Technical Support

7 dagen geleden

Rotterdam, Nederland VONQ Voltijd

Functieomschrijving

Doe de test en kijk of je een match bent met VONQ

  • Software heeft echt je interesse, misschien zelfs nu alleen nog als hobby maar hier wil je ook in je werk op dagelijkse basis mee aan de slag
  • Jij vindt het leuk om technische puzzels op te lossen én klanten hierin mee te nemen
  • Elke dag weer nieuwe dingen leren, en dus ook veel zelf zoeken naar oplossingen daagt je uit
  • je zoekt een organisatie volop in beweging waarin jouw eigen input wordt gewaardeerd
  • je wilt werken in een team met professionals die graag op kantoor samenwerken en houden van humor;

Technical Support

  • Rotterdam, 36 uur, per direct

Vraag in de markt welke bedrijven je moet bellen voor Jobposting en dan noemen ze in één ademteug VONQ. We hebben een zelfgebouwd platform voor recruitment automatisering wat volledig inspeelt op het geautomatiseerd plaatsen van vacatures op een groot portfolio aan job boards welke ook kan worden gekoppeld aan een ATS. Jij helpt dagelijks klanten met hun vragen die via het ticketsysteem binnenkomen. Deze vragen hebben betrekking tot hun Jobposting account en aangezien iedere klant omgeving uniek is ingericht, mag je elke keer een technische puzzel oplossen om de klant zo goed mogelijk te helpen.
Je houdt je daarnaast bezig met het uitvoeren van implementaties voor ons product waarbij je een klant van A tot Z begeleidt in de technische koppelingen richting go live. Je geeft uiteindelijk ook trainingen aan klanten om ze verder op weg te helpen in hun account. Kortom, een brede rol met veel klantcontact en veel afwisseling.
Je hebt 4 collega’s waarmee je samen een team vormt en dagelijks contact hebt. Jullie overleggen in hoofdlijnen welke implementaties en klantcases er lopen en of er nog acties nodig zijn vanuit de Sales collega’s. Samen bespreken jullie de workload en wat verder ter tafel komt, zoals complexe klantcases en structurele issues waarvoor jullie samen aan een oplossing denken.

Functie-eisen

  • Wat breng je mogelijk mee?
  • Het helpt zeker als je al support ervaring hebt in een technische omgeving maar het is geen must. We leren je graag alle inhoudelijk zaken binnen de rol en vinden het belangrijker dat je graag wilt leren, een aanpakker bent en impact wilt maken voor onze klanten.

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding in de richting van IT, en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een klantsupport rol (bij voorkeur in een technische/IT omgeving maar dus geen must, Software/IT vind je wel interessant)
  • Je bent goed in staat om met klanten mee te denken en te communiceren in oplossingen en denkt graag buiten de kaders om klanten te helpen
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Personality; Je kunt prioriteiten stellen en hebt doorzettingsvermogen. Je bent goed in staat om zelfstandig, gedisciplineerd en gestructureerd te werken en kunt buiten de kaders denken. Je houdt echt van werken in een team en voor klanten

Bonus points

  • Kennis van begrippen als XML en API’s
  • Ervaring met Google Analytics
  • Je spreekt naast Nederlands en Engels een extra taal

What’s in it for you? Dat is belangrijk. Dat snappen we

  • Je kent het wel, de voorwaarden die je altijd leest ;)
  • Je krijgt in ieder geval een baan waarin geen dag hetzelfde is en waarin er veel valt te leren over de dienstverlening en de recruitment markt
  • Uiteraard word je goed gefaciliteerd met een Macbook Air en overige benodigdheden
  • 100% reiskostenvergoeding (woon-werkverkeer)
  • 8% vakantiegeld en pensioenbijdrage
  • Veel ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
  • Een hecht team binnen een groeiende organisatie

Wat bieden we jou in deze job?
Als VONQie bouw je samen met andere professionals aan de toekomst van online recruitment marketing. Je hebt de vrijheid om te ondernemen en de kans om net zo hard te leren en groeien als wij Je komt te werken in een innovatieve, ambitieuze en internationale werkomgeving. We zijn koploper op het gebied van geautomatiseerde job distributie and programmatic advertisement. Met behulp van data gedreven en intelligente tooling bieden we internationale organisaties een oplossing om snel en eenvoudig de juiste kandidaten te bereiken.
Lijkt deze rol bij VONQ je een mooie uitdaging?
Solliciteer direct op de vacature bij VONQ in Groningen via de "I’m Interested” button. Toch nog vragen? Stel ze gerust Bel Renata (Manager Support & Operations) via .
Agencies hold your horses: unsolicited CV’s are dropped by our SPAM filters.

We are VONQ

As a vanguard in recruitment technology, we're not just a company – we're a revolution. Our smart recruitment marketing solutions are setting the stage for global giants like Microsoft, Philips, Deloitte, and Decathlon. We're not just building a future; we're the architects of it. With the acquisition of tech powerhouse IGB, our journey is a symphony of innovation and growth. Since then, we released numerous innovative solutions to market and partnered with renowned HR software companies, for which we were recognized as a strategic leader in the HR Tech space for the 2nd time in 2023.
Join the symphony – join VONQ

  • Technical Support Agent

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Róterdam.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two years of experience in...

