Club Support Coordinator

3 maanden geleden

Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

Intro
Wil jij een sleutelrol spelen in het ondersteunen en verbeteren van onze live groepslessen vanuit het hoofdkantoor? Heb jij een passie voor fitness en groepslessen, ben je een kei in Microsoft-tools zoals Excel en heb je ervaring in het adviseren, begeleiden en motiveren van anderen. Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Club Support Coördinator

Jouw rol

Als onderdeel van ons ambitieuze Group Class team ben jij het aanspreekpunt voor Regio Managers, Cluster Managers en Teamleiders op het gebied van live groepslessen. Jij zorgt ervoor dat instructeurs goed ondersteund worden en gemotiveerd blijven om de beste lessen voor onze leden te verzorgen. Daarnaast coördineer je roosters, opleidingen en licenties, en speel je een belangrijke rol in promotie-activiteiten op clubniveau. Jij draagt actief bij aan de groei van het aantal leden dat deelneemt aan onze groepslessen

Wat ga je doen?
- Direct aanspreekpunt voor instructeurs, teamleiders, clustermanagers en regiomanagers.
- Eerste aanspreekpunt voor de clubs waarvoor je verantwoordelijk bent, met regelmatige bezoeken aan de clubs op locatie.
- Beheren van de groepsles-mailbox.
- Het opvolgen en analyseren van rapportages uit Power BI om gericht advies te geven over de optimalisatie van groepslesroosters in samenwerking met de Cluster Managers.
- Het up-to-date houden van roosters, instructeurs en licentiegegevens in Salesforce/Gomeddo.
- Opmaken en uitzetten van communicatie voor clubs en instructeurs (Outlook, Orange Connect)
- Coördinatie en ondersteuning van campagnes of evenementen voor groepslessen en/of instructeurs.
- Coördinatie van Les Mills en andere licenties voor alle clubs
- Coördineren en geven van trainingen voor instructeurs, teamleiders en clustermanagers.
- Ondersteuning van de International Group Class Manager met activiteiten om de efficiëntie te verbeteren, het aanbod te optimaliseren en het aantal deelnemers in live groepslessen te verhogen.
- Bijwonen van projectmeetings, notulen maken, actiepunten uitwerken en rapportages draaien om te bepalen wat de volgende stappen worden
- Ondersteunen bij het beheer van groepslesmaterialen voor de clubs.

Wat vragen wij?
- Ervaring in het managen/begeleiden van live groepslessen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
- Zeer goede kennis van Excel, Word en PowerPoint.
- Snel kunnen werken met programma’s zoals Salesforce, Forms en Power BI.
- Je kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren zonder het overzicht te verliezen.
- Je werkt zelfstandig, effectief en efficiënt, en beheert je eigen agenda.
- Een resultaatgerichte houding: je werkt graag aan projecten en haalt deadlines.

Wat bieden wij?
- Informele, internationale en vriendelijke werksfeer (jeans en sneakers zijn welkom).
- Veel ruimte voor eigen initiatieven en doorgroeimogelijkheden.
- Onbeperkt toegang tot online trainingen via GoodHabitz.
- Pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en reiskostenvergoeding.
- Fietsplan en parkeren bij ons hoofdkantoor in Hoofddorp.
- Toegang tot onze gym op het hoofdkantoor.

Solliciteren

  • IT Support Coordinator

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland SIRVA Voltijd

    IT Support Coordinator (Maternity Cover) - Hoofddorp The position The IT Support Coordinator will provide first and second level support to end user workstations for all computer, communication, and server systems within the company. The IT Support Coordinator will maintain the IT infrastructure (network, servers, telecoms, hardware, software) according...

  • Security Coördinator

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    Are you ready to take on a dynamic and crucial role in ensuring the safety and smooth operation of our Basic-Fit clubs across the BENELUX region? As a Security Coördinator, you'll manage incidents and accidents in a 24/7 environment, both during staffed and unstaffed hours, to keep our clubs safe and operational. We are looking for a dedicated individual...

  • IT Support Coordinator

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland SIRVA Voltijd

    The position The IT Support Coordinator will provide first and second level support to end user workstations for all computer, communication, and server systems within the company. The IT Support Coordinator will maintain the IT infrastructure (network, servers, telecoms, hardware, software) according the company set standards. Reporting to Global IT...

  • Sales Support Coordinator

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Scotch & Soda Voltijd

    OUR COMPANY Founded in 1998 United Legwear & Apparel Co. (ULAC) is a global designer, manufacturer and distributor of socks, legwear, sportswear, bodywear, and accessories. As one of the leading resources in the industry, ULAC offers a full range of apparel, from newborn/toddler sizes through teens and adults, thanks to our partnership with Puma and...

  • Team Lead Customer Support

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    Team Lead Customer Support (24/7) Are you an experienced leader with a passion for customer satisfaction and team management? As a Team Lead Customer Support for Central Operations, you will be the driving force behind the performance of our Intercom Support team. In this role, you will work alongside your team in a 24/7 environment, coordinating, coaching,...

  • Security Coördinator

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    Ben jij een snelle beslisser die goed functioneert in een dynamische omgeving? Als Security Coördinator bij Basic-Fit ben je verantwoordelijk voor het beheren van incidenten en waarborgen van de continuïteit in meer dan 1000 clubs in de BENELUXFR-regio. Jouw missie: onze clubs veilig en open houden, dag en nacht. Zo ziet jouw rol eruit Als MOD werk je in...

