Medewerker Ict On-site Support
6 maanden geleden
De ICT-dienstverlening van de Belastingdienst en dús die van jou staat borg voor de continuïteit van de BV Nederland. Die continuïteit, het volume ervan en de innovatie geven een extra dimensie aan deze functie. Het team On-Site Support ondersteunt alle medewerkers van de Belastingdienst en sommige andere overheden in meer dan tachtig kantoren verspreid over het hele land.
Ben jij die service gerichte ICT'er en is het hebben van klantcontact voor jou belangrijk? Ben jij in staat om verschillende gegevens te combineren en te analyseren om daarna de juiste (vervolg)acties in gang te zetten? Dan ben jij onze nieuwe medewerker On Site Support bij de Belastingdienst in Apeldoorn.
**Dit doe je bij de Belastingdienst**
Datacenter Services (DCS) faciliteert de Belastingdienst met optimale infrastructuurdiensten, nu en in de toekomst. Dat doet het samen met de andere onderdelen van de IV-keten. Het datacenter levert generieke diensten waar dat kan en specifieke diensten waar dat moet. Binnen de afdeling ‘End User Diensten’ van DCS bevindt zich het team ‘On Site Support (OSS)’.
On Site Support is verantwoordelijk voor o.a. de fysieke uitrol, het beheer en de technische ondersteuning van ICT-producten op belastingdienst-locaties, lost enkelvoudige verstoringen op; installeert, configureert en migreert enkelvoudige ICT-componenten; diagnosticeert ICT componenten; is aanspreekpunt richting lokale facilitaire dienstverlenging-medewerker om werkzaamheden af te stemmen.
De medewerker on site support kan op verschillende categorieën van werkzaamheden worden ingezet. Namelijk ambulante werkzaamheden waarbij je door middel van opdrachten die binnen het team verdeeld worden voorzien wordt van werkopdrachten. Daarnaast kan een medewerker projectmatig worden ingezet om op de verschillende BD-locaties uitvoering te geven aan projecten.
Afhandelen en administratief verwerken van alle op zijn of haar naam gezette opdrachten binnen de gestelde tijd of doorzetten naar de juiste persoon. Er wordt verwacht dat je rapporteert over opdrachten die afwijken van de afspraken.
Werkopdrachten kunnen o.a. de volgende werkzaamheden zijn: het constateren van en zo mogelijk verhelpen van (hardware) verstoringen aan laptops, printers, mobiele devices, presentatie-/webex-/informatieschermen in de panden.
Het technisch ondersteunen van verhuizingen, meewerken in projecten (b.v. het uitleveren en aansluiten van hardware (laptops, printers, netwerken, Wifi access points, e.d.).
**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je aan de slag gaat bij Belastingdienst Data Center Services en zorgt voor de voortbrenging en exploitatie van de generieke delen van de infrastructuur van de Belastingdienst.
- Je werkt bij een team dat staat voor een optimale dienstverlening.
- Je op verschillende categorieën van werkzaamheden worden ingezet.
- Je projectmatig wordt ingezet op de verschillende BD-locaties om uitvoering te geven aan projecten.
- Je volop de ruimte krijgt om jezelf voortdurend te ontwikkelen.
- "Het is leuk om hier te werken omdat je met verschillende soorten mensen werkt, je hebt veel contacten met mensen in het land en het werk is heel afwisselend waardoor het extra leuk_ is."
Mandy, Medewerker On Site Support_l_
**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mbo (4) ICT of aantoonbaar mbo werk
- en denkniveau.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
- Je hebt kennis van de verschillende ICT-hardwarecomponenten en de belangrijkste eigenschappen
(opleiding CompTIA A+Essentials (220-701) of vergelijkbaar).
- Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft
- en netwerkomgevingen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring als medewerker on site support.
- Je hebt een professionele, servicegerichte uitstraling.
- Bij deze functie hoort het draaien van stand-by-diensten en ook is er regelmatig sprake van overwerk in de avonduren en de weekenden.
**Jouw competenties**
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Accuraat werken
- Initiatief
- Zelfontwikkeling
**De afdeling - **_Directie Informatievoorziening_**
De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.
Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen t
-
Teamleider On-site Support
4 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdHet team On-Site Support ondersteunt alle medewerkers van de Belastingdienst en sommige andere overheden in meer dan tachtig kantoren verspreid over het hele land. Bij ons in Apeldoorn maak je echt het verschil voor alle klanten van de Belastingdienst. Werken als teamleider betekent dat je in een compact managementteam invulling geeft aan onze missie en...
-
Supervisor On-Site Support
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Workcity VoltijdJob DescriptionSupervisor On-Site SupportAs Supervisor On-Site Support at our Client, you play a crucial role in the energy transition, where your leadership and strategic insight directly contribute to a stable digital workplace. You will have the opportunity to coach a driven team and stimulate innovation within a diverse company. In addition, you will...
-
Supervisor On-Site Support
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Workcity VoltijdSupervisor On-Site SupportAs Supervisor On-Site Support at our Client, you play a crucial role in the energy transition, where your leadership and strategic insight directly contribute to a stable digital workplace. You will have the opportunity to coach a driven team and stimulate innovation within a diverse company. In addition, you will work in an...
-
IT support engineer
4 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Zenda Support VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een support engineer. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De mogelijkheid...
-
Servicedesk medewerker
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Zenda Support VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...
-
Medewerker Ict
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Wordt Medewerker ICT bij defensie Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 49 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 22 duizend burgers...
