Medewerker Klantcontactcentrum

5 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

Een prettige collega die het leuk vindt om aanspreekpunt te zijn voor diegenen die naar het OM Amsterdam bellen. Dat doe je met een prettige telefoonstem, een lach waar het kan, enthousiasme en betrokkenheid. Maar je bent ook empathisch, je staat stevig in je schoenen en je bent taalvaardig. Amsterdam is een internationale stad, daarom stellen we het op prijs als je enige kennis hebt van de Engelse taal.

Je werkt graag in teamverband, je houdt van afwisseling en je bent graag dienstverlenend bezig. Omdat je bij de KCC verschillende taken hebt is het belangrijk dat je goed kunt plannen en organiseren. Vanwege de pieken die er in de werkdruk kunnen zijn, is het van belang dat je stressbestendig bent, snel en accuraat kunt (samen)werken en overzicht blijft houden. We vinden het belangrijk dat goed overweg kunt met de pc, printers en andere kantoorapparatuur. Ervaring met Outlook en Decos is een pré. Je komt te werken in een werkomgeving waar het heel belangrijk is dat je integer bent in het omgaan met vertrouwelijke gegevens. In jouw manier van werken ben je klantgericht, flexibel waar nodig en gericht op resultaat. Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie. Je voelt je thuis in een werkomgeving met gedreven hoogopgeleide professionals en collega’s met uiteenlopende achtergronden. Het is een pré als je het werkveld van het OM en/of onze ketenpartners goed kent. Je beschikt over een MBO- werk
- en denkniveau, blijkend uit een diploma of relevante werkervaring.
**Functie-eisen

Een prettige collega die het leuk vindt om aanspreekpunt te zijn voor diegenen die naar het OM Amsterdam bellen. Dat doe je met een prettige telefoonstem, een lach waar het kan, enthousiasme en betrokkenheid. Maar je bent ook empathisch, je staat stevig in je schoenen en je bent taalvaardig. Amsterdam is een internationale stad, daarom stellen we het op prijs als je enige kennis hebt van de Engelse taal.

Je werkt graag in teamverband, je houdt van afwisseling en je bent graag dienstverlenend bezig. Omdat je bij de KCC verschillende taken hebt is het belangrijk dat je goed kunt plannen en organiseren. Vanwege de pieken die er in de werkdruk kunnen zijn, is het van belang dat je stressbestendig bent, snel en accuraat kunt (samen)werken en overzicht blijft houden. We vinden het belangrijk dat goed overweg kunt met de pc, printers en andere kantoorapparatuur. Ervaring met Outlook en Decos is een pré. Je komt te werken in een werkomgeving waar het heel belangrijk is dat je integer bent in het omgaan met vertrouwelijke gegevens. In jouw manier van werken ben je klantgericht, flexibel waar nodig en gericht op resultaat. Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie. Je voelt je thuis in een werkomgeving met gedreven hoogopgeleide professionals en collega’s met uiteenlopende achtergronden. Het is een pré als je het werkveld van het OM en/of onze ketenpartners goed kent. Je beschikt over een MBO- werk
- en denkniveau, blijkend uit een diploma of relevante werkervaring.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 6
- Maandsalaris Min €2.595 - Max. €3.238 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Voor je aanstelling dien je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen.

**Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Je komt te werken in een modern kantoor in het centrum van Amsterdam met uitzicht op het IJ. Werken bij het arrondissementsparket Amsterdam betekent werken in de bruisende hoofdstad van Nederland. Een kleurrijke stad met een rijke historie en cultuur. Met meer dan 500 collega’s lever je een bijdrage aan het rechtvaardigheidsgevoel van iedereen die in de Amsterdamse regio woont, werkt of verblijft. Officier van justitie, teamleider, secretaris,

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een dynamische en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega's. Er is volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een levendige en aangename werkomgeving met gemotiveerde collega's. Er is volop ruimte voor jouw groei en ontwikkeling, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klantcontactcentrum...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een levendige en aangename werkomgeving met gemotiveerde collega's. Er is volop ruimte voor jouw groei en ontwikkeling, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klantcontactcentrum...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een levendige en aangename werkomgeving met gemotiveerde collega's. Wij bieden mogelijkheden voor jouw groei en ondersteunen dit met diverse opleidingsprogramma's.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klantcontactcentrum...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een levendige en aangename werkomgeving met gemotiveerde collega's. Er is volop ruimte voor jouw groei en ontwikkeling, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klantcontactcentrum...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Technische Detacheerders Voltijd

    BedrijfsinformatieBij De Technische Detacheerders kom je terecht in een dynamische en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega's. Wij bieden volop mogelijkheden voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dit met diverse opleidingstrajecten.FunctieomschrijvingVoor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...

