Service Delivery Manager
3 maanden geleden
Voor onze klant in Nood-Brabant zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager.
Start - Oktober
Aantal uur - fulltime
Locatie - Eindhoven | Hybride
In deze rol zorg je voor de efficiënte en effectieve levering van IT-diensten binnen de organisatie. Je beheert verwachtingen van gebruikers, lost problemen op, en verbetert continu de dienstverlening. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen en voert cybersecuritymaatregelen uit om data en IT-infrastructuur te beschermen.
**Je taken omvatten onder andere**
- Bewaken van serviceprestaties en naleving van normen.
- Beheren van service-incidenten om impact te mínimaliseren.
- Aansturen van IT- team van systeem
- en support
- en securitymedewerkers
- Ontwikkelen van een servicel delivery strategie.
- Verantwoordelijk voor licentiebeheer, CMDB, serviceprestatie-rapporten, enz.
- Leiding geven en ondersteuning bieden aan het team.
**We zoeken**
- HBO/WO-diploma in IT of vergelijkbaar.
- 5-10 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring met teamleiding, coaching en mentoring.
- Kennis van IT Control Frameworks, ITIL, en SLA-beheer.
- Ervaring met MSP's, CSP's, en samenwerking met externe leveranciers.
- Bekend met ESM-tools zoals Zendesk, TOPdesk, of ServiceNow.
- Inzicht in beveiligingsmaatregelen en ervaring met cybersecurity.
- Beheersing van Nederlands en Engels.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris: €4.000,00 - €6.000,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride werken in 5611 EM Eindhoven
Deadline sollicitaties: 20-09-2024
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland EPAM Systems VoltijdWe are looking for a **Senior Delivery Manager** to work on EPAM projects in** Artificial Intelligence and Generative AI Solutions** to become a part of Gen AI Delivery team in Netherlands. If a constantly changing environment doesn't stop you from exceeding stakeholder and team expectations, if you adopt a human-centric and data-driven approach to...
-
IT Delivery Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland DLL Voltijd**IT Delivery Manager - Commercial Finance** Your portfolio includes various IT Applications, including Portals, Mid-office, and Back-office systems using a variety of technologies. You will manage these through the entire technical lifecycle of the service, from initiation and implementation through maintenance and support. You will work with a...
-
Service Delivery Manager
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Itility B.V. Voltijd**Do you have strong managerial and content skills? Do you enjoy building and maintaining productive teams that will continue to deliver added value to our customers? Do you get excited when you hear the words data, delivery and innovation? Then this job opening is what you are looking for!** Within Itility we have the Itility IT Factory, an environment...
-
Contract Delivery Manager Retail Non-Food
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Simac VoltijdDit ga je doen Dagelijks krijgen onze klanten honderdduizenden bezoekers over de vloer, die allemaal snel, veilig en klantvriendelijk hun aankopen willen doen. Kassasystemen bij de of ? Werkende IT bij de ? Als Contract Delivery Manager bij Simac IT NL sta je midden in de van Simac aan al haar klanten in de retail non-food. Hierin werk je nauw samen...
-
Audit Manager for Global Delivery Network
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland KPMG-Netherlands VoltijdKPMG-Netherlands is seeking an experienced Audit Manager to drive the onboarding of member firms to our global delivery network, KDN for Audit.As an essential part of our team, you will be responsible for managing relationships with member firm audit managers, coordinating the onboarding process, and ensuring seamless delivery of services. You will work...
-
Service Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Wena BV VoltijdBen jij onze nieuwe Service Manager?We zoeken een gemotiveerde en doelgerichte Service Manager die gemakkelijk kan schakelen tussen strategie en operatie.Als Service Manager bij Wena BV ben je verantwoordelijk voor de leiding van alle after sales activiteiten. Je hebt een duidelijke visie op after sales en fungeert als de schakel tussen strategie en...
-
Service Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Claranet Benelux VoltijdOver de functie Service ManagerWat je gaat doenBinnen Claranet Benelux staat de klant centraal in al onze activiteiten. Als Service Manager word je de aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van duurzame relaties. Je streeft naar een hoge klanttevredenheid en ben actief bezig met servicemanagement.Je hebt een onmisbare...
-
Service Manager
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Claranet Benelux VoltijdService Manager Service Manager 40 uur per week | Eindhoven | Hybride Make modern happen at Claranet! Als Service Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je streeft naar het opbouwen van duurzame relaties met onze klanten door toe te zien op de klanttevredenheid en het succes van de klant. Je hebt een onmisbare rol in onze...
