Klantenservice Medewerker

1 week geleden

Houten, Nederland Medipoint Voltijd

**Vacature in het kort**:
Houten, Utrecht

€2.546,60 - €3.374,32 Euro

24 tot 40 uur per week

MBO

**Functieomschrijving**:

- Gasgeven, plannen en zorgen voor tevreden klanten. En dat met een beetje nieuwsgierigheid en technisch inzicht. Als serviceplanner kan je zoveel meer betekenen dan alleen het plannen van een duurzame rit Door jouw plankwaliteiten en goede samenwerking met je collega’s kan de lekke band van een scootmobiel vandaag nog gerepareerd worden en kunnen onze klanten zo snel mogelijk weer meedoen in de maatschappij. Dat is ons doel

**Wat ga je doen?**
- Plannen. Bellen. Afspraken maken. Regelen. Oftewel, in deze dynamische functie ben je, samen met je collega planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tijdens het maken van de dagelijkse planning komen er veel telefoontjes en spoedjes door. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een kapot spatbord of lekke band. Je schakelt hiervoor veel met de monteurs, voor wie jij de routes inplant. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig. Zou toch vervelend zijn voor je collega monteur als hij onnodige kilometers moet maken?**Hoe ga je dat doen?**
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs.
- Jij snapt dat een lekke band hebben geen pretje is. De klant is van jouw hulp afhankelijk. Met jouw luisterend oor, begrip en oplossingsvermogen chef je dit.
- Je maakt elektronische documenten voor de servicemonteurs waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen.
- Na elk klantbezoek controleer je of alle documenten goed zijn ingevuld en deze verwerk je in het daarvoor bestemde systeem.

**Wat je van ons mag verwachten**:

- Een jaarcontract voor 24-40 uur, met de intentie om door te gaan voor een vast contract.
- Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. Deze functie valt in schaal 6 en betreft een salaris tussen de € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto per maand, op basis van 40 uur.
- Bij goed functioneren groei je elk jaar een trede binnen je schaal.
- Reiskosten middels een staffel.
- Je krijgt 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, je kunt er altijd nog maximaal 10 bijkopen.
- Collectieve korting op je ziektekostenverzekering.
- Vaste lage premie op je pensioen.
- Ontelbare doorgroeimogelijkheden binnen de labels van Medux.

**Functievereisten**:
**Wie ben jij?**
- Jij brengt overzicht en structuur. Alles is bij jou lekker netjes en geordend. Een _Pietje Precies_. Jouw dag is pas geslaagd wanneer je klanten tevreden zijn en toch weer met een glimlach de telefoon ophangen. We krijgen jou niet snel gestrest, multitasking is jouw tweede natuur.
Verder:
- heb je een mbo-4 opleiding die aansluit op deze functie;
- heeft Microsoft Office geen geheimen voor jou en kun je goed met systemen overweg;
- houd je met gemak het overzicht, jij bent master in procesbewaking.

Vragen?
- Neem contact op met Joris Remerink
- 0610411496- WhatsApp-
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst_
- Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties._

**Het sollicitatieproces**:
**Solliciteer**:

- Binnen 5 dagen ontvang je reactie op je sollicitatie

**Telefonische kennismaking**:

- Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

**Eerste gesprek**:

- We nodigen je online of op een van onze vestigingen uit om verder kennis te maken.

**(Technisch) Assessment**:

- Voor sommige functies is het belangrijk dat we iets dieper inzoomen op je vaardigheden en/ of competenties.

**Tweede gesprek**:

- In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en kijken we naar de match met het team.

**Voorstel**:

- Is er van beide kanten een klik dan doen we je graag een voorstel.

**Medewerkersverhaal**

**Planning & Administratie**

**Romaine ging van Klantenservice naar Planning**
- Romaine Groenevelt, Serviceplanner bij Medipoint- Lees meerVragen?
- Neem contact op met Joris Remerink- 0610411496- WhatsApp- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst_

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Houten, Nederland Flexmission Uitzendbureau Voltijd

    **Functiebeschrijving**:*** **Vacature ID** 4176 **Functieomschrijving**:*** **FlexMission** heeft naast verschillende **productie, logistieke & magazijn** vacatures, ook een vacature voor **Klantenservice medewerker **openstaan. Bij één van onze opdrachtgevers in **Houten **hebben we plek voor een: **Klantenservice...

  • Administratief Klantenservice Medewerker Fitness

    1 week geleden

    Houten, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als Administratief Klantenservice medewerker Fitness ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten over storingsmeldingen aan hun fitness apparatuur. Zo doe je dit: - Je beantwoordt de mails en telefoontjes van klanten en collega’s; - Je analyseert en lost storingen bij klanten op; - Jij plant de monteurs voor reparaties op...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Houten, Nederland IQ Select Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij degene die altijd klaarstaat als klanten contact zoeken? Voel jij feilloos aan wat zij nodig hebben en vind je het leuk om hen te transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice & Order Intake precies wat je zoekt! In deze rol ben jij de centrale spil van ons bedrijf. Je helpt...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden

    Houten, Nederland IQ Select Voltijd

    **Functie omschrijving**: Ben jij degene die altijd klaarstaat als klanten contact zoeken? Voel jij feilloos aan wat zij nodig hebben en vind je het leuk om hen te transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice & Order Intake precies wat je zoekt! Wij bieden een salaris van €2.600; - tot €3.191; **Functie...

