wie zijn wij?
Informatisering en Automatisering (I&A) gemeente Den Haag
Gemeentelijke dienstverlening en grote opgaven zoals de bevolkingsgroei, de energietransitie, huisvesting, bereikbaarheid en veiligheid kunnen niet meer zonder betrouwbare, veilige en robuuste ICT-voorzieningen. Dat vraagt om flexibiliteit, wendbaarheid, betrouwbaarheid en data gedreven werken, het omarmen van innovatie en Agile samenwerken met elkaar n met de business. Daarvoor organiseren we onszelf de komende jaren op een nieuwe manier. In drie grote clusters: IT-Basisdiensten, Waardeketens & Generieke Oplossingen en de Expertisecentra, werken ruim 500 medewerkers aan alle activiteiten op het gebied van informatisering en automatisering. Van strategisch advies tot het operationeel houden van systemen.
Een unieke kans voor jou om te werken aan professionele IT-producten en -diensten en tegelijk samen met ons de reis maken naar nieuwe werkwijzen en nieuwe vormen van samenwerking. Om concrete bijdrage te leveren aan Den Haag als aantrekkelijke en leefbare stad om in te wonen, te werken en te bezoeken. De waarden Samen Haags, Oplossingsgericht, Betrouwbaar en vrijmoedig vormen daarbij de uitgangspunten van ons handelen.
Functieomschrijving
De Procesmanager Probleemmanagement is verantwoordelijk voor het analyseren, door ontwikkelen, inrichten, bewaken en (incrementeel) verbeteren van het Probleemmanagement proces binnen de afdeling I&A.
Dit, zodat de organisatie op uniforme wijze werkt met als doel een eenduidig beeld over de prestaties binnen het proces te verkrijgen en het gericht kunnen inzetten van verbeteracties. Je past hierbij methodieken, systemen en best practices toe, zoals ITIL en LEAN, om de processen binnen onze operationele afdelingen structureel te verbeteren.
Je werkt nauw samen met proceseigenaren, andere procesmanagers en de teams waarbinnen de processen moeten worden uitgevoerd. Samen zet je de kaders neer waarbinnen I&A integraal samenwerkt binnen het proces. De resultaten van deze inspanning borg je op n centrale plek, zodat alle betrokkenen de benodigde informatie makkelijk kunnen terugvinden.
Kerntaken:
- Analyseert procesdata, initieert en maakt Proces- en KPI rapportages aan om de ontwikkeling van het proces bij te houden.
- Ontwikkelt initiatieven om het proces te verbeteren binnen de kaders van o.a. Lean, Agile en ITIL.
- Adviseert proceseigenaar en andere stakeholders over mogelijke opties om zo optimaal mogelijk probleemmanagement binnen de organisatie in te richten.
- Implementeert het probleemproces bij alle teams binnen de afdeling I&A
- Analyseert het proces met stakeholders, zoals Product Owners, Scrum Masters, specialisten en management, dit middels het organiseren van PDCA verbetersessies
- Je zorgt voor adequate afstemming met alle betrokken partijen zodat de effectiviteit, efficiency en klantgerichtheid van het probleemmanagementproces optimaal is;
- Informeert het management over de stand van zaken met betrekking tot het proces, doet en cordineert verbetervoorstellen en adviseert over mogelijke verbeteringen.
- Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en vertaalt dit naar de organisatie.
- Begeleidt de organisatie bij veranderingen, creert centraal de randvoorwaarden voor teams, monitort deze en zorgt voor draagvlak.
- Implementeert veranderingen in samenspraak met de Product Owners en Scrum Masters.
- Stemt analyses en doelen af met de Product Owners en Scrum Masters, het beoogde doel en op welke wijze deze te behalen.
Functie-eisen
Wat vragen wij?
