Customer Support Medewerker

6 maanden geleden

Den Haag, Nederland YES Groep Voltijd

Ben jij een positieve persoonlijkheid die ook echt energie haalt uit contact met klanten? Weet jij steeds een nieuwe invalshoek te vinden voor een vraagstuk? Word je blij van puzzelen en meedenken met de processen van de klant? Lees dan nu snel verder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is elke dag mee bezig om het leven van accountants en ondernemers makkelijker te maken door zoveel mogelijk administratieve bedrijfsprocessen uit handen te nemen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op hun eigen product of dienstverlening. Onze opdrachtgever is een enthousiast team dat zich inzet voor een gezamenlijke missie: de bedrijfsadministratie wereld klaar te maken voor de toekomst. Dit doen zij niet alleen met het team in Den Haag, maar ook met ruim 15.000 collega’s in heel Europa.

Over de functie

Je komt terecht bij onze opdrachtgever in het deskundige Customer Success team. Dat bestaande klanten via de telefoon, e-mail, en chat ondersteunt. Heeft een klant een vraag of probleem? Dan sta jij vol enthousiasme klaar om ze te adviseren Daarnaast gebruik je data om klanten te helpen met vragen die ze nog niet gesteld hebben over het systeem en de functionaliteiten van de rijke software. Zo help je onze klanten om iedere dag weer iets efficiënter te werken.

Dit is wie je bent
  • HBO werk- en denkniveau, en minimaal een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding;
  • Werkervaring als customer support medewerker (voor boekhoudsoftware) is een DIKKE PLUS;
  • Affiniteit met administraties en automatisering;
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantgerichtheid: je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en gaat op zoek naar een passende oplossing.
Dit kun je verwachten
  • Een functie afhankelijk van de ervaring die jij meeneemt: €2500 - €3500 bruto per maand;
  • Een functie voor 32 - 40 uur in de week;
  • Werken in een prachtig oud pand;
  • Goed verzorgde lunch, inclusief saladebar die elke dag vers gevuld wordt;
  • Deels thuiswerken is mogelijk;
  • Reiskosten-, OV-, of thuiswerkvergoeding;
  • Een premievrij pensioen.
Solliciteren

Toon je graag initiatief en ben je goed in staat overzicht te houden? En niet te vergeten, vind je het belangrijk om als team het beste uit een dag te halen? Solliciteer dan nu direct via: dimitri@youremploymentservices.com en deel jouw CV en motivatie. Wie weet spreken wij elkaar snel 😊.

  • Customer Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland KLIK Onderwijs BV Voltijd

    **Haal jij je werkplezier uit het helpen van klanten bij het oplossen van hun probleem en is klantvriendelijkheid jouw tweede natuur? Vind jij het leuk om gebruikersinstructies te maken en trainingen te geven en daarbij het verschil te maken voor onze klanten?** **Spreekt dit je aan en wil je graag aan de slag voor 32 tot 40 uur per week als Customer...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Spotler Group Voltijd

    Heb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterken! Ook intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over...

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd

    **Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, or chatRespond to customer...

  • Medewerker Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Looyen & Oostveen werving en selectie in techniek Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Customer Support om ons team te versterken. Als je bent geïnteresseerd in een afwisselende rol met veel variatie, dan is dit de ideale positie voor jou.Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het coördineren van offertes, orders, leveringen en retouren. Je werkt nauw samen met onze...

  • Head of Customer Support

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd

    **Laat jij onze klanttevredenheid door het dak gaan?** Bij Dyflexis lossen we moeiteloos de meest voorkomende problemen op waar bedrijven mee te maken krijgen. Tijdregistratie, diensten ruilen, roosters maken, in - en uitklokken - wij regelen het allemaal. Ons workforce management platform vormt de basis voor een succesvolle hybride werkomgeving en zorgt...

  • Manager Customer Support

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd

    **Laat jij onze klanttevredenheid door het dak gaan?** Bij Dyflexis lossen we moeiteloos de meest voorkomende problemen op waar bedrijven mee te maken krijgen. Tijdregistratie, diensten ruilen, roosters maken, in - en uitklokken - wij regelen het allemaal. Ons workforce management platform vormt de basis voor een succesvolle hybride werkomgeving en zorgt...

  • Technical Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    Customer Support Specialist RoleAs a Customer Support Specialist at eVision Industry Software B.V., you will play a key role in providing exceptional support to our clients. Your primary responsibility will be to ensure timely and effective resolution of client issues, ensuring their continued satisfaction with our software solutions.Key...

  • Customer Support Engineer

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland LEF Green Voltijd

    Als Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en klanten....

  • Customer Service and Sales Support Liaison

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Service/Sales Support RepresentativeAt Undutchables, we are seeking a skilled Customer Service/Sales Support Representative to join our team. In this role, you will work closely with various departments to ensure a smooth order flow and efficient processes.Main ResponsibilitiesDaily Communication: Engage with customers to understand their needs and...

  • Customer Support Engineer

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green Voltijd

    Als Customer Support Engineer bij onze relatie ben jij het technische geweten van de afdeling. Samen met het team behandelen jullie storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten die hoofdzakelijk gaan over storingen in de apparatuur of installatie. Hierin draag jij jouw technische kennis op de juiste manier over aan je collega's en...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues in a timely manner,...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy Voltijd

    About the RoleAs a Customer Care Officer at Efficy, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various means, including email, phone calls, and online chats.Key Responsibilities Handling customer inquiries and resolving functional issues on Tribe CRM application Monitoring and analyzing customer interactions to...

  • Customer Support Specialist | German

    3 uur geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams. Your primary...

  • Customer Support Specialist | German

    4 uur geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams. Your primary...

  • Customer Service and Technical Support Professional

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Support SpecialistJob Summary:BeBee Professionals is seeking a skilled Support Specialist to provide technical assistance to customers and internal teams. The ideal candidate will have excellent problem-solving skills and be able to work independently.Key Responsibilities: Provide technical assistance to customers and internal teams Troubleshoot...

  • Customer Support Representative in the Netherlands

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cross Border Talents Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Support Representative to join our team at Cross Border Talents.Key Responsibilities:Provide top-notch support to customers in DutchHandle inquiries and resolve issues efficientlyWhat We Offer:Relocation assistance for a new experience in Portugal, Greece, or SpainA competitive salary of €35,000 per year, reflecting the...

  • Medewerker IT Support Rechtspraak

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Medewerker IT Support Rechtspraak (Den Haag) Rechtbank Den Haag Voltijd

    **:Functieomschrijving - Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._ **_ Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._** **Wat doe je als Medewerker IT...

  • Technisch Expert Customer Support

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LEF Green Voltijd

    Overzicht van de functieAls Customer Support Engineer bij LEF Green ben je het technische geweten van de afdeling. Je werkt samen met het team om storingsmeldingen van zowel particuliere als zakelijke klanten te behandelen. Deze meldingen gaan voornamelijk over storingen in apparatuur of installaties. Je draagt je technische kennis over aan je collega's en...