Coördinator Operations

2 weken geleden

Amsterdam Noord, Nederland SkyWalker Recruitment Voltijd

Als ervaren customer service professional heb jij ervaring met het aansturen van een team en ben je in staat om de afdeling naar een volgende niveau te brengen. Je bent bekend met order-to-cash processen, bent sterk in het behouden van een helikopterview én je bent graag nauw betrokken bij de operatie. Herken jij jezelf hierin? Dan is deze functie iets voor jou

In deze veelzijdige functie van Coördinator Operations & Customer Service ben je verantwoordelijkheid voor het vlekkeloos laten verlopen van de operatie. Je geeft sturing aan de afdeling (3 medewerkers) en samen met hen realiseer je een zorgeloos order-to-cash proces voor klanten en internationale agenten; van het aanmaken van nieuwe klanten, het verwerken en opvolgen van orders tot aan de facturatie en de betaling. De afdeling behandelt zowel zakelijk klantcontact (B2B) als het contact met consumenten (B2C) van het eigen sieradenmerk Blush Jewels.

Als Coördinator draag je zorg voor het klachten
- en escalatiemanagement en speel je een rol op het gebied van supply chain door het managen van het replenishment proces. Verder ligt de focus in deze functie op innovatie en het (verder) professionaliseren van de afdeling.

In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Commercieel Directeur.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de afdeling waarbij je als meewerkend voorman / voorvrouw onderdeel bent bij de operatie. Ook waarborg je de kwaliteit die geleverd wordt door de medewerkers
- Je draagt zorg voor het klachtenmanagement en het oplossen van escalaties
- Het aansluiten van kassasystemen van klanten aan NetSuite (ERP)
- Het verwerken van doorverkoop cijfers en op basis daarvan initiëren van replenishment orders
- Het opstellen van rapportages om vervolgens adviezen uit te brengen aan de directie en andere afdelingen inzake bedrijfsvoering, kwaliteit, effectiviteit en efficiency
- Het analyseren van knelpunten en het aandragen van verbetervoorstellen om vervolgens automatiseringen en optimaliseringen door te voeren binnen processen en systemen

**Coördinator Operations & Customer Service bij Venson Amsterdam**

Je bent een betrokken, communicatief vaardige professional met ervaring op het scheidsvlak customer service en logistiek. Je staat graag met je voeten in de klei, je beschikt over goede analytische vaardigheden, bent ervaren in verbetermanagement en als zelfstarter beschik je over een echte hands-on mentaliteit.

Verder vragen wij:

- Je bent een ervaren customer service professional met leidinggevende ervaring binnen een setting van fysieke producten, zowel B2B als B2C
- Je hebt ruime ervaring met het order-to-cash proces
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Je beschikt over tenminste hbo werk
- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal op professioneel niveau

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een maximum salaris van € 4.000 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, sterk afhankelijk van ervaring en niveau
- Een jaarcontract met de intentie tot een vast contract
- 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek
- Collectieve pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding

**Bedrijfsprofiel**
Venson is een creatief, internationaal bedrijf in de lifestyle, sieraden en horlogebranche. Ze verzorgen de exclusieve distributie van diverse horloge
- en sieradenmerken waaronder Guess Watches, Gc Watches, Guess Jewellery, Rosefield, Rebel & Rose en 24Kae. Dit doen ze voor Nederland en België. Daarnaast hebben ze ook een eigen sieradenmerk Blush waarmee ze de hele wereld willen veroveren. Hierbij richten ze zich op midden
- tot high-end warenhuizen, juwelierszaken, concept
- en lifestylewinkels, e-commerce en alle andere invloedrijke retailkanalen waar onze consumenten kopen en inspiratie opdoen.

De bedrijfsprioriteiten van Venson weerspiegelen ook hun bedrijfswaarden. Waarden die rekening houden met duurzaamheid en gelijkheid. Ze willen als bedrijf zowel voor onze portemonnee als voor onze planeet zorgen. Daarom kijken ze als groep specialisten naar wat dichtbij hen staat, waar ze goed in zijn en hoe ze deze knowhow kunnen gebruiken om een positieve impact te maken op onze gemeenschap/omgeving/wereld. Naast het duurzamer werken binnen onze eigen organisatie, werken we bijvoorbeeld samen met initiatieven als The Model's Health Pledge

Venson is gevestigd in Amsterdam Noord. Binnen de organisatie heerst een informele, open bedrijfscultuur waar ‘samen’ een sleutelwoord vormt.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €3.000,00 - €4.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

  • Senior Operations Coördinator

    1 maand geleden

    Best, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Farrow + Dutch Voltijd

    Senior Operations Coördinator - Carglass® Een cruciale rol spelen in het succes en de bedrijfsresultaten van een internationaal bekend merk? Als senior operations coördinator bij Carglass® is dít jouw kans! Je bent in staat tussen meerdere afdelingen te schakelen en het voortouw te nemen bij

  • Retail Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    We are seeking a skilled Retail Operations Coordinator to join our team at Page Personnel.About the CompanyOur client is a fast-growing international retail organization with a presence in North-Holland. They offer a dynamic and challenging work environment that allows employees to grow professionally.About the RoleThe Retail Operations Coordinator will play...

  • Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tradin Organic Agriculture B.V. Voltijd

    Bekijk de uitdagende rol van Operations Coordinator bij Tradin Organic Agriculture B.V.We zoeken een operationeel expert die ons bedrijf kan ondersteunen in het beheren van onze dagelijkse activiteiten. Als Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van projecten, het management van agendabeheer en communicatie tussen afdelingen.Je...

