Customer Service Medewerker

2 dagen geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland 237 KONE B.V. Voltijd
Een Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team.

Taken en verantwoordelijkheden

Het vriendelijk en professioneel aannemen en registreren van storings- en opsluitingsmeldingen per telefoon; Het dispatchen van storingsmeldingen aan liften, roltrappen en automatische deuren naar de juiste servicemonteur; Nauwkeurig en zorgvuldig documenteren van gegevens in het systeem. Je zet net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat er weinig tot geen 'calls' in de wacht staan; Leveren van support aan klanten en gebruikers en hen voorzien van de beste service.

Jouw profiel

Als Customer Service Medewerker heb je een klantvriendelijke houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je stressbestendig; MBO-4 werk- en denkniveau; Proactieve houding en doorzettingsvermogen, je laat je niet snel uit het veld slaan; Het vermogen om documenten juist te interpreteren, zoals veiligheidsreglementen, instructies en procedures;  Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Ervaring in een klantenservice omgeving is een pré; Ervaring met het werken met CRM systemen is een pré (wij werken met Salesforce); Woonachtig in de Randstad.

Wat wij bieden

Een marktconform salaris; Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag) op basis van 40 uur; Hybride werken tijdens kantooruren vanuit huis (de thuiswerkplek wordt door ons verzorgd) of in ons modern ingerichte kantoor in Den Haag met flexplekken en een goed verzorgde catering; 'Lease a Bike': Of jij nu een speed pedelec, elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van training en opleidingen; Pensioenopbouw en korting op onder andere verzekeringen en fitnessabonnement; Werken voor een internationale marktleider waar je perspectief hebt om verder door te groeien, zowel op de afdeling als binnen de organisatie.

Read more on


  • Customer Service Officer

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    The Customer Service Officer Export is responsible for shipment handling, pro-active customer service and exception handling. They are responsible for maintain a solid workflow determined by customer The Customer Service Officer Export is responsible for shipment handling, pro-active customer service and exception handling. They are responsible for maintain...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AUTEL Energy - Europe Voltijd

    We are now inviting talented people to join our team and create a green future together Founded in 2004, Autel Intelligent Technology Corp., Ltd. specializes in the R&D, production, sales, and service of automotive intelligent diagnostics, detection and analysis systems, and automotive electronic components. Autel is one of the world's leading suppliers of...

  • Customer Service Team Lead

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple communication channels. You are dedicated to We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple...

  • Customer Service medewerker

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Support medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners. In deze zelfstandige functie waar je...

  • Medewerker Customer

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Elesa+Ganter B.V. Voltijd

    Wil jij het aanspreekpunt zijn voor klanten bij een dynamisch en innovatief bedrijf in de maakindustrie? Bij Elesa+Ganter in Nootdorp ben jij degene die klanten adviseert over ons uitgebreide assortiment en zorgt voor uitstekende service. Met jouw commerciële drive en klantgerichte instelling bied je onze klanten een optimale service en help je onze...

  • Customer Service Engineer

    6 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingWhat you'll be doing:As a Customer Service Engineer, you'll be responsible for maintaining complex medical equipment in laboratories, including those in general practitioner practices and hospitals. Your role involves ensuring that our clients receive the best possible service by promptly addressing any issues that arise. Together with...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RMI Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative (32-40 uur).Een leuke en uitdagende functie in teamverband waarbij je contacten hebt met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten.R.M.I. Global Logistic Services is een tankcontainer- en flexitank vervoerder van vloeibare chemicaliën en food (gerelateerde) producten. Het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RMI Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative (32-40 uur).Een leuke en uitdagende functie in teamverband waarbij je contacten hebt met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten.R.M.I. Global Logistic Services is een tankcontainer- en flexitank vervoerder van vloeibare chemicaliën en food (gerelateerde) producten. Het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RMI Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative (32-40 uur). Een leuke en uitdagende functie in teamverband waarbij je contacten hebt met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten. R.M.I. Global Logistic Services is een tankcontainer- en flexitank vervoerder van vloeibare chemicaliën en food (gerelateerde) producten. Het...

  • Hoofd customer service

    3 weken geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Distributors Group Europe Voltijd

    Hoofd customer service (fulltime)Distributors Group Europe, Alphen aan den Rijn Distributors Group Europe (DGE) , een toonaangevende distributeur van hoogwaardige chemicaliën en additieven, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Man...

  • Hoofd customer service

    2 weken geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Distributors Group Europe Voltijd

    Hoofd customer service (fulltime) Distributors Group Europe, Alphen aan den Rijn Distributors Group Europe (DGE) , een toonaangevende distributeur van hoogwaardige chemicaliën en additieven, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Man...

  • Hoofd customer service

    3 weken geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Distributors Group Europe Voltijd

    Hoofd customer service (fulltime)Distributors Group Europe, Alphen aan den RijnDistributors Group Europe (DGE) , een toonaangevende distributeur van hoogwaardige chemicaliën en additieven, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Manager met een hands-on mentaliteit. In deze rol ben jij de spil van onze klantgerichte processen en werk...

  • Hoofd customer service

    3 weken geleden


    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Distributors Group Europe Voltijd

    Distributors Group Europe (DGE) b.v., een toonaangevende distributeur van hoogwaardige chemicaliën en additieven, is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Manager met een hands-on mentaliteit. In deze rol ben jij de spil van onze klantgerichte processen en werk je nauw samen met een team van drie medewerkers om een vlekkeloze service te...

  • Customer Support Medewerker

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWij bieden• Een...

  • Customer Service

    3 weken geleden


    Den Helder, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Do you speak French and English? Are you enthusiastic and pro active?Are you able to provide the Sales Support?Then we are looking for youThese are what your Do you speak French and English? Are you enthusiastic and pro active?Are you able to provide the Sales Support?Then we are looking for youThese are what your responsibilities :- Handling the phone calls...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland solera Voltijd

    Customer Service Representative – 2nd Line / Netherlands Who We Are Digidentity is a leading provider of cutting-edge digital identity and authentication solutions, empowering individuals and organizations to navigate the digital world securely and efficiently. Established with a commitment to pioneering innovation and enhancing online trust, we have...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.100 - € 4.000

    About the RoleThis role involves acting as the primary point of contact for designated luxury retail stores and overseeing daily account activities.Key FunctionsCustomer Service: Serve as the primary point of contact for designated luxury retail stores.Account Management: Oversee daily account activities.Order Fulfillment: Monitor orders and deliveries to...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VIA Logistics Professionals Voltijd

    Als Customer Support Specialist zorg jij voor een vlekkeloze customer journey tussen klant en planning. Van het aannemen van orders tot het regelen van laad- en losafspraken. Daarbij ontzorg jij de klanten met de juiste transportoplossingen. Zowel voor de vestiging Maasdijk als Nieuwe-Tonge zijn ze op zoek naar versterking.Functie-eisen• Je bent een echte...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland eVision Industry Software B.V. Voltijd

    R0041411 Customer Service Technical Specialist, CP & ESG (Enablon) Enablon, a Wolters Kluwer business, is the world's leading provider of Sustainability, EHS and Operational Risk Management Software. Enablon offers the most comprehensive platform in the industry and is consistently recognized as a global leader and visionary for enabling the sustainable...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Fourparties Voltijd € 17

    About FourPartiesWe are the largest hospitality staffing agency in the Netherlands, providing professionals across the country.Our mission is to supply the most enthusiastic and professional staff in the hospitality industry.At FourParties, working days are never the same. We work at various locations, from luxury hotels and bustling festivals to cozy...