Data Analyst

3 weken geleden

Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

Data Analyst
- Information Technology
- Utrecht
- Full-time
- Netherlands

Vacatureomschrijving

Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets?

We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving. Samen met je team til je de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue proces
- en performance verbeteringen. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren en customer experience te verbeteren.

De afdeling Customer Experience (CEX) is verantwoordelijk voor de correcte end-to-end afhandeling van klantvragen en verzoeken, en voor het beheren en verwerken van de klantcontracten in het systeem. Daarnaast vallen NPS en Customer Engagement onder onze verantwoordelijkheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Het opstellen van dashboards op basis van interne en externe data;
- Het identificeren, initiëren en leiden van het verbeteren van de processen binnen de unit en stakeholders;
- Het uitvoeren en presenteren van zowel terugkerende standaardanalyses, als ad-hoc onderzoeken om de tevredenheid van klanten te meten en te kijken waar verbeteringen in onze systemen kunnen plaatsvinden;
- Fungeren als een pionier binnen het CEX team;
- Correct en efficiënt gebruik maken van beschikbare dashboards en tools voor zelfstandige data-analyses;
- Het eerste aanspreekpunt zijn binnen het team voor vragen met betrekking tot data, rapportage en tools, waarbij je proactief oplossingen biedt en kennis deelt.

Functie-eisen

Heb jij een ondernemende instelling en krijg jij energie van het behalen van successen? Dan pas jij goed bij JDE. Onze medewerkers inspireren al meer dan 270 jaar de internationale koffiewereld. Wij houden van mensen die niet bang zijn om uit te proberen en die dat doen tot het goed gaat. Wij hechten waarde aan een sterke overtuiging en moedigen je aan je mening te geven. En dat allemaal in een open en toegankelijke omgeving waar jij kan groeien zoals jij dat wilt.

Voor de positie Data Analyst zoeken we iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:

- Een afgerond opleiding op hbo of wo niveau
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
- Ervaring met data-analyse en relevante tooling (Salesforce, Power BI, Apptus)
- Analytisch en commercieel
- Je krijgt energie van het aanzetten tot veranderingen die bijdragen aan een betere Customer Experience

Aanvullende informatie

Het is verrassend wat er allemaal kan gebeuren door een kopje koffie. Bij Jacobs Douwe Egberts, hebben we er onze missie van gemaakt om dit uit te zoeken. Als projectleider kan jij impact maken door hier onderdeel van te zijn. Onze mensen zijn hier sinds dag een mee bezig en we zijn er dan ook trots op dat we samen iedere dag een rol mogen spelen in de levens van miljoenen mensen met onder andere onze sterke merken als Douwe Egberts, L’OR, SENSEO®, Pickwick, Piazza D’Oro, Jacobs, Tassimo, Moccona, Kenco, Pilao en Gevali. Ons koffie
- en theeportfolio is verkrijgbaar in meer dan 100 landen. We geloven er in dat iedereen de koffie verdient waar hij of zij zo van houdt, wie je ook bent, waar je ook woont of hoe je het drinkt Kortom: “A coffee for every cup”.

Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional levert koffie
- en theeconcepten aan kantoren, overheidsinstellingen, horeca en hospitality, kortom alle instellingen buiten het supermarktkanaal. Vanuit onze ondernemerschap, kennis en rijke traditie zijn wij een strategische partner voor onze klanten en denken wij op creatieve en innovatieve wijze met hen mee over unieke koffie
- en theeconcepten. Op deze manier leveren we bij verschillende klanten een bijdrage aan hun doelstellingen op gebied van duurzaam ondernemen en medewerkerstevredenheid.

**Arbeidsvoorwaarden**
Als je bij ons werkt, maak je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. Onze medewerkers werken met een diversiteit aan gelijkgestemde collega’s in een innovatieve omgeving. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is - overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.
Bij JDE krijg je een goed salaris en een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:

- 25 vakantiedagen én 12 ADV dagen;
- Een salaris van min € 4.098 en max € 6.595 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Goede pensioenregeling;
- Korting op de producten van JDE;
- Volledige OV-vergoeding van en naar je werk;
Voor ons maakt het niet uit wie je bent, waar je vandaan komt, hoe je je leven leidt of hoe je je koffie drinkt. Wij vinden het belangrijk dat JDE een organisatie is waar iedereen kan bijd

  • Data Analyst

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Cadent Sourcing Voltijd

    **Data Analyst** **Basic: €3.500-4.000 per month + Benefits** **Hybrid: 2-3 days in Office** **Cadent Sourcing is partnering with one of Europe's leading manufacturers in Logistics equipment.** We are seeking a **Data Analyst** for the procurement team to support analysis of material costs, production spend and capital investment. Experience in Data...

  • Data Analyst

    22 uur geleden

    Utrecht, Nederland Cadent Sourcing Voltijd

    **Data Analyst** **Basic: €3.500-4.000 per month + Benefits** **Hybrid: 2-3 days in Office** **Cadent Sourcing is partnering with one of Europe's leading manufacturers in Logistics equipment.** We are seeking a **Data Analyst** for the procurement team to support analysis of material costs, production spend and capital investment. Experience in Data...

  • Purchasing Data Analyst

    4 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Cadent Sourcing Voltijd

    **Purchasing Data Analyst** **Basic: €3.500-4.000 per month + Benefits** **Hybrid: 2-3 days in Office** **Cadent Sourcing is partnering with one of Europe's leading manufacturers in Logistics equipment.** We are seeking a **Purchasing Data Analyst** for the procurement team to support analysis of material costs, production spend and capital...