  • Customer Support Operations Manager

    4 uur geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Support Operations Manager to lead our Intercom team in providing exceptional support to our members and staff. The ideal candidate will have strong leadership skills, excellent communication abilities, and a passion for customer satisfaction.About the RoleAs a Team Lead Customer Support, you will be responsible for managing...

  • Service Coördinator

    6 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland FMI ImProvia - ÆVO Voltijd

    **Weet jij wat er nodig is om de service en onderhoud aan infrastructurele kunstwerken soepel te laten verlopen? Wil jij als Service Coördinator je tanden zetten in een uitdagende nieuwe functie? Dan zoekt ÆVO jou!** **Werkzaamheden**: In de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland verzorgt ÆVO het beheer en onderhoud aan...

  • Sales Support Coordinator

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland United Legwear and Apparel Company Voltijd

    **OUR COMPANY** Founded in 1998 United Legwear & Apparel Co. (ULAC) is a global designer, manufacturer and distributor of socks, legwear, sportswear, bodywear, and accessories. As one of the leading resources in the industry, ULAC offers a full range of apparel, from newborn/toddler sizes through teens and adults, thanks to our partnership with Puma and...

  • Sales Support Coordinator

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Scotch & Soda Voltijd

    **OUR COMPANY** Founded in 1998 United Legwear & Apparel Co. (ULAC) is a global designer, manufacturer and distributor of socks, legwear, sportswear, bodywear, and accessories. As one of the leading resources in the industry, ULAC offers a full range of apparel, from newborn/toddler sizes through teens and adults, thanks to our partnership with Puma and...

  • Distributie Coördinator

    4 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland L&P Arbeidsbemiddeling Voltijd

    **Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en wil je een cruciale rol spelen in het beheren van distributieprocessen binnen een dynamische werkomgeving? Wij zoeken een enthousiaste Distributie Support Coördinator om ons team te versterken!** **Wat ga je doen?**: - In deze veelzijdige rol ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van...

  • Sales support medewerker

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Antenna Voltijd

    Een mooie kans om als sales support medewerker aan de slag te gaan bij een dynamische club met een internationaal karakter! Benieuwd wat je gaat doen? Je leest het hieronder! Wat krijg jij?Bij deze leuke organisatie met korte communicatielijnen kun je genieten van een heerlijke verse lunch samen met je collega's. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook...

  • Sales support medewerker

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Een mooie kans om als sales support medewerker aan de slag te gaan bij een dynamische club met een internationaal karakter! Benieuwd wat je gaat doen? Je leest het hieronder! Over de functieIn deze functie werk je samen met 3 enthousiaste collega's die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van orders voor grote klanten. Het verwerken van orders,...

  • Retail Brand Coordinator

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland L'Oreal Voltijd

    **Retail Brand Coordinator - Hair (Benelux)** Do you want to join the worldwide leader in Beauty? L’Oréal Group has an international portfolio of 36 diverse and global brands reaching 1.5 billion consumers in more than 150 countries. With our purpose to create the beauty that moves the world, we are passionate about bringing innovative beauty products...

  • Customer Support Intercom French

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic-Fit Voltijd

    Would you like to be the first point of contact for our members via the intercom system at our headquarters in Hoofddorp? Are you able to help members directly with their questions or problems? Do you enjoy ensuring safety by being the eyes and ears for our clubs from a distance? Do you like working morning-, evening-, and nightshifts **(16 - 36 hours per...

  • Customer Support Team Lead

    1 week geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    At Basic-Fit International B.V., we are on a mission to make fitness accessible to everyone and a habit people love. As a Customer Support Team Lead, you will play a pivotal role in driving our customer satisfaction and team management efforts forward.About the RoleWe are seeking an experienced leader with a passion for delivering exceptional customer...

  • Warehouse Coordinator

    7 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland Symbio Farma B.V. Voltijd

    Symbio Farma is a rapidly expanding licensed pharmaceutical wholesaler in the Netherlands operating across Europe that supplies both branded and generic pharmaceuticals. We are always on the lookout to provide our customers with quality products at the most competitive prices. We specialize in providing high-value pharmaceuticals for ‘hospital’...

  • Customer Support Intercom French

    3 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    Would you like to be the first point of contact for our members via the intercom system at our headquarters in Hoofddorp? Are you able to help members directly with their questions or problems? Do you enjoy ensuring safety by being the eyes and ears for our clubs from a distance? Do you like working morning-, evening-, and nightshifts (36 hours per week)?...

  • Retail Brand Coordinator

    7 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland L'Oreal Voltijd

    **Retail Brand Coordinator at L’Oréal, within the Consumer Products Division** At L’Oréal you’ll be working together with passionate people and a management team that will help you to become the best version of yourself. L’Oréal offers an international and diverse working environment where fun and hard work go hand in hand. We take our corporate...

  • Sales Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland United Legwear and Apparel Company Voltijd

    **Join Our Team as a Sales Operations Coordinator!** Are you a proactive problem-solver with a passion for operational excellence? Do you thrive in a dynamic, global environment where no two days are the same? Within United Legwear & Apparel Europe, we’re seeking an energetic **Sales Operations Coordinator** to help us shape the future of our franchise...