Centralist Landelijke Meldkamer Douane

4 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

Een verdachte situatie op een containerterminal, een lading verdovende middelen in de haven van Vlissingen of een illegale sigarettenfabriek in Noord-Brabant. Het zijn allerlei verdachte situaties of urgente meldingen die jij als centralist bij de Douane in Rotterdam afhandelt. Jij bent hét aanspreekpunt voor je collega’s in het veld en zorgt dat incidenten snel en juist worden opgelost. Van verdachte ladingen tot illegale fabrieken: jij zorgt dat de juiste teams worden ingeschakeld voor actie. Zo help jij Nederland veilig te houden.

**Dit doe je bij de Douane**

Jouw werk als centralist op de meldkamer bestaat uit 2 belangrijke taken. Je eerste taak? Dat is het aannemen en verwerken van meldingen en verzoeken van collega's. Zoals het opstarten en afhandelen van eventueel ‘collega in nood procedure’. Jij zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Jij bent immers de belangrijkste schakel voor de douane-collega’s op straat. Je stelt de melder gerust, verwerkt de melding in het systeem en zoekt informatie op zodat je collega's verder kunnen.
Je tweede taak? Dat is ervoor zorgen dat meldingen naar de juiste douane-collega's of andere afdelingen worden gestuurd. Je volgt procedures en instructies en regisseert de inzet van personeel en middelen. Tijdens je dienst begin je met een briefing over incidenten en bereid je jouw werkplek voor. Je blijft alert tijdens incidenten, zoals verdachte situaties, en communiceert belangrijke informatie via de portofoon.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je meehelpt aan de veiligheid van Nederland.
- je de verbindende schakel bent tussen verschillende teams en afdelingen.
- je de ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen binnen de Douane.

"Werken op de landelijke meldkamer douane voelt alsof ik een regisseur ben die een ingewikkeld toneelstuk regisseert. Ik zorg ervoor dat verschillende afdelingen goed samenwerken, de juiste informatie naar de juiste mensen gaat en dat alles soepel verloopt. Het is een leuke en uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en de kans om te leren van ervaren collega’s." - Sharesh, centralist landelijke meldkamer Douane.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mbo 3-werk
- en -denkniveau bij voorkeur in een administratieve richting.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken op een meldkamer.
- Je bent digitaal onderlegd en snel thuis in het werken met (nieuwe) applicaties
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs A en/of B ivm het werken in 24/7 wisseldiensten.
- Je hebt een goede typevaardigheid. Je bent in het bezit van de BOA-akte of bent bereid deze te halen.

**Jouw competenties**

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Voortgangscontrole

Samenwerken

**De afdeling - **_Douane Landelijk Tactisch Centrum_**

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

**De organisatie**
Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings
- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op maandag 21 oktober en woensdag 23 oktober vinden

  • Medewerker Landelijk Waardeteam Douane

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een baan die verder gaat dan de Nederlandse grenzen en direct impact heeft op de samenleving? Die vind je bij de Douane. Als Medewerker Douane Landelijk Waarde Team ga je aan de slag met complexe dossiers over douanewaarde. In deze rol heb je niet alleen invloed op belangrijke dossiers, maar werk je ook steeds in de actualiteit. Een uitdagende en gevarieerde...

  • Medewerker Douane Landelijk Waarde Team

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een baan die verder gaat dan de Nederlandse grenzen en direct impact heeft op de samenleving? Die vind je bij de Douane. Als Medewerker Douane Landelijk Waarde Team ga je aan de slag met complexe dossiers over douanewaarde. In deze rol heb je niet alleen invloed op belangrijke dossiers, maar werk je ook steeds in de actualiteit. Een uitdagende en...

  • Centralist Meldkamer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Centralist meldkamer weet je nooit wat je werkdag brengt. Van rustig starten tot drukte alom, jij staat ten alle tijden paraat en handelt alle meldingen adequaat af. In jouw rol zorg je voor een veiligere werkomgeving van de klant. In deze baan als Centralist meldkamer maak je dus echt impact. Een greep uit jouw...

  • Centralist Meldkamer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Centralist meldkamer weet je nooit wat je werkdag brengt. Van rustig starten tot drukte alom, jij staat ten alle tijden paraat en handelt alle meldingen adequaat af. In jouw rol zorg je voor een veiligere werkomgeving van de klant. In deze baan als Centralist meldkamer maak je dus echt impact. Een greep uit jouw...

  • Medewerker Douane Landelijk Tariefindeling Team

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een financieel gezond Nederland en een veilig Europa. Dat is waar de Douane voor staat. Als Medewerker Douane Landelijk Tariefindeling Team in Rotterdam maak je het bedrijven makkelijker om goederen te importeren door ze te laten weten met welke invoertarieven ze te maken krijgen. Een veelzijdige en waardevolle baan. Mede dankzij jouw inspanningen kunnen we...

  • Bestuurssecretaris Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Het bestuurlijke hart van de Douane in Rotterdam; dat wordt jouw nieuwe werkomgeving. Als bestuurssecretaris heb je veel verantwoordelijkheid, bouw je een breed netwerk op én ben je door jouw adviezen, procesafspraken en voortgangsbewaking onmisbaar voor onze directeur en het managementteam Operaties. **Dit doe je bij de Douane** De directeur en het...

  • Centralist Meldkamer

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenVeel mensen denken bij het horen van de naam Securitas al snel aan onze Beveiligers en Receptionisten. Zij zijn de mensen die zichtbaar en met trots het uniform met ons rode logo dragen. Dat er nog veel meer schuilgaat achter onze internationale organisatie is misschien wel ons best bewaarde geheim. Zo weet niet iedereen dat we altijd op...