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 4 jaar ervaring met het besturen van ICT vraagstukken (gemeentelijke ervaring is een pr);
- Aantoonbare ervaring als Probleemmanager op operationeel en tactisch niveau
- Aantoonbare ervaring op het ontwerpen, verbeteren, rapporteren en besturen van het Probleemmanagement proces, bij voorkeur binnen een gemeentelijke organisatie;
- Ervaring met Kaizen en LEAN/Six Sigma is een pr;
- Kennis van Agile Scrum methodiek;
- Kennis van TOPdesk
- ITIL 4 gecertificeerd
- Je hebt ervaring met borgen van een Probleemproces in een Agile omgeving;
- Je bent een sociale persoonlijkheid die snel en natuurlijk relaties opbouwt en mensen voor zich wint;
- Incasserings- en relativeringsvermogen, collegialiteit, oplossingsgericht en een goed gevoel voor humor.
-
Informatiemanager -ict
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Apothekersorganisatie KNMP Voltijd**Ben jij de informatiemanager die bijdraagt aan de verdere digitalisering van onze organisatie? Vind je het leuk om de kwaliteit van onze informatiepositie te verbeteren en te bewaken en heb jij kennis van bedrijfsvoering, veranderings - en adoptieprocessen? Dan is de functie van informatiemanager iets voor jou.** Apothekers en apotheken: daarvoor staat de...
-
Informatiemanager - Ict
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland knmp VoltijdAls informatiemanager - ICT bij onze apothekersorganisatie heb je een afwisselende baan waarin je werkt met een grote verscheidenheid aan producten. Is deze functie iets voor jou? Apothekers en apotheken: daarvoor staat de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP) al sinds 1842. Wij behartigen de belangen van onze meer dan...
-
Informatiemanager
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland knmp VoltijdBen jij de informatiemanager die bijdraagt aan de verdere digitalisering van onze organisatie? Vind je het leuk om de kwaliteit van onze informatiepositie te verbeteren en te bewaken en heb jij kennis van bedrijfsvoering, veranderings - en adoptieprocessen? Dan is de functie van informatiemanager iets voor jou. Apothekers en apotheken: daarvoor staat de...
-
Informatiemanager
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Apothekersorganisatie KNMP Voltijd**Ben jij de informatiemanager die bijdraagt aan de verdere digitalisering van onze organisatie? Vind je het leuk om de kwaliteit van onze informatiepositie te verbeteren en te bewaken en heb jij kennis van bedrijfsvoering, veranderings - en adoptieprocessen? Dan is de functie van informatiemanager iets voor jou.** Apothekers en apotheken: daarvoor staat de...
-
Informatiemanager
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd**:Functieomschrijving Draag bij aan de toekomst van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) als informatiemanager van de stafdirecties Bedrijfsvoering en Beleid - en Bestuur Ondersteuning. In deze rol ben je een strategisch adviseur voor de plaatsvervangend secretaris-generaal (pSG), alle directeuren, managers, DT’s en MT’s binnen het...
-
Informatiemanager ict
5 dagen geleden
Den Helder, Nederland NLwerkt VoltijdWat ga je doen? Wat ga je doen? De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio. De Informatiemanager stemt af...
-
Strategisch Informatiemanager
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Tweede Kamer der Staten-Generaal Voltijd**:Functieomschrijving Jouw meerwaarde als strategisch informatiemanager Als strategisch informatiemanager speel je een cruciale rol in de informatievoorziening van de Tweede Kamer. Jij bent de drijvende kracht achter het ontwikkelen en uitvoeren van strategische plannen die niet alleen zorgen voor een efficiënte inzet van informatie en technologie, maar...
-
Informatiemanager Mobiliteit
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd**:Functieomschrijving Vormgevend aan de verdere professionalisering van informatievoorziening en ICT binnen diverse projecten, waaronder het Dutch Metropolitan Innovations (DMI-ecosysteem) en het Digitaal Stelsel Mobiliteitsdata (DSM), draag je samen met het Directoraat-Generaal Mobiliteit (DGMo) bij aan een beter Nederland. Jij bepaalt samen met het DGMo...
