Helpdesk Support Medewerker
6 maanden geleden
**Over de functie**
Ben jij gepassioneerd door technologie en heb je een talent voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een enthousiast team als Helpdesk Support Medewerker.
Je werkt nauw samen in een klein team, waarbij de service naar de klant centraal staat. Als helpdeskmedewerker ben je de spil in onze serviceorganisatie. Je communiceert met de klanten op een professionele manier en bent in staat om gebruikersproblemen zelfstandig op te lossen. Bij complexe storingen stel je de juiste vragen, registreer je het probleem en jouw situatieschets in het ticketsysteem en verdeelt deze naar de specialisten. Verder zien jouw werkzaamheden er als volgt uit:
- Diagnose stellen van IT-gerelateerde problemen en passende oplossingen bieden;
- Het documenteren van problemen, oplossingen en procedures voor toekomstig gebruik;
- Samenwerken met andere teams en leveranciers om problemen op te lossen;
- Het bijdragen aan continue verbetering van onze dienstverlening en processen.
**Functie eisen**
Voor deze functie is het van belang om sterke communicatieve vaardigheden te beschikken en een klantgerichte instelling. Daarnaast verwachten wij het volgende:
- Minimaal een mbo4 opleiding richting ICT;
- Ervaring met het verlenen van technische ondersteuning aan gebruikers;
- Kennis van en ervaring met Microsoft Windows en Office;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
**Wat bieden wij**
Bij het bedrijf krijg je de kans om jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en stimulerende werkomgeving. Ook kun je de volgende voordelen verwachten:
- Een salaris van €2.500 - €3.500, afhankelijk van ervaring en aantal uur;
- Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
- Uitdagende projecten en diverse groeimogelijkheden; Leuke activiteiten en uitjes met het hele team
-
**Solliciteren**
Ben jij de ideale professional voor deze vacature en voldoe jij aan alle eisen? Klik dan snel op de knop 'Solliciteer direct' om jouw interesse overal te maken. Wij nemen binnen 3 dagen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken en te bekijken of jij de perfecte professional bent voor deze functie.
Heb je nog een vraag over de vacature? Onze recruiters staan voor je klaar Neem contact op met Sofie via dit nummer: +316 19 12 24 11.
-
IT Helpdesk Medewerker
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een IT Helpdesk Medewerker in Alkmaar die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als IT Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...
-
Medewerker Ict Support
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Talland College Voltijd**Team**: ICT-Support **Locatie**:Alkmaar **Salarisschaal**:7 (max € 3.730; - op basis van een fulltime aanstelling) **Soort** **Vacature**:startend met een jaarcontract en uitzicht op een vaste aanstelling **Met ingang van**:Zo spoedig mogelijk **Reageren **voor**:Vrijdag 15 november 2024 Vind je het leuk om mensen te helpen, zodat ze soepel en snel weer...
-
Medewerker Sales Support
3 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. Voltijd**Medewerker Sales Support**: ***_32-40 uur per week_ Krijg jij energie van het onboarden van nieuwe klanten en ga jij van een beetje druk beter presteren? Gedij jij goed in een sterk groeiende en veranderende omgeving? Werk je graag in een gloednieuw kantoor en wil je dagelijks het verschil maken voor miljoenen mensen? Lees dan snel verder! **Jij maakt...
-
Sales Support Medewerker
3 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. VoltijdKrijg jij energie van het onboarden van nieuwe klanten en ga jij van een beetje druk beter presteren? Gedij jij goed in een sterk groeiende en veranderende omgeving? Werk je graag in een gloednieuw kantoor en wil je dagelijks het verschil maken voor miljoenen mensen? Lees dan snel verder! **Jij maakt het verschil door**: - Met jouw klantgerichte houding de...
-
IT Support Medewerker
3 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Norah VoltijdBeweeg jij je even gemakkelijk tussen laptops, schermen, printers, en wifi als tussen collega’s die hulp vragen? Dan ben jij de IT support medewerker die we zoeken! Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een IT support medewerker voor het servicekantoor in Alkmaar. Wij verwachten dat dit een rol voor een eerste stap is in je...
-
Customer Support Medewerker
3 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm Direct BV Voltijd**Customer support medewerker**: **(32-40 uur)**: Pluripharm Groep is de full serviceprovider voor zelfstandig openbare apotheken, poliklinische apotheken en apotheken van ziekenhuizen. Op onze vestiging in Baarn, direct aan de A1 tussen Amersfoort en Hilversum in, is het dynamische team van Pluripharm Direct werkzaam. Wij zijn een organisatie die apothekers...
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Pluripharm B.V. Voltijd**Customer support medewerker**: **(32-40 uur)**: Pluripharm Groep is de full serviceprovider voor zelfstandig openbare apotheken, poliklinische apotheken en apotheken van ziekenhuizen. Op onze vestiging in Baarn, direct aan de A1 tussen Amersfoort en Hilversum in, is het dynamische team van Pluripharm Direct werkzaam. Wij zijn een organisatie die apothekers...
