IT Support Technician

3 weken geleden

Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

**XPEL, Inc.** (NASDAQ: XPEL), a leading supplier of automotive paint protection films, window films, ceramic coatings, and commercial/residential flat glass film, is currently seeking an **IT Support Technician **for it's office in Tilburg, the Netherlands.

XPEL offers a casual, fast-paced environment in a growth-oriented company.

**Summary**

**Core Duties**

Answering calls from customers and internal employees about the Company’ Design Access Program Software, including:

- Assisting with setting up (downloading software, drivers, TeamViewer etc.)
- Assisting with the installation, operation, and troubleshooting of cutting plotters
- Supporting customers with basic and advanced questions about commonly used functions of the DAP software
- Resolving technical problems with the DAP software
- Provide end user training on basic use and functionality of plotter and **XPEL** DAP software
- Document and train on troubleshooting steps to resolve common errors with plotter
- Diagnose and resolve problems with plotter
- Provide technical assistance and support for **XPEL** DAP software
- Works with the IT team in the USA to conduct software testing prior to customer updates
- Maintain clear communication with customers and team members to ensure all issues are thoroughly resolved with focus on customer satisfaction
- Consistently follow documented processes and procedures
- Create thorough resolution documentation based on XPEL procedures
- Participate in pre-release testing for new products when appropriate
- Provide feedback to other departments to continue to improve our products and services
- Provide troubleshooting support to Tier 1 teams via direct person-to-person support, chat room communication, and training sessions.
- All inbound calls will be logged into NetSuite using the then-current procedure

**Job Requirements**
- 2-4 years of technical support and troubleshooting software experience
- Basic knowledge of setup, support, and maintenance of plotters (internal training)
- Experience troubleshooting and fixing software related issues (Windows)
- Strong communication skills
- Basic knowledge of Microsoft Office Programs
- Languages: Dutch and English

Spanish or French is a plus

**WHAT ARE WE OFFERING**

We offer you a very versatile job in a dynamic and international environment. This is a new position due to the rapid growth of the organization. The salary we offer is competitive.

Secondary employment conditions:

- Pension
- Holiday allowance
- A good starting salary
- The best training and coaching to develop yourself on a personal and professional level
- Possibility to realize your ambitions
- A great team
- A fast-past environment in the automotive industry
- Working for the top of the best Small Cap Companies in 2023 (chosen by Forbes)
- XPEL, Inc. is an Equal Opportunity Employer: Male / Female / Minority / Disability / Protected Veteran / Sexual Orientation / Gender Identity_

Pay: €2.750,00 - €3.500,00 per month

Application Question(s):

- You live within 45 km from the office

Work Location: In person

  • IT Support Technician

    1 week geleden

    Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

    **XPEL,** Inc. (NASDAQ: XPEL), is een toonaangevende leverancier van autolakbeschermingsfilms, raamfolies, keramische coatings en commerciële/residentiële vlakglasfilms. Momenteel zijn we op zoek naar een **IT Service Desk Technician** voor ons Europese hoofdkantoor in Tilburg, Nederland. **XPEL** biedt een informele, snelle omgeving in een op groei...

  • IT Support Technician

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

    **XPEL,** Inc. (NASDAQ: XPEL), is een toonaangevende leverancier van autolakbeschermingsfilms, raamfolies, keramische coatings en commerciële/residentiële vlakglasfilms. Momenteel zijn we op zoek naar een **IT Service Desk Technician** voor ons Europese hoofdkantoor in Tilburg, Nederland. **XPEL** biedt een informele, snelle omgeving in een op groei...

  • IT Support Technician

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

    **XPEL, Inc.** (NASDAQ: XPEL), a leading supplier of automotive paint protection films, window films, ceramic coatings, and commercial/residential flat glass film, is currently seeking an **IT Support Technician **for it's office in Tilburg, the Netherlands. XPEL offers a casual, fast-paced environment in a growth-oriented company. **Summary** **Core...

  • IT Service Desk Technician

    3 weken geleden

    Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

    **XPEL,** Inc. (NASDAQ: XPEL), is een toonaangevende leverancier van autolakbeschermingsfilms, raamfolies, keramische coatings en commerciële/residentiële vlakglasfilms. Momenteel zijn we op zoek naar een **IT Service Desk Technician** voor ons Europese hoofdkantoor in Tilburg, Nederland. **XPEL** is gericht op de rechtstreekse verkoop van complete...

  • IT Service Desk Technician

    3 weken geleden

    Tilburg, Nederland XPEL, Inc. Voltijd

    **XPEL,** Inc. (NASDAQ: XPEL), is een toonaangevende leverancier van autolakbeschermingsfilms, raamfolies, keramische coatings en commerciële/residentiële vlakglasfilms. Momenteel zijn we op zoek naar een **IT Service Desk Technician** voor ons Europese hoofdkantoor in Tilburg, Nederland. **XPEL** is gericht op de rechtstreekse verkoop van complete...

  • EE Maintenance Support Technician

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Bosch Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wie zijn wij? Bosch Tilburg maakt deel uit van de Bosch Groep, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologie en diensten, met ongeveer medewerkers wereldwijd. Bosch is de nummer één leverancier in de wereldwijde auto-industrie en investeert fors in elektrificatie- en brandstofceltechnologieën. De auto-industrie...

  • EE Maintenance Support Technician

    3 weken geleden

    Tilburg, Nederland Bosch Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wie zijn wij? Bosch Tilburg maakt deel uit van de Bosch Groep, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologie en diensten, met ongeveer medewerkers wereldwijd. Bosch is de nummer één leverancier in de wereldwijde auto-industrie en investeert fors in elektrificatie- en brandstofceltechnologieën. De auto-industrie...