  • Retail Operations Coördinator

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Gerry Weber Nederland Voltijd

    **Retail Operations Coördinator** Ben jij iemand die structuur brengt in een dynamische omgeving? Werk je graag nauwkeurig en zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op orde is? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! **Wie zijn wij?** Gerry Weber is een toonaangevend internationaal damesmodemerk met de labels Gerry Weber, Taifun en Samoon. Met...

  • Internal Operations Coordinator Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Richemont Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Internal Operations Coordinator Assistant to join our team. The successful candidate will assist in coordinating events, projects, and day-to-day operations, providing seamless support to leadership teams.

  • Lead Room Operations Coordinator

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Social Hub Voltijd

    **About Us**The Social Hub is a unique and innovative hospitality company that offers a hybrid concept blending student accommodation, coworking spaces, and community facilities. Our goal is to create an inspiring environment where everyone can work, stay, learn, and play while being themselves.We are seeking a detail-oriented and organised Lead Room...

  • Campervan Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Indie Campers Voltijd

    At Indie Campers, we're on the lookout for a talented Campervan Operations Coordinator to join our team in Lisse - Amsterdam.About UsWe're an international campervan rental company dedicated to providing world-class customer service and unforgettable road trip experiences. Our Depot in Lisse - Amsterdam is at the heart of our operations, and we're seeking...

  • Business Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IQ-EQ Voltijd

    About IQ-EQIQ-EQ is a dynamic and rapidly growing company that values continuous learning and professional growth.We strive to create an inclusive environment where everyone can reach their full potential and make meaningful contributions to our organization.Job Title: Business Operations CoordinatorWe are seeking a highly organized and detail-oriented...

  • Senior Operations Coördinator

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Farrow + Dutch Voltijd

    Senior Operations Coördinator - Carglass Een cruciale rol spelen in het succes en de bedrijfsresultaten van een internationaal bekend merk? Als senior operations coördinator bij Carglass is dít jouw kans! Je bent in staat tussen meerdere afdelingen te schakelen en het voortouw te nemen bij het borgen én verbeteren van onze bedrijfsvoering. Dit doe je...

  • Logistics Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Revvity Voltijd

    We are seeking a highly skilled Logistics Operations Coordinator to join our team at Revvity. This is a full-time role based in Amsterdam, Netherlands.As a Logistics Operations Coordinator, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our logistics processes. Your primary goal will be to deliver exceptional customer service by providing...

  • Finance Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor Voltijd

    At Accor, we're looking for a Finance Operations Coordinator to join our team. The ideal candidate will have 1-2 years of professional experience in finance and controlling, ideally at a hotel or catering facility, and speak English fluently.As a Finance Operations Coordinator, you'll be responsible for coordinating and assisting daily, monthly quarterly and...

  • Operations & Logistics Coordinator

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Ace & Tate Voltijd

    **Company Description** Hi there, potential colleague! Join us in our mission to become a driver of positive change in the eyewear industry. Get ready to make a real impact in a B Corp certified company as our new Operations & Logistics Coordinator. This role is **immediately **available at our **HQ in Amsterdam**. **Your role**: As the Operations &...

  • Housekeeping Operations Coordinator

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub Amsterdam West Voltijd

    We are looking for a Housekeeping Operations Coordinator to join our team at The Social Hub Amsterdam West.Job SummaryThis is an exciting opportunity for a motivated and organized individual to oversee the day-to-day operations of our housekeeping department. As a Housekeeping Operations Coordinator, you will be responsible for managing the housekeeping...

  • Financial Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    We are seeking a detail-oriented professional to support our client organisation's financial operations in Amsterdam.Our ideal candidate will have experience managing financial records and processing invoices, as well as ensuring accuracy in financial reporting and compliance with regulations.The role may also involve some HR administrative...

  • People Operations Coordinator

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Nuvei Voltijd

    People Operations Coordinator Netherlands, Amsterdam Hybrid The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners, to help them grow. WE ARE NUVEI. Nuvei (Nasdaq: NVEI) (TSX: NVEI) is the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible...

  • Front Office Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Park Plaza Vondelpark Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Front Office Operations Coordinator to join our team at Park Plaza Vondelpark. As a key member of our front desk team, you will be responsible for ensuring that our guests receive a warm welcome and a smooth check-in and check-out experience.

  • Operations and Logistics Coordinator

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Lois Jeans Voltijd

    Lois is currently looking for an Operations and Logistics Coordinator to support their team. You will be responsible for the operations that are at the core of the business which has direct impact on growth and quality of Lois throughout Europe and the rest of the world. - Ensure a swift and accurate stock flow from our suppliers, through our warehouse and...

  • Cruise Operations Coordinator

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TUI Group Voltijd

    About the JobAre you a logistics expert with a passion for cruise tourism? We are seeking a skilled Cruise Operations Coordinator to join our team in Amsterdam. In this role, you will be responsible for planning and executing large-scale operations, including shore excursions, embarkation and disembarkation services, and hotel services.Key Responsibilities:-...

  • Logistics Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    **Job Overview:**We are seeking a highly skilled Logistics Operations Coordinator to join our team at Page Personnel. As a key member of our logistics office, you will play a vital role in coordinating and supporting the efficient operations of our logistics operations.**Key Responsibilities:Order Fulfilment: Monitor customer orders, track shipments, and...

  • Global Operations Coordinator

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Cognizant Voltijd

    Cognizant is a dynamic and innovative company that offers exciting opportunities for growth on a global scale. Our unique work environment combines rapid expansion with an international perspective, creating a diverse and challenging setting for ambitious professionals.As a Global Operations Coordinator, you will be at the forefront of our organization's...