Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Founded in 2004, Autel Intelligent Technology Corp., Ltd. specializes in the R&D, production, sales, and service of automotive intelligent diagnostics, detection and analysis systems, and automotive electronic components. Autel is one of the world's leading suppliers of automotive intelligent diagnostics, testing, and TPMS products and services. After three years of rapid development, Autel Energy has become a leading solutions provider of EV charging station products in Europe. With excellent quality and high-quality localized service of AC/DC series products, are highly favored by European energy companies, CPOs, and dealers.
Over 120 employees actively engaged in researching and developing electric vehicle charging solutions, aiming to explore sustainable development for people, vehicles, technology, and new energy.
~7 subsidiary companies located in the United Kingdom, France, Germany, the Netherlands, Italy, Spain, and Sweden, providing local services and support. 4 local training centers dedicated to providing professional product technical training for our customers.
~2 local cooperative warehousing centers to ensure stable product supply.
~2 local research and development centers committed to continuous product innovation, providing customers with smarter, more efficient charging solutions, and exploring new opportunities in intelligent driving and new energy.
Our team not only focuses on technological innovation but also actively participates in social responsibility projects, aiming to reduce environmental impact and promote sustainable development. Act as the primary contact for all service-related matters, taking responsibility for conducting regular meetings with customcers to discuss service topics. Identify and leverage market opportunities in the after-sales sector to maximize customer value and drive product and service sales.
Customer Care and Support: Customer Reporting and Meetings: Analyze service data and prepare performance reports. Maintain regular communication with customers to discuss service performance, assess their satisfaction, gather feedback, and provide proactive solutions.
Contract Management: Conducting contract negotiations and subsequently monitoring and managing customer contracts to ensure that all agreed terms are adhered to, and adjustments are made where necessary.
Identify opportunities by evaluating relevant market trends and conducting market and competitive analyses. Offer additional products or services, based on the after-sales strategy to maximize value for the customer.
Bachelor's degree (or above) in economics, finance, engineering or related field.
~ 3+ years' experience in after-sales service within a globally operating organization.
~ Chinese prefered and big plus, but won't be a showstopper.
Location: Netherlands/Germany/France
Full-time
Best of luck with your job application
-
Global Customer Success Coordinator| Portuguese
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the...
-
Global Customer Success Coordinator| French
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the...
-
Global Customer Success Coordinator| French
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the...
-
Global Customer Success Coordinator| Portuguese
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden...
-
Customer Service Officer
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdThe Customer Service Officer Export is responsible for shipment handling, pro-active customer service and exception handling. They are responsible for maintain a solid workflow determined by customer The Customer Service Officer Export is responsible for shipment handling, pro-active customer service and exception handling. They are responsible for maintain...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Voor een klant binnen de electrotechniek zijn wij zoek naar een Service Coördinator met ervaring.Deze klant werkt onder andere samen met woningbouwverenigingen voor het onderhoud van de panden.Ook grote beheerskantoren met veel onroerend goed, tal van pensioenfondsen en arbeidsbureaus laten hun onderhoud- en installatiewerk met volle...
-
Service Coördinator
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden klanten, tevreden blijven. Dit bereik je door complexe...
-
Global Customer Success Coordinator| French
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob description We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from the clients software, by providing seamless onboarding and continuous support. As the main point of contact for customers, the ideal candidate...
-
Service Coördinator
13 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator.Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden klanten, tevreden blijven.Dit bereik je door complexe...
-
Service Coordinator
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdVeel klantcontact en ben je een organisatorische verbinder met passie voor techniek? Solliciteer op de vacature Service Coördinator in de omgeving SchiedamAanbodAls Service Coördinator kom je op een gezellige afdeling te werken bij een middelgroot installatiebedrijf. Je mag rekenen op een marktconform salaris, een fijn team collega's en diverse opties om...
-
Global Customer Success Coordinator| Portuguese
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob description We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from the clients software, by providing seamless onboarding and continuous support. As the main point of contact for customers, the ideal candidate...
-
Global Customer Success Coordinator| French
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob description We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from the clients software, by providing seamless onboarding and continuous support. As the main point of contact for customers, the ideal candidate...
-
Global Customer Success Coordinator| French
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdJob description We are looking for a motivated and customer-focused individual to join our clients team as a Customer Success Coordinator. This role is essential in ensuring the customers receive maximum value from the clients software, by providing seamless onboarding and continuous support. As the main point of contact for customers, the ideal candidate...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden klanten, tevreden blijven. Dit bereik je door complexe...
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
6 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdBen jij een organisatorische sterspeler die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan? Deze vacature Service Coördinator is écht wat voor jouAanbodAls Service Coördinator bij deze toonaangevende installateur mag je rekenen op een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je gaat aan de slag in ee...
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdBen jij een organisatorische sterspeler die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan? Deze vacature Service Coördinator is écht wat voor jouAanbodAls Service Coördinator bij deze toonaangevende installateur mag je rekenen op een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je gaat aan de slag in ee...
-
Customer Service Team Lead
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdWe are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple communication channels. You are dedicated to We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple...
-
Service Coördinator
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdAanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland 237 KONE B.V. VoltijdEen Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Taken en...