  • EE Maintenance Support Technician

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Bosch Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wie zijn wij? Bosch Tilburg maakt deel uit van de Bosch Groep, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologie en diensten, met ongeveer medewerkers wereldwijd. Bosch is de nummer één leverancier in de wereldwijde auto-industrie en investeert fors in elektrificatie- en brandstofceltechnologieën. De auto-industrie...

  • IT Support Engineer

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland ID Logistics Voltijd

    Als IT support engineer maak je onderdeel uit van een groeiende organisatie met ambitieuze plannen. Begint jouw energie al te pieken bij de gedachte dat je dagelijks bezig bent met het oplossen van complexe vraagstukken of ontwikkelen van IT infrastructuren voor een nieuw warehouse? Als IT professional heb je een grote verantwoordelijkheid, divers...

  • Qc Technician

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Job DescriptionOur company is a global pharmaceutical company, part of the Softgel Business Unit, within Thermo Fisher Tilburg in the Netherlands. We develop and produce different pharmaceutical products as soft gel capsules for our own product portfolio and for the customers. Currently, we are seeking a skilled QC Technician to join our Quality Control...

  • Qc Technician

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Our company is a global pharmaceutical company, part of the Softgel Business Unit, within Thermo Fisher Tilburg in the Netherlands. We develop and produce different pharmaceutical products as soft gel capsules for our own product portfolio and for the customers. Currently, we are seeking a skilled QC Technician to join our Quality Control Department as a...

  • Medewerk(St)er IT Support

    4 weken geleden

    Tilburg, Nederland Tilburg University Voltijd

    **Tilburg University | University Services** is op zoek naar een **Medewerk(st)er IT Support** Divisie en afdeling: Divisie LIS, afdeling IT Support Locatie: Tilburg / Hybride Full time equivalent: 0,6 - 1,0 fte Maandelijks full time brutosalaris: €2618 - €3298 Duur arbeidsovereenkomst: 1 jaar, met uitzicht op vast dienstverband **Jouw functie** Ben...

  • Medewerk(St)er IT Support

    3 uur geleden

    Tilburg, Nederland Tilburg University Voltijd

    **Tilburg University | University Services** is op zoek naar een **Medewerk(st)er IT Support** Divisie en afdeling: Divisie LIS, afdeling IT Support Locatie: Tilburg / Hybride Full time equivalent: 0,6 - 1,0 fte Maandelijks full time brutosalaris: €2618 - €3298 Duur arbeidsovereenkomst: 1 jaar, met uitzicht op vast dienstverband **Jouw functie** Ben...

  • Medewerk(St)er IT Support

    6 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tilburg University Voltijd

    **Tilburg University | University Services**is op zoek naar een**Medewerk(st)er IT Support**Divisie en afdeling: Divisie LIS, afdeling IT SupportLocatie: Tilburg / HybrideFull time equivalent: 0,6 - 1,0 fteMaandelijks full time brutosalaris: €2618 - €3298Duur arbeidsovereenkomst: 1 jaar, met uitzicht op vast dienstverband**Jouw functie**Ben jij een...

  • Technician

    6 dagen geleden

    Tilburg, Nederland GXO Logistics, Inc. Voltijd

    Working as a Technician at GXO Logistics - Tilburg For a varied position at GXO Logistics location Tilburg 1, we are looking for a talented and enthusiastic technical employee. Are you the person who wants to commit 100% to our technical organization and is comfortable to work at heights? Then we are looking for you: Technician Technical Service. ...

  • Maintenance Technician Machinery

    6 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Weener Plastics Voltijd

    Voor onze locatie in Tilburg zijn wij op zoek naar een Maintenance Technician. Wil jij werken in de hightech procesindustrie en wil jij meewerken aan de ontwikkeling van onze fabriek van morgen? Met jouw kennis van techniek lever je een bijdrage aan de maakindustrie waarbij we complexe producten ontwikkelen en produceren voor de Food, Nutrition en Personal...

  • Maintenance Technician Machinery

    6 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Weener Plastics Voltijd

    Voor onze locatie in Tilburg zijn wij op zoek naar een Maintenance Technician. Wil jij werken in de hightech procesindustrie en wil jij meewerken aan de ontwikkeling van onze fabriek van morgen? Met jouw kennis van techniek lever je een bijdrage aan de maakindustrie waarbij we complexe producten ontwikkelen en produceren voor de Food, Nutrition en Personal...

  • Qc Technician

    6 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Job DescriptionOur company is a global pharmaceutical company, part of the Softgel Business Unit, within Thermo Fisher Tilburg in the Netherlands. We develop and produce different pharmaceutical products as soft gel capsules for our own product portfolio and for the customers.Currently, we are seeking a skilled QC Technician to join our Quality Control...

  • Qc Technician

    6 dagen geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Our company is a global pharmaceutical company, part of the Softgel Business Unit, within Thermo Fisher Tilburg in the Netherlands. We develop and produce different pharmaceutical products as soft gel capsules for our own product portfolio and for the customers.Currently, we are seeking a skilled QC Technician to join our Quality Control Department as a...

  • Sr QC Technician

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Job DescriptionOur company is a global pharmaceutical company, part of the Softgel Business Unit, within Thermo Fisher Tilburg in the Netherlands. We develop and produce different pharmaceutical products as soft gel capsules for our own product portfolio and for the customers.Currently, we are seeking a skilled QC Technician to join our Quality Control...