-
Medewerker Ict
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Wordt Medewerker ICT bij defensie Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 49 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 22 duizend...
-
Junior Helpdeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Neomax Voltijd- Een salaris tussen de €2390 - €2600 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten. De incidenten...
-
ICT support medewerker
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Altios B.V. VoltijdJij bent het visitekaartje naar onze relaties, want samen met de rest van het team ondervangen jullie de eerste- en tweedelijns ICT en Telecom vraagstukken. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het voor jou uitdagend. Wat bieden wij? Buiten een oneindige voorraad koffie, leuke collega’s en een veelzijdige functie bieden we jou:Een warm welkom;Elke dag een...
-
Site Supervisor
7 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Lalesse Logistic Solutions VoltijdJe hebt affiniteit met machines en met automatische en gerobotiseerde magazijnsystemen. Werk je graag op verschillende locaties binnen de Benelux/Europa, dan zijn wij op zoek naar jou: Taken en verantwoordelijkheden Je bent het aanspreekpunt On-site voor de verschillende interne en externe partijen, zoals onderaannemers, inkoop, Installation team(s),...
-
Ict Medewerker
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Avantes VoltijdHey jij daar! Ben jij een enthousiaste ICT-liefhebber die staat te popelen om zijn of haar carrière te starten? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een energieke en proactieve Allround ICT Medewerker om ons team te versterken. **Over ons** Bij Avantes maak je deel uit van een dynamisch team van zes toegewijde professionals op...
-
Energize Your Career as a Digital Workplace Leader
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Workcity VoltijdUnlock the Future of Energy TransitionAt Workcity, we're pushing the boundaries of digital innovation in the energy sector. As a Supervisor On-Site Support, you'll play a pivotal role in ensuring a stable and sustainable digital workplace for millions of residents.We're seeking a highly skilled and motivated professional to join our team. If you have a...
-
Medewerker Support
3 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland CSW Software Voltijd**Wie zijn wij?** CSW Software maakt sinds 1986 software voor de automotive branche en daar zijn we erg trots op. Als één van de eerste aanbieders van cloudsoftware in de automotive sector, hebben we veel ervaring opgebouwd. We weten dankzij onze klanten wat goede garagesoftware is en hoe we dat moeten maken. En we willen die software niet alleen goed...
-
(Senior) Docent ICT Support
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Aventus VoltijdOns team is op zoek naar een (senior) docent ICT Support (niveau 2). Kom jij kennis toevoegen aan ons team? Wat ga je doen? Wij zijn Aventus, een school voor het middelbaar beroepsonderwijs, nieuwkomersonderwijs en vavo met locaties in de stedendriehoek Apeldoorn (hoofdlocatie), Deventer en Zutphen. Op deze locaties bieden wij 170 verschillende opleidingen...
-
Ict Medewerker Zorgorganisatie
4 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Riwis Zorg & Welzijn Voltijd36 uur gemiddeld per week Locatie Apeldoorn **D**e functie**: Ben jij een ambitieuze IT-professional die op zoek is naar een veelzijdige rol waarin je écht het verschil kunt maken? Wij zoeken een enthousiaste ICT-medewerker die ons team komt versterken en bijdraagt aan onze maatschappelijke missie. Hier is geen dag hetzelfde; je zult je bezighouden met het...
-
Digital Energy Transition Manager
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Workcity VoltijdCompany OverviewAt Workcity, we are at the forefront of the energy transition, striving to create a stable and sustainable digital workplace for millions of residents in the Netherlands. Our team consists of innovative professionals who work together to achieve this vision.SalaryThe estimated salary for this position is €3412.20 to €4874.57 gross per...
-
Ict Medewerker
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Altios B.V. VoltijdJe bent het visitekaartje voor ons bedrijf want samen met je team ondervangen jullie de eerste ICT en Telecom vraagstukken. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het voor jou uitdagend. Je komt terecht in een hecht en bedreven team en samen zetten we onze schouders onder uitdagende ICT of Telecom vraagstukken. Het belang van goede service verlenen snap jij als...
-
Voedingsmanagement Consultant met ICT expertise
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland PinkRoccade Healthcare VoltijdWe zijn op zoek naar een voedingsmanagement consultant die ervaring heeft met het implementeren van ICT-oplossingen in de zorgsector.Als consultant bij PinkRoccade Healthcare word je verantwoordelijk voor de implementatie van onze voedingssystemen bij klanten. Je werkt samen met verschillende disciplines, zoals sales, support en product management, om te...
-
Beleidsadviseur ICT-voorzieningen
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht VoltijdBekijk deze vacature als Beleidsadviseur ICT-voorzieningen bij Yacht in Den Haag. Deze fulltime functie met een salaris tot €85.000 per jaar biedt u de kans om uw expertise te ontwikkelen en samenwerking op het gebied van ICT-voorzieningen te stimuleren.OverzichtDe Directie IV (D-IV) is een belangrijke onderdeel van de Belastingdienst en werkt aan de...
-
Manager Ict Supplier Management
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdHet CTO Office Belastingdienst Douane & Toeslagen zoekt een gedreven manager voor het team ICT Supplier Management Infrastructuur & Licenties SM2. Een ervaren collega die vanuit een stevige basis in de materie het team kan ontwikkelen en sturen. Die tegelijkertijd kan meedenken over de inhoud en daaraan kan bijdragen. En die in staat is een eigen visie te...
