Senior Product Owner Cloud
2 maanden geleden
Ben jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van Nederland te worden
Voor deze rol zoeken we kandidaten die al in Nederland wonen en Nederlands spreken. Onderzoeken en benutten van waardevolle nieuwe mogelijkheden die worden aangeboden in het nieuwe Genesys Cloud-platform, zoals real-time spraakanalyse, sentimentanalyse en integratie met Salesforce Service Cloud
Het opstellen en beheren van de product roadmap, waarbij functies worden geprioriteerd op basis van bedrijfsimpact, technische haalbaarheid en gebruikersbehoeften
Het afwegen van nieuwe functies tegen technische verbeteringen, waarbij je een balans houdt tussen innovatie en het aanpakken van technische schuld
Fungeren als brug tussen technische en niet-technische belanghebbenden, waarbij je zorgt voor effectieve communicatie en betrokkenheid van stakeholders
Over het team
Je wordt onderdeel van het “Interaction Routing” team. De kernfocus van dit team ligt op het verbeteren en benutten van alle mogelijkheden die worden aangeboden door het Genesys Cloud CX Platform, variërend van voice-capaciteiten, campagnemanagement, kwaliteitsmanagement en andere (legacy) systemen zoals WFM (Totalview), Aspect CXP (IVR) & Nuance (spraakherkenning).
Het productteam bestaat uit verschillende rollen, waaronder een System Analyst, Genesys Engineer, Integratiespecialist en meerdere Application Managers. Dagelijks werkt het team nauw samen met verschillende stakeholders van de Customer Service- en Salesafdeling.
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
~ Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
~ Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Is beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken.
-
Senior Product Owner Cloud
2 maanden geleden
Noorwegen, Nederland Odido VoltijdBeheer en ontwikkel de roadmap van onze reis met Salesforce Service Cloud als Senior Product Owner! Salesforce speelt een essentieel onderdeel in onze ambitie om de klantkampioen van Nederland te worden! Odido’s ambitie is om de onbetwiste Klantkampioen van Nederland te worden, waarbij de klant centraal staat in ons bedrijf. Als Senior Product Owner...
-
Product owner
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in...
-
Product owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in...
-
Product owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten...
-
Product owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten...
-
Product Owner Netherlands Product Owner
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Dat is Rijkswaterstaat. Het GRS is volop in ontwikkeling, waarbij deze de komende jaren zal worden uitgebreid met alle typen gebeurtenissen om hiermee bestaande...
-
Product Owner Netherlands Product Owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdRijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Dat is Rijkswaterstaat. Het GRS is volop in ontwikkeling, waarbij deze de komende jaren zal worden uitgebreid met alle typen gebeurtenissen om hiermee bestaande end-of-life systemen te...
-
Product Owner Netherlands Product Owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdRijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Dat is Rijkswaterstaat. Het GRS is volop in ontwikkeling, waarbij deze de komende jaren zal worden uitgebreid met alle typen gebeurtenissen om hiermee bestaande end-of-life systemen te...
-
Product Owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Nationaal MS Fonds Voltijd € 3.736 - € 4.818Product Owner 36 uur | Rotterdam - Amersfoort Wil jij jouw talent inzetten om patiëntenplatformen écht betekenisvol te maken en zie jij jezelf als de verbindende kracht tussen techniek en maatschappelijke impact? Bij het Nationaal MS Fonds werk je niet alleen aan betekenisvolle projecten, maar draag je direct bij aan betere ondersteuning voor mensen met...
-
Product Owner
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Nationaal MS Fonds Voltijd € 3.736 - € 4.818Product Owner 36 uur | Rotterdam - Amersfoort Wil jij jouw talent inzetten om patiëntenplatformen écht betekenisvol te maken en zie jij jezelf als de verbindende kracht tussen techniek en maatschappelijke impact? Bij het Nationaal MS Fonds werk je niet alleen aan betekenisvolle projecten, maar draag je direct bij aan betere ondersteuning voor mensen met...
-
Product Owner
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland de Alliantie Voltijd € 4.804 - € 6.493Product Owner Motiverende spil met specialiteit in applicatiebeheer die dol is op verandering . Als Product Owner heb je een belangrijke rol in onze digitale transformatie, en werk je aan het verbeteren van onze dienstverlening. Met jouw teams draag je eraan bij dat we klaar voor zijn voor de toekomst! Jij bent pas tevreden als je waarde toevoegt, terwijl...
-
Product Owner Toepasbare Regels
3 dagen geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in...
-
Product Owner Toepasbare Regels
3 dagen geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in...
-
Senior Product Owner
2 maanden geleden
Noorwegen, Nederland Odido VoltijdBen jij een gedreven Product Owner met ervaring in klantinteractie en routing, en wil je impact maken bij een bedrijf dat de klant écht centraal zet? Bij Odido krijg je de kans om onze Voice-routing te optimaliseren en innovatieve oplossingen te implementeren binnen een dynamisch en ambitieus team. Solliciteer nu en help ons de Customer Champion van...
-
Scrum Product Owner-Hybrid
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland de Alliantie Voltijd € 4.804 - € 6.493Met jouw teams draag je eraan bij dat we klaar voor zijn voor de toekomst! Jij bent pas tevreden als je waarde toevoegt, terwijl je de organisatie meeneemt in de veranderingen. Wij zoeken voor ons mooie hoofdkantoor in Hilversum een Product Owner Applicatiebeheer in team Applicatiebeheer voor 36 uur per week. Als Product Owner Applicatiebeheer ben jij...
-
Scrum Product Owner-Hybrid
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland de Alliantie Voltijd € 4.804 - € 6.493Met jouw teams draag je eraan bij dat we klaar voor zijn voor de toekomst! Jij bent pas tevreden als je waarde toevoegt, terwijl je de organisatie meeneemt in de veranderingen. Wij zoeken voor ons mooie hoofdkantoor in Hilversum een Product Owner Applicatiebeheer in team Applicatiebeheer voor 36 uur per week. Als Product Owner Applicatiebeheer ben jij...
-
Product Owner WW
3 weken geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving De standplaats is Amsterdam. Je gaat in hybride vorm aan de slag op het hoofdkantoor van het UWV. Dit is gelegen naast station Sloterdijk. Functieomschrijving UWV is op zoek naar een Product Owner WW Opdrachtomschrijving UWV staat op het punt een volgende stap te nemen in de Agile transformatie. Van een klassieke silo-indeling gaan we...
-
Senior Product Owner BFSI
1 maand geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving Randstad is the world’s leading talent company and a partner of choice to clients. In 2024, in our 40 markets, we helped about 2 million people find a job and advised over 200,000 clients on their talent needs. Functie-eisen We at Randstad are looking for an experienced Product Owner with the below mentioned skills. Total Work...
-
Senior Product Owner BFSI
1 maand geleden
Noorwegen, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving Randstad is the world’s leading talent company and a partner of choice to clients. In 2024, in our 40 markets, we helped about 2 million people find a job and advised over 200,000 clients on their talent needs. Functie-eisen We at Randstad are looking for an experienced Product Owner with the below mentioned skills. Total Work...
-
Scrum Product Owner-Hybrid
4 weken geleden
Noorwegen, Nederland Nationaal MS Fonds Voltijd € 3.736 - € 4.818Wil jij jouw talent inzetten om patiëntenplatformen écht betekenisvol te maken en zie jij jezelf als de verbindende kracht tussen techniek en maatschappelijke impact? Bij het Nationaal MS Fonds werk je niet alleen aan betekenisvolle projecten, maar draag je direct bij aan betere ondersteuning voor mensen met multiple sclerose (MS) of diabetes. In deze...
