Business Support Coördinator Bij Odido
7 maanden geleden
**Dit ga je doen**:
Als Business Support Coördinator bij Odido ben jij de drijvende kracht achter de correcte opvolging van de contractuele afspraken die onze Accountmanagers met klanten maken. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat onze grootzakelijke klanten altijd tevreden zijn.
**Jouw taken en verantwoordelijkheden**:
- Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige opvolging van de contractuele afspraken tussen onze Accountmanagers en klanten;
- Je weet welke taken voorrang hebben en zorgt ervoor dat deadlines altijd gehaald worden;
- Efficiente communicatie gaat jou uitstekend af en durft tegengas te geven wanneer dat in het belang van de klant en Odido is;
- De samenwerking met interne afdelingen zoals Sales, Customer Service en Technische Support zoek je proactief op om de best mogelijke service te bieden;
- Mogelijke problemen identificeer vroegtijdig en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen;
- Tot slot bouw je en onderhoud je sterke, professionele relaties met onze grootzakelijke klanten.
**Samen zijn we**:
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.
**Hier staan we voor**:
Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.
We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.
**Dit hebben we voor je**:
- Goed salaris en variabele bonusregeling;
- Hybride werken;
- Goede pensioenregeling;
- 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
- Een Odido abonnement;
- Veel doorgroei
- en leermogelijkheden;
- Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
- Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.
**Dit breng je mee**:
- Je bent in staat om professioneel te communiceren in het Nederlands en Engels en langdurige relaties op te bouwen;
- Proactief zijn is jouw tweede natuur; klanten hoeven bij jou nooit de status op te halen, want dit heb jij al lang gedaan;
- Als echt regelaar weet jij intern de juiste lijntjes uit te zetten voor een zo soepel mogelijk verloop van het proces;
- Tot slot heb je ervaring in een vergelijkbare functie waardoor je beschikt over hbo werk
- en denkniveau.
**Elke dag leren**: Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.
**Druk op de knop**:
Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.
-
Business Support Coördinator
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: In deze veelzijdige rol ben jij, als Business Support Coördinator, de schakel tussen onze klanten en ons netwerk. Geen klant is hetzelfde, daarom bied jij advies en service op maat. Daarnaast ben jij een drijvende kracht achter verbeterplannen en neem je actief deel aan verschillende projecten, waardoor het voor zowel onze klanten als...
-
Business Support Coördinator
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: In de rol van Business Support Coördinator ben jij de spil tussen ons bedrijf en onze klanten. Je biedt persoonlijke ondersteuning en advies op maat om aan hun behoeften te voldoen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van leads en het afhandelen van verkoop - en servicegerelateerde vragen. Met jouw commerciële...
-
Coördinator Direct Business Operations Bij Odido
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Als Coördinator Direct Business Operations ben jij de zelfverzekerde spil die onze bedrijfsprocessen vlekkeloos laat verlopen. Jij zorgt ervoor dat onze commerciële activiteiten soepel en efficiënt worden uitgevoerd. Jouw taken zijn onder andere: - Je beheert en onderhoud relaties met grootzakelijke klanten; - Tevens zorg jij voor een...
-
Business Support Coördinator
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Jij ontzorgt zakelijke klanten en blijft als eerste aanspreekpunt in de lead. De klantervaring moet optimaal zijn en jij levert service van de hoogste kwaliteit. Zakelijke klanten kunnen op jouw inzet rekenen. Wat er ook moet gebeuren, jij regelt het. Intern schakel je collega’s in om zaken op te pakken. Het resultaat koppel je terug...
-
IT Business Controller
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**This is what you will do**: As the IT Business Controller your primary responsibility is to lead the financial planning for the IT Business Unit. You work closely with the CIO, management of the IT Business Unit and the Operational Control Manager within Business Control. You will develop actionable management information and facilitate fact-based decision...
-
Junior Change Coordinator
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Ben jij recent afgestudeerd met een passie voor technologie en procesoptimalisatie? Wil je je carrière als Change Coordinator een vliegende start geven? Dan is dit de uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde, assertieve en analytisch sterke kandidaat, die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Je spreekt...
-
Network Governance Support
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**This is what you will do**: The department Network Office is accountable for execution and planning of the roadmap activities including prioritization within Network & Operations department. This includes financial planning and follow-up in cooperation with Finance controlling, resource planning and all business initiatives coming from the mass market and...
