Customer Service Representative

4 maanden geleden


Gorinchem, Nederland in-lite Design B.V. Voltijd

Bij in-lite Design B.V. zijn we op zoek naar een Customer Service Representative in Nederland om ons team te versterken.
Over ons
in-lite is meer dan een buitenverlichtingsmerk. We zijn een bedrijf met een missie. Dit doen we door mooie buitenlampen te ontwikkelen, maar bovenal door zoveel mogelijk mensen te inspireren en te laten zien dat verlichting thuishoort in elke buitenruimte. En dat doen we niet alleen. Een uitgebreid, netwerk aan partners en hoveniers hebben precies dezelfde missie. Deze professionals trainen we in de in-lite Playground en inspireren we met bijzondere lichttoepassingen. Samen maken we van elke buitenruimte een unieke plek waar je tot in de avonduren volop van geniet.
ROL EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Als Customer Service Representative is het jouw taak om al onze klanten vriendelijk en in hun eigen taal te woord te staan en te helpen met alle mogelijke vragen. Denk hierbij aan vragen over het assortiment, installatie van onze producten, prijzen, orders, leveringen, defecten, facturen, garantie, reserve onderdelen, etc. Behalve het 1e aanspraakpunt voor klanten, is de Customer Service Representative ook verantwoordelijk voor het verwerken van de dagelijkse orders, retour/ defecten verwerking en facturatie.

**Je gaat je in jouw rol voornamelijk bezighouden met**:
Zorgdragen voor een optimale B2B & B2C service en het nemen van initiatieven om deze te verbeteren.

Orderverwerking & facturatie.

Klantregistratie en onderhoud.

SMART support (technische ondersteuning op afstand).

Defecten en retouren afhandeling (incl garantieregistratie).

Actieve opvolging webshoporders en reviews.

Het optimaliseren van het eigen werkproces, het gebruik van systemen en de samenwerking met de aangrenzende teams.

Communicatie met overige afdelingen op het gebied van service, kwaliteit en merkbeleving.

**Verantwoordelijkheden**:
Verantwoordelijk voor dagelijkse orderverwerking en facturatie.

Eerste aanspreekpunt voor onze B2B en B2C klanten.

Accurate registratie in de CRM en ERP systemen.
VEREISTEN VOOR KWALIFICATIE & OPLEIDING
- MBO+ denk-/werk niveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met CRM- en ERP software is wenselijk.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Duitse en

Engelse taal (of bereid zijn hierin te investeren d.m.v. aangeboden cursussen).
- Affiniteit met de buitenverlichtingsbranche is een pré

GEWENSTE VAARDIGHEDEN
- Kennis van MS Office-toepassingen.
- Flexibel en hoge mate van persoonlijke verantwoordelijkheid.
- Communicatieve en organisatorische kracht.
- Sterk ontwikkeld timemanagement.
- Zelfstandig en initiatief nemend.
- Commercieel inzicht.
- Service en resultaatgericht.
- Leergierig.

Solliciteer
Kom bij in-lite en maak deel uit van ons team



  • Gorinchem, Nederland in-lite Design B.V. Voltijd

    Bij in-lite Design B.V. zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative om ons team te versterken. **Rol en verantwoordelijkheden** Als Customer Service Representative is het jouw taak om al onze klanten vriendelijk en in hun eigen taal te woord te staan en te helpen met alle mogelijke vragen. Denk hierbij aan vragen over het assortiment,...


  • Gorinchem, Nederland SECO Voltijd

    Customer Service Representative - Netherlands We are now looking for a Customer Service Representative based in Netherlands being a part of the Customer Service Organization for West Europe. The position will support the team in Benelux and report to the CS Team Manager of UK and Benelux. This will be a key member in the team and important for us to reach...


  • Gorinchem, Nederland The Cooper Companies Voltijd

    Intro: Ben jij op zoek naar een leuke en dynamische fulltimebaan waarin je echt het verschil kunt maken? Wij zoeken een gedreven klantenservicemedewerker voor een toonaangevende wereldwijde fabrikant van contactlenzen! Voor wie ga je aan de slag? Je komt te werken bij een vooraanstaande wereldwijde fabrikant van contactlenzen, gevestigd in Gorinchem. Deze...


