Customer Support Officer

2 maanden geleden


Stadskanaal, Nederland Veldink4kids Voltijd

**Het bedrijf**:
Veldink4kids maakt rolstoelen voor de allerkleinste kinderen tot en met jong volwassenen, die door een of meerdere beperkingen ondersteunt moeten worden in hun zelfstandigheid en zelfredzaamheid in het dagelijkse leven.
Met een team van circa 30 collega’s bouwen we moderne, persoonlijke rolstoelen; op basis van specifieke maten, eisen en wensen van de gebruikers en ouders/begeleiders, met als doel hun mobiliteit en vrijheid te vergroten. Want iedereen moet mee kunnen doen in de maatschappij.

In Nederland heeft Veldink4kids zich de afgelopen ruim 40 jaar ontwikkeld tot een toonaangevend fabrikant van rolstoelen voor kinderen en jong volwassenen. Kwaliteit, degelijkheid, maatwerk, betrouwbaarheid, de vele opties en de meegroeibaarheid zijn, naast de hippe look and feel, kenmerkend voor de kidevo family rolstoelen.

Sinds 2022 is Veldink4kids onderdeel van de multinational Ottobock, met meer dan 55 vestigingen over de wereld. Ottobock is toonaangevend fabrikant van protheses voor mensen die een of meerdere ledematen moeten missen, en levert innovatieve producten met als doel om mensen te helpen hun bewegingsvrijheid te herstellen of te verbeteren. En daar horen ook rolstoelen van Veldink4kids bij voor de doelgroep kinderen tot jong volwassenen. Inmiddels rijden er kidevo rolstoelen rond in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Denemarken, Finland, Engeland, Ierland, Italië, Frankrijk en zelfs Australië.

WeEmpowerPeople

**De functie**:
Voor onze binnendienst zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantgerichte Customer Support Officer met administratieve skills.

Deze leuke en inhoudelijk veelzijdige functie is een combinatie van contact met ouders/verzorgers, ergotherapeuten, dealers en administratieve werkzaamheden.
De functie kan zowel parttime als fulltime worden ingevuld en is in te vullen door zowel een startende als een wat meer ervaren collega.

We beginnen met een jaarcontract, met de intentie tot een vaste dienstbetrekking.

**Wat ga je doen?**

Als Customer Support Officer word je intern opgeleid en ga je met basiskennis van onze rolstoelen aan de slag. De kennis van onze producten en werkzaamheden bouw je op door doen en door ondersteuning van je collega's. In deze uitdagende en afwisselende rol is geen dag hetzelfde. Plezier in je werk, veel afwisseling en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling vinden we vanzelfsprekend. Als je wilt en kunt, kun je doorgroeien naar een Technical Sales Support Officer. Een globaal overzicht van de dagelijkse werkzaamheden:

- Beantwoorden van inkomende telefoontjes van onze klanten;
- Plannen van onze buitendienst adviseurs;
- Plannen van onze afdeling Specials voor rolstoelen die bij ons worden aangepast;
- Verwerken van ingekomen inkooporders van onze klanten;
- Aanmelding en gereed maken van te verzenden rolstoelen;
- Facturatie van verzonden orders;
- Muteren van de magazijnvoorraad;
- Inboeken van inkoopfacturen;
- Overige administratieve werkzaamheden van de afdeling.

**Om deze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, vragen wij**:

- Enthousiasme, leergierigheid, affiniteit met ons product;
- MBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde MBO opleiding;
- Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling;
- Je vindt het leuk om klantcontact te hebben en administratieve taken uit te voeren;
- Je bent gewend om te werken met een ERP-systeem en Office software;
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Engels en Duits spreken en schrijven zijn geen must, maar wel erg handig;
- Je werkt graag in teamverband.

**Wat wij je bieden**:
Wij bieden een afwisselende functie aan, waarbij je dagelijks betekenisvol werk verricht voor kinderen en jong volwassenen die afhankelijk zijn van onze rolstoelen. Dit doe je binnen een prettige, professionele en informele werkomgeving.
Je kunt rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties conform de CAO voor Metaal & Techniek.

**Vragen over de functie?**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.400,00 - €3.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 18-10-2024


  • Transport Coordinator

    4 weken geleden


    Stadskanaal, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Job DescriptionRenewi is a leading company in waste collection and recycling, with a strong focus on sustainability and creating value from waste. From our depot in Stadskanaal, we play a crucial role in the logistical process, ensuring that waste is collected and processed in the most efficient and environmentally friendly way possible.Job...

  • Transport Coordinator

    1 maand geleden


    Stadskanaal, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Job DescriptionRenewi is a leading company in waste collection and recycling, with a strong focus on sustainability and creating value from waste. From our depot in Stadskanaal, we play a crucial role in the logistical process, ensuring that waste is collected and processed in the most efficient and environmentally friendly way possible.Job...

  • Transport Coordinator

    4 weken geleden


    Stadskanaal, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Job DescriptionRenewi is a leading company in waste collection and recycling, with a strong focus on sustainability and creating value from waste. From our depot in Stadskanaal, we play a crucial role in the logistical process, ensuring that waste is collected and processed in the most efficient and environmentally friendly way possible.Job...

  • Transport Coordinator

    4 weken geleden


    Stadskanaal, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Job DescriptionRenewi is a leading company in waste collection and recycling, with a strong focus on sustainability and creating value from waste. From our depot in Stadskanaal, we play a crucial role in the logistical process and ensure that waste is collected and processed in the most efficient and environmentally friendly way possible.Key...

  • Transport Coordinator

    4 weken geleden


    Stadskanaal, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Transport Planner to join our team at Renewi in Stadskanaal. As a key member of our logistics team, you will be responsible for planning and coordinating the routes of our trucks, ensuring efficient and environmentally friendly waste collection and processing.Your key responsibilities will include:Developing and...