Client Team Manager

6 maanden geleden

Haarlem, Nederland 2Contact Voltijd

BESPAAR ME DE DETAILS.

Wat: Als Client Team Manager bij 2Contact geef je leiding aan één van de business units en realiseer je de beste resultaten voor opdrachtgever VodafoneZiggo.
Uren: 36 - 40 uur per week

 

Over de functie

TOCH WAT DETAILS.

Jouw team bestaat straks uit jonge enthousiaste medewerkers, die elke dag het beste klantcontact realiseren voor onze opdrachtgever(s). 

Als eindverantwoordelijke voor de business unit, onderhoud jij de relatie met de opdrachtgever(s), stuur je samen met je Operations Manager de interne organisatie aan (+/- 10 medewerkers direct en +/- 300 medewerkers indirect) en ben je volledig winst/verlies verantwoordelijk voor de business unit. 

Kortom; jij bent die ondernemer in loondienst Je rapporteert direct aan de directie en je bent onderdeel van het Management Team.

Je bent verantwoordelijk voor de relatie met de opdrachtgever, het opstarten van nieuwe campagnes en het managen van bestaande campagnes binnen de business unit. Je vertaalt de 2Contact strategie #intern in jouw business unit, om zo het maximale uit je team te halen en de relatie met je opdrachtgevers te verstevigen en uit te bouwen. 

Je zorgt voor een heldere afbakening, voor een efficiënte aanpak en reële planning van de campagnes en natuurlijk óók voor de budgetbewaking. Op weekbasis rapporteer en evalueer je de behaalde resultaten

OK, VERTEL ME WAT IK PRECIES GA DOEN:

  • Het definiëren en opstellen van campagne opdrachten en plannen

  • Beheersen van campagnes qua tijd, geld, kwaliteit, informatie, organisatie én mensen

  • Het werken aan continue verbetering. Zowel aan onze eigen processen als aan de kant van je opdrachtgevers

  • Communiceren met opdrachtgever(s), inclusief rapportering en financiële parameters

  • Coördineren, coachen en aansturen van interne en externe medewerkers

  • Met het MT gezamenlijk de strategie voor 2Contact bepalen en uitvoeren

  • Wekelijks intern de voortgang van de business rapporteren en evalueren in kwaliteit, geld en tijd

  • Voor de eigen business unit de strategie uitzetten en opvolgen

 

Wat bieden wij jou

GELD STINKT NIET.

In ruil voor al dat keiharde werken, krijg je bij 2Contact het volgende terug:

  • Flexibel werk: keertje vanuit huis aan de slag? Geen probleem;

  • Er straks ook lekker bijzitten met een Pensioenplan;

  • Nogal nodig om te werken: telefoon en laptop van de zaak;

  • Je doet nog meer in je leven: zelf in te delen werktijden;

  • Ruimte om je te ontwikkelen: zelf ondernemer zijn, binnen de onderneming;

  • We doen niet zo moeilijk: informele werksfeer met leuke collega's;

  • Lekker op je CV: toonaangevende opdrachtgever;

  • Hier werden collega's al vaker vrienden: regelmatig borrels, een strandBBQ en een episch kerstgala

 

Wat vragen wij van jou

DIT BEN JIJ. 

  • Een ondernemer in loondienst die zowel de belangen van 2Contact als die van onze opdrachtgevers behartigt;

  • Een commercieel en competitief ingesteld persoon, die bereid is om iedere dag bij te leren;

  • Iemand die graag zelfstandig en zelfsturend werkt;

  • Iemand die onze afspraak-is-afspraak mentaliteit waardeert;

  • Iemand die van cijfers houdt en daar snel conclusies en acties uit kan trekken;

  • Een ervaren manager die (bij voorkeur) eerder heeft gewerkt in een facilitair contactcenter

  • Client Team Manager

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland 2Contact Voltijd

    BESPAAR ME DE DETAILS. Wat: Als Client Team Manager bij 2Contact geef je leiding aan één van de business units en realiseer je de beste resultaten voor opdrachtgever VodafoneZiggo. Uren: 36 - 40 uur per week **Wat ga je doen?**: TOCH WAT DETAILS. Jouw team bestaat straks uit jonge enthousiaste medewerkers, die elke dag het beste klantcontact realiseren...