  • Klantenservice Medewerker thuiswerken parttime

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker Klantenservice CCA draag je bij aan een optimale dienstverlening voor inwoners en ondernemers van Amsterdam. Begeleiding en coaching ontvangen van teamleiders voor het beste resultaat. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? Als medewerker Klantenservice CCA ben...

  • Medewerker klantcontactcentrum

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk als Medewerker Klantcontact bij APGBij APG zijn we op zoek naar een medewerker klantcontact die onze deelnemers kan helpen met hun pensioen gerelateerde vragen. Als medewerker klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers en werk je volledig zelfstandig.Je taken:Deelnemers ondersteunen met hun pensioen gerelateerde vragen, via...

  • Medewerker klantcontactcentrum

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Medewerker KlantenserviceWe zijn op zoek naar een medewerker die graag de touwtjes in handen heeft en ervan houdt om inhoudelijk uitgedaagd te worden. Als Medewerker Klantenservice bij APG beantwoord je per telefoon deelnemers over hun pensioensituatie. Samenwonen, scheiden, werken in het buitenland, ziekte of overlijden. Er zijn...

  • Medewerker klantcontactcentrum

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zoeken een enthousiaste en zelfstandige medewerker voor onze klantenservice. Als je graag inhoudelijk uitgedaagd wordt en zin hebt om te groeien en mee te denken, dan zijn wij de perfecte plek voor jou.Wat verwachten wij van jou?Je bent zelfstandig en kan werken onder eigen regieJe bent enthousiast en graag wilt groeien en mee...

  • Medewerker klantcontactcentrum

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk bij APGWe zoeken een zelfstandige medewerker klantcontact die van aanpakken weet en waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé.Wat bieden wij jou?Salaris € 2890 per maandFlexibele werktijdenMogelijk vast dienstverbandOpenbaar vervoer volledig vergoedHele fijne werkomgevingInternetvergoeding van €35,00 per maandWie ben jij?Je werkt graag...

  • Medewerker klantcontactcentrum

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft en ervan houdt om inhoudelijk uitgedaagd te worden? Dan hebben wij de perfecte plek voor jou bij APG! We zoeken een enthousiaste Medewerker Klantenservice die niet alleen zelfstandig is, maar ook zin heeft om te groeien en mee te denken.Wa

  • Medewerker klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die graag zelfstandig werkt, met de vrijheid om je eigen dag in te delen? Bij APG hebben we een plek voor een zelfstandige medewerker klant contact die van aanpakken weet en ook waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé.Wat bieden wij jouSalar

  • Klantenservice medewerker overheid

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam draag je bij aan het bieden van optimale dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Begeleiding en coaching: ontvangen van teamleiders voor optimale prestaties. Bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering); Tijdelijk contract met uitzicht op vast; Parttime...

  • Klantenservice medewerker overheid

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam draag je bij aan het bieden van optimale dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.VerantwoordelijkhedenBegeleiding en...

  • Medewerker klantcontactcentrum: zelfstandig en flexibel

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Over de functieBij Tempo-Team zijn we op zoek naar een zelfstandige medewerker klantcontact die van aanpakken weet en waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé.Wat bieden wij jou?SalarisWat verwachten wij van jou?Een zelfstandige en flexibele medewerkerVan aanpakken weetEen goede balans tussen werk en privé

  • Medewerker klantcontactcentrum: zelfstandig en flexibel

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over onsBij APG werken we aan een toekomst waarin iedereen kan genieten van een prettig pensioen. Wij zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die onze deelnemers kan helpen bij hun pensioen gerelateerde vragen.Wat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij APG beantwoord je per telefoon deelnemers over hun pensioensituatie. Je werkt volledig...

  • Medewerker klantcontactcentrum: zelfstandig en flexibel

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over onsBij APG werken we aan een toekomst waarin iedereen kan genieten van een goed pensioen. Wij zijn op zoek naar een zelfstandige medewerker klantcontact die onze deelnemers kan helpen bij hun pensioen gerelateerde vragen.Wat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij APG beantwoord je per telefoon deelnemers over hun pensioensituatie. Je werkt volledig...

  • Medewerker klantcontactcentrum: zelfstandig en flexibel

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over onsBij APG werken we aan een toekomst waarin iedereen kan genieten van een prettig pensioen. Wij zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die onze deelnemers kan helpen bij hun pensioen gerelateerde vragen.Wat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij APG beantwoord je per telefoon deelnemers over hun pensioensituatie. Je werkt volledig...

  • Medewerker klantcontactcentrum: zelfstandig en flexibel

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werk als zelfstandig medewerker klantcontactBij APG kun je werken als zelfstandig medewerker klantcontact. Je werkt flexibel en hebt de mogelijkheid om je eigen dag in te delen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van deelnemers over hun pensioensituatie.Wat bieden wij jouSalaris € 2890 per maandFlexibele werktijdenMogelijk vast...