Huidige banen gerelateerd aan Traffic Manager Expert Yource - Leeuwarden - Yource


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren, werk je...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten.Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls.Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren, werk je...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren, werk je...

  • Traffic Manager Expert

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te...

  • Traffic Manager Expert

    1 week geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te...

  • Traffic Manager

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Jouw expertise is nodig om onze operationele processen naar een hoger niveau te tillen. Als expert in verkeerssturing bij Yource, richt je je op de korte termijn en werkt je aan een efficiënte capaciteitsplanning. Je geeft waardevol advies aan de klant over het behalen van de gestelde doelen.Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van call-volumes en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource heb je als verkeersbeheerder een cruciale rol in het sturen op de service niveaus binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO's optimaal aansluit bij het aanbod van oproepen.Door voortdurend de call-volumes en service niveaus te analyseren, werk je aan een efficiënte...


  • Leeuwarden, Nederland NLwerkt Voltijd € 2.589 - € 4.250

    Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO’s (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren,...


  • Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Business Intelligence Specialist (BI Specialist) weet jij wel raad met het verzamelen, integreren en verspreiden van data. En dat klinkt ons als muziek in de oren Met een analytische blik en ervaring met BI-tools en data engineering technieken ben jij de specialist die wij zoeken. Kom jij ons bestaande team van 8 personen verder...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Yource heb je als Verkeerstrajectbeheerder (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten.Je richt je specifiek op de korte termijn:Jezelf richten op de actuele situatie en aanpakken wat er moet worden aangepakt.Kosten waarborgen door optimaal gebruik van middelen en tijd.Tijdige waarschuwing...

  • Casemanager Verzuim

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource vinden wij het belangrijk dat onze Members gezond, energiek en inzetbaar blijven. Daarom hebben wij een Health & Absence team dat onze managers ondersteunt bij verzuimbegeleiding en het welzijn van onze medewerkers. De functie van Casemanager Verzuim noemen wij onze Health & Absence Specialist.Ben jij een betrokken en doortastende...

  • Casemanager Verzuim

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource vinden wij het belangrijk dat onze Members gezond, energiek en inzetbaar blijven. Daarom hebben wij een Health & Absence team dat onze managers ondersteunt bij verzuimbegeleiding en het welzijn van onze medewerkers. De functie van Casemanager Verzuim noemen wij onze Health & Absence Specialist.Ben jij een betrokken en doortastende...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Leeuwarden, Nederland NLwerkt Voltijd € 2.589 - € 4.250

    Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO’s (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren, werk...

  • Casemanager Verzuim

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource vinden wij het belangrijk dat onze Members gezond, energiek en inzetbaar blijven. Daarom hebben wij een Health & Absence team dat onze managers ondersteunt bij verzuimbegeleiding en het welzijn van onze medewerkers. De functie van Casemanager Verzuim noemen wij onze Health & Absence Specialist. Ben jij een betrokken en doortastende professional...

  • Business Analytics Expert

    3 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd € 3.500

    Wie zijn wij?Wij zijn Yource Group, een bedrijf dat klanten helpt bij het maken van betere keuzes door middel van goede analyse en rapportage. Ons team bestaat uit experts in informatietechnologie en communicatie. Wij zoeken iemand die zich graag wil engageren in ons bedrijf en hun kennis en ervaring wil delen met collega's.Het gaat niet alleen om jouw...

  • Casemanager Verzuim

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd

    Bij Yource vinden wij het belangrijk dat onze Members gezond, energiek en inzetbaar blijven. Daarom hebben wij een Health & Absence team dat onze managers ondersteunt bij verzuimbegeleiding en het welzijn van onze medewerkers. De functie van Casemanager Verzuim noemen wij onze Health & Absence Specialist.Ben jij een betrokken en doortastende professional die...

  • Casemanager Verzuim

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource vinden wij het belangrijk dat onze Members gezond, energiek en inzetbaar blijven. Daarom hebben wij een Health & Absence team dat onze managers ondersteunt bij verzuimbegeleiding en het welzijn van onze medewerkers. De functie van Casemanager Verzuim noemen wij onze Health...