-
Sales Support Medewerker
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Breinstein Detachering VoltijdLocatie **Alkmaar** Dienstverband **32 tot 40 uur** Salaris **€ 2.500 - € 3.479** Sporten onder werktijd Vrije dag op jouw verjaardag **MEER WETEN OVER DEZE VACATURE?**: - Neem dan contact op met Anouk Booten- 06-51449938- **WAT GA JE DOEN?** Binnen jouw functie als Sales Support Medewerker help jij je collega’s van accountmanagement met het tot...
-
Sales Support Medewerker
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland BaanBereik VoltijdOnze opdrachtgever is een succesvol technisch familiebedrijf in de regio Alkmaar.FunctiebeschrijvingIn de rol van Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het actief benaderen van prospects en het opvolgen van bestaande leads. Je pakt zonder aarzeling de telefoon om bestaande en potentiële klanten te benaderen en speelt hierbij een commerciële...
-
Medewerker Accountancy support
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland BDO Nederland VoltijdWe bieden Een goed salaris Reiskostenvergoeding via mobiliteitsapp Laptop en thuiswerkset We vragen Afgeronde mbo opleiding Leergierig Passie voor cijfers Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Ben jij op zoek naar een...
-
Teamleider Support en Planning
22 uur geleden
Alkmaar, Nederland Xafax Nederland B.V. VoltijdWij zijn op zoek naar een Teamleider en organisatietalent! In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor het leveren van support aan klanten en geef je proactief leiding aan de support medewerkers 1 en 2 lijn. Het betreft een afwisselende rol, waarin je je niet snel zult vervelen en altijd uitdaging hebt! Je taken variëren van het managen van je team...
-
Customer Support Medewerker Voor Webshop Mastermate
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland Mastermate Voltijd**Klaar om jouw passie voor klantgerichtheid om te zetten in actie? Word onze Customer Support Held(in) bij Mastermate en maak elke dag een verschil voor onze gewaardeerde klanten!** **Dit ga je doen.** Als Customer Support Medewerker voor onze webshop ben jij de held(in) van de dag! Je staat paraat om allerlei vragen te beantwoorden en een glimlach op het...
-
Business Support Medewerker Sales
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Gomes Noord-Holland B.V. VoltijdFulltime Ervaren Alkmaar RobbenkoogBen jij op zoek naar een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van ons Business Support team? Wij zoeken een gedreven collega om ons team te versterken die zich volledig gaat bezighouden met de sales processen met onder andere ons Salesforce CRM pakket. De afdeling Business Support,...
-
Eerste lijns ICT servicedesk medewerker Alkmaar
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland jobfinityobfinity VoltijdEerste lijns ICT servicedesk medewerker Alkmaar Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker in Alkmaar. De 1e lijns servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijn incidenten op, of zet deze door naar de 2e...
-
Senior ICT Ondersteuner Alkmaar
3 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker in Alkmaar In onze zoektocht naar een ervaren 1e lijns servicedeskmedewerker in Alkmaar bieden wij jou de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te laten zien. Je zult werken voor een klant van ons, waar jij verantwoordelijk bent voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van ICT. Waarom deze baan?...
-
Helpdeskmedewerker
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Alkmaar. Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan...
-
HR Medewerker
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland Breinstein Support B.V. Voltijd**WAT GA JE DOEN?** Stel je voor: je komt binnen op ons kantoor in Alkmaar, begroet je collega’s en pakt een kop koffie. De dag begint, en jij bent de onmisbare schakel die zorgt dat alles op HR-gebied op rolletjes loopt voor onze 50 collega’s en 250 young professionals die deelnemen aan onze traineeships. Jij neemt het voortouw als het gaat om nieuwe...
-
Reparatie en support medewerker parttime
4 maanden geleden
Alkmaar, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door: Te streven naar maximale klanttevredenheid; Interessante en uitdagende software issues op te lossen; Reparaties uit te voeren aan mobile devices (wanneer je hier nog geen kennis van hebt, kan je een training volgen via MediaMarkt); Klanten adviseren...
-
Schoonmaak Medewerker Bij Een Zorginstelling in
3 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Gom VoltijdWerk jij graag dichtbij huis? Woon je in Alkmaar, Noord-Holland? Én wil jij aan de slag als schoonmaak medewerker? Lees snel verder! **Functieomschrijving**: Ben jij op zoek naar een parttime schoonmaak baan in Alkmaar? Én heb jij een hart voor de zorg? Dan zoekt Gom jou! Wij zijn in Alkmaar op zoek naar een enthousiaste collega die zich thuis voelt in de...
-
Medewerker Sales Support
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Spits Alkmaar B.V. VoltijdJe krijgt een veelzijdige functie binnen de afdeling sales. In deze functie ben jij de schakel tussen de salesafdeling en de klanten. Ben je administratief sterk en neem jij graag initiatief? Dan is deze job je op het lijf geschreven. Door jouw effectieve werkwijze ondersteun je het salesteam optimaal. Ook is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen...