Medewerker Servicebalie
2 maanden geleden
**Wat ga je doen?**
Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Jij regelt het. Staat een montagepartner voor een dichte deur bij de klant? Jij lost het op. Past de nieuwe vaatwasser niet door de voordeur? Jij zet je creativiteit in en komt met een oplossing.
Maar ook een klant in de vestiging die met een vraag naar de servicebalie komt, wordt door jou met de beste service geholpen. Je communiceert veel met klanten, maar ook met leveranciers, montagepartners, interne collega’s en collega’s van het servicekantoor en ons KlantenServiceCentrum. Samen met jouw collega’s van de servicebalie los jij iedere vraag naar tevredenheid op.
Ook heb je verschillende administratieve taken. Zo zorg je voor voldoende voorraad van werkkleding en -schoenen in de vestiging. Is er voor jouw collega’s in de kantine altijd voldoende koffie en thee. En zorg je dat vragen die per mail binnenkomen worden opgevolgd. Dankzij jou is er overzicht wordt overal aan gedacht.
**Wat breng jij mee?**
**Wat breng jij mee?**
- Je brengt ervaring in een soortgelijke servicegerichte functie met je mee, bijvoorbeeld als Medewerker Servicebalie of Informatiebalie, of Receptionist(e).
- Je hebt ervaring met administratieve taken.
- Je hebt mínimaal 1 jaar ervaring in de retail. Heb je ervaring in de doe-het-zelf branche? Nog beter
- Je vindt het leuk om alles over onze vestiging en ons assortiment te leren.
- Een rij bij de Servicebalie? Of een moeilijke vraag van een klant? Geen probleem. Jij houdt het overzicht en blijft rustig.
- Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem.
**Wat wij jou bieden.**
**Wat wij jou bieden**
- Bij HORNBACH krijg je wat je verdient en dus betalen we boven cao. Je ontvangt een brutosalaris (o.b.v. 38 uur) dat ligt tussen € 1.172- t/m € 2.553;
- (schaal 4). Het exacte salaris wat je ontvangt hangt af van je relevante werkervaring en leeftijd.
- 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
- Een contract voor 8 maanden voor een vast aantal uren per week. Daarna gaan we door, daar gaan we voor
- Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
- Reiskostenvergoeding: reis je met het OV 2e klas? Dat betalen wij. Kom je met de auto en is een enkele reis meer dan 10 kilometer? Dan krijg je €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer per dag.
- Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met (vak)opleidingen en trainingen.
- Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.
- Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk
- Een plek binnen onze groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is.
**De koffie staat voor je klaar.**
Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder
**De sollicitatieprocedure.**
**Solliciteer**
Denk je nu ‘JA Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd
**Eerste gesprek**
Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.
**Tweede gesprek**
Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.
**Screening (VOG)**
Voor een Kassa functie heb je een VOG nodig. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.
**Aanbod**
Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen? Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega's en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega’s en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...
-
Teamleider Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdWat ga je doen?Jouw team bestaat uit zeven collega's en samen met hen is het jouw verantwoordelijkheid dat onze klanten de beste service krijgen. En volgens ons betekent de beste service: wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Hebben we de afspraak...
-
Medewerker Servicebalie Noord/zuidlijn
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland GVB VoltijdDe Noord/Zuidlijn vervoert dagelijks honderd duizend reizigers. Elke dag werkt een groot team samen voor betrouwbaar, frequent, snel en veilig openbaar vervoer. De afdeling Service & Veiligheid (S&V) zorgt ervoor dat reizigers zich veilig voelen, hun vragen kunnen stellen en dat de veiligheid wordt gewaarborgd. S&V bestaat uit twee teams: Serviceteam Vervoer...
-
Hornbach Teamleider Servicebalie: Leiderschap met Doen
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdJe Werk als Teamleider Servicebalie bij HornbachBij Hornbach bieden we onze klanten de állerbeste service. Onze medewerkers staan klaar om jouw vragen te beantwoorden en je te helpen met alles wat je nodig hebt.Als Teamleider zorg je voor een goede bezetting van de Servicebalie. Je bent een coach en vraagbaak voor je team: bij jou kunnen ze altijd terecht....
-
Medewerker Kassa en Service
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Praxis VoltijdAls medewerker Kassa en Service bij Praxis ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat. **Bij Praxis helpen we elkaar. Want samen weten we meer, samen kunnen we meer. En samen kunnen we de makers beter helpen.** **Wat ga je doen?** - Je...
-
Medewerker Kassa en Service
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Praxis VoltijdAls medewerker Kassa en Service bij Praxis ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat. **Bij Praxis helpen we elkaar. Want samen weten we meer, samen kunnen we meer. En samen kunnen we de makers beter helpen.** **Wat ga je doen?** - Je...
-
Medewerker Servicebalie
2 maanden geleden
amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdDe koffie staat voor je klaar.Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!De sollicitatieprocedure.SolliciteerDenk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We...
-
Medewerker servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdDe koffie staat voor je klaar.Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!De sollicitatieprocedure.SolliciteerDenk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen.We...
-
Medewerker Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hornbach VoltijdDe koffie staat voor je klaar.Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!De sollicitatieprocedure.SolliciteerDenk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We...
-
Medewerker Servicebalie
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Hornbach VoltijdDe koffie staat voor je klaar.Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!De sollicitatieprocedure.SolliciteerDenk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We...