-
Service Manager
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Claranet Benelux B.V. Voltijd_**Make modern happen**_ _at Claranet! Als Service Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je streeft naar het opbouwen van duurzame relaties met onze klanten door toe te zien op de klanttevredenheid en het succes van de klant. _ - Je hebt een onmisbare rol in onze organisatie, want door jouw inzet kunnen we onze klanten optimaal ondersteunen...
-
IB Service Business Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Philips VoltijdJOB DESCRIPTION Job Title IB Service Business Manager Job Description Your Challenge Be responsible for planning, coordinating, and co-leading all Install Base activities to grow revenue, & maximize margin. You will actively mine voice of customer, voice of the field & market insights to formulate & operationalize CLV strategy with offerings,...
-
Grocery Delivery Specialist with Flexibility and Opportunity
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdOverviewYour new role as a Grocery Delivery Specialist at AH Online in Eindhoven offers flexibility and the chance to make people happy with their groceries. The job involves delivering groceries on a flexible schedule, which suits individuals looking for a part-time or full-time opportunity.Salary and BenefitsThe salary for this position is estimated at...
-
KDN Audit
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland KPMG-Netherlands VoltijdKDN Audit - Member Firm Enablement ManagerWe are seeking an experienced Audit Manager to drive the onboarding of member firms to KDN for Audit. This role will involve managing member firm relationships, identifying opportunities for growth, monitoring and reporting adoption, and serving as the primary point of contact for member firms to access KDN for Audit...
-
Service Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Axians Nederland VoltijdUw rolAls Service Level Manager bij Axians Nederland bent u de verbinding tussen onze klanten en onze organisatie. U zorgt ervoor dat de service niveau afspraken met onze klanten worden nageleefd en dat de klanttevredenheid op het hoogste niveau staat. U werkt nauw samen met onze klantorganisatie om de dienstverlening te verbeteren en onze klanten tevreden...
-
Bachelor / Master Internship: Investigate Delivery
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland DAF VoltijdInvestigate the cost and warehouse impact when we change parts deliveries from dealer delivery to end customer delivery Give the best delivery service directly to the carrier / end customer instead of via the dealer. This has a huge impact on the layout of our warehouses and deliveries. We would like to know the impact and cost related to a potential change...
-
Service Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Claranet Benelux VoltijdOver de functie Service ManagerWat je gaat doenAls Service Manager bij Claranet Benelux ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van duurzame relaties met onze klanten. Je streeft naar het behalen van hoge klanttevredenheid en klantbehoud door toe te zien op de klanttevredenheid en het succes van de klant.Je hebt een onmisbare rol in onze organisatie, want...
-
Audit Quality Manager
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland KPMG-Netherlands VoltijdAudit Quality and Member Firm Enablement ManagerWe are seeking a seasoned Audit Quality professional to drive the onboarding of member firms to KDN for Audit. As a key member of our team, you will manage member firm relationships, identify opportunities for growth, monitor and report adoption, and serve as the primary point of contact for member firms to...
-
Food Service Manager
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bij Puur Exploitaties B.V. VoltijdFunctiebeschrijvingBij Puur Exploitaties B.V. zijn we op zoek naar een energiek en jonge Food Service Manager die zich kan vinden in onze passie voor een unieke gastenervaring. Als Food Service Manager ben je verantwoordelijk voor het organiseren van de bediening en voor de implementatie van onze horecastrategie.We werken samen met een jonge en dynamische...
-
Service Level Manager
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Axians Nederland VoltijdBekijk deze uitdagende functieZoek je een Challenge?Als Service Level Manager bij Axians ben je de verbindingspunt tussen onze klanten en ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een goede relatie met onze klanten en het beheren van onze dienstverlening. Je zult je afzien van de beheerder, rapporteren en communiceren met onze klanten,...
-
Logistics Specialist for Flexible Delivery in Eindhoven
1 week geleden
EINDHOVEN, Nederland Tempo Team VoltijdCompany OverviewWe are a leading online grocery delivery service operating in Eindhoven, offering a unique opportunity to join our team as a Logistics Specialist.
-
Field Manager Service
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland KONE VoltijdAls Field Manager Service bij KONEBen jij een leider met een passie voor service en een visie op de toekomst? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je rol als Field Manager ServiceAls Field Manager Service ben je verantwoordelijk voor de service en dienstverlening aan onze klanten in de regio Eindhoven/Den Bosch/Tilburg. Je zorgt voor het verbeteren van de service...