  • Data Science Consultant

    3 dagen geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Group Voltijd € 3.500

    Wat is je rol?Bij Yource Group ben jij verantwoordelijk voor het verzamelen, integreren en analyseren van grote hoeveelheden data. Je bent een expert in de ontwikkeling en implementatie van business intelligence-oplossingen.Jouw takenpakket bestaat uit:Ontwerpen en realiseren van managementrapportages in Qlik;Ophalen en verwerken van externe databronnen via...

  • Finance Manager

    2 weken geleden


    Leeuwarden, Nederland Huhtamaki Fiber Technology Voltijd

    **Samen met je collega’s werk jij dagelijks aan een duurzame toekomst. Door de innovaties die daarmee gemoeid zijn, worden jullie voor grote uitdagingen gesteld. Uitdagingen waar jij als Financieel Manager direct bij betrokken bent. Want op het gebied van finance ben jij dé partner binnen Huhtamaki Fiber Technology. Collega’s sparren graag met je en jij...

Traffic Manager Expert Yource

4 weken geleden


Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Bij Yource heb je als Traffic Manager (Expert) een cruciale rol in het sturen op de service levels binnen verschillende projecten. Je richt je specifiek op de korte termijn en zorgt ervoor dat de inzet van de CXO’s (klantcontact medewerkers) optimaal aansluit bij het aanbod van calls. Door voortdurend de call-volumes en service levels te analyseren, werk je aan een efficiënte capaciteitsplanning en geef je waardevol advies aan de Crew Manager en de klant over het behalen van de gestelde doelen.Naast analyses en advisering rapporteer je wekelijks over de behaalde cijfers en onderbouw je de resultaten. Storingen en capaciteitswijzigingen binnen de projecten houd je nauwlettend in de gaten, zodat er snel en effectief kan worden bijgestuurd. Dagelijks informeer je de Floormanager over de verwachte capaciteit, de doelstellingen en de benodigde acties richting de Crew Manager en de CXO’s.Binnen het team vervul je een coachende rol en draag je bij aan de ontwikkeling van je collega’s. Jouw expertise en inzichten helpen de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Jouw expertise en inzichten helpen de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager WFM Traffic en bent een essentiële schakel in het succes van onze operationele processen.Voor welk bedrijf werk je?Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de klantenservice dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wij bieden een totaalpakket van klantcontact oplossingen door het uitzenden, outsourcen en insourcen van personeel waardoor wij specifieke maatwerkoplossingen in klantcontact kunnen bieden. Yource zit in 7 landen wereldwijd en heeft meer dan 30 locaties (in onder andere Nederland, België, Spanje, Marokko en Suriname). We spreken met elkaar 9 talen en hebben 150 partners waarvoor wij elke dag waarde #xE2;¯ Wat bieden wij?
  • Een uitdagende functie waarbij jouw analyses en adviezen hét verschil kunnen maken binnen onze organisatie;
  • Inschaling van het salaris gebaseerd op werkervaring en opleiding, binnen schaal 5. Dit resulteert in een brutosalaris tussen € en € 40 uur;
  • De mogelijkheid om internationaal te reizen;
  • De mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week aan de slag te gaan;
  • 25 vakantiedagen 40 uur;
  • Een laptop en telefoon in bruikleen;
  • Je kunt middels ons Yource spaarsysteem sparen voor leuke items;
  • Je komt terecht is een gezellig team
Wat vragen wij?
  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4-diploma en/of HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt ervaring in het coachen van collega's en vindt dit ook leuk om te doen.
  • Je bent analytisch, communicatief sterk en iemand die goed overzicht kan houden.
  • Je bent bereid om op onregelmatige tijden te werken.
  • Je bent bereid om internationaal te reizen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Hoe kun je solliciteren?Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast of wil je graag meer informatie krijgen? Solliciteer dan hier beneden, ik neem zo snel mogelijk contact met je op