  • Data Analyst

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Your data management skills have an impact on our 9.5 million customers. **You and your job** As a Data Analyst working on SPOT you are the primary contact with our stakeholders, which are mostly consumers of the data in your data warehouse. You guide consumers in the usage of the data, validate new requirements of the business stakeholders and guide the...

  • Data Analyst

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 3,712 and EUR 5,300 (scale 08) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 10% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...

  • Data Business Analyst

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland QGROUP Voltijd

    Make an Impact in a Dynamic, International Environment as Data Business Analyst Data is the foundation of a secure and future-proof bank. As a Senior Business Analyst (5+ year experience), you will play a crucial role in structuring, analyzing, and optimizing financial and risk data. In this dynamic, international setting, your work directly impacts the...

  • Data Business Analyst

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland QGROUP Voltijd

    Make an Impact in a Dynamic, International Environment as Data Business AnalystData is the foundation of a secure and future-proof bank. As a Senior Business Analyst (5+ year experience), you will play a crucial role in structuring, analyzing, and optimizing financial and risk data. In this dynamic, international setting, your work directly impacts the...

  • Data Business Analyst

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland QGROUP Voltijd

    Make an Impact in a Dynamic, International Environment as Data Business AnalystData is the foundation of a secure and future-proof bank. As a Senior Business Analyst (5+ year experience), you will play a crucial role in structuring, analyzing, and optimizing financial and risk data. In this dynamic, international setting, your work directly impacts the...

  • Data Analyst Intern

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Channext Voltijd

    **About the Role**: We’re looking for a **Data Analyst Intern** to join our data team at Channext. As a Data Analyst Intern, you will play a critical role in supporting data-driven decision-making across our Partner Activation, Vendor Success and Product teams. You will work with great colleagues and a modern data stack to analyse big problems, find...

  • Data Analyst Data Driven Compliance

    5 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    **This is what we offer you** - Gross monthly salary between EUR 5,162 and EUR 7,374 (scale 10) for a 36 hour week - Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance - 10% Employee Benefit Budget - EUR 1,400 development budget per year - Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles) - A pension, for which you can set the...

  • Business Data Analyst

    6 dagen geleden

    Utrecht West, Nederland Spotta Voltijd

    **Business Data Analyst** Heb jij een sterk analytisch denkvermogen en een kritische blik? Heb je ervaring met het omzetten van bedrijfsdata in waardevolle inzichten en wil je organisaties helpen om datagedreven beslissingen te maken? Dan ben jij de Business Data Analyst waar wij naar op zoek zijn. Deze functie is landelijk georiënteerd maar kent een...

  • Data Analyst

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd

    **Our employees talk trash all day, every day.** **That’s why we love them!** Orbisk employees **do** talk trash a lot. To be more precise, they discuss reducing food waste in the hospitality industry. How does the Orbi work in practice? Waiters scan cleared plates at Orbisk hardware stations, and our algorithms throw themselves on the leftovers to...

  • Researcher & Data Analyst | Danish

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include: developing and programming questionnaires planning and coordinating fieldwork analyzing existing data via As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include: developing and programming questionnaires planning and coordinating fieldwork analyzing existing data via Power BI making graphs and Power...

  • Junior Product Data Analyst

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IPV Data Voltijd € 2.450 - € 3.500

    IntroductieAls junior product data specialist ben je verantwoordelijk voor het koppelen van productdata. Dit betekent dat je ervoor zorgt dat het juiste liter pak melk van de ene supermarkt wordt vergeleken met hetzelfde soort product bij een andere supermarkt.TakenJe schakelt met de commerciële afdeling om de behoeften van de klant te begrijpen en samen...

  • Data Analyst

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland HKU Voltijd

    Data Analyst (at the rank/grade of Technical Officer/Research Assistant I/II) in the Clinical Trials Centre (Ref: 524146) The Clinical Trials Centre (HKU-CTC) is a leading clinical trials management platform established under the LKS Faculty of Medicine and dedicated to managing and facilitating international-standard clinical trials on new drugs,...

  • Business Data Analyst

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Business Data Analyst **In het kort**: Bij Alfam streven we ernaar om met behulp van data de beste beslissingen te nemen. Binnen Alfam zijn wij van domein maintenance verantwoordelijk voor alle beheersprocessen van de consumptief krediet portefeuille van product tot klant. Ons team bestaat uit verschillende disciplines die samenkomen met een gezamenlijk...

  • Researcher & Data Analyst | Danish

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include:developing and programming questionnairesplanning and coordinating fieldworkanalyzing existing data via As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include:developing and programming questionnairesplanning and coordinating fieldworkanalyzing existing data via PowerBImaking graphs and PowerPoint...

  • Researcher & Data Analyst | Danish

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include:developing and programming questionnairesplanning and coordinating fieldworkanalyzing existing data via As a Researcher & Data Analyst, your tasks will include:developing and programming questionnairesplanning and coordinating fieldworkanalyzing existing data via PowerBImaking graphs and PowerPoint...

  • Data Information analyst

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Harnham Voltijd

    Key Responsibilities:Partner with business teams to gather, analyze, and translate requirements into well-structured solution designs.Develop detailed low-level specifications for implementation by big data engineers.Lead project estimation efforts, defining timelines and scope.Conduct data analysis and prototyping in Jupyter Notebooks using Python and...

  • Data Information analyst

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Harnham Voltijd

    Key Responsibilities:Partner with business teams to gather, analyze, and translate requirements into well-structured solution designs.Develop detailed low-level specifications for implementation by big data engineers.Lead project estimation efforts, defining timelines and scope.Conduct data analysis and prototyping in Jupyter Notebooks using Python and...