Operationeel Manager Vraag Afhankelijk Vervoer

2 weken geleden


Arnhem, Nederland Willemsen-de Koning Groep B.V. Voltijd

Als **Operationeel Manager Vraagafhankelijk Vervoer **ben je verantwoordelijk** **voor de aansturing van aan jouw toegewezen projecten. Je stuurt (direct) een team aan van +/- 5 teamleiders en indirect ben je verantwoordelijk voor +/- 250 chauffeurs. Je coacht en begeleidt de teamleiders en samen met hen heb je focus op het realiseren van een optimale planning om de doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, efficiëntie, opdrachtgeverstevredenheid en kosten te realiseren. Het gebruik van o.a. Power-Bi en planningssoftware ondersteunt je hierbij.

Je monitort KPI’s en stuurt bij om de doelen te realiseren. Belangrijke KPI’s zijn klanttevredenheid, aantal klachten, stiptheid, opdrachtgevers
- en vooral medewerkerstevredenheid. Als echte People Manager haal je energie uit het coachen van je medewerkers, het verder optimaliseren van de processen en faciliteren van diverse verbeterprojecten.

Je hebt contact met jouw opdrachtgevers om de gewenste kwaliteit te realiseren (contractbeheer). Zaken waar je je naast de dagelijkse uitvoering op focust zijn handhaven en verbeteren van kwaliteit
- en groeidoelstellingen, het opbouwen, verbeteren en het in standhouden van adequate klantgerichte dienstverlening en het meewerken aan offertes en (Europese) aanbestedingen.

Rapporteren doe je rechtstreeks aan Mischa Colard, Manager Vraagafhankelijk Vervoer.

Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe vervoersprojecten van A tot Z. Jij zorgt samen met de diverse afdelingen binnen Willemsen de Koning voor de tijdige aanwezigheid van voldoende medewerkers en middelen.
- **Wat ben jij en wat breng je mee**_
- Kwaliteits
- en resultaatgericht
- Creatief en oplossingsgericht
- Leidinggevende ervaring en empathisch vermogen
- Plannen, organiseren en coördineren, en ook hands-on improviseren
- Combineert analytische en pragmatische vaardigheden
- Jij bent een no-nonsense harde werker, ziet en pakt uitdaging in een groeiend bedrijf
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht
- Je bent flexibel en schrikt niet van af en toe een keer een uurtje extra
- **Wat zijn de concrete functie-eisen**_
- Minimaal HBO werk-, denk
- en opleidingsniveau
- Aantoonbare succesvolle aansturing operationele (project) organisatie (mínimaal 3 jaar)
- Enthousiast, een teamplayer en je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
- Affiniteit met projectmatig werken
- Je bent accuraat en hebt een cijfermatig en analytisch vermogen
- Vakbekwaam, zelfstandig en ondernemend
- Goede beheersing Nederlands in woord en geschrift
- Je hebt ruime ervaring met MS-Office en Excel specifiek
- **Dit bieden wij jou**_

Wij zijn een prima werkgever. Als Manager heb je een uitstekend salaris en een prima (arbeids-)voorwaardenpakket zoals bijvoorbeeld een leaseauto. Daarnaast biedt de organisatie volop ruimte om je persoonlijke ambitie vorm te geven, want wij zijn nog lang niet uitgegroeid Meer weten over Willemsen de Koning? Op onze site kan je hier meer over lezen.

Soort dienstverband: Vaste baan, 40 uur per week. Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand, afhankelijk van ervaring en/of opleiding.
- **Interesse of wil je meer weten over de vacature of bedrijf**_

Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onze gezamenlijke doelen. Word deel van een bedrijf dat zich onderscheidt in klantgerichtheid, flexibiliteit en welzijn van reizigers.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.000,00 - €4.500,00 per maand

Taal:

- Nederlands (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek



  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Jouw uitdaging als Operationeel ManagerBij Willemsen de Koning ben je verantwoordelijk voor de aansturing van aan jouw toegewezen projecten. Je stuurt een team aan van +/- 5 teamleiders en indirect ben je verantwoordelijk voor +/- 250 chauffeurs. Je coacht en begeleidt de teamleiders en samen met hen heb je focus op het realiseren van een optimale planning...

  • Operationeel Manager

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Operationeel Manager**: Een mooi "groen" bedrijf dichtbij Arnhem dat zich richt op het werkgeluk binnen inspirerende werkomgevingen. Een fijne werkplek met voldoende "groen" stimuleert de productiviteit. En nu is men op zoek naar een ervaren Operations manager! Als Manager Operations maak je deel uit van het Managementteam en is het jouw rolom met 4...

  • Operationeel manager

    1 maand geleden


    Arnhem, Nederland Keus Schoonmaak Voltijd

    Voor ons rayon in Arnhem zijn wij op zoek naar een gemotiveerde operationeel manager voor 38 uur per week. Kom jij ons enthousiaste team versterken? Dan is dit je kans! Lees snel verder voor meer informatie.Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als operationeel manager in de regio Arnhem voor circa 38 uur...

  • Operationeel Manager

    3 weken geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland EIFFEL Voltijd

    Wat doe je als Business Controller bij EIFFEL?Als Business Controller bij EIFFEL word je ingezet voor opdrachten bij onze opdrachtgevers binnen de energietransitie of de utilities sector. Samen met andere Eiffelaars ontwikkel je slimme oplossingen voor onze opdrachtgevers.Je taken en verantwoordelijkheden:Je stelt alle betrokkenen binnen de planning- &...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn Willemsen-de Koning, dé zorgvervoerder van Nederland. Wij zoeken een enthousiaste en creatieve Centralist/Planner Vraagafhankelijk Vervoer om ons team te versterken.Wat ga je doen?Als Centralist/Planner Vraagafhankelijk Vervoer ben je de motor achter ons succes. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en...


  • Arnhem, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Wie zoeken we? Als medewerker Klantenservice Vraagafhankelijk vervoer ben je verantwoordelijk voor een snelle en effectieve afhandeling van binnengekomen klachten, zowel mondeling als schriftelijk. Je beschouwt elke klacht als een kans voor verbetering en communiceert de best mogelijke oplossingen naar de reiziger, waarbij je altijd streeft naar het...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Flink Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte Filiaal Manager om ons team in Arnhem te leiden. Als Filiaal Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele zaken van je eigen hub, waaronder het aansturen van 3-5 shift leads en het coördineren van een perfect leveringsproces tussen de pickers en...

  • Operationeel Inkoper

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Inventum Huishoudelijke Apparaten BV Voltijd

    **Het team en de functie** Samen met jouw collega’s operationeel en strategisch inkopers ben jij verantwoordelijk voor de inkoop van de juiste producten en onderdelen tegen optimale condities. Deze functie richt zich op de inkoop en voorraad van groot huishoudelijk witgoed apparatuur, zoals koelkasten, vaatwassers en wasmachines. In de organisatie schakel...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Wie zoeken we?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice vraagafhankelijk vervoer die verantwoordelijk is voor een snelle en effectieve afhandeling van binnengekomen klachten, zowel mondeling als schriftelijk. Je beschouwt elke klacht als een kans voor verbetering en communiceert de best mogelijke oplossingen naar de reiziger, waarbij je altijd...

  • Operations Manager

    3 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Royal Eijkelkamp Voltijd

    Operations Manager_ Regio Zevenaar/Arnhem HBO/WO 5+ jaar 40 uur Draag jij graag de verantwoordelijkheid voor het aansturen van processen op operationeel gebied? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Operations Manager die een vertaalslag weet te maken van onze koers op het gbeid van van operationele processen en producten. - Mijn missie _ Als...

  • operationeel medewerker

    7 dagen geleden


    Arnhem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Operationeel medewerker bij Alliander in ArnhemBen jij klantgericht, communicatief sterk en administratief onderlegd? Ga aan de slag als operationeel medewerker bij Alliander! Wat ga je doen?Als operationeel medewerker Klant & Contractbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Wanneer de telefoon gaat, sta jij hen vriendelijk te...

  • Operationeel Inkoper

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Inventum Voltijd

    **Leuke functie in een ondernemende en groeiende organisatie!** **In het kort**: - Een fijne baan voor 32 - 40 uur - Prima salaris en arbeidsvoorwaarden - Enthousiast en gedreven collega's - Regelmatig bedrijfsuitjes - Dynamisch- Ondernemend- Aanpakker- Enthousiast- Flexibel- Witgoed**Wat wij je bieden**: - Functie- Operationeel Inkoper / Planner...


  • Arnhem, Nederland The Green Meeting Center Voltijd

    Ben jij de aardigste stagiair van Nederland? Ben jij de operationele duizendpoot die staat te springen om te groeien en te leren op operationeel, leidinggevend, event en creatief vlak? Word jij blij van gast - en klanten contact en wil je samen met een enthousiast team het verschil maken!? Dan zijn wij op zoek naar jou! **WIE ZIJN WIJ?** The Green Meeting...


  • Arnhem, Nederland The Green Meeting Center Voltijd

    Ben jij de aardigste stagiair van Nederland? Ben jij de operationele duizendpoot die staat te springen om te groeien en te leren op operationeel, leidinggevend, event en creatief vlak? Word jij blij van gast - en klanten contact en wil je samen met een enthousiast team het verschil maken!? Dan zijn wij op zoek naar jou! **WIE ZIJN WIJ?** The Green Meeting...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Als Rekruteringsmedewerker Vervoer bij Willemsen de Koning ben je verantwoordelijk voor het gehele rekruteringsproces. Ben jij die energieke medewerker die er plezier in heeft om nieuwe chauffeurs te enthousiasmeren?Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het werven van chauffeurs, het screenen van cv's, het plannen en voeren van gesprekken tot en met...

  • Recruiter Vervoer

    3 dagen geleden


    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Als Recruiter bij Willemsen de Koning ben je verantwoordelijk voor het gehele recruitmentproces van chauffeurs. Je bent de energieke spil die nieuwe collega's enthousiasmeert en aantrekt voor onze organisatie. Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk voor het werven van chauffeurs en het screenen van cv's. Je plannen en voert gesprekken tot en met het...

  • Operations Manager

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Royal Eijkelkamp Voltijd

    Operations Manager_ Regio Zevenaar/Arnhem HBO 5+ jaar 40 uur Draag jij graag de verantwoordelijkheid voor het aansturen van processen op operationeel gebied? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Operations Manager die een vertaalslag weet te maken van onze koers op het gbeid van van operationele processen en producten. - Mijn missie _ Als Operations...

  • Regio Manager

    3 dagen geleden


    Arnhem, Nederland Payper Voltijd

    De rol van een Regio ManagerAls Regio Manager bij Payper ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een aantal horecabedrijven in alle facetten. Dit betekent dat je je concentreert op de commerciële, bedrijfseconomische en personele en operationele aspecten van de bedrijven.Je taken en verantwoordelijkhedenCommerciële strategie ontwikkelen en...


  • Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor...


  • Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor...