Incident Manager Dso
4 maanden geleden
**Job Title: Incident Manager Digital Services Operations**:
Reports To: Edwin Leinse
Position Location: Eindhoven
**Position Summary**:
Thermo Fisher Scientific’s Materials and Structural Analysis Division (MSD) provides customers with outstanding Electron Microscopes and Service solutions. Join us and contribute to our mission—enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer
As the Incident Manager of the Digital Services Operations team (DSO), you will lead the team to sustain and support the day-to-day Incidents and support requests. You will lead the implementation of new processes and services into the tooling stack which enables the delivery of a suite of Digital Services. These services provide customers and Field Service colleagues with sophisticated remote monitoring capabilities and insights about equipment performance, optimization, and repairs.
**Responsibilities**:
- Supervise the Digital Service Operations team. Provide daily leadership, tactical direction and prioritization to the team. Coordinate with other functions outside of DSO to ensure execution. Lead the development of team members.
- Monitor the tickets and incidents to successful resolution
- Manage Incident response: investigate and collaborate with Development and Service colleagues to provide solutions promptly. Real-time communication to internal customers.
- ITIL and Process Documentation: create and maintain documentation related to DS Operations and procedures
- Provide feedback to Development organization in support of next generation of software and improvements
**Qualifications**:
- A degree in computer science, engineering, or equivalent experience
- 3-7 years of experience as a team lead or supervisor is desired
- Fluent in English (spoken and written), Dutch a Plus
- Analytical problem-solver, with the ability to prioritize and handle multiple tasks at the same time
- Great teammate, good interpersonal and communication skills
- Customer oriented
- Willing to work at least 25% onsite at our Eindhoven office
- Preferred experience Jira and Jira align
This job description does not describe all the duties, tasks and responsibilities which need to be performed in the function. Other job-related tasks, instruction, or responsibilities may be occasionally required.
Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
-
Milieu Incident Manager
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DETALENT VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Milieu Incident Manager die zich kan inzetten voor het beheersen van milieuverontreinigingen en het coördineren van incidenten.VerantwoordelijkhedenBeheer en efficiënte oplossing van milieu-incidenten, zoals drugsafval dumping, asbestbranden, oliesporen en wegongevallenCoördinatie van het volledige...
-
Cyber Security Manager
3 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Trinamics Voltijd**Discipline** (Project) Manager **Education** Senior **Area** EINDHOVEN **Introduction**: Ensure robust Cyber Security in product development, meeting UN-ECE regulations. Collaborate with cross-functional teams including Product Development, ITD, After Sales, Purchasing, and Leyland Engineering. **Job description**: - Define Cyber Security plans for...
-
Milieutechniek Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DETALENT VoltijdFunctieomschrijvingAls operationeel manager milieutechniek ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de operationele organisatie. Je focus ligt op de aansturing en ontwikkeling van medewerkers, waarbij je de kwaliteit, veiligheid en projectresultaten waarborgt.De organisatie heeft drie hoofdlocaties en meerdere steunpunten, met een team van rond...
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland Ormer ICT Staffing BV VoltijdVoor onze klant in Nood-Brabant zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager. Start - Oktober Aantal uur - fulltime Locatie - Eindhoven | Hybride In deze rol zorg je voor de efficiënte en effectieve levering van IT-diensten binnen de organisatie. Je beheert verwachtingen van gebruikers, lost problemen op, en verbetert continu de dienstverlening....
-
Operationeel Manager Milieutechniek: Leiderschap en Innovatie
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DETALENT VoltijdFunctiebeschrijvingAls operationeel manager bij Detaalent leid je de operationele organisatie, waarbij je focus ligt op de aansturing en ontwikkeling van medewerkers. Jouw doel is het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en projectresultaten.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan een team van acht medewerkers, waaronder teamleiders, een werkvoorbereider en...
-
Service Delivery Manager
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Cegeka VoltijdZin om met ons mee te groeien? Onze managed services afdeling, momenteel bestaande uit 20 mensen, groeit snel door de continue uitbreiding van ons klantportfolio. Om onze dienstverlening te kunnen waarborgen, zijn wij op zoek naar een service delivery manager. Je wordt onderdeel van een dynamisch en hecht team, waarin je nauw zult samenwerken om een optimale...
-
Change/incidentmanager
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Anna Zorggroep Voltijd-Organisatie Anna Zorggroep -Locatie Eindhoven, Geldrop en Heeze -Uren 32-36 -Uiterste soll. datum 06-10-2024 - **Jouw functie**: Digitalisering in de zorg heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen. Ook binnen de Anna Zorgroep werken we continu aan verbetering van onze MICT-dienstverlening en services. Het grip krijgen en optimaliseren van onze...
