Contractmanager Serviceafspraken

1 week geleden

Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt in waar nodig.
Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?

In de rol van Contractmanager Serviceafspraken werk je samen met diverse partijen om de beste serviceafspraken te realiseren voor de productgroepen onder jouw beheer. Je onderhandelt met zowel interne als externe stakeholders en legt de afspraken vast. Deze afspraken resulteren in blije klanten, bijvoorbeeld wanneer een kapotte TV snel gerepareerd en terug aan de muur hangt. Je bewaakt de voortgang over de gemaakte afspraken en of deze correct worden uitgevoerd. Je analyseert processen op basis van data om verbeteringen te signaleren.Hiermee zorg je er bijvoorbeeld voor dat er minder producten uiteindelijk weggegooid hoeven te worden.

Dit vind je leuk om te doen
  • Onderhandelen en afspraken maken met collega's en leveranciers over de service richting onze klanten
  • Informatie verzamelen bij collega's binnen onze operatie, back office, commerciële teams en bij leveranciers
  • Relaties opbouwen en dagelijks schakelen met diverse partijen
  • Fungeren als aanspreekpunt voor service, zowel intern als extern
  • Analyseren van data om te beoordelen of processen goed verlopen en veranderingen initiëren waar nodig
Hier herken jij jezelf in
  • Je beschikt over hbo werk-en denk niveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om effectief te schakelen met verschillende partijen, ook in het Engels
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciële rol waarbij je contact hebt met externe partijen
  • Enthousiast over het combineren van contractmanagement met projectmatige verbeteringen
  • Snel van begrip als het gaat om processen en in staat om afspraken hierop aan te passen
  • Analytisch ingesteld en houdt van puzzelen om tot het beste resultaat te komen
  • Ervaring met het opstellen van contracten en het werken met data tools
Dit zoek jij verder in een baan
  • Geld
  • Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn
  • Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten
  • Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers
  • Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter
  • Korting op alle spullen die we verkopen

  • Contractmanager Serviceafspraken

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt in waar nodig.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de rol van Contractmanager Serviceafspraken schakel je met verschillende partijen.Je wilt altijd de beste serviceafspraken maken voor de productgroepen die jij onder je hoede...

  • Contractmanager Serviceafspraken

    2 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt i...