  • Helpdeskmedewerker Technical Support

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Daikin Nederland Voltijd

    Door onze groei zijn wij op zoek naar collega's voor de helpdesk van Technical Support. Heb jij eerder ervaring opgedaan in een technische functie of ben je ooit gestart met een technische opleiding en heb je daarna ervaring opgedaan met (online) klantadvies? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan bieden wij jou een mooie kans om je verder te...

  • Technical Customer Support

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Olenex Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenFor our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex...

  • Technical Customer Support

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Olenex Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenFor our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex...

  • Technical Customer Support

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olenex Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenFor our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex...

  • Technical Support Engineer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ENTER BV Voltijd

    Locatie Zuid-Holland Dienstverband 40 uur per week Wil jij werken voor een bedrijf dat actief is in de luchtvaartsector? Heb jij een passie voor helikopters en vliegtuigen en wil jij samen met jouw team mensen helpen met vragen over technische complicaties van een bekende helikopter die wereldwijd gebruikt wordt door defensie? Mooi Wij zoeken een...

  • Technical Customer Support

    4 weken geleden

    108|Central Post Rotterdam|3013AA|Nederland Olenex Voltijd

    For our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex Specification and Portfolio...

  • Technical Customer Support

    1 maand geleden

    |Central Post Rotterdam|AA|Nederland Olenex Voltijd

    For our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex Specification and Portfolio...

  • Technical Customer Support

    2 weken geleden

    |Central Post Rotterdam|AA|Nederland Olenex Voltijd

    For our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex Specification and Portfolio...

  • Technical Customer Support

    4 weken geleden

    |Central Post Rotterdam|AA|Nederland Olenex Voltijd

    For our location in the Central Post Office in Rotterdam, we are looking for a self-starting and hands-on Technical Customer Support. In your new role you will provide high level technological support for customers and colleagues in the areas of product development, sales, QA, logistics and production with regard to the Olenex Specification and Portfolio...

  • Technical Customer Support regio Rotterdam

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    My client is looking for an international Technical Customer Support that can support clients and colleagues in different areas and tasks. The office is located in the center of Rotterdam, very easily reachable via public transport or bike.DescriptionAs Technical Customer Support, you are the middle-man between customers and production. You provide...

  • Technical Support Analyst

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland VISA Voltijd

    Job Description And Responsibilities Job Description and Responsibilities Visa Corporate IT (CIT) group has embarked on a major transformation journey. We are transforming ourselves into a true engineering organization where we put customer experience and end user support first. As part of this strategy, we are consolidating several of our Operational...

  • Technical Support Analyst

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Visa Voltijd

    Job DescriptionJob Description and ResponsibilitiesVisa Corporate IT (CIT) group has embarked on a major transformation journey. We are transforming ourselves into a true engineering organization where we put customer experience and end user support first. As part of this strategy, we are consolidating several of our Operational functions into a single area...

  • Technical Support Analyst

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Visa Voltijd

    Job DescriptionJob Description and ResponsibilitiesVisa Corporate IT (CIT) group has embarked on a major transformation journey. We are transforming ourselves into a true engineering organization where we put customer experience and end user support first. As part of this strategy, we are consolidating several of our Operational functions into a single area...

  • Technical Specialist

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Ecolab Voltijd

    JOB DESCRIPTION Nalco an Ecolab Company, has an immediate need for a Technical Specialist in our Heavy Downstream group. If you are a passionate technical professional that likes to work in an autonomous, hands-on environment, we invite you to apply. This is your opportunity to join a large growing company offering a competitive base salary and benefits. ...

  • Technical Specialist

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Ecolab Voltijd

    JOB DESCRIPTION Nalco an Ecolab Company, has an immediate need for a Technical Specialist in our Heavy Downstream group. If you are a passionate technical professional that likes to work in an autonomous, hands-on environment, we invite you to apply. This is your opportunity to join a large growing company offering a competitive base salary and benefits. ...

  • Manager Technical Service Support

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Manager Technical Service SupportInternationale collega'sGreat place to work gecertificeerdLeidinggevende positieMaassluis40 uurWO opleidingWat ga je doen?Als Manager Technical Service Support (TSS) Milking bij Lely speel jij een belangrijke rol bij het innoveren en verbeteren van de melkveehouderijsector. Jij leidt een team van 26 medewerkers verdeeld over...

  • Technical Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ecolab Voltijd

    JOB DESCRIPTION Nalco an Ecolab Company, has an immediate need for a Technical Specialist in our Heavy Downstream group. If you are a passionate technical professional that likes to work in an autonomous, hands-on environment, we invite you to apply. This is your opportunity to join a large growing company offering a competitive base salary and benefits. ...

  • Technical Service Support Engineer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Technical Service Support EngineerGreat place to work gecertificeerdInternationale collega'sBaan met verantwoordelijkheidMaassluis40 uurHBO of WO opleidingWat ga je doen?Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken voor onze klanten? En hou jij van een dynamische omgeving waar geen dag...

  • Customer Care medewerker Technical Field Support Rotterdam

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zeer nauwkeurig, vol goede ideeën en op zoek naar een nieuwe kwaliteitsfunctie: dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Customer Care Technical Field Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de servicekwaliteit van de servicepartners van onze klant. Je ondersteunt monteurs bij technische...