  • Commercieel Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden

    Houten, Nederland LUMZ B.V. Voltijd

    LUMZ is een hard groeiend bedrijf. Daarom zijn we op zoek naar aanvulling voor ons team. Je wordt bij ons het perfecte aanspreekpunt: klachtgericht, commercieel en proactief. Werk je graag in een klein gezellig team waarin je jezelf kan ontwikkelen?Dan ben jij de nieuwe klantenservice en commercieel medewerker waar wij naar op zoek zijn! Je gaat op ons...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Houten, Nederland IQ Select Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij degene die altijd klaarstaat als klanten contact zoeken? Voel jij feilloos aan wat zij nodig hebben en vind je het leuk om hen te transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice & Order Intake precies wat je zoekt! In deze rol ben jij de centrale spil van ons bedrijf. Je helpt...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Houten, Nederland IQ Select Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Vacaturebeschrijving Ben jij degene die altijd klaarstaat als klanten contact zoeken? Voel jij feilloos aan wat zij nodig hebben en vind je het leuk om hen te transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice & Order Intake precies wat je zoekt! In deze rol ben jij de centrale spil van ons bedrijf. Je helpt klanten via...

  • Medewerker Klantenservice en Advies

    1 week geleden

    Houten, Nederland Wocozon Voltijd

    Herken je jezelf in de volgende omschrijvingen? Dan zijn we op zoek naar jou! Je vindt het leuk om klanten te helpen door al hun vragen te beantwoorden. Zowel telefonisch als via e-mail en whatsapp. Je zoekt een baan met impact en wilt verzekerd zijn van een zonnige toekomst. Je houdt van werken binnen een ongekend gezellig en professioneel team, waarin...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden

    Houten, Nederland Bnext.nl Recycling B.V. Voltijd

    Ben jij degene die als eerste klaarstaat wanneer een klant contact zoekt? Bezit jij ook nog eens een zesde zintuig dat precies aanvoelt waar de klant behoefte aan heeft? En zie jij het als een uitdaging om klanten transformeren tot ambassadeurs? Dan is de functie van medewerker klantenservice precies wat jij zoekt. - Het verbeteren van onze...

  • Klantenservice Specialist

    5 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Overzicht van onze organisatie: Als Medewerker Klantenservice & Order Intake ben je de centrale spil van ons bedrijf. Je helpt klanten via e-mail en telefoon, verwerkt orders, stelt contracten op en houdt klantgegevens up-to-date in systemen.">">Salaris: 191,- (op basis van een fulltime dienstverband)">">Beschrijving van de functie: In deze rol zijn er...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Pro2Match Voltijd

    Als jij aan het werk bent is iedereen blij! Jij zorgt samen met je collega’s voor een uitmuntende service naar de zakelijke leaserijders. Wanneer wordt mijn auto geleverd? Heb ik recht op een vervangende auto? De auto start niet, kunnen jullie mij helpen? Ik heb een ongeluk gehad en flinke schade, help! Hoe nu verder? Deze en ontelbaar veel andere vragen...

  • Projectcoördinator Klantenservice

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als projectcoördinator klantenservice speel je een belangrijke rol in het hart van onze zorgprojecten. Je staat voor de uitdaging om projecten efficiënt te organiseren en helder te communiceren met patiënten en zorgverleners. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om stress te hanteren zijn hierbij...

  • Projectcoördinator Klantenservice

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als projectcoördinator klantenservice ben je de drijvende kracht achter de organisatie en uitvoering van onze zorgprojecten. Je staat voor de uitdaging om de communicatie met patiënten en zorgverleners soepel te laten verlopen en projecten tot een succes te maken. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid...

  • Projectcoördinator klantenservice

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als projectcoördinator klantenservice speel je een belangrijke rol in het hart van onze zorgprojecten. Je staat voor de uitdaging om projecten efficiënt te organiseren en helder te communiceren met patiënten en zorgverleners. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om stress te hanteren zijn...

  • Projectcoördinator klantenservice

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als projectcoördinator klantenservice ben je de drijvende kracht achter de organisatie en uitvoering van onze zorgprojecten. Je staat voor de uitdaging om de communicatie met patiënten en zorgverleners soepel te laten verlopen en projecten tot een succes te maken. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Houten, Nederland IQ Select Voltijd € 2.500 - € 3.000

    Dan is de functie van Medewerker Klantenservice & Order Intake precies wat je zoekt! In deze rol ben jij de centrale spil van ons bedrijf. Je helpt klanten via e-mail en telefoon, verwerkt orders, stelt contracten op en houdt klantgegevens up-to-date in systemen zoals KLIKO en AFAS. 191,- (op basis van een fulltime dienstverband), 26 vakantiedagen en een...

  • Recruiterspecialist

    6 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain is een innovatief en toonaangevend recyclingbedrijf dat op zoek is naar een enthousiaste medewerker voor de klantenservice. De juiste kandidaat moet stressbestendig zijn en graag werken in een uitdagende en hectische omgeving.Over Wolfram ChainWolfram Chain is een bedrijf dat zich richt op duurzaamheid en recycling. Wij zoeken naar een...

  • Klantcontact Medewerker

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Als Klantcontact Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die thuis gebruikmaken van medische voeding. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en luistert actief naar de vragen van klanten. Dit ga je samen doen met leuke collega's in een super gezellig team. Hiervoor krijg je ook nog...

  • Klantservice Medewerker

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Logistic Force Voltijd

    Zoek jij een baan waarin klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan? Sta jij meteen klaar wanneer een klant contact zoekt? Heb jij bovendien een zesde zintuig dat precies aanvoelt wat de klant nodig heeft? En zie jij het als een uitdaging om klanten om te zetten in ambassadeurs? Dan is de gecombineerde functie van medewerker klantenservice & order...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Trend People is een internationale groothandel in medische producten met een dynamisch team. We zijn op zoek naar een klantenservice specialist die onze buitendienst kan ondersteunen. Als klantenservice specialist bij Trend People ben je een essentiële schakel in het ondersteunen van zowel klanten als collega's in de buitendienst.Je TakenJouw takenpakket...