-
Milieutechniek Manager
4 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DETALENT VoltijdFunctiebeschrijvingBij Detaalent ben je verantwoordelijk voor de operationele organisatie, waarbij je focus ligt op de aansturing en ontwikkeling van medewerkers. Jouw doel is het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en projectresultaten.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan een team van acht medewerkers, waaronder teamleiders, een werkvoorbereider en een...
-
Senior Information Security Manager
3 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Philips VoltijdJob Title: Sr. Information Security ManagerPhilips is seeking a highly experienced Sr. Information Security Manager to lead our IT security program and ensure the confidentiality, integrity, and availability of our information assets.About the Role:Develop and execute a strategic information security plan aligned with organizational objectives.Design and...
-
Senior Manager Digital Infrastructure, Global
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Avient VoltijdAvient Corporation (formerly PolyOne Corporation + Clariant Mb), with 2022 revenues of $3.65 billion, provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: Dyneema®, the world's strongest fiber™, enables unmatched levels of...
-
Milieutechniek Manager
6 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DETALENT VoltijdFunctiebeschrijvingBij Detaalent ben je verantwoordelijk voor de operationele leiding van onze milieudiensten. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van een team van medewerkers. Je focus ligt op het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en projectresultaten.Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, inclusief...
-
Process Safety Manager
3 maanden geleden
Eindhoven, Nederland ASML Voltijd**Job Title**: Corporate Real Estate - Process Safety Manager **Introduction**: ASML is a high-tech company and leading supplier to the semiconductor industry. We manufacture complex lithography machines used by chip manufacturers to produce integrated circuits or computer chips. What we do is at the heart of all electronic devices that inform, entertain...
-
Sr. Information Security Manager
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Philips VoltijdJOB DESCRIPTION Job Title Sr. Information Security Manager Job Description As a Sr. Information Security Manager , you will be responsible for developing, implementing and monitoring a strategic, comprehensive IT security program while ensuring compliance with regulatory requirements, and mitigating risks to the organization's information assets....
-
Senior Manager Network Infrastructure, Global
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Avient VoltijdAvient Corporation (formerly PolyOne Corporation + Clariant Mb), with 2022 revenues of $3.65 billion, provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: Dyneema®, the world's strongest fiber™, enables unmatched levels of...
-
Sr. Information Security Manager
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Philips VoltijdJob TitleSr. Information Security ManagerJob DescriptionAs a Sr. Information Security Manager , you will be responsible for developing, implementing and monitoring a strategic, comprehensive IT security program while ensuring compliance with regulatory requirements, and mitigating risks to the organization's information assets. Information Security Manager...
-
Senior Manager Network Infrastructure, Global
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Avient VoltijdAbout AvientAvient Corporation is a leading provider of specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities. With 2022 revenues of $3.65 billion, we provide innovative solutions that bring new products to life for a better world.Job SummaryWe are seeking a highly experienced Senior Manager to lead our Global...
-
HSSE Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland Nouvall Engineering Services B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingNouvall Engineering Services is gespecialiseerd inprojectondersteuning voor de (petro)chemische en maritiemeindustrie. Wij leveren hierin expertise op het gebied vanEngineering, Project Management, Maintenance, Shutdowns,Construction en Safety.FunctieomschrijvingAls HSSE Lead ben jij de drijvende krachtachter alle HSSE-initiatieven. Je...
-
IT Security Program Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Philips VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Senior Information Security Manager to join our team at Philips. As a key member of our organization, you will be responsible for developing, implementing, and monitoring a comprehensive IT security program that aligns with our business objectives.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a...
-
Urban Outfitters Store Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Urban Outfitters Voltijd**Location**: This position is located at Rechtestraat 21, Eindhoven,, 5611GL Netherlands Role Summary: The main objective of this role is to oversee the operations of the store and be strategic in short and long term planning. Assume total store accountability for sales, service, profitability and loss prevention. To achieve a store community that fosters...
-
Senior Cybersecurity Program Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Philips VoltijdJob Title Sr. Information Security Manager Job Overview In the role of Sr. Information Security Manager, you will take charge of crafting, executing, and overseeing a comprehensive IT security initiative that aligns with regulatory standards while minimizing risks to the organization's data assets. You will provide strategic vision and leadership to...