-
Strategisch Informatiemanager Business
2 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Gemeente Capelle aan den IJssel Voltijdplaats - Capelle aan den IJssel - looptijd - 36 uur - salaris - 6.862 - onderwijs - WO - vervaldatum - Nog 34 dagen 36 uur per week Wil jij een cruciale rol spelen in het optimaliseren van informatievoorziening en -processen binnen een dynamische gemeentelijke omgeving? Als Strategisch informatiemanager business ben jij de schakel tussen de organisatie en...
-
Informatiemanager ict
10 uur geleden
Den Haag, Nederland NLwerkt VoltijdFunctieomschrijving Ben jij een proactieve en enthousiaste Business Relation Manager, en wil je met jouw werk een bijdrage leveren aan de Systeem en Proces veranderportfolio van TNO? Dan bieden wij jou een uitdagende rol bij de afdeling Information Services binnen TNO, waar steeds meer initiatieven ontstaan om digitaliseringsmogelijkheden optimaal te...
-
Informatiemanager ict
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Justitie en Veiligheid VoltijdInformatieadviseur Portfoliomanagement Functieomschrijving Op zoek naar een sleutelrol in het vernieuwen, digitaliseren en innoveren van onze informatievoorziening? Is een veilige IT voor jou een vanzelfsprekendheid? Zie jij kansen voor de forensische innovatie door het benutten van cloudoplossingen en het kunnen ontsluiten en verrijken van data? Kan jij...
-
Adviseur Ict en Informatiebeveiliging
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Planbureau voor de LeefomgevingMinisterie van Infrastructuur en Waterstaat Voltijd**Functieomschrijving** *** **We hebben een leuke baan voor een scherpe ICT-adviseur! Ga jij ervoor zorgen dat onze data veilig én toegankelijk zijn? Het Planbureau voor de Leefomgeving doet wetenschappelijk onderzoek op terreinen als stikstof, energie en klimaat. Inhoudelijk complex werk dat ook de nodige uitdagingen met zich meebrengt op het vlak van de...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NLwerkt VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren informatiemanager die onze organisatie kan ondersteunen bij het vernieuwen en digitaliseren van onze informatievoorziening. Als strategisch adviseur zul je werken aan de ontwikkeling van ons IV-landschap, met inbegrip van portfoliomanagement en business/informatica analyse.De functie omvat strategisch advies,...
-
Senior Informatiemanager
1 dag geleden
Den Helder, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Wat ga je doen?De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio.De Informatiemanager stemt af...
-
Senior Informatiemanager
24 uur geleden
Den Helder, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen? Wat ga je doen? De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio. De Informatiemanager stemt af...
-
Senior Informatiemanager
6 dagen geleden
DEN HELDER, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Wat ga je doen?De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio.De Informatiemanager stemt af met...
-
Senior Informatiemanager
2 dagen geleden
Den Helder, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Wat ga je doen?De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio.De Informatiemanager stemt af met...
-
Senior Informatiemanager
6 dagen geleden
Den Helder, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Wat ga je doen?De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio.De Informatiemanager stemt af met...
-
Senior Informatiemanager
6 dagen geleden
Den Helder, Noord-Holland, 1781 ZZ, Texel, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Wat ga je doen?De Informatiemanager is verantwoordelijk voor het opstellen van de projectdocumenten en draagt bij aan het Informatievoorzieningsplan van jouw aandachtsgebied. Binnen de keten wordt met het Programma en Portfolio Management (PPM) gewerkt en ben je verantwoordelijk voor een deel van dat portfolio.De Informatiemanager stemt af met...
-
Ict Service Level Manager
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Haaglanden Medisch Centrum VoltijdZoek jij een baan waarin je een grote technologische bijdrage levert aan het verbeteren van de zorg? Wil jij als Service Level Manager een belangrijke schakel zijn in de ICT dienstverlening aan de afdelingen van ons ziekenhuis? Heb jij daarnaast het vermogen om de dienstverlening van onze leveranciers te sturen? Houd jij dan ook overzicht in een complexe...