  • Gorinchem, Nederland CooperCompanies Voltijd

    Do you like to speak with customers and support by addressing their questions, orders and queries? Then we are looking for you. Our Customer Service team ensures our customers receive excellent service as well as making sure we contact stores with information that can be relevant for them about order status, new products and more. Ben jij op zoek naar een...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders...

  • Customer service medewerker

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Customer service medewerker

    3 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je bent ook bezig met orders verwerken en factureren....

  • Medewerker Customer Service

    3 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Ma...

  • Medewerker Customer Service

    3 dagen geleden


    Gorinchem, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Ma...


  • Gorinchem, Nederland HTS Intermodaal Voltijd

    Customer serviceBedrijfsprofiel - HTS Intermodaal BV is een organisatie die zich bezighoudt met de totale intermodale logistieke dienstverlening en trucking van het vervoer van zeecontainers. Wij beschikken over een moderne vloot van binnenvaartschepen en op - en overslagfaciliteiten om de kwaliteit van de logistieke dienstverlening in het hele proces te...


  • Gorinchem, Nederland HTS Intermodaal B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** HTS Intermodaal BV is een organisatie die zich bezighoudt met de totale intermodale logistieke dienstverlening en trucking van het vervoer van zeecontainers. Wij beschikken over een moderne vloot van binnenvaartschepen en op - en overslagfaciliteiten om de kwaliteit van de logistieke dienstverlening in het hele proces te kunnen...

  • Customer service medewerker

    5 maanden geleden


    Gorinchem, ZH, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker in regio Gorinchem. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Ma


  • Gorinchem, Nederland Smart Flex BV Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en dynamische fulltimebaan waarin je echt het verschil kunt maken? Wij zoeken een gedreven klantenservicemedewerker voor een toonaangevende wereldwijde fabrikant van contactlenzen! **Wat krijg je hiervoor terug?** - ** Aantrekkelijk Salaris**: Een brutosalaris tussen de €2500 en €3200 (afhankelijk van leeftijd en...

  • Customer service medewerker

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Monta Voltijd

    Wat ga je doen ? In de rol van customer service medewerker bij Monta WMS, zal elke dag weer vol verrassingen en uitdagingen zitten. Je ondersteunt onze kleine afdeling en bent de vliegende keep waar nodig. Je hebt dagelijks contact met onze klanten via de telefoon en mail. Zo zal je helpen met postonderzoeken of controleer je leveringen. Daarnaast houd...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Monta Platform Voltijd

    **_Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij onze snelst groeiende BV Monta WMS? Ben jij behulpzaam, enthousiast en zie jij het helemaal zitten om het team te ondersteunen? Lees dan snel verder!_**: **Over Monta WMS**: Monta is hét e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 1.800 webwinkels verzorgt. We werken vanuit meerdere zelfstandige e-commerce...

  • Service Engineer

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Danfoss Voltijd

    Job Responsibilities You will be carrying out field service activities for our customers and back-office support work at our office locations, you can expect a balance between 50% in the field and 50% in the office. Further tasks and responsibilities you can expect, include: You are responsible for providing technical support to our customers and...


  • Gorinchem, Nederland CooperVision Voltijd

    **For our Sales department BeNeLux we are for an Inside Sales Manager specifically for the Belgium and Luxembourg markets. Are you commercially strong and would like to be responsible for sales development and growth of a defined group of customers in the BeLux? We like to offer this opportunity for a mostly remote working role and we provide guidance and...

  • Service Coordinator Benelux

    3 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Damen Services Voltijd

    **ABOUT US**: **Damen** is a family-owned, client-driven organization that has been in operation since 1927. Our primary business involves ships, but we are not just a shipbuilder. We are a global operation of diverse people with a range of skills that deliver innovation and quality to the maritime sector. Our business priority is to deliver for the needs of...


  • Gorinchem, Nederland Damen Services Voltijd

    **ABOUT US**: - Do you want to work with an international team of ‘can-do’ people that are developing new and innovative ways to support customers and push for a more sustainable maritime industry? Are you a problem-solver who enjoys new challenges and is willing to work as part of a cross-functional team to deliver excellent results to our customers...

  • Service Coordinator Benelux

    4 maanden geleden


    Gorinchem, Nederland Damen Shipyards Voltijd

    locationsGorinchemtime typeFull timeposted onPosted 3 Days Agojob requisition idJOBREQ-291We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.About usDamen is a family-owned, client-driven organization that has been in operation since 1927. Our primary business involves ships, but we are not just a shipbuilder. We are a global operation of diverse people...