IT Helpdesk Medewerker

3 maanden geleden

Harderwijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Harderwijk die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch?

Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen dynamisch en divers want jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT-services bij de klanten van Hello Professionals. Het ene moment zorg jij ervoor dat een nieuwe computer volledig werkt en het andere moment schrijf je een gebruikershandleiding. Jij wordt gelukkig van een ander zo spoedig mogelijk uit de brand helpen.

**Een werkdag als Helpdesk Medewerker**

De start van je dag als Helpdesk Medewerker zal bestaan uit het drinken van een kop koffie of thee Je gaat samen met je collega’s de stand van zaken bespreken en verdeeld hierin nodig de openstaande taken. Jij start je systeem op en zorgt dat je bereikbaar bent voor de klanten. Je bent de hele dag in de weer om klanten via de mail, telefoon, chat of face-to-face te helpen. De vragen die je krijgt zijn afhankelijk van onze klanten. Zo kun je bijvoorbeeld gebeld kunnen worden omdat een klant een foutmelding in het systeem ziet of niet kan inloggen en het is aan jou om dit probleem te analyseren, op te lossen en dit ook daadwerkelijk uit te leggen.

Jij bent als Helpdesk Medewerker samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de 1e en/of 2de lijns support met betrekking tot applicaties, besturingssystemen en incidenten. Vragen, afspraken en oplossingen verwerk jij in het systeem.

**Wat maakt deze functie uniek?**

Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals kom je bij meerdere bedrijven te werken op opdrachten, dit biedt een unieke kans om veel en snel te leren en een groot en sterk netwerk op te bouwen De omgeving waarin je werkt veranderd per opdracht, de functie is dus absoluut voor de ICT-professional die altijd op zoek is naar nieuwe uitdagingen en een fantastische start van zijn of haar carrière.

**De specifieke uitdaging**

Word jij enthousiast om iedere dag klanten te verassen? Dat is voor ons en jou de specifieke uitdaging Samen gaan we kijken hoe we dit kunnen realiseren. Bij Hello Professionals kiezen wij voor een persoonlijke en energieke aanpak die erop gericht is impact te maken bij klanten en op de carrière van professionals.

**Het behalen van certificaten**

Certificaten helpen jou om te groeien in je IT-carrière Door het behalen van certificeringen leer je de nieuwste skills op het gebied van ICT, dit in combinatie met leuke en uitdagende projecten zorgen dat je de theorie snel kan omzetten in de praktijk. Door onze intensieve coaching realiseer jij snel en effectief een persoonlijke groei welke je kansen op een volgende stap vergroten

Daarnaast nog een hele belangrijke: het behalen van je certificaten heeft voor jou géén kosten maar wél salaris bij Hello Professionals.

**Functie eisen**
- Een afgeronde ICT MBO opleiding;
- Stage en/of werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent leergierig;
- Communicatief vaardig;
- Klantgericht.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Mooie opdrachten bij uitdagende klanten;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenregeling;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

**Over Hello Professionals**

Hello Professionalsis dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan

**Interesse?**

Geïnteresseerd in deze vacature Helpdesk Medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.200,00 - €3.200,00 per maand

Rooster:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor prof

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Netwerkspecialist Helpdesk NWAWe zoeken een netwerkbeheerder die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je behandelt tickets van interne en externe klanten en biedt telefonische ondersteuning aan monteurs.VerantwoordelijkhedenNetwerkverbindingen beherenTickets behandelenTelefonische ondersteuning biedenProblemen...

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA

    5 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Netwerkspecialist Helpdesk NWAWe zoeken een netwerkbeheerder die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je behandelt tickets van interne en externe klanten en biedt telefonische ondersteuning aan monteurs.VerantwoordelijkhedenNetwerkverbindingen beherenTickets behandelenTelefonische ondersteuning biedenProblemen...

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA: Een dynamische rol in de telecominfrastructuur

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieAls Netwerkspecialist Helpdesk NWA werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waarin je verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van de netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je behandelt tickets van interne en externe klanten en biedt telefonische ondersteuning aan monteurs.VerantwoordelijkhedenProblemen analyseren en...

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA: Een dynamische rol in de telecominfrastructuur

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieAls Netwerkspecialist Helpdesk NWA werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waarin je verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van de netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je behandelt tickets van interne en externe klanten en biedt telefonische ondersteuning aan monteurs.VerantwoordelijkhedenProblemen analyseren en...

  • Coördinator IT Support

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    In 75 fysieke winkels en de webwinkel van de ANWB verkopen we jaarlijks meer dan 5 miljoen producten. De IT omgeving waarmee dat mogelijk wordt gemaakt, vraagt om continue aandacht en verbeteringen. Als coördinator IT support vervul je daar een cruciale rol in. De rol bestaat deels uit het leiden van het IT Business Support team, deels 3e lijns...