-
Contract Coördinator
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Als Contract Coördinator ben je een essentiële schakel binnen ons team en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en beheren van alle benodigde informatie voor het opstellen van contracten. Je werkt nauw samen met accountmanagers om ervoor te zorgen dat alle...
-
Customer Succes Coördinator Public
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Als Customer Success Coördinator Public & Strategic ben jij het aanspreekpunt voor onze grootzakelijke klanten. Je speelt een cruciale rol in het succes van onze klanten door oplossingsgericht te werk te gaan en professionele relaties op te bouwen. **Jouw taken en verantwoordelijkheden**: - Je verdiept je in onze telecomdiensten en...
-
Relatiebeheerder Zakelijke Accounts
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Als Relatiebeheerder zakelijke accounts (Partner en/of Business Support) bij Odido ben jij de cruciale schakel tussen ons bedrijf en onze zakelijke klanten en/of partners. Je biedt persoonlijke ondersteuning en advies op maat om aan hun behoeften te voldoen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van leads en het afhandelen...
-
Financial Controller
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen** Als Financial Controller ga jij je met name focussen op de omzet (ruim 2mld!) en marge van onze ruim 7 miljoen abonnees. Jij kan elke euro omzet volgen van factuur tot aan de jaarrekening, kan afwijkingen t.o.v. het budget verklaren en signaleert trends. Daarnaast draag je zorg voor de accuraatheid van de cijfers, duidelijke reporting en...
-
IT Security Officer
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**This is what you will do**: At Odido, we’re on a mission to become the leading Customer Champion in the Netherlands, putting customers at the heart of everything we do. We are optimistic, human, and forward-thinking, and these values drive our approach to delivering cutting-edge solutions for both customers and employees. To support this vision, we are...
-
Principal Expert Digital Workplace Architecture
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: **Voor onze IT Support-afdeling zijn we op zoek naar een Principal Subject Matter Expert Digital Workplace in het Digital Workplace-team, met mínimaal één of twee soortgelijke posities als Architect binnen de Digitale werkplek in je recente ervaring binnen een grote corporate omgeving.** **Over jou**: Je werkt graag samen met zowel de...
-
Marketeer Demand Gen B2B
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Als Marketeer Demand Gen voor het Enterprise segment van Odido Business ben je verantwoordelijk voor de ‘activatie en win fase’ van de buyer journey van prospects en klanten. Je weet precies wat er speelt binnen de doelgroep, met welke uitdagingen ze dagelijks te maken hebben, waar we ze het beste kunnen bereiken en hoe we het beste...
-
Bid Manager
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: Je komt werken binnen de afdeling Bid Management. Bid Management maakt onderdeel uit van de afdeling Sales. Je werkt nauw samen met Account Managers, Business Consultants en verschillende stakeholders. Je realiseert kwalitatief hoogwaardige beantwoordingen van nationale en internationale Request for Proposals, Request for Information,...
-
Inside Sales Executive
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: De afdeling Existing Customers heeft als doel het onderhouden en verder uitbouwen van de relatie met bestaande zakelijke klanten. Als commercieel verantwoordelijk heb je de taak om: - De relatie met de klanten telefonisch/online te onderhouden en de bestaande contracten te verlengen en uit te breiden; - De klanten verder te ontwikkelen...
-
Ics Manager
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**This is what you will do**: As the Manager Internal Control at Odido, your expertise will be instrumental in maintaining a robust Internal Control System (ICS) within the organization. Your responsibilities include: - Internal Control Oversight: Supervise internal controls, identifying areas for enhancement in business/finance and IT (GITC). Ensure...
-
IT Portfolio Planning Analyst
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**This is what you will do**: As a Portfolio Planning Analyst at Odido, you will support the IT Portfolio Manager in managing the IT portfolio's roadmap and budget. This role is vital for ensuring that IT development stays within budget, aligning spending with strategic business impact while considering total costs (Capex and Opex). You will tackle complex...
-
Senior Software Engineer Integration
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Odido VoltijdShape the future of telecom technology by designing scalable, innovative solutions that power seamless digital experiences for customers and businesses alike. This is what you will do As a Senior Software Engineer Integration within our Engineering API team in IT, you bring your passion for technology, problem-solving mindset, and technical expertise to...
-
Senior Software Engineer Integration
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Odido VoltijdShape the future of telecom technology by designing scalable, innovative solutions that power seamless digital experiences for customers and businesses alike. This is what you will do As a Senior Software Engineer Integration within our Engineering API team in IT, you bring your passion for technology, problem-solving mindset, and technical expertise to...