  • Team & productie manager

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Aardappels. Geel, gebakken, krokant en zout. Stop het in een zakje en het lijkt wel eetbaar goud. Dip het in mayo, ketchup of iets apart, deze snack verovert jouw maag én hart! Ik denk dat ik weet waar we het over hebben, vertel me meer..Knapperig van buiten zacht van binnen een frietje stelt zelden teleur. Dit bedrijf weet precies waar de beste...

  • Logistiek Manager in Amsterdam

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Bekijk deze uitdagende vacature voor een Logistiek Manager bij Tempo-Team in Amsterdam. Als manager zal je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse operatie van ons nieuwe distributiecentrum.Over het bedrijfTempo-Team is een snelgroeiend internationaal sportkledingmerk met een nieuw Europees distributiecentrum in Amsterdam. Wij bieden onze werknemers...

  • GZ Psycholoog voor Gezonde Cliënten

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland ZIJN Voltijd

    Ben jij een GZ psycholoog die de cliënt centraal ziet staan? Werk je graag in een multidisciplinair team aan het herstel van je cliënten? Dan zoeken wij jou!Wat ga je doen?Als GZ-psycholoog bij Zijn werk je procesmatig en maak je behandelplannen om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen. Je behandelt en begeleidt patiënten en stimuleert gezond gedrag.Je...

  • Logistiek manager

    4 weken geleden

    haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Een snelgroeiend internationaal sportkledingmerk opent een nieuw distributiecentrum in Amsterdam en zoekt een Logistiek Manager ! Bouw mee aan onze groei en beheer de dagelijkse operatie. Klaar voor een uitdaging? Grijp je kans! #MKBWat bieden wij jou Een goed salaris!

  • Logistiek manager

    4 weken geleden

    haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Een snelgroeiend internationaal sportkledingmerk opent een nieuw distributiecentrum in Amsterdam en zoekt een Logistiek Manager ! Bouw mee aan onze groei en beheer de dagelijkse operatie. Klaar voor een uitdaging? Grijp je kans! #MKBWat bieden wij jouEen goed salaris!

  • Team manager Techniek

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Revisie Loopwerken (RLW) in Haarlem worden wielstellen en draaistellen gereviseerd en gerepareerd. Wij zijn, binnen de NS, het expertise centrum op dat gebied. Na revisie zijn onze producten weer helemaal klaar om weer een dikke miljoen kilometers af te leggen! Sinds 2018 is RLW met een groot moderniseringsproject bezig. Inmiddels...

  • Zorgzame Planner Met Hart voor Cliënten

    4 dagen geleden

    Haarlem, Nederland ThuiszorgInHolland B.V. Voltijd

    We zoeken bij ThuiszorgInHolland B.V. een ervaren planner die zijn hart zet in de zorg.Werken bij onsOns hoofdkantoor is gevestigd in Haarlem, waar we werken aan het verbeteren van de thuiszorg voor onze cliënten.Ben jij de juiste kandidaat?Je bent een ervaren planner met een sterke focus op de zorg en een vermogen om altijd de juiste match te maken tussen...

  • Manager Planbureau

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Sint Jacob Voltijd

    Als manager van het planbureau & flexpool ben jij de spil die ervoor zorgt dat de roosters van onze medewerkers bij Sint Jacob perfect aansluiten op de benodigde bezetting op al onze locaties. Jij draagt eraan bij dat onze medewerkers hun werk met plezier en toewijding kunnen uitvoeren, waardoor onze bewoners en revalidanten zich echt thuis en geborgen...

  • Client Manager Hellodialog

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Endeavour Voltijd

    We zijn op zoek naar een allround commerciële kanjer! **Wat ga je doen?**: - ** Klantrelaties opbouwen en onderhouden**: Bouw klantteams op, prikkel en inspireer, werk aan kleine en grote projecten en bepaal de teamsamenstelling. Houd regelmatige check-ins om verantwoording af te leggen over de communicatie. - ** Accountbeheer**: Houd accountplannen...

