Client Service Executive

2 weken geleden

Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd
Let's be unstoppable together Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world's leading brands and retailers take action and unlock business growth. We understand more about the complete consumer, the complete store, and the complete wallet so our clients can go beyond the data to apply insights, ignite innovation, meet consumer demand, and outpace the competition. At Circana, we are fueled by our passion for continuous learning and growth, we seek and share feedback freely, and we celebrate victories both big and small in an environment that is flexible and accommodating to our work and personal lives. We have a global commitment to diversity, equity, and inclusion as we believe in the undeniable strength that diversity brings to our business, employees, clients, and communities (with us you can always bring your full self to work). Join our inclusive, committed team to be a challenger, own outcomes, and stay curious together. Learn more at www.circana.com.

What will you be doing?
Within the Client Service role you will be at the epicenter of all products and services Circana delivers to the clients. You will be in contact with the operational - and commercial side of Circana and, of course, with your clients. You are responsible for creating and maintaining positive client experience and making sure that
any issues that occur are dealt with appropriately. You know your way around the vast diversity of teams and can connect with anyone in or outside the organization.


The main objectives of the role are:

• Being the right hand of the client in turning complexity into clarity.
• Understanding the data deliveries and how the clients use it for their business.
• Being in control of the different processes, such as report and database changes and quality control.
• Maintaining a positive client satisfaction score by developing a strong client connection and ensuring clients' deliverables are completed and delivered on time and in correct manner.
• Creating improvement plans to move red clients to green again.
• Working cross-functionally; addressing challenges through quick and effective resolution when required.
• Ensuring a consistent experience for all clients, regardless of size or commercial significance.
• Training clients on our software.


Requirements

To be successful as a CSE you take ownership over the processes regarding your clients. You are up to speed
on whatever is going on with your client and know their wants and needs. You keep track of the issues that
are at hand and make sure that those are handled quickly and efficiently.

Furthermore you:

  • Are an ambitious (young) professional and have a great deal of affinity with data and technology.
  • Have up to 2 years of experience in a relevant field.
  • Can keep track of multiple different ongoing processes.
  • Take ownership and responsibility for your clients.
  • Have provable skills and understanding of Excel and BI tools.
  • Are not afraid to make mistakes
  • Fluent in both Dutch and English

See Job Description

  • Client Service Executive

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Join Circana and become part of a team that thrives on understanding consumer behavior.At Circana, we utilize cutting-edge technology and deep expertise to provide insights for over 7,000 top brands and retailers worldwide, empowering them to drive business growth and stay ahead of the competition.Our passionate team values continuous learning, shares...

  • Client Service Executive

    1 week geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana BV (Netherlands) Voltijd

    Client Service Executive (CSE) Let’s be unstoppable together! **What will you be doing?** Within the Client Service role you will be at the epicenter of all products and services Circana delivers to her clients. You will be in contact with the operational - and commercial side of Circana and, of course, with your clients. You are responsible for creating...

  • Client Service Executive

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Join our team at Circana (formerly IRI and NPD)! We are the top advisor in understanding consumer behavior, providing clarity for leading brands and retailers worldwide.At Circana, we value continuous learning, feedback, and celebrate victories in a flexible and accommodating environment. We embrace diversity, equity, and inclusion as integral to our...

  • Client Service Executive

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world's leading brands and retailers take action and unlock business growth. We understand...

  • Client Service Executive

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world's leading brands and retailers take action and unlock business growth. We understand...

  • Client Service Executive

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world's leading brands and retailers take action and unlock business growth. We understand...

  • Client Service Executive

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world's leading brands and retailers take action and unlock business growth. We understand...

  • Client Service Executive

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Hey there, join the unstoppable team at Circana (formerly IRI and NPD), the top advisor in understanding consumer behavior complexities! We use cutting-edge technology and deep expertise to help over 7,000 global brands and retailers unlock business growth. At Circana, we dive deep into consumer insights and foster innovation to outperform the...

  • Client Service Executive

    1 dag geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Client Service Executive

    7 dagen geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Client Service Executive

    7 dagen geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Client Service Executive

    7 dagen geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Client Service Executive

    4 dagen geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana Voltijd

    Let’s be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Business Controller

    2 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...

  • Business Controller

    2 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...

  • Business Controller

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...

  • Business Controller

    2 uur geleden

    Zaltbommel, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...

  • Client Executive

    1 dag geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.We begrijpen meer van de complete consument, de complete winkel en de complete portefeuille, zodat onze klanten verder kunnen gaan dan alleen de data om inzichten toe te passen, innovatie aan te...

  • Business Controller

    2 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...

  • Business Controller

    2 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland AFF Recruitment & Executive Search Voltijd

    Onze cliënt, een prominente speler binnen de dierenvoedingssector, staat bekend om zijn innovatieve benadering en groeiambities. In de rol van Business Controller heb je de kans om een cruciale bijdrage te leveren aan de financiële strategie en het bereiken van deze ambities. Deze functie biedt de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de financiële...