Medewerker Servicebalie Noord/zuidlijn

7 maanden geleden

Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

De Noord/Zuidlijn vervoert dagelijks honderd duizend reizigers. Elke dag werkt een groot team samen voor betrouwbaar, frequent, snel en veilig openbaar vervoer. De afdeling Service & Veiligheid (S&V) zorgt ervoor dat reizigers zich veilig voelen, hun vragen kunnen stellen en dat de veiligheid wordt gewaarborgd. S&V bestaat uit twee teams: Serviceteam Vervoer en OV-Zorg. Het Stafbureau Sociale Veiligheid ontwikkelt beleid voor S&V. De medewerker servicebalie maakt deel uit van het Serviceteam Vervoer (STV).

**Dit ga je doen**:
Ben je graag in beweging, communicatief sterk, servicegericht en alert? Dan is de functie van medewerker servicebalie Noord/Zuidlijn wat voor jou

Let op: het betreft een participatiebaan, specifiek voor de doelgroep met een arbeidsbeperking, zoals beschreven in de Wet Banenafspraak (o.a. Wajong, Participatiewet). Je wordt gezien als een belangrijke schakel die erg wordt gewaardeerd en niet als een persoon met een beperking. Wij hebben jouw hulp keihard nodig en daarvoor in de ruil krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, en je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.

**Jouw profiel**:
Voor de Noord/Zuidlijn zijn wij op zoek naar servicegerichte medewerkers. Heeft een reiziger een vraag? Dan help je hem verder en bied je een passende oplossing. Je werkt in bedrijfskleding en je bent dan ook het visitekaartje van GVB Je hoofdtaak is service verlenen op de stations van de Noord/Zuidlijn. Je bent samen, met een collega, te vinden in de buurt van 1 van de servicebalies. Kortom, als servicemedewerker rekenen we op je als het gaat om:

- Service verlenen bij de balies en op de stations van de Noord/Zuidlijn.
- Beantwoorden van vragen van reizigers; je probeert hen zo goed mogelijk te helpen.
- Signaleren, registreren en verwerken van schoon heel en veilig op de stations van de Noord/Zuidlijn.
- Uitvoeren van inspectierondes.
- Onveilige situaties signaleren en registreren/melden.
- Indien nodig bij drukte; assistentie bij in
- en uitstappen van reizigers verlenen.
- Assisteren bij de verkoopautomaten op de stations.

**Dit neem je mee**:
Om te beginnen heb je je zaakjes graag op orde Zit er een kink in de kabel? Voor jou geen probleem want je weet het op te lossen. Hulp vragen is voor jou geen punt, je voert je taken nauwkeurig uit verder ben je fysiek in staat om lang te lopen en te staan in alle weersomstandigheden. Je bent sociaal en aan enthousiasme geen gebrek Het liefst begin jij morgen al, maar dan willen we wel dat je:

- tot het doelgroep register behoort, zoals beschreven in de Wet Banenafspraak;
- goed communicatief vaardig bent in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- werkt en denkt op mínimaal mbo-niveau.
- een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) hebt of kan aanvragen, dit is voor jou geen probleem;
- ervaring met werken op een tablet en/of smartphone;
- mensen zo goed mogelijk op weg helpt en proactief bent. Gastvrij werken zit in jouw DNA;
- je bent flexibel, leergierig, integer, servicegericht en in staat zelfstandig te werken.

**Hier mag je op rekenen**:

- Voordat je aan de slag gaat, krijg je diverse opleidingen en uitgebreide werkinstructies om je rol goed te kunnen uitvoeren.
- Je werkt in een onregelmatig rooster, je werktijden zijn doordeweeks van 09:30-17:30 uur en 10:30-19:00 uur en in het weekend van 09:30-17:30 uur. Is het voor jou passender om 24 of 32 uur te werken in plaats van 36 uur, dan behoort dit tot de mogelijkheden.
- Het is een tijdelijke baan en we starten met een jaarcontract. Dit contract kan maximaal 1 keer worden verlengd.
- Je start met een proefplaatsing van twee maanden. Tijdens de proefplaatsing word je intensief begeleid en er vindt een loonwaarde meting plaats.
- Bij GVB krijg je een coach, omdat we het belangrijk vinden dat je goede begeleiding krijgt op je werk.
- Er zijn goede secundaire voorwaarden zoals een 13e maand, bijdrage in de ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling bij ABP, studiefaciliteiten onder andere via een online leerplatform: waardoor je kunt blijven groeien en gratis reizen binnen Amsterdam.

**Contactinformatie**

Heb je nog vragen over deze vacature bij GVB? Neem dan contact op met Evrim Yüksel via 06-10937741.