  • Centralist Meldkamer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenVeel mensen denken bij het horen van de naam Securitas al snel aan onze Beveiligers en Receptionisten. Zij zijn de mensen die zichtbaar en met trots het uniform met ons rode logo dragen. Dat er nog veel meer schuilgaat achter onze internationale organisatie is misschien wel ons best bewaarde geheim. Zo weet niet iedereen dat we altijd op...

  • Handhavingsregisseur Douane

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een partij illegale geneesmiddelen, een container vol namaakartikelen, onveilig speelgoed of de controle op biologische producten; het zijn maar een paar voorbeelden van het werk waar het cluster Veiligheid, Gezondheid, Economie en Milieu (VGEM) zich mee bezighoudt. Binnen het cluster VGEM ben jij als handhavingsregisseur (met jouw collega’s) de onmisbare...

  • HR-ondersteuner Douane

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Heb jij ervaring met hr-administratie? Wil jij meewerken aan een veilig Nederland? Die mooie combinatie vind je in jouw functie als hr-ondersteuner bij de Douane! Met een werklocatie op Schiphol en in Rotterdam. **Dit doe je bij de Douane** De Douane is in beweging en dat geldt zeker ook voor de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO). De DLSO levert...

  • Medewerker Controle en Behandeling Douane

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De Douane voert toezichtstaken uit op het grensoverschrijdend vervoer van goederen op het gebied van fiscaliteit en handelspolitiek en de versterking van veiligheid, interne markt en rechtsstaat. Dit doen we risico - en compliance gericht en op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer. De Nederlandse Douane werkt...

  • Duiker Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Niet alleen op het land en het water controleert de Douane de invoer, uitvoer en doorvoer van goederen. Ook ónder water doen we dit. Aan jou als duiker en je collega-duikers de taak om deze onderwatercontroles uit te voeren. Je werkt overal in Nederland. Onder meer in de dynamische omgeving van de Rotterdamse Haven, jouw uitvalsbasis. **Dit doe je bij de...

  • Teamleider Terugbetaling Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een financieel gezond Nederland en een veilig Europa. Dat is waar de Douane voor staat en waar onze medewerkers zich iedere dag weer voor inzetten. Als teamleider Terugbetaling Douane zorg jij ervoor dat het administratieve proces Terugbetaling goed verloopt met oog voor de mens en resultaat! Het team is geplaatst in Rotterdam, jij zal jouw werkzaamheden dan...

  • Managementondersteuner Handhavingsbeleid Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Ondersteunen en ontzorgen. Dat past bij jou. Als managementondersteuner bij de afdeling Handhavingsbeleid (HHB) van de Douane, zorg jij dat de directeur en managers hun werk optimaal kunnen doen. Samen met je collega’s plan je bijeenkomsten en beheer je agenda’s. En onverwachte veranderingen? Die maken jouw werkdagen, op het fijne en goed bereikbare...

  • Managementassistent Informatiemanagement Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Zit jij vol energie, hou je graag zaken in beweging en stroomt de dienstverlening door jouw aderen? Dan zit je bij ons helemaal op je plek. Als managementassistent zet jij je elke dag weer in om 4 teammanagers van de afdeling Informatiemanagement te ontzorgen. Een veelzijdige rol, waarin je direct een verschil maakt voor onze samenleving. Is je interesse...

  • Medewerker Aangiftebehandeling Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Of het nou gaat om bloemen, computers, kleding of auto’s. Alles wat Nederland binnenkomt moet gedocumenteerd en aangegeven worden. Als medewerker aangiftebehandeling controleer jij of alles juist is ingevoerd. Is er genoeg heffing afgedragen? Klopt het oorsprongscertificaat? Zijn de juiste vergunningen aangevraagd? Bij de Douane in Rotterdam zorg jij...

  • Educator Museum Douane

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan het financiële bewustzijn van kinderen en jongeren? Kan jij moeilijke thema’s zoals het belang van het belastingsysteem en de relevatie van de douane begrijpelijk maken? Word dan educator bij het Belasting & Douane Museum in Rotterdam. In deze functie zorg jij dat de museumbezoeken een leerzame en inspirerende ervaring...

  • Adviseur Handhavingsbeleid Douane

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Wil je een cruciale rol spelen in de ontwikkeling en uitvoering van het handhavingsbeleid van de Douane? Heb je affiniteit met beleidsvorming en een talent voor samenwerking met diverse stakeholders? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Dit doe je bij de Douane** Als adviseur handhavingsbeleid en secretaris van de coördinatiegroep VGEM (Veiligheid,...

  • Adviseur Handhavingsbeleid Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Wil je een cruciale rol spelen in de ontwikkeling en uitvoering van het handhavingsbeleid van de Douane? Heb je affiniteit met beleidsvorming en een talent voor samenwerking met diverse stakeholders? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Dit doe je bij de Douane** Als adviseur handhavingsbeleid en secretaris van de coördinatiegroep VGEM (Veiligheid,...

  • Adviseur Internationale Werkbezoeken Douane

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Waarschijnlijk ken je de Douane van het reizen via Schiphol, Rotterdam The Hague Airport of Eindhoven Airport. Maar wist je dat de Douane nog veel meer doet? Zo beschermt de Douane de samenleving door controle op gevaarlijke of verboden goederen. En dragen ze bij aan een stevige Nederlandse en Europese concurrentiepositie door de legale handel en...