Customer Service

3 weken geleden

Amsterdam, Nederland ENTALPIA NETHERLANDS Voltijd

**Job Title: Customer Service and Operations**

**Responsibilities**:

- Providing accurate and efficient support to customers regarding product information, orders, deliveries, and other related queries.
- Collaborating with internal teams, such as sales, logistics, and technical support, to resolve customer issues and ensure customer satisfaction.
- Managing customer accounts, maintaining accurate records, and updating customer information in the database.
- Assisting in the development and implementation of customer service policies and procedures to improve overall efficiency and customer experience.
- Monitoring and analyzing customer feedback to identify trends and areas for improvement in products and services.
- Contributing to the continuous improvement of operational processes and systems to streamline workflow and enhance productivity.
- Providing training and guidance to new team members as needed.

**Requirements**:

- Minimum of a completed MBO-level education, preferably in a relevant field.
- Proven experience in a customer-oriented role, preferably in a similar position.
- Excellent communication skills and the ability to effectively interact with diverse stakeholders.
- Strong problem-solving skills and the ability to act quickly and decisively.
- Organizational skills and attention to detail.
- Technical knowledge is a plus.
- Team player with the ability to work independently as well as in a team environment.
- Familiarity with operational processes and systems is a bonus.
- Fluent in Dutch and English, both verbally and in writing.

**What we offer**:

- Competitive salary package commensurate with experience and qualifications.
- Pleasant working environment in a dynamic and supportive team.
- Full-time position with the possibility of part-time arrangements upon discussion.
- Convenient work location in Amsterdam, easily accessible by public transportation.

**Experience**:

- Customer Service: 2 years (required)
- Operations: 2 years (preferred)

**Language**:

- Dutch (required)
- English (required)

  • Customer service

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in AmsterdamBen jij een georganiseerd persoon en een echte beller? Start dan nu als Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als customer service bij rechtsbijstand verzekeraar in Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met...

  • Customer service

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in AmsterdamBen jij een georganiseerd persoon en een echte beller? Start dan nu als Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als customer service bij rechtsbijstand verzekeraar in Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met...

  • Customer service

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in AmsterdamBen jij een georganiseerd persoon en een echte beller? Start dan nu als Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als customer service bij rechtsbijstand verzekeraar in Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met...

  • Customer service

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in AmsterdamBen jij een georganiseerd persoon en een echte beller? Start dan nu als Customer service bij een rechtsbijstandverzekeraar in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als customer service bij rechtsbijstand verzekeraar in Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met...

  • Customer Service

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Customer Support Representative department is looking for new team membersUse your language skills to communicate with international customersOver onze klantThe client is an international international retail chain. It currently operates its stores in ten European countries and has a revenue of over billion euros.FunctieomschrijvingAs a Customer Service...

  • Customer service

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime customer service in AmsterdamBen jij op zoek naar een leuke baan voor naar je studie en vind je het leuk met mensen te werken? Start parttime als customer service in Amsterdam!Wat ga je doen?Als customer service bij dit bedrijf in Amsterdam neem jij de klantenservice voor verschillende bedrijven tegelijk op je! Dit bedrijf neemt namelijk de...

  • Customer Service Coordinator

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Polaroid International BV Voltijd

    **About us**: iconic brand, tiny company. Polaroid was founded in 1937 by one of the most seminal innovators of the 20th century, Edwin Land. His motto was, “don't undertake a project unless it is manifestly important and nearly impossible.” In 2008, Polaroid shuttered its last factory, but a group of diehard fans came together as The Impossible Project...

  • Customer Service

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Extra Talent Voltijd

    Wil je je klantcontactervaring naar een hoger niveau tillen in de logistieke sector? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou In deze rol krijg je meer verantwoordelijkheid en beheer je je eigen klantenportefeuille. Je zorgt ervoor dat het warehouse en transport efficiënt en nauwkeurig worden afgehandeld, denkt mee over oplossingen, en bent verantwoordelijk...

  • Customer Service Employee

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROLVoor onze multi-user site in Amsterdam zijn wij op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het contact met onze diverse (industriële) klanten. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid ben jij in staat sterke klantrelaties op te bouwen Jouw uitdaging is om...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as a Dutch-German Customer Service Specialist at Saxo Bank in Amsterdam!Are you customer-oriented and passionate about finance? Start as a Dutch-German Customer Service Specialist for Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?As a Dutch-German Customer Service Specialist at Saxo Bank in Amsterdam, you will ensure that customer inquiries are answered...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as a Dutch-German Customer Service Specialist at Saxo Bank in Amsterdam!Are you customer-oriented and passionate about finance? Start as a Dutch-German Customer Service Specialist for Saxo Bank in Amsterdam!Wat ga je doen?As a Dutch-German Customer Service Specialist at Saxo Bank in Amsterdam, you will ensure that customer inquiries are answered...

  • Customer service agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as French-Dutch speaking customer serice agent in Amsterdam!Do you know the secret of how to always keep a customer satisfied? Start now as French-Dutch speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?In this role, you will be responsible for making sure that all customers' issues are resolved properly. But, this is not a normal customer...

  • Customer service agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as French-Dutch speaking customer serice agent in Amsterdam!Do you know the secret of how to always keep a customer satisfied? Start now as French-Dutch speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?In this role, you will be responsible for making sure that all customers' issues are resolved properly. But, this is not a normal customer...

  • Customer service agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as French-Dutch speaking customer serice agent in Amsterdam!Do you know the secret of how to always keep a customer satisfied? Start now as French-Dutch speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?In this role, you will be responsible for making sure that all customers' issues are resolved properly. But, this is not a normal customer...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Robert Half Netherlands Voltijd

    Voor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de administratieve (logistieke) processen en rapporteert aan de Assistant Manager...

  • Teamlead Customer Service

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Michael Page Voltijd

    Ben jij een leidinggevende met ervaring op gebied van customer serviceZorgdragen voor een efficiënt customer service-procesOver onze klantOnze client, Zeelandia in Zierikzee, is een zelfstandige internationale producent van ingrediënten voor brood- en banketbakkerijen. Ze

  • customer service officer

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Are you a customer service talent and want to be part of the electric revolution within the car industry? If you speak English and German, have a talent for understanding a customer's unique needs and finding solutions then this job might just be perfect for you Contract directly with the client ~3000€ per year training and development budget ~ As the...

  • Medewerker Customer Service

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Half Netherlands Voltijd

    Voor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de administratieve (logistieke) processen en rapporteert aan de Assistant Manager...

  • Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500

    As a Customer Support Representative, your primary responsibility is to deliver exceptional service in both German and English languages while promoting business growth.Provide outstanding customer service in both German and English through various communication channels such as email, phone, and live chat.~ Address customer inquiries regarding software...

  • Head of Customer Service

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Billy ApS Voltijd

    Head of Customer Service & Operations NetherlandsYou are excited to be part of a fast-growing Fintech company in Europe and the USYou share our passion for carrying out innovative work to support small businesses succeedYou are enthusiastic about customer satisfaction, loyalty, and retention, and service procedures, ideally in banking, accounting, and tax...