**Waar je komt te werken**:
**Garage West** Jan Tooropstraat 647 1061 AE Amsterdam

**Over GVB als werkgever**:
Ieder mens heeft een eigen bestemming en brengt een eigen verhaal met zich mee. Iedere medewerker bij GVB draagt bij aan de reis die zij maken. We verzorgen dagelijks het vervoer voor honderdduizenden mensen in en rond Amsterdam. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Samen verbinden we een wereld aan lijnen, verhalen en mensen.

Je ziet onze bussen, metro’s, trams en veerponten. Maar wij zijn meer dan dat. Achter de schermen schuilt een dynamische wereld waarin onze medewerkers in allerlei rollen ervoor zorgen dat de stad bereikbaar blijft. Als werkgever willen wij elke medewerker verbinden met onze koers: een belangrijke bijdrage leveren voor een leefbare en bereik

  • Servicemedewerker Noord/zuidlijn

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De Noord/Zuidlijn vervoert dagelijks honderd duizend reizigers. Elke dag werkt een groot team samen voor betrouwbaar, frequent, snel en veilig openbaar vervoer. De afdeling Service & Veiligheid (S&V) zorgt ervoor dat reizigers zich veilig voelen, hun vragen kunnen stellen en dat de veiligheid wordt gewaarborgd. S&V bestaat uit twee teams: Serviceteam Vervoer...

  • Medewerker Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    **Wat ga je doen?** Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Jij regelt het. Staat een montagepartner voor een dichte deur bij de klant? Jij lost het op. Past de nieuwe vaatwasser niet door de voordeur? Jij zet je creativiteit in en komt met een oplossing. Maar ook een klant in de vestiging die met een...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Spoelkeuken Medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Cordaan Voltijd

    Voor onze woon-zorg locatie De Die in Amsterdam Noord zijn wij per direct opzoek naar een spoelkeuken medewerker voor mínimaal 3 en gemiddeld 15 uur per week. Ben jij een sociale, harde werker, een aanpakker en zorg jij ervoor dat servies, bestek en glazen brandschoon zijn? Wij kijken naar je uit! _ **Wat krijg je van ons?** We bieden je een positie binnen...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega's en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega's en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...

  • Teamleider Servicebalie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hornbach Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...

  • Hornbach Teamleider Servicebalie: Leiderschap met Doen

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hornbach Voltijd

    Je Werk als Teamleider Servicebalie bij HornbachBij Hornbach bieden we onze klanten de állerbeste service. Onze medewerkers staan klaar om jouw vragen te beantwoorden en je te helpen met alles wat je nodig hebt.Als Teamleider zorg je voor een goede bezetting van de Servicebalie. Je bent een coach en vraagbaak voor je team: bij jou kunnen ze altijd terecht....

  • Hospitality Medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Cordaan Voltijd

    Voor onze woon-zorg locatie De Die in Amsterdam Noord, zijn wij per direct opzoek naar een hospitality medewerker die 3-24 uur per week beschikbaar is. De hospitality medewerker is inzetbaar bij ons in de (spoel) keuken, restaurant en receptie. Zoek je een betekenisvolle, flexibele (bij) baan? Dan horen wij graag van je!_ **Wat krijg je van ons?** We bieden...

  • Ondernemende Controler in Noord-Holland

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de provincie Noord-Holland Voltijd

    Over onsBij de provincie Noord-Holland werken we aan een toekomst waarin iedereen kan bloeien. Onze organisatie bestaat uit 1.400 medewerkers die samenwerken om een veilige, prettige en duurzame leefomgeving te creëren voor bijna 3 miljoen mensen in Noord-Holland.

  • Receptie Medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Cordaan Voltijd

    Wil jij graag als receptionist aan de slag in een zorginstelling in Amsterdam Noord? De Die, een woon-zorgcentrum voor ouderen met een zorgbehoefte, is per direct op zoek naar een parttime receptionist voor _**_3 - 15 uur per week._**_ Heb jij een hart voor de ouderenzorg en wil jij graag voor Cordaan werken? Dan komen wij graag met jou in contact!**Wat...

  • Coffeeshop Medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Coffeeshop Noord Voltijd

    **Kom jij ons team versterken ?** Bij Coffeeshop Noord nemen we onze medewerkers net zo serieus als onze klantenkring. Daarom zetten we ook niet zomaar iemand aan het werk in onze coffeeshops. Wij streven naar een uitmuntende dienstverlening aan onze gasten. Dit vraagt om een stevige persoonlijkheid met een flinke dosis mensenkennis, communicatie skills,...