  • Coördinator IT support

    3 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    Je coördineert het IT business support team (3 medewerkers) en fungeert als aanspreekpunt voor complexere issues. 3e lijns beheerwerkzaamheden aan de (cloud) infrastructuur van ANWB Retail, van het kantoor, het Distributiecentrum en in de winkels vanuit het hoofdkantoor van Retail in Harderwijk. Monitoren van operationele prestaties van het team en van...

  • IT Domain Lead

    4 weken geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    In 75 fysieke winkels en de webwinkel van de ANWB verkopen we jaarlijks meer dan 5 miljoen producten. De IT omgeving waarmee dat mogelijk wordt gemaakt, vraagt om continue aandacht en verbeteringen. Als domain lead ben je vanuit IT verantwoordelijk voor de ontwikkelingen binnen een aantal proces domeinen van ANWB Retail. Je werkt samen met je directe...

  • Ict Proteqtor

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ProteQtor IT Security Voltijd

    Medewerkers willen én moeten veilige werkplekken hebben om (samen) te werken. Help jij mee om daar voor te zorgen? **Functieomschrijving** Als **ICT ProteQtor** werk je aan de vele mogelijkheden om onze klanten digitaal te beschermen. Met jouw ICT-beheervaardigheden zorg je enerzijds dat de ICT-infrastructuur en anderzijds de cybersecurity van onze...

  • Ict Proteqtor

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ProteQtor IT Security Voltijd

    Medewerkers willen én moeten veilige werkplekken hebben om (samen) te werken. Help jij mee om daar voor te zorgen? **Functieomschrijving** Als **ICT ProteQtor** werk je aan de vele mogelijkheden om onze klanten digitaal te beschermen. Met jouw ICT-beheervaardigheden zorg je enerzijds dat de ICT-infrastructuur en anderzijds de cybersecurity van onze...

  • IT Project Manager Harderwijk

    1 week geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland KwikFit Voltijd

    IT Project Manager bij KwikFitWe zoeken een ervaren IT Project Manager die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve organisatie. Als IT Project Manager bij KwikFit ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van projecten van A tot Z, van het analyseren van de huidige situatie tot het opleveren van een geslaagd project.VerantwoordelijkhedenOpstellen...

  • IT Project Manager Harderwijk

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland KwikFit Voltijd

    Wij zoeken een IT Project ManagerJij bent verantwoordelijk voor het managen van projecten bij KwikFit, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk...

  • Frontend Engineer

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Camas IT B.V. Voltijd

    Als Frontend Engineer ben je een essentieel lid van ons dynamische UX-team, bestaande uit 8 professionals. Je speelt een cruciale rol in het verfijnen van ons eigen designsysteem en het optimaliseren van de front-end processen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de Blazor componentenbibliotheek en lever je een waardevolle bijdrage aan...

  • Frontend Software Engineer

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Camas IT B.V. Voltijd

    Als Frontend Software Engineer maak je deel uit van ons enthousiaste UX-team, bestaande uit 8 professionals. Je draagt bij aan de optimalisatie van ons interne designsysteem en verbetert de front-end processen. Daarnaast onderhoud je de Blazor componentenbibliotheek en werk je aan de verdere ontwikkeling hiervan voor ons CAMAS-platform.Bij Camas IT B.V....

  • Frontend Engineer

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Camas IT B.V. Voltijd

    Als Frontend Engineer maak je deel uit van ons dynamische UX-team, bestaande uit 8 enthousiaste professionals. Je draagt bij aan de verbetering van ons eigen designsysteem en optimaliseert de processen aan de voorkant. Daarnaast onderhoud je de Blazor componentenbibliotheek en werk je aan de verdere ontwikkeling hiervan voor ons CAMAS-platform.Bij Camas IT...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk

    4 weken geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk regio Harderwijk

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk regio Harderwijk

    1 maand geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardige probleemoplosser met oog voor detail? Als netwerkbeheerder zorg je voor optimale netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je biedt ondersteuning aan monteurs, analyseert problemen en werkt actief aan verbeterprojecten. Start als junior of ervaren professional en groei met ons mee naar een zelfstandige rol als...

  • Netwerkspecialist Helpdesk NWA

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een communicatief vaardige probleemoplosser met oog voor detail? Als netwerkbeheerder zorg je voor optimale netwerkverbindingen binnen NWA-systemen. Je biedt ondersteuning aan monteurs, analyseert problemen en werkt actief aan verbeterprojecten. Start als junior of ervaren professional en groei met ons mee naar een zelfstandige rol als...