Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

3 weken geleden

Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd
Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze klantenserviceafdeling ‘Continentiezorg’ bij Bosman. Over de functie Je vertaalt de organisatie- en klantcontact strategie door in een jaarplan voor jouw team en formuleert hiervoor de speerpunten en projecten. Je hebt verantwoordelijkheid voor personeelsbudget en omzet/marge. Je geeft input aan de manager klantcontact voor de strategie en het beleid van de klantenserviceafdeling.
Je coacht en begeleidt je team op gespreksvaardigheden en prestaties en je overlegt met collega’s van jouw zorggebruikersgroep om procesverbeteringen te realiseren. Beoordelings-, ontwikkel-, verzuimgesprekken en het zorgen voor de juiste capaciteit op korte en lange termijn behoren ook tot jouw takenpakket.
Om je team verder te ontwikkelen en te zorgen voor een warme onboarding van nieuwe medewerkers schakel je intern regelmatig met o.a. jouw collega teamleiders, de manager klantenservice en jouw collega’s van HR en Learning & Development.
Kortom, jouw dagen zijn divers en dynamisch. Je krijgt de ruimte om jouw eigen prioriteiten te stellen waarbij we van jou verwachten dat je resultaatgericht en tegelijkertijd ook mensgericht te werk gaat. Flexibiliteit en veerkracht zijn essentieel om naadloos te kunnen schakelen bij veranderingen en onverwachte uitdagingen.
Over de organisatie Bosman is dé expert als het gaat om leven met diabetes, een wond, incontinentie of een stoma. Wij leveren niet alleen de medische hulpmiddelen, maar ook het advies en de ondersteuning die daarbij horen. Dat doen we al ruim 85 jaar. Met elk hulpmiddel, elke innovatie en elke oplossing helpen we zorgprofessionals om de beste zorg te leveren. En we helpen cliënten om goed voor zichzelf te zorgen, zodat zij de dingen kunnen doen die hun leven kleur geven.

Vanuit ons kantoor in Eindhoven zetten onze deskundige en bevlogen medewerkers zich dagelijks in voor cliënten en zorgprofessionals. We zijn regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s die hieraan bij willen dragen. Bekijk welke vacatures we op dit moment open hebben staan.
Over jou
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Recente leidinggevende ervaring binnen een klantcontactomgeving;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van computervaardigheden in MS Office;
  • Ervaring in het gebruik van CRM systemen en AFAS is een pre.

Uiteraard ben je als leidinggevende een persoon die communicatief sterk is, altijd kwaliteitsgericht te werk gaat en staat de mens bij jou centraal. De door de organisatie gestelde doelen verlies jij niet uit het oog; jouw ondernemerschap zorgt ervoor dat je samen met je team deze doelen behaald.
Heb je ambitie maar voldoe je (nog) niet aan alle bovengenoemde punten? We staan ervoor open om hierover met je in gesprek te gaan.
Voor jou • Een professionele en dynamische werkomgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën en ruimte voor ontwikkeling;
• Een organisatie die zowel interne als externe klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan;
• Jij staat mede aan de wieg van mooie nieuwe ontwikkelingen zoals business central en artificial intelligence;
• Je maakt onderdeel uit van een aanstekelijk en fijn werkklimaat waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een premievrije pensioenregeling, 34 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband, volledig betaalde WIA-hiaat verzekering en een gratis sportabonnement;
• Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken.

Heb je

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Klantenservice medewerker medische hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Zoals Harry Potter zo zijn spreuken heeft, heb jij het vermogen om altijd de vraag achter de vraag te horen. Klinkt iets minder magisch, maar dat is het wat mij betreft zeker niet. Dikke kans dat jouw scherp luisterende oren al even goed van pas komen binnen een rol als klantenservice medewerker. Hierin spreek je de hele dag door de...

  • Klantenservice Medewerker Medische Hulpmiddelen

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Medische Hulpmiddelen? Werken bij een groeiend bedrijf in de regio Eindhoven, met mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken? Kortom, wil jij een leuke en...

  • Klantenservice Medewerker Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingWil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Medische Hulpmiddelen? Werken bij een groeiend bedrijf in de regio Eindhoven, met mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken? Kortom,...

  • Medewerker klantenservice medische hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Zit het behulpzame jou in het bloed? Als medewerker klantenservice medische hulpmiddelen spreek en help je dag in dag uit vele andere mensen. Grote kans dat de gesprekken die je hebt allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Men komt bij jou uit met vragen als: 'Welk product sluit het beste aan...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be...