  • (Junior) Team Manager Bij Activate!

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland The Sales Unit Voltijd

    _Behoren sociaal zijn en goed kunnen werken in een team tot jouw kwaliteiten? Hou je van aanpakken en ga jij altijd voor het beste resultaat? Dan hebben wij de ultieme uitdaging voor jou! Lees hieronder alles over jouw toekomstige functie als _**Vestigingsmanager in Haarlem**_._ Als Vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het succes van jouw...

  • Program Manager

    5 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Idemia Voltijd

    Our Business Unit, IDEMIA Public Security, is one of the leading global providers of biometric solutions that facilitate and secure movements, access, and protection. PurposeWe are seeking an experienced Program Manager to oversee and manage customer relations and program execution. The ideal candidate will have a strong background in government business,...

  • Team Manager Datacenter Operations

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Leaseweb Voltijd

    Are you an enthusiastic leader who can motivate, challenge, and guide a team of talented engineers? Do you thrive on enabling others to reach their full potential and exceed customer expectations? If so, join our Datacenter Operations Department and make an impact! **What is the role about?** The Infrastructure team within Datacenter Operations is...

  • Manager Polikliniek

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. Voltijd

    Onze vestigingen van Huid & Vaten vind je door heel het land. Als manager polikliniek run jij, naast jouw werkzaamheden als doktersassistent, de poli van Huid & Vaten in Haarlem. Ondernemerschap, leidinggeven, continue verbeteren en een drive om zeer klantgericht te werk te gaan zijn belangrijke pijlers in deze rol. Benieuwd geworden? Lees dan verder! **Wat...

  • Client Services Assistant nl

    6 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Gaming Laboratories International Voltijd

    Client Services Assistant The Netherlands Office While providing integrity to the casino and gambling industry for more than 30 years, GLI has established an incomparable team of professionals. We are looking for a Client Services Assistant to support our Sales team. **Location**: Netherlands Who We Are With over 30 years in the industry, Gaming Laboratories...

  • Ambulant Hulpverlener FACT team

    5 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Kenter Jeugdhulp Voltijd

    Je nieuwe functie Als Ambulant hulpverlener binnen het FACT team begeleid je cliënten waarbij sprake is van (ernstige) psychiatrische problematiek. Als hulpverlener binnen het FACT team ga je op zoek naar de krachten en gezonde aspecten van de cliënten en hun systeem. Hierbij worden de competenties van de cliënt en het systeem versterkt. Het FACT...

  • Client Services Supervisor nl

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Gaming Laboratories International Voltijd

    Client Services Supervisor Who We Are With over 30 years in the industry, Gaming Laboratories International is the global leader in the testing and certification of gaming devices and systems. We are proud of our stability and our history of world-class customer service delivery to more than 475 jurisdictions worldwide. Why You Should Work Here Our...

  • Constructie manager

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Orange Oil Voltijd

    Functie omschrijving Construction Manager is responsible for the planning, staffing, coordination, safety management and quality of the site team(including subcontractors) to perform the construction activities according to contract. Creates and reviews construction related propositions, supporting the Proposal Management Department. Controls and...

  • Logistiek manager regio Haarlem

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingEen snelgroeiend internationaal sportkledingmerk opent een nieuw distributiecentrum in Amsterdam en zoekt een Logistiek Manager ! Bouw mee aan onze groei en beheer de dagelijkse operatie. Klaar voor een uitdaging? Grijp je kans! #MKBWat bieden wij jou Een goed salaris! Een snel groeiend sportkleding merk! Direct op contract bij de...

  • Logistiek manager regio Haarlem

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingEen snelgroeiend internationaal sportkledingmerk opent een nieuw distributiecentrum in Amsterdam en zoekt een Logistiek Manager ! Bouw mee aan onze groei en beheer de dagelijkse operatie. Klaar voor een uitdaging? Grijp je kans! #MKBWat bieden wij jou Een goed salaris! Een snel groeiend sportkleding merk! Direct op contract bij de...