IT Helpdesk Medewerker

6 maanden geleden

Harderwijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

Hello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Harderwijk die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch?

Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen dynamisch en divers want jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT-services bij de klanten van Hello Professionals. Het ene moment zorg jij ervoor dat een nieuwe computer volledig werkt en het andere moment schrijf je een gebruikershandleiding. Jij wordt gelukkig van een ander zo spoedig mogelijk uit de brand helpen.

**Een werkdag als Helpdesk Medewerker**

De start van je dag als Helpdesk Medewerker zal bestaan uit het drinken van een kop koffie of thee Je gaat samen met je collega’s de stand van zaken bespreken en verdeeld hierin nodig de openstaande taken. Jij start je systeem op en zorgt dat je bereikbaar bent voor de klanten. Je bent de hele dag in de weer om klanten via de mail, telefoon, chat of face-to-face te helpen. De vragen die je krijgt zijn afhankelijk van onze klanten. Zo kun je bijvoorbeeld gebeld kunnen worden omdat een klant een foutmelding in het systeem ziet of niet kan inloggen en het is aan jou om dit probleem te analyseren, op te lossen en dit ook daadwerkelijk uit te leggen.

Jij bent als Helpdesk Medewerker samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de 1e en/of 2de lijns support met betrekking tot applicaties, besturingssystemen en incidenten. Vragen, afspraken en oplossingen verwerk jij in het systeem.

**Wat maakt deze functie uniek?**

Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals kom je bij meerdere bedrijven te werken op opdrachten, dit biedt een unieke kans om veel en snel te leren en een groot en sterk netwerk op te bouwen De omgeving waarin je werkt veranderd per opdracht, de functie is dus absoluut voor de ICT-professional die altijd op zoek is naar nieuwe uitdagingen en een fantastische start van zijn of haar carrière.

**De specifieke uitdaging**

Word jij enthousiast om iedere dag klanten te verassen? Dat is voor ons en jou de specifieke uitdaging Samen gaan we kijken hoe we dit kunnen realiseren. Bij Hello Professionals kiezen wij voor een persoonlijke en energieke aanpak die erop gericht is impact te maken bij klanten en op de carrière van professionals.

**Het behalen van certificaten**

Certificaten helpen jou om te groeien in je IT-carrière Door het behalen van certificeringen leer je de nieuwste skills op het gebied van ICT, dit in combinatie met leuke en uitdagende projecten zorgen dat je de theorie snel kan omzetten in de praktijk. Door onze intensieve coaching realiseer jij snel en effectief een persoonlijke groei welke je kansen op een volgende stap vergroten

Daarnaast nog een hele belangrijke: het behalen van je certificaten heeft voor jou géén kosten maar wél salaris bij Hello Professionals.

**Functie eisen**
- Een afgeronde ICT MBO opleiding;
- Stage en/of werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent leergierig;
- Communicatief vaardig;
- Klantgericht.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Mooie opdrachten bij uitdagende klanten;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenregeling;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

**Over Hello Professionals**

Hello Professionalsis dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan

**Interesse?**

Geïnteresseerd in deze vacature Helpdesk Medewerker? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.200,00 - €3.200,00 per maand

Rooster:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor prof

  • Servicedeskmedewerker (24-32 Uur) Camas It

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland Perspectief Voltijd

    Vele klanten en collega's maken dagelijks gebruik van onze eigen ontwikkelde online systemen. Wanneer ze tegen problemen aanlopen of vragen hebben over (het gebruik van) het systeem, schakelen ze de hulp in van de helpdesk. Dit team maakt onderdeel uit van ons dynamische zusterbedrijf Camas IT. Als servicedeskmedewerker fungeer je als telefonische en...

  • Coördinator IT Support

    7 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    In 75 fysieke winkels en de webwinkel van de ANWB verkopen we jaarlijks meer dan 5 miljoen producten. De IT omgeving waarmee dat mogelijk wordt gemaakt, vraagt om continue aandacht en verbeteringen. Als coördinator IT support vervul je daar een cruciale rol in. De rol bestaat deels uit het leiden van het IT Business Support team, deels 3e lijns...

  • IT Domain Lead

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    In 75 fysieke winkels en de webwinkel van de ANWB verkopen we jaarlijks meer dan 5 miljoen producten. De IT omgeving waarmee dat mogelijk wordt gemaakt, vraagt om continue aandacht en verbeteringen. Als domain lead ben je vanuit IT verantwoordelijk voor de ontwikkelingen binnen een aantal proces domeinen van ANWB Retail. Je werkt samen met je directe...

  • Ict Proteqtor

    6 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ProteQtor IT Security Voltijd

    Medewerkers willen én moeten veilige werkplekken hebben om (samen) te werken. Help jij mee om daar voor te zorgen? **Functieomschrijving** Als **ICT ProteQtor** werk je aan de vele mogelijkheden om onze klanten digitaal te beschermen. Met jouw ICT-beheervaardigheden zorg je enerzijds dat de ICT-infrastructuur en anderzijds de cybersecurity van onze...

  • Ict Proteqtor

    6 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland ProteQtor IT Security Voltijd

    Medewerkers willen én moeten veilige werkplekken hebben om (samen) te werken. Help jij mee om daar voor te zorgen? **Functieomschrijving** Als **ICT ProteQtor** werk je aan de vele mogelijkheden om onze klanten digitaal te beschermen. Met jouw ICT-beheervaardigheden zorg je enerzijds dat de ICT-infrastructuur en anderzijds de cybersecurity van onze...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk

    7 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk regio Harderwijk

    4 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • (Junior) IT Project manager Harderwijk regio Harderwijk

    3 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Jij gaat aan de slag met het managen van projecten, waarbij de focus ligt op het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent dan ook van A tot Z betrokken bij de projecten. Je toont initiatief bij het analyseren van de huidige situatie, het in kaart brengen van requirements en het uiteindelijk opleveren van een...

  • Administratief Medewerker Operations

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland ENVIEM Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als Administratief Medewerker fungeer je op de afdeling Operations als een belangrijke schakel tussen de afdeling Inkoop en de collega’s van de technische afdeling van Fase Facility Service. Het team bestaat uit totaal 8 collega’s met wie je dagelijks nauw samenwerkt. In jouw functie draag je zorg voor een beter verloop van de...

  • Technisch Ontwikkelaar

    2 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland KwikFit Voltijd

    Bekijk de baan bij KwikFit als Technisch Trainer. In deze rol werken wij met het team om onze medewerkers te helpen groeien in kennis en vaardigheden. Het is een boeiend onderdeel van jouw taken dat elektromotoren en elektrische voertuigen steeds belangrijker worden.Deze functie biedt:Praaktische, technische trainingen verzorgen op de Academy in Harderwijk...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Harderwijk, Nederland ANWB Voltijd

    Vind jij het leuk om mensen echt te helpen en telefonisch of per mail te voorzien van passend advies of een oplossing? De meest uiteenlopende vragen komen bij ons binnen: wat heeft iemand nodig als ze met de auto naar Duitsland rijden, hoe laat gaan de winkels open tijdens de feestdagen of onduidelijkheid over een factuur. Jij bent er om onze leden te helpen...

  • Initiatie Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland Progress Voltijd

    Heb jij een flinke dosis technisch inzicht, affiniteit met IT, ben je nieuwsgierig, zelfredzaam en opzoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan gauw verder. Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en...

  • Technisch Trainer

    1 maand geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Trainer die onze medewerkers helpt groeien in kennis en vaardigheden, zowel op onze Academy in Harderwijk als op locatie. Elektrische voertuigen zijn steeds belangrijker voor ons en vormen een boeiend onderdeel van jouw taken.Als Support Office bij KwikFit • Verzorg jij...

  • Technisch Trainer

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Trainer die onze medewerkers helpt groeien in kennis en vaardigheden, zowel op onze Academy in Harderwijk als op locatie. Elektrische voertuigen zijn steeds belangrijker voor ons en vormen een boeiend onderdeel van jouw taken.Als Support Office bij KwikFit•    Verzorg jij...

  • Technisch Trainer

    2 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technisch Trainer die onze medewerkers helpt groeien in kennis en vaardigheden, zowel op onze Academy in Harderwijk als op locatie. Elektrische voertuigen zijn steeds belangrijker voor ons en vormen een boeiend onderdeel van jouw taken.Als Support Office bij KwikFit•    Verzorg jij...

  • Medewerker Facility Support

    4 weken geleden

    Harderwijk, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker Facility Support ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie. Je staat midden in de dynamiek van de organisatie en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw gastvrijheid maakt het verschil. Belangrijk is dat je communicatief...

  • Medewerker Facility Support

    4 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker Facility Support ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie. Je staat midden in de dynamiek van de organisatie en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw gastvrijheid maakt het verschil. Belangrijk is dat je communicatief...

  • Medewerker Facility Support

    4 weken geleden

    Harderwijk, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doenAls medewerker Facility Support ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie. Je staat midden in de dynamiek van de organisatie en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw gastvrijheid maakt het verschil. Belangrijk is dat je communicatief...

  • Customerservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Harderwijk, Nederland Trek Bikes Voltijd

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...