Klantenservice Medewerker

3 maanden geleden


Utrecht West, Nederland Spotta Voltijd

**Klantenservice medewerker**

In de functie van Klantenservice medewerker heb jij telefonisch, mail, chat en appcontact met zowel nieuwe als bestaande bezorgers, met het doel om zo min mogelijk open wijken te hebben. Jij weet als geen ander hoe je met jongeren communiceert én hoe je ze moet overtuigen om voor ons als bezorger aan de slag te gaan.

Deze functie is landelijk georiënteerd, maar kent een positionering vanuit Utrecht. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Werving, die onderdeel uitmaakt van de afdeling Bezorgen.

**Wat doe je als Klantenservice medewerker?**

Spotta is, met een netwerk van 21.000 bezorgers door het hele land, de grootste jongeren werkgever van Nederland. In de doelgroep die voor ons werkt zit veel verloop wat betekent dat we elk jaar weer duizenden nieuwe bezorgers werven. Een grote maar mooie uitdaging
- Je hebt telefonisch, mail, chat en app contact met nieuwe bezorgers en hun ouders. Je informeert hen over het hele proces en wat zij moeten doen en kunnen verwachten;
- In deze functie als klantenservice medewerker krijg je te maken met outbound sales activiteiten. Dit betekent dat je actief potentiële en bestaande bezorgers benadert en hen overtuigt om voor ons te komen werken of meer wijken te lopen;
- Je denkt creatief mee hoe we de bezorgers zo efficiënt mogelijk in te kunnen zetten om zoveel mogelijk wijken dicht te hebben;
- Je stuurt wijkgerichte wervingsflyers op om het resultaat van de werving van bezorgers te vergroten;
- Je bent verantwoordelijk voor de bijkomende administratieve taken.

**Hierin herken jij jezelf**

Jij bent een écht ondernemend type met een natuurlijk gevoel voor commercie, die zin heeft in een uitdaging Als klantenservice medewerker weet jij de balans te vinden tussen het voeren van een goed en gezellig gesprek en het behalen van je doelstellingen. Verder:

- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en spreek je de taal van de doelgroep;
- Leg je makkelijk contact met (potentiële) bezorgers en weet de samenwerking op te zoeken met collega’s;
- Krijg je energie van outbound sales en callcenter werkzaamheden;
- Kom je zelfverzekerd over en weet je met overtuigingskracht doelen te bereiken;
- Vind je het leuk om in een continue veranderende organisatie te werken en draag je hier proactief je steentje aan bij;
- Ervaring bij een callcenter is een pré.

**Dit bieden wij jou**:

- Uitdagend werk om helemaal op in te gaan, zodat je vergeet dat je aan het werk bent.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of 10 jaar bij ons werkt;
- Een platte, informele organisatie met een goede werksfeer;
- De arbeidsvoorwaarden Spotta zijn van toepassing waarbij je indicatief wordt ingedeeld in schaal 8: minimumsalaris €2.816,54 en maximum €3.631,79 bruto op fulltime basis;
- Minimaal 30 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Naast hard werken, is er bij Spotta ook ruimte voor plezier Er worden regelmatig domibo’s en teamuitjes georganiseerd. Ook krijgen we jaarlijks onze dosis modder tijdens Mud Masters.

**Past deze functie bij jou? Solliciteer**

*Op het moment dat je solliciteert geef je toestemming dat Spotta jouw CV mag bewaren met een bewaartermijn van een jaar

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.816,54 - €3.631,79 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3542 CG Utrecht



  • Utrecht West, Nederland Brekz Group BV Voltijd

    **Klantenservice Duits sprekend Utrecht** Houd je van dieren, het helpen van klanten en werken in een leuk team van collega’s en spreek je behalve vloeiend Duits, ook goed Nederlands, neem dan snel contact op. **Wat wordt jouw uitdaging?** Als Duitstalige klantenservice medewerker verzorg je onder meer de volgende taken: - ondersteunen van klanten bij...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht West, Nederland FAAC Automatische Deuren Voltijd

    Faac Automatische Deuren, onderdeel van de wereldwijd opererende FAAC Group, is dé specialist op het gebied van toegangsautomatisering. Binnen onze vestiging die valt onder de business unit Access Automation, ontwikkelen en assembleren we producten zoals automatische deuren voor personentoegang en industrie, slagbomen, verkeerspalen, en motoren voor...


  • Utrecht West, Nederland Brekz Group BV Voltijd

    **Klantenservice medewerker Franstalig Utrecht** Houd je van dieren, het helpen van klanten en werken in een leuk team van collega’s en spreek je behalve vloeiend Frans, ook goed Nederlands, neem dan snel contact op. **Wat wordt jouw uitdaging?** Als Franstalige klantenservice medewerker verzorg je onder meer de volgende taken: - ondersteunen van...


  • Utrecht West, Nederland Consumind Voltijd

    _Consumind, richt zich op het adviseren van consumenten op het gebied van hun vaste lasten. Denk daarbij aan energie, telecom, leningen, verzekeringen en hypotheken. We werken met gespecialiseerde collega’s met elk hun eigen vakgebied, maar met allemaal hetzelfde doel: alles prettig geregeld voor onze klanten!_ **Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en...


  • Utrecht West, Nederland Brekz Group BV Voltijd

    **Klantenservice Frans sprekend Utrecht** Houd je van dieren, het helpen van klanten en werken in een leuk team van collega’s en spreek je behalve vloeiend Frans, ook goed Nederlands, neem dan snel contact op. **Wat wordt jouw uitdaging?** Als Franstalige klantenservice medewerker verzorg je onder meer de volgende taken: - ondersteunen van klanten bij...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...

  • Klantenservice Duitse

    2 maanden geleden


    Utrecht West, Nederland Brekz Group BV Voltijd

    **Klantenservice Duitse (of Franse) taal parttime Utrecht** Vind je een plezierige omgang met klanten en werken in een leuk team van collega’s het allerleukst en spreek je behalve goed Nederlands, ook nog vloeiend Duits of Frans, neem dan snel contact op. **Wie zijn wij** Brekz Group B.V. in Utrecht is een snel groeiende webwinkel voor huisdierproducten...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren.Met jouw sterke...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen verschillende...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Start je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij Zoeken Klantenservice MedewerkersVoor mkb-bedrijven in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Van bijbaan tot tijdelijk fulltime functie, schrijf je in.Wat Ga Je Doen?Wij zijn altijd op zoek naar klantenservice helden en heldinnen die aan de slag willen bij midden- en kleinbedrijven (MKB) in de regio Utrecht. Denk aan functies...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    TelefoonsymfonieKom aan boord bij ons transportbedrijf als een gepassioneerde medewerker. Jij bent de sleutel tot uitzonderlijke klantenservice. Jouw scherpe intuïtie leidt je feilloos naar succesvolle oplossingen. Jouw communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te helpen.Als medewerker van onze klantenservice sta